Mobile Advertising: è solo una questione di nuovi schermi?

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Intervento di Andrea Boaretto, Head of Marketing Projects della School of Management del Politecnico di Milano, nell'ambito della Conversazione IAA Italian Chapter dal titolo “I-phone, I-pad, nuovi …

Intervento di Andrea Boaretto, Head of Marketing Projects della School of Management del Politecnico di Milano, nell'ambito della Conversazione IAA Italian Chapter dal titolo “I-phone, I-pad, nuovi schermi per mobile advertising” svoltasi a Milano il 22 novembre 2001 presso la sede di Sipra

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  • L’Italia si dimostra tuttavia uno dei Paesi a più alta penetrazione con circa 45 milioni di device, di cui 15 milioni circa sono smartphone, e circa 90 milioni di SIM card (3 ogni 2 abitanti; solo la Corea presenta numeriche ancora più elevate). Fonte Nielsen Mobile Media Q3 2010Fonte Comscore Press Release 2010Fonte Il sistema delle comunicazioni in Italia di AGCOM 2009

Transcript

  • 1. CONVERSAZIONE IAA “I-PHONE, I-PAD, NUOVI SCHERMI PER MOBILE ADVERTISING”MOBILE ADVERTISING: E’ SOLO UNA QUESTIONE DI NUOVI SCHERMI? Andrea Boaretto Head of Marketing Projects School of Management Politecnico di Milano Milano, 22 Novembre 2011 Immagine: Marketing Charts – Sponsored by Hubspot
  • 2. AGENDA Mobile: non solo telefono cellulare! Il Mobile: qualche dato nel mondo e in Italia Il Mobile non è solo un altro schermo Come approcciare il Mobile Marketing in modo strategico Il Mercato del Mobile Marketing su telefono cellulare in Italia
  • 3. MOBILE: NON SOLO TELEFONOCELLULARE! Molti device sono ormai Mobile, urge classificazione!!!
  • 4. MOBILE: NON SOLO TELEFONO CELLULARE!Oltre ai device, non dimentichiamoci le reti!!!
  • 5. MOBILE: QUALCHE DATO NEL MONDO 7 miliardi di persone al mondo 5,4 miliardi hanno connessione alla corrente elettrica 5,3 miliardi sono in possesso di un telefono cellulare Il 90% del mondo ha copertura di rete mobile
  • 6. MOBILE: QUALCHE DATO NEL MONDO Nel 2013 il numero di smartphone disponibili su scala globale (1,8 miliardi) supererà quello dei PC (1,72 miliardi) 5,3 miliardi 1,5 miliardi Fonte: comScore, 2010 Fonte: Gartner Newsroom, 2009 Fonte: www.eetimes.com, 201020 milioni 210 milioniCrescita delle vendite 181% per il 2011 Fonte: http://www.vgchartz.com, Fonte: Gartner, Ottobre 2010 dicembre 2010 6
  • 7. IL MOBILE IN ITALIA: TELEFONOCELLULARE Numero di device mobili in Italia: 50 milioni (Fonte: Nielsen Mobile Media, 2010) Numero di schede telefoniche: 90 milioni (3 ogni 2 abitanti) (Fonte: Nielsen Mobile Media Q3 2010)
  • 8. IL MOBILE IN ITALIA: IL SORPASSO DEGLI SMARTPHONE SUI TELEFONI TRADIZIONALI È IN VISTA 35Utilizzatori di telefoni cellulari (dati in milioni) 29.8 28.7 30 26.7 24.5 23.7 25 20.1 20 18.5 15 12.3 13.2 11.6 10 5 0 Q1 2009 Q3 2009 Q1 2010 Q3 2010 Q1 2011 Smartphone Basic phone Fonte: Nielsen, Mobile Media, trend Q1 2009 - Q1 2011
  • 9. IL MOBILE IN ITALIA: LE PRINCIPALIATTIVITÀ SULLO SMARTPHONE Fonte: www.ourmobileplanet.com Base: Possessori di smartphone
  • 10. PIÙ SMARTPHONE, PIÙ MOBILEINTERNET 13 milioni di italiani navigano su Mobile Internet  +17% in un anno! Fonte: Audiweb Trends, in collaborazione con Doxa – giugno 2011 Fonte immagine: http://promo.verizon.com/omk/imgs/IG_MovileWeb_why_what_mrg.gif
  • 11. UNA CRESCITA VERTIGINOSA IN 2 ANNI! Accesso a Internet via Mobile14 +17%12 13 +13%10 +15% 11 +12% 9.7 8 8.4 6 7.5 4 2 0 Q1 2009 Q3 2009 Q1 2010 Q3 2010 Q1 2011 Variaz. % per quarter Fonte: Nielsen, Mobile Media, trend Q1 2009 - Q1 2011
  • 12. GLI ITALIANI E LA FRUIZIONE DI SOCIALNETWORK DA MOBILE 5,4 milioni utenti social media da mobile Fonte: Nielsen Q1 2011
  • 13. IL MOBILE NON È SOLO UN ALTRO SCHERMO… Mobile factotum Mobile natives Mobile per tutti Estensione digitale dell’individuo Social medium e finestra sul mondo Mobile come telecomando Mobile come ecosistema convergente
  • 14. COME APPROCCIAREIL MOBILE MARKETINGIN MODO STRATEGICO? Immagine: http://www.edipol.it/Portals/0/IMG_Sito/Imm%20Notizie/News%20Comandi/indagine.jpg
  • 15. UN APPROCCIO STRATEGICO AL MOBILE MARKETINGDefinizione degli obiettivi Analisi e definizione del target mobile Definizione e pianificazione del mix di strumenti/azioni (device, contenuti, contesti, formati) Definizione di un’architettura di metriche coerente con obiettivi, target e azioni implementate
  • 16. OBIETTIVI: NEL MODELLO “CLASSICO” DIANALISI DEL PROCESSOD’ACQUISTO, QUALE RUOLO DEL MOBILE? Il mobile interviene in un momento preciso del processo d’acquisto, con obiettivi meramente promozionali 16
  • 17. IL CONSUMATORE MULTICANALE: QUALCOSA È CAMBIATO Il mobile interviene potenzialmente in ogni fase del processod’acquisto, lungo tutti i punti di contatto e per tutto il ciclo della relazione del cliente con l’azienda 17
  • 18. I TRE PILASTRI DEL MARKETING STRATEGICONEL PARADIGMA DI MARKETINGMULTICANALE ESPERIENZA CO-CREAZIONE DI MULTICANALITA’ MARCA 18
  • 19. LE QUATTO C DEL MARKETINGMULTICANALE Contenuto Contesto + Seamless experience Canale Conversazioni 19
  • 20. I FORMATI DI MOBILE MARKETING PULL VS PUSHPULL PUSH  Browsing  Display Advertising (On/Off Portal) Piattaforme di Messaging   Keyword Advertising (Sms, Mms, Videomessaggi)  M-site e landing page  Database aziendali  Applicativi client brandizzati  Mobile TV (Dvb-h)  Database di prospect gestiti da  Qr-code terze parti  Servizi ad – supported PULL  Database Operatori telefonici/altri player: regole di ingaggio diverse 20
  • 21. IL MIX DI FORMAT DI MOBILE MARKETING PAID MEDIA OWNED MEDIA EARNED MEDIASms/Mms su DB terzi Sms su proprio DB Mobile social media Mobile display adv Mobile siteMobile keyword adv Applicativi brandizzati QR Code
  • 22. IL MERCATODEL MOBILE MARKETING SUTELEFONO CELLULARE IN ITALIA Immagine: http://www.edipol.it/Portals/0/IMG_Sito/Imm%20Notizie/News%20Comandi/indagine.jpg
  • 23. QUANTO VALE IL MERCATO DEL MOBILE ADVERTISING IN ITALIA? 2010 vs 2009: +15% negli investimenti in Mobile Advertising Mobile Advertising = 0,5% totale investimenti media italianiFonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service 2010
  • 24. PER MAGGIORI INFORMAZIONIWWW.MARKETINGRELOADED.COM
  • 25. PROSSIMI APPUNTAMENTI 28 novembre 2011 ore 17-19,30 Politecnico di Milano, aula De Carli Il marketing si guarda allo specchio e si scopre strabico 15 dicembre 2011 ore 9,30-13 Politecnico di Milano, aula De Carli La multicanalità genera sviluppo? Presentazione dei risultati della Ricerca 2011 dell’Osservatorio Multicanalità 26 gennaio 2012 ore 9,30-13 Politecnico di Milano, aula De Carli Presentazione dei risultati della Ricerca 2010 dell’Osservatorio Mobile Marketing & Service Dettagli e iscrizioni su www.marketingreloaded.com www.multicanalita.it www.osservatori.net
  • 26. GRAZIE PER L’ATTENZIONE! Andrea Boaretto Head of Marketing Projects School of Management Politecnico di Milano andrea.boaretto@polimi.it www.marketingreloaded.com www.osservatori.net