Your SlideShare is downloading. ×
Andrej Beširevič (Avto Triglav): Izkušnje pri uporabiti digitalnih orodij pri lansiranju in za generiranje sledi
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Andrej Beširevič (Avto Triglav): Izkušnje pri uporabiti digitalnih orodij pri lansiranju in za generiranje sledi

203
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
203
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Vodja digitalnega komuniciranja Andrej Beširevič Izkušnje pri uporabi digitalnih orodij pri lansiranju in za generiranje sledi (leadov) Lansiranje novega modela Fiat 500L Ljubljana, 25.09.2013
  • 2. 2 500sledi (leadov) - prijav na poskusno vožnjo - v času lansiranja med 01. februarjem in 02. aprilom 2013 - Cilj
  • 3. 3 100 % digitalna kampanja Desktop + mobile oglaševanje Mobile CRM SMS/MMS obveščanje ZAKAJ? ● hitro in masovno generiranje novih sledi (leadov) ZAKAJ? ● odprtost sporočil večja od 98 % ● visoka stopnja odzivnosti 1
  • 4. 4 100 % digitalna kampanja Mini spletno mesto ● prikaz vozila v 1:1 velikosti ● kompatibilnost z naprednimi mobilnimi napravami www.fiat500l.si/fokus
  • 5. 5 Desktop + mobile oglaševanje Oglaševanje na socialnem omrežju Facebook Oglaševanje na slovenskih spletnih medijih ● klasični oglasni formati ● napredni oglasni formati Oglaševanje na iskalniku Google Za serviranje oglasov smo uporabili spletni medijski zakup v oblaku. Vsi oglasi so v HTML5 tehnologiji, saj ta omogoča prikazovanje tako na desktop kot tudi na naprednih mobilnih napravah (iOS, Android).
  • 6. 6 Desktop + mobile oglaševanje Oglaševanje na socialnem omrežju Facebook Oglaševanje na slovenskih spletnih medijih ● klasični oglasni formati ● napredni oglasni formati Oglaševanje na iskalniku Google Za serviranje oglasov smo uporabili spletni medijski zakup v oblaku. Vsi oglasi so v HTML5 tehnologiji, saj ta omogoča prikazovanje tako na desktop kot tudi na naprednih mobilnih napravah (iOS, Android).
  • 7. 7 Desktop + mobile oglaševanje Oglaševanje na socialnem omrežju Facebook Oglaševanje na slovenskih spletnih medijih ● klasični oglasni formati ● napredni oglasni formati Oglaševanje na iskalniku Google Za enega od naprednih formatov oglasov smo uporabili Game AD, ki z višjo stopnjo interakcije uporabnikov z oglasom poveča čas izpostavitve oglasa uporabniku.
  • 8. 8 Desktop + mobile oglaševanje Oglaševanje na socialnem omrežju Facebook Oglaševanje na slovenskih spletnih medijih Oglaševanje na iskalniku Google ● Google Search ● oglasi slovenskim uporabnikom na tujih spletnih mestih
  • 9. 9 Desktop + mobile oglaševanje Oglaševanje na socialnem omrežju Facebook ● sponzorirana objava ● tekstovno/slikovni oglasi Oglaševanje na slovenskih spletnih medijih Oglaševanje na iskalniku Google
  • 10. 10 Desktop + mobile oglaševanje Spletni medijski zakup v oblaku (med potekom oglaševanja) omogoča: ● analizo rezultatov (spremljanje doseganja ciljev oz. konverzij) oglaševanja, ● izločanje prekrivanja med mediji, ● uporabo tehnologij za remarketing, ● optimizacijo zakupa na medijih z boljšo odzivnostjo. Spletni medijski zakup v oblaku zagotavlja: doseganje najboljših konverzijskih rezultatov, ki smo jih postavili na začetku oglaševanja: prijavo na poskusne vožnje.
  • 11. 11 Mobile CRM (SMS/MMS obveščanje) ● Izbrani ciljni skupini* smo poslali SMS/MMS sporočilo s povezavo na predizpolnjen obrazec za prijavo na poskusno vožnjo, kar je vodilo k v visoki konverziji (število prijav). ● Prijava na poskusno vožnjo je bila za prejemnike sporočil oddaljena le 2 klika. ● Obrazec za prijavo na poskusno vožnjo je bil prilagojen mobilnim napravam. * najem zunanje strukturirane baze uporabnikov starejših od 28 let.
  • 12. 12 Rezultati - Cilj 500 sledi (leadov) Mobile CRM (SMS/MMS obveščanje) Desktop + mobile oglaševanje 38,18 %1,79 %Konverzija 1.680 Cilj 500 prijav na poskusno vožnjo dosežen in presežen. V času lansiranja (2 meseca) opravljenih vseh 500 predvidenih poskusnih voženj. 15 %85 %Delež sredstev Število sledi (leadov) 294 (17,5 %)1.386 (82,5 %)
  • 13. 13 Zaključek Kombinacija digitalnih orodij je ključ do uspeha. Posamezno orodje ne prinese želenih rezultatov. Nujen razvoj CRM sistema z usmerjenostjo v a-la-carte komunikacijo z izbranimi ciljnimi skupinami.
  • 14. 14 Zaključek Hitra odzivnost pooblaščene prodajne mreže za vsako sled (lead). Prilagoditev pooblaščene prodajne mreže na veliko število sledi (leadov) in jih realizirati v najkrajšem možnem času. Ukrepi v pooblaščeni prodajni mreži: podaljšanje delovnega časa, povečanje števila prodajnega osebja in testnih vozil v času lansiranja novega vozila.