Your SlideShare is downloading. ×
2010-2014
Índice
PG TEMA
016

1. INTRODUCCIÓN

034

2. ESTRATEGIA NACIONAL

048

3. ESTRATEGIA INTERNACIONAL

065

4. AGRO Y ALIMENT...
1

Introducción

1.1 Misión de la Dirección
de Promoción de
Exportaciones- ProChile

ProChile es la institución del Minist...
1.2 Organigrama de la institución

DIRECTOR DE PROMOCIÓN
DE EXPORTACIONES
Secretario Ejec. Consejo de Atracción de
Inversi...
1.3 Fomentando la diversificación de
nuestra matriz exportadora
En los últimos años, Chile tomó un
rumbo claro en su polít...
1.4 ProChile 2010-2014

Durante el período 2010 – 2014 nuestra estrategia se sustentó en tres pilares estratégicos: aument...
fin de extender nuestro apoyo para
sectores que anteriormente no estaban cubiertos.
Por otra parte, rediseñamos y estandar...
METAS INSTITUCIONALES

Durante este
período, trabajamos
en base a 3 metas
institucionales que
orientaron nuestra
misión ha...
1.4 Chile en el mundo

Hace 40 años, el 85% de los envíos
chilenos a mercados internacionales
correspondía a minería, prin...
miembro de ASEAN, y permitirá que
ambos países sirvan de plataformas
de exportaciones e importaciones
para los flujos de b...
Red Prochile en el mundo

simbología

Centro Exportador

Oficina Comercial de Chile

Oficina Agrícola

Embajada

Consulado
2.1 Estrategia nacional de ProChile

2

Estrategia Nacional

La red nacional de ProChile, compuesta
por 15 Centros Exporta...
2.2 Red de centros exportadores
a lo largo de Chile
ejecutivos regionales los atiendan en
forma personalizada.
En 2010, pa...
2.3 FORMACIÓN EXPORTADORA

Internacionalizarse es más que sólo
exportar. Es por esto que, a partir de
2011, propusimos pre...
041
2.4 Encuentros exportadores

Junto con transformar nuestras Oficinas
Regionales en Centros Exportadores,
con el fin de seg...
distintos sectores productivos. Esta
coordinación ha logrado generar eventos en que las partes actúan como socios estratég...
2.5 CONSEJOS EXPORTADORES

Durante 2013 se implementaron los
Consejos Exportadores, una instancia
en que las principales a...
3.1 Nuestra red exterior

3

Estrategia Internacional
ProChile cuenta actualmente con 54
Oficinas Comerciales en más de 40...
Herramientas prochile

formación
exportadora

A través de este programa se han
logrado desarrollar 20 actividades
de promo...
Prowein, 2011
100% Design London, 2011.

3.2 Herramientas de promoción
Como apoyo para la exportación de
productos y servi...
Chile País Invitado de Honor. FIL Guadalajara, 2012.

FERIAS POR SECTOR. PERÍODO 2010-2013.

49�

23�

2�

Alimentos
#77

...
B. SABORES DE CHILE

Sabores de Chile es una misión empresarial de promoción comercial para
empresas del rubro alimentos y...
C. CHILEAN WINE TOUR

Chilean Wine Tour es la herramienta
de promoción diseñada por ProChile
específicamente para empresas...
Marcas Sectoriales se creó como
un programa de Corfo en junio de
2009, con el objetivo de apoyar a los
sectores productivo...
E. CONCURSOS DE PROMOCIÓN DE
EXPORTACIONES

Los Concursos de ProChile tienen por
objetivo apoyar a exportadores y empresar...
4

Sectores Productivos:
Agro y Alimentos
4.1 Estrategia 2010 – 2014 del sector de
agroindustrias y alimentos

Exportaciones de alimentos por zona geográfica (US$ m...
4.2 Actividades por mercado

A.3 Ferias Internacionales y acciones de apoyo a la gestión

A. AMÉRICA DEL NORTE

América de...
B.1 CHILEAN WINE TOUR
2010: Perú, Brasil, Colombia y Ecuador
2011: Brasil, Venezuela y Costa Rica
2012: Perú, Colombia y E...
c.3 Ferias Internacionales y acciones de apoyo a la gestión
De manera consecutiva entre 2010
y 2013 Chile estuvo presente ...
D.3 Ferias Internacionales y acciones de apoyo a la gestión

Vinexpo, 2013

D. ASIA Y OCEANÍA

Asia y Oceanía son las zona...
asociaciones, quienes en forma conjunta pueden postular proyectos de
promoción para beneficiar a un sector
específico, aum...
A. PATAGONIA MUSSEL
Es la marca que representa al sector del
mejillón chileno, y se trabaja en conjunto con la Asociación ...
Su estrategia consistió en posicionar
al Salmón de Chile a través de publicidad en medios tradicionales y redes
sociales, ...
en los mercados de Europa y Asia. Detrás de estas iniciativas están Chile
Prunes Association, en el caso del subsector de ...
La marca busca fortalecer la relación de
los exportadores chilenos con actuales y
potenciales clientes en China, Corea del...
5

K. campaña “Foods from Chile,
Source of Life”
Millones de potenciales lectores,
oyentes o televidentes en Estados
Unido...
5.1 Estrategia 2010 – 2014 del sector de
industrias y manufacturas

Gracias al crecimiento de sectores
productivos primari...
5.2 ACTIVIDADES POR MERCADO

A. AMÉRICA DEL NORTE

Esta región representa el segundo
bloque geográfico más importante
para...
B. AMÉRICA latina

B. AMÉRICA LATINA
América Latina es la principal región
a la que se dirigen las exportaciones
de indust...
d. asia y oceanía

London100% Design, 2011

c. europa

Los envíos chilenos de industrias y
manufacturas a Europa alcanzaro...
5.4 Marcas sectoriales de
industrias

5.3 concurso industrias y
servicios

Con el fin de apoyar las iniciativas de
interna...
6

Sectores Productivos:
Servicios
6.1 Estrategia 2010 – 2014 del
sector de comercio de servicios

El sector servicios ha ganado progresivamente un espacio d...
6.2 Actividades por mercado

A. AMÉRICA DEL NORTE

De acuerdo a cifras del Servicio Nacional de Aduanas, las exportaciones...
I&S from Chile, Costa Rica, 2013

b. AMÉRICA latina

La venta de servicios a América Latina
cerró el 2013 en US$ 662 millo...
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Memoria 2010 - 2014 ProChile
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Memoria 2010 - 2014 ProChile

1,982

Published on

Published in: News & Politics
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,982
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
48
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Memoria 2010 - 2014 ProChile"

  1. 1. 2010-2014
  2. 2. Índice PG TEMA 016 1. INTRODUCCIÓN 034 2. ESTRATEGIA NACIONAL 048 3. ESTRATEGIA INTERNACIONAL 065 4. AGRO Y ALIMENTOS 087 5. INDUSTRIAS Y MANUFACTURAS 099 6. SERVICIOS 114 7. INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO 123 8. INVERSIONES Y TURISMO 128 9. ALIANZA DEL PACÍFICO 137 10. GIRAS PRESIDENCIALES
  3. 3. 1 Introducción 1.1 Misión de la Dirección de Promoción de Exportaciones- ProChile ProChile es la institución del Ministerio de Relaciones Exteriores encargada de promover las exportaciones de productos y servicios del país, además de apoyar, a través de sus Oficinas Comerciales, con la difusión de la inversión extranjera en Chile y el fomento del turismo. alcanzar con éxito el desafío de la internacionalización, lo que nos permite ser un socio estratégico que aporta su experiencia en gestión y promoción de negocios internacionales para cada etapa del proceso exportador de los emprendedores y empresarios de nuestro país. Nuestra misión es contribuir al desarrollo económico del país a través de su promoción en el exterior y de la internacionalización sustentable de sus empresas. Contamos con 54 Oficinas Comerciales en más de 40 países, que acercan nuestra oferta exportable de bienes y servicios a estos mercados y, a su vez, otorgan información sobre las tendencias de consumo y comercio en cada uno de ellos, con el fin de detectar las oportunidades para las empresas y emprendedores chilenos. En Chile, tenemos 15 Centros Exportadores que se encuentran distribuidos en cada una de las regiones del país. Su rol es identificar la oferta nacional y asesorar a los exportadores para INTRODUCCIÓN | 017
  4. 4. 1.2 Organigrama de la institución DIRECTOR DE PROMOCIÓN DE EXPORTACIONES Secretario Ejec. Consejo de Atracción de Inversiones Extranjeras y del Consejo de industria y Servicios Subdirección de Marketing, Comunicaciones, Marcas y CRM Subdirección Internacional Subdepto. Comercio Sustentable Subdepto. de Comunicaciones Subdepto. América del Norte Subdepto. Agro y Alimentos Subdepto. Gestión Institucional Subdepto. de Marketing Subdepto. Europa Subdepto. Industrias y Manufacturas Subdepto. Inteligencia Comercial Subdepto. de Marcas Sectoriales Subdepto. Asia Pacífico y Nuevos Mercados Subdepto. CRM Subdepto. América Latina Subdepto. Comercio de Servicios Subdepto. Secretaría Ejec. de Prom. de Exportaciones Subdirección de Desarrollo Subdepto. Ferias Internacionales Sección Innovación y Emprendimiento Sección Eventos Internacionales Subdepto. de Gestión y Administración de Convenios Sección Promoción Internacional de Turismo Sección Prom. y Atracción de Inversiones Subdirección Nacional Subdepto. Desarrollo de Capacidad Exportadora Subdepto. Desarrollo Regional Centro Norte Subdepto. Desarrollo Regional Sur Centro Exportador Santiago INTRODUCCIÓN | 019
  5. 5. 1.3 Fomentando la diversificación de nuestra matriz exportadora En los últimos años, Chile tomó un rumbo claro en su política económica al definir que su desarrollo debe venir de la mano de una economía abierta, donde el comercio internacional juega un rol clave. En este contexto, fundamental ha sido la negociación de 23 tratados de libre comercio con 61 países, los cuales le han significado a Chile convertirse en la puerta de entrada natural entre Latinoamérica y el resto del mundo. Como Gobierno, nos hemos preocupado de mantener y profundizar estas relaciones con el mundo, dado que la apertura comercial le entrega grandes réditos a nuestro país. Además, estos tratados le significan indudablemente un beneficio a los emprendedores y empresarios de Chile para convertirse en exportadores, quienes, en conjunto con el sector público, han desarrollado estrategias que nos han permitido paulatinamente dejar de ser una economía dependiente de los envíos de cobre. Ese es el trabajo que con ímpetu ha liderado durante estos cuatro años la Dirección de Promoción de Exportaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores, ProChile. El Presidente Sebastián Piñera puso como meta de su Gobierno que Chile alcance el desarrollo antes de finalizar esta década y ProChile ha buscado colaborar con ese objetivo mediante la apertura de nuevos mercados y la diversificación de la oferta, fomentando un mayor valor agregado a las exportaciones y estimulando la innovación como un factor clave para mejorar la competitividad de nuestros productos y servicios. Todo esto viene de la mano de un intenso trabajo que ProChile ha liderado para promover en el mundo las inversiones, el turismo y la cultura de nuestro país, como un complemento de gran relevancia a la labor de promoción de exportaciones de bienes y servicios. Quiero destacar el trabajo del equipo que conforma esta institución, que durante todo este período ha acompañado a los exportadores en su proceso de internacionalización junto a su red de 54 Oficinas Comerciales en el mundo y 15 Centros Exportadores en todo Chile, los cuales cuentan con las herramientas y servicios ajustados a las distintas etapas del proceso de exportación y con resultados que avalan la gestión de sus profesionales. Alfredo Moreno Charme Ministro de Relaciones Exteriores 021
  6. 6. 1.4 ProChile 2010-2014 Durante el período 2010 – 2014 nuestra estrategia se sustentó en tres pilares estratégicos: aumentar la cobertura de los clientes que salen a exportar apoyados por ProChile; fomentar la diversificación de productos y mercados; y considerar la innovación como un eje central para mejorar la competitividad de las exportaciones. En estos años, hemos querido transmitir a los exportadores que ProChile es un aliado a la hora de internacionalizar su oferta. Con este fin, cambiamos el modelo de atención a nuestros clientes, y le dimos un enfoque netamente comercial en la búsqueda por mejorar nuestros servicios y ser más eficientes. Es por esto que al cierre de esta gestión los resultados son positivos. En 2010 trabajábamos con el 38% de los exportadores nacionales, y en el acumulado a 2013 alcanzamos el 50%. Por otro lado, nos pusimos como meta que al menos 500 empresas que no estaban diversificadas pudieran exportar a más de un destino, y fueron más de 800 las que lo hicieron en este período. Además, logramos abrir la puerta a más de 700 nuevos emprendedores que incluyen la innovación en su oferta y que hoy ocupan nuestras herramientas y servicios. La exportación con valor agregado ha sido una de las premisas para diferenciarse y ser competitivos en mercados internacionales y, para eso, la innovación y la creatividad jugaron un rol fundamental, invitando a los exportadores a atreverse a generar productos y servicios que rompieran con los cánones tradicionales. Frente a esta necesidad impulsamos el apoyo a las industrias creativas por medio de la participación en Ferias Internacionales y Bienales; y creamos CONTACTChile y Plan C, programas que tienen a la innovación como eje de trabajo, ya sea a través del apoyo a la internacionalización de productos y servicios chilenos o bien la “venta en verde” de bienes con alto valor agregado a través del crowdfounding, respectivamente. Con el fin de apoyar a los exportadores en la postulación de fondos para internacionalizar sus productos y servicios, creamos la Secretaría Ejecutiva de Concursos. Esta tuvo como fin mejorar su gestión, desde la postulación, la ejecución y rendición de los fondos. En el Concurso de Promoción de Exportaciones Silvoagropecuarias se agregaron recursos para incluir productos del mar, y además se impulsó la creación del Concurso de Industrias y Servicios y de CONTACTChile, con el INTRODUCCIÓN | 023
  7. 7. fin de extender nuestro apoyo para sectores que anteriormente no estaban cubiertos. Por otra parte, rediseñamos y estandarizamos las herramientas de promoción exterior, unificando la imagen de Chile en los pabellones país de las Ferias Internacionales y transformando a los Sabores de Chile y Chilean Wine Tour en experiencias sensoriales. Además, en 2011 incorporamos a ProChile el programa Marcas Sectoriales, con el fin de promover internacionalmente bajo una marca común a diversos sectores productivos de alimentos, servicios e industrias de nuestro país. Basados en análisis y tendencias internacionales, durante estos cuatro años tuvimos la fuerte convicción de animar a los exportadores a incorporar atributos de sustentabilidad en su oferta, para mejorar la competitividad de nuestros productos y contribuir a su permanencia en los mercados más exigentes en el respeto por temas ambientales y sociales, para lo que se creó un Departamento de Sustentabilidad. Adicionalmente, participamos en forma muy activa en la Alianza del Pacífico, bloque comercial conformado por Chile, Colombia, México y Perú que avanza hacia el libre movimiento de bienes, servicios, capitales y personas sobre la base de los Tratados de Libre Comercio existentes entre sus miembros. Las agencias de promoción de los cuatro países trabajamos para dar a conocer los beneficios que traerá esta integración, tanto en nuestros países como en terceros mercados, a través de seminarios de promoción de inversiones, foros empresariales y otros eventos comerciales con foco en la innovación, el emprendimiento y las oportunidades que ofrecen estas economías entre los temas principales. Un claro ejemplo es LAB4+, el Foro de Emprendimiento e Innovación de este bloque que en diciembre de 2013 celebró su primera versión en Santiago. Todos estos logros han sido fruto de un comprometido trabajo, que se inició con Félix de Vicente como Director de ProChile en 2010 y que me ha tocado finalizar junto a un gran equipo de profesionales en nuestras Oficinas Comerciales en el mundo y Centros Exportadores dentro del país. Además, tuvimos en el sector privado un tremendo apoyo que nos permitió sentar las bases para que hoy nuestros exportadores puedan estar más preparados y ser más competitivos al momento de internacionalizar su oferta, y para que también se reconozca la imagen de Chile como proveedor confiable de productos y servicios de la más alta calidad. Carlos Honorato Comandari, Director de ProChile
  8. 8. METAS INSTITUCIONALES Durante este período, trabajamos en base a 3 metas institucionales que orientaron nuestra misión hacia nuevos desafíos, entregando apoyo a sectores emergentes para que cada día más innovadores y exportadores salgan al mundo junto a la ayuda de ProChile. COBERTURA DIVERSIFICACIÓN INNOVACIÓN empresas exportadoras ocupando nuestros servicios y programas nuevas empresas que conquisten un nuevo mercado empresas innovadoras que exporten nuevos productos 60% 500 500
  9. 9. 1.4 Chile en el mundo Hace 40 años, el 85% de los envíos chilenos a mercados internacionales correspondía a minería, principalmente a cobre. De acuerdo a información del Banco Central de Chile, en 1974, año de creación de ProChile, apenas el 2,5% del total de las exportaciones correspondía a productos del sector agrícola, silvícola y pesca. Es por ello que las autoridades de la época, en conjunto con empresarios nacionales, detectaron la necesidad de contar con una institución que ayudara en la promoción de los productos y servicios chilenos en el mundo, y que permitiera conectar nuestra oferta con la demanda de los mercados, con el fin de generar nuevas oportunidades comerciales para el país. Hoy, parte importante de este trabajo de diversificación de exportaciones que hace ProChile, se debe a la red de acuerdos comerciales que nuestro país sostiene con más de 60 países. En los últimos años se ha observado un crecimiento sostenido en la participación de las exportaciones no cobre –todas aquellas que no están relacionadas ni derivadas del mineral- en el total enviado por Chile al mundo, pasando de un 42% en 2010 a un 48% en 2013. Entre esos mismos años, las exportaciones totales de bienes fueron de US$77.367 millones y crecieron 8,8%, con un importante avance de 23,9% de los envíos no cobre frente a una caída de 2,1% de aquellos de cobre. RELACIONES ECONÓMICAS INTERNACIONALES Entre 2010 y 2013, Chile ha reforzado su inserción en los mercados internacionales con la negociación y firma de acuerdos comerciales con socios en diversas zonas del mundo. Destacan la consolidación de Chile en la región Asia-Pacífico, en ASEAN y su integración como país miembro de la Alianza del Pacífico. Consciente del rol que tiene el comercio internacional, en la actualidad, Chile ha firmado 23 Tratados de Libre Comercio (TLC) con 61 países, que equivalen al 85% del PIB mundial. Un 92,9% del intercambio comercial del país con el mundo se realiza con estos mercados, que representan 4.400 millones de potenciales consumidores. Durante estos años, Chile se ha reafirmado como un socio estratégico para Asia-Pacífico, la región más dinámica del mundo en este período, gracias a la negociación de diversos acuerdos comerciales, la actualización de disciplinas en algunos de éstos, la participación en acuerdos plurilaterales, como el Acuerdo Transpacífico, y la activa participación en Foros Multilaterales de Comercio. Entre los acuerdos en los que hemos avanzado en los cuatro años de Gobierno, destacan el Tratado de Libre Comercio con Hong Kong, China, que fue firmado el 7 de septiembre de 2012, en el marco de la Cumbre de Líderes de APEC, celebrada en Vladivostok, Federación de Rusia. Chile y Hong Kong acordaron que, una vez entrado en vigor el TLC, se iniciarán negociaciones con vistas a materializar un Acuerdo en Inversiones, con el propósito de promover y proteger las inversiones en ambos territorios. Por otra parte, con China se profundizaron las relaciones en materia de servicios e inversiones. El TLC entre Chile y el gigante asiático se ha desarrollado en un trabajo progresivo a partir del 2006, con la entrada en vigencia del TLC de Bienes. Durante esta gestión, se destaca la entrada en vigor, en agosto de 2010, del Acuerdo Suplementario sobre Servicios. Por otro lado, el Acuerdo Suplementario sobre Inversiones, suscrito en septiembre de 2012, se encuentra próximo a entrar en vigencia, tras ser aprobado por nuestro Congreso durante septiembre de 2013. Con la Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN) hemos profundizado nuestras relaciones, en parte, gracias a la firma del Tratado de Libre Comercio con Tailandia, en octubre de 2013. Este es el quinto Acuerdo que Chile tendrá con un país INTRODUCCIÓN | 029
  10. 10. miembro de ASEAN, y permitirá que ambos países sirvan de plataformas de exportaciones e importaciones para los flujos de bienes y servicios en sus respectivas regiones. Además, destaca la entrada en vigencia de los TLC con Malasia en 2012 y Vietnam en 2014, el término de negociación para la ampliación al Acuerdo de Alcance Parcial con India y el anuncio del inicio de negociaciones con Indonesia, en el marco de la Cumbre APEC 2013 realizada en ese país. Actualmente, de los 10 países que conforman ASEAN, Chile tiene Acuerdos Comerciales con cinco: con Brunei y Singapur (a través del P4); un Tratado de Libre Comercio con Malasia y Vietnam; y un Acuerdo suscrito y próximo a entrar en vigencia con Tailandia, aparte del ya mencionado inicio de negociaciones con Indonesia. En América Latina está la Alianza del Pacífico, conformada por Chile, Colombia, México y Perú, y dos candidatos a ser miembros plenos (Costa Rica y Panamá). Este es un proceso de integración profundo y de índole económico-comercial, abierto, flexible y con metas claras y pragmáticas, que tiene como uno de sus pilares construir, de manera participativa y consensuada, un área de integración profunda para avanzar progresivamente hacia la libre circulación de bienes, servicios, capitales y personas. Durante la actual gestión destaca el rol la presidencia pro tempore de Chile el 2012, período en el que se negoció el Acuerdo de Integración Comercial alcanzado a fines de agosto de 2013 en México. También es importante señalar todas las actividades de promoción de inversiones y exportaciones realizadas en conjunto. CHILE EN RANKINGS INTERNACIONALES Reporte Entidad Países en Chile el Ranking Chile en América Latina Index of Economic Freedom 2014 Heritage Foundation and Wall Street Journal 177 7 1 Corruption Perceptions Index 2013 Transparency International 177 22 2 The Global Competitiveness Report 2013-2014 World Economic Forum 148 34 1 The Global Enabling Trade Report 2013 World Economic Forum 132 14 1 Ease of Doing Business Index 2013 World Bank 185 34 1 Human Development Index 2013 United Nations Development Program 187 40 1 The World Institute for Management Competitiveness Development Report 2013 60 30 1 Business Environment Ranking, 2010-2014 Economist Intelligence Unit 82 15 1 The Global Information Technology Report 2013 World Economic Forum 144 34 1 Best Countries for Business 2013 Forbes Magazine 145 22 1 Global Food Security Index 2013 Economist Intelligence Unit 107 28 1 The Global Innovation Index 2013 Insead Business School / World Intellectual Property Organization 142 46 2 INTRODUCCIÓN | 031
  11. 11. Red Prochile en el mundo simbología Centro Exportador Oficina Comercial de Chile Oficina Agrícola Embajada Consulado
  12. 12. 2.1 Estrategia nacional de ProChile 2 Estrategia Nacional La red nacional de ProChile, compuesta por 15 Centros Exportadores repartidos en todas las regiones del país, tiene como objetivo identificar y conocer la oferta exportable regional, entregando asesoría experta en comercio internacional y exportaciones a clientes actuales y potenciales, con el fin de acompañarlos en el proceso de internacionalización de sus productos y servicios. Durante estos cuatro años, el foco de nuestra estrategia nacional estuvo puesto en fortalecer la presencia de ProChile en cada región del país, contribuyendo a la descentralización de la información, acciones y actividades para los empresarios exportadores nacionales. En línea con el énfasis puesto por el Gobierno en fomentar el emprendimiento y la innovación en el país, nuestro trabajo estuvo centrado en apoyar a emprendedores y pequeños empresarios en su camino a la internacionalización, mediante programas de capacitación, que incluyeron cursos para emprendedores que recién se iniciaban en el comercio exterior, como coaching y misiones de pre-internacionalización para los más avanzados, coordinados a través de la creación del Departamento y el Programa de Desarrollo de Capacidad Exportadora. En este sentido, y en concordancia con la misión institucional de aumentar la cobertura, fomentar la innovación y la diversificación, es que durante esta administración se concretaron importantes alianzas, para seguir sumando más empresas al trabajo junto a ProChile. Así, por ejemplo, a través del Centro Exportador de La Araucanía, se firmó un acuerdo con CONADI para apoyar a empresarios mapuches en sus acciones comerciales en el exterior, y el Centro Exportador de Valparaíso trabajó en conjunto con la Cámara de Comercio y Turismo de Isla de Pascua para realizar un catastro de la oferta comercial de la isla y determinar los productos y empresarios con más oportunidades de internacionalización. De igual forma, los Centros Exportadores de las regiones del norte del país participaron, entre 2011 y 2013, del Dakar, exhibiendo en stands los productos típicos que exporta cada región. En 2013, Iquique hizo una degustación con gastronomía aymara, mostrando en recetas ancestrales los productos exportables actuales, mientras que en Antofagasta se resaltaron vinos plantados a 2.400 metros sobre el nivel del mar. ESTRATEGIA NACIONAL | 035
  13. 13. 2.2 Red de centros exportadores a lo largo de Chile ejecutivos regionales los atiendan en forma personalizada. En 2010, para seguir perfeccionando nuestra gestión y entregar un mejor servicio a los empresarios exportadores, se decidió dividir el país en macrozonas (Norte, Centro, Sur y Austral), y apoyar así la descentralización en la toma de decisiones. Cada una de ellas es coordinada por un Director Regional, que busca las mejores opciones para fomentar las exportaciones a nivel macrozonal, con actividades que involucren a los distintos sectores productivos que cohabitan en ella. Las oficinas que lideran cada macrozona son las de Atacama, Valparaíso, Biobío y Los Lagos. Durante 2011 se crearon cinco Antenas Regionales, para poder llegar de mejor forma a todos los empresarios de la región entregando una asesoría más personalizada. De esta manera, se crearon dos antenas fijas: Chillán y San Fernando, y tres móviles: Curicó, Linares y Vallenar. Gracias a la creación de estas representaciones regionales, directores y ejecutivos de la institución han podido desarrollar un mayor trabajo en terreno, llegando a localidades productivas con potenciales exportadores. En este período se implementaron acciones para tener una presencia local más amplia, y a través de mejoras continuas a la labor de las Centros Exportadores Regionales, se trabajó en una mejor difusión de las herramientas que ofrece ProChile para los empresarios chilenos, y se organizaron importantes eventos empresariales para llevar a cada región las oportunidades que brindan los mercados internacionales. El 2013, en línea con la meta institucional de aumentar la cobertura, se implementó un nuevo modelo de asistencia al exportador, basado en carteras de clientes para que los En concreto, los ejecutivos de ProChile de todo el país cuentan hoy con más información de sus clientes, ofreciendo un servicio más personalizado y que responde a las necesidades de cada uno de ellos. Desde ese momento, las Oficinas Regionales de ProChile pasaron a llamarse Centros Exportadores, buscando ser el punto de encuentro de los exportadores chilenos, lugares donde pueden hallar herramientas afines a sus necesidades, así como espacios donde realizar negocios. Uno de los cambios más palpables fue la inauguración del nuevo Centro Exportador de la Región Metropolitana, en agosto de 2013, región que reúne el 58% del total de los exportadores del país. Esta oficina fue pensada para ser el punto de encuentro regional de los exportadores y emprendedores que piensan en internacionalizar sus negocios. Entre 2010 y 2013, se realizaron 12 eventos regionales, en los cuales empresarios locales se reunieron con importadores de diversos países, Agregados Comerciales, Agregados Agrícolas y ejecutivos de ProChile. a alcanzar las metas propuestas al inicio del período. El gran desafío en cobertura, fue apoyar con los servicios y programas de ProChile al 60% de los exportadores nacionales, con el objetivo de convertirnos en un socio estratégico para todo chileno que piense en exportar. A diciembre de 2013, se trabajó con el 50% de las empresas exportadoras de la base nacional. En cuanto a diversificación, se propuso apoyar al menos a 500 empresas para que se diversificaran y conquistaran un nuevo mercado de destino, con foco en aquellas que exportan sólo a uno o dos mercados. Hoy podemos resaltar que, en el período 20102013, 812 empresas diversificaron sus mercados de destino gracias al apoyo de nuestra institución. Finalmente, nos fijamos como meta que 500 empresas eligieran los servicios de la institución para internacionalizar sus emprendimientos con altos grados de innovación. Entre 2012 y 2013, un total de 725 empresas participaron en actividades del programa CONTACTChile y de la Agenda de Innovación de ProChile. Todas estas acciones han contribuido ESTRATEGIA NACIONAL | 037
  14. 14. 2.3 FORMACIÓN EXPORTADORA Internacionalizarse es más que sólo exportar. Es por esto que, a partir de 2011, propusimos preparar a las empresas en este proceso, de modo que aquellas que no son exportadoras lo terminen siendo en el corto plazo y, las que ya lo son, puedan potenciar la diversificación de mercados mediante diferentes seminarios, talleres y cursos en todo el país. entre otras actividades, talleres de iniciación en el mundo del comercio internacional, programas de coaching, acciones de pre-internacionalización en mercados internacionales y workshops, que llevan a las empresas a contar con un plan de negocios sostenible con acciones de promoción que realiza ProChile en el exterior, tales como ferias o misiones comerciales. Nuestro objetivo es apoyar a las empresas en el desarrollo de su capacidad exportadora, entendido como la inserción, mantención o diversificación en los mercados internacionales, a través de distintas instancias de capacitación que permitan potenciar y fortalecer su capacidad de gestión internacional, además de generar o ajustar su plan de negocios en el exterior. Con el fin de otorgar una ayuda específica en función del nivel de cada empresa participante, el programa se ha dividido en varias etapas, respondiendo a los principales requerimientos de las compañías interesadas. Una vez que ésta ha pasado por todos los niveles del programa, estará en condiciones de incorporarse al comercio internacional. El Programa de Formación Exportadora ha puesto a disposición de los exportadores y potenciales exportadores diversos instrumentos, diferenciando contenidos, estructuras y dinámicas de trabajo, los cuales se traducen en herramientas específicas según la etapa en el proceso de internacionalización de la empresa. Esto implica un programa que incluye, Los énfasis se establecen en la generación de capacidades de gestión internacional para las empresas emprendedoras con orientación a la exportación, como empresas exportadoras indirectas e incipientes. El nivel inicial considera la realización de varios talleres y seminarios que abordan distintas temáticas, programados en función de la realidad y oferta exportable de cada región. Existe una programación definida para todas las regiones del país, de acuerdo a sus propias necesidades. Fue así como en este período se realizaron 157 talleres, cursos y seminarios de generación de capacidades en gestión internacional, en los cuales participaron 4.904 asistentes de 3.052 empresas. El programa también incluye una modalidad de capacitación a distancia, conocida como E-Learning en Comercio Internacional. Se trata de un curso online que entre 2011 y 2013 entregó los conceptos básicos involucrados en el proceso de internacionalización a 389 empresas no exportadoras que buscaban iniciarse en el mundo exportador. Para una etapa posterior está el programa Coaching Exportador, que tiene como fin fortalecer y entrenar las capacidades exportadoras de las Pymes y Pymex de todo el país, de manera que puedan afrontar con éxito el proceso. El objetivo del programa es que las empresas puedan llevar a cabo un plan de negocios que les permita desarrollar su capacidad de internacionalización. A través de una serie de reuniones entre las empresas participantes, un mentor, un representante de ProChile y un “coach” asignado a cada grupo, logran diseñar y/o afinar su propio plan de negocios internacional. Es importante resaltar que en el período se organizaron 32 grupos de coaching, beneficiando a un total de 295 empresas. Las compañías que aprueban satisfactoriamente el Coaching Exportador, y cuyos proyectos tienen un alto potencial de desarrollo en el exterior, tienen la posibilidad de acceder a la siguiente etapa y final del programa, llamada de Pre Internacionalización. Su objetivo es que las empresas alisten y perfeccionen su plan comercial en el mercado al cual orientan su participación. En el período se realizaron 10 misiones a destinos como Alemania, Ecuador y Estados Unidos, apoyando a 113 empresas. En total, durante esta etapa el Programa de Formación Exportadora consideró la participación de más de 5.700 personas en las distintas herramientas de capacitación realizadas a lo largo de Chile. ESTRATEGIA NACIONAL | 039
  15. 15. 041
  16. 16. 2.4 Encuentros exportadores Junto con transformar nuestras Oficinas Regionales en Centros Exportadores, con el fin de seguir avanzando en la descentralización, en este período realizamos tres de cada cuatro de nuestros eventos en regiones (excluyendo la Metropolitana). A. ENEXPRO En esta administración se creó la marca Enexpro, el Encuentro Exportador de ProChile, que potenció los eventos que se realizaban anteriormente y que apostó por convertirse en un referente del sector. Entre 2011 y 2013 se realizaron tres encuentros de exportadores en Santiago, mientras que para apoyar la descentralización y dar oportunidades a las empresas regionales, también se realizaron tres versiones de Enexpro en regiones: dos en Concepción y una en La Serena. Dentro de los grandes hitos que marcaron estos encuentros durante el período, están la participación del Presidente de la República, Sebastián Piñera, en 2012; la traída de más de 70 compradores de diversas industrias; la presencia de más de 40 Agregados Comerciales de Chile en el mundo; más de 3.000 asistentes presenciales y sobre 4.000 reuniones bilaterales. Además de las ruedas de negocios, Enexpro siempre contempló sesiones plenarias con destacados invitados, referentes para el comercio internacional. Como ejemplo, la versión 2013 contó con las exposiciones del Ministro de Relaciones Exteriores, Alfredo Moreno, y los invitados internacionales Alejandro Ruelas-Gossi y Saul Singer, experto Israelí en temáticas de innovación. B. Eventos Macrozonales Entre 2010 y 2013, en conjunto con Revista Capital, organizamos ininterrumpidamente la Cumbre Austral, el evento exportador más importante del sur del país. La última versión de 2013 tuvo como sede la ciudad de Puerto Varas, en la Región de Los Lagos, y en ella participaron 93 exportadores de las regiones de Los Ríos, Los Lagos, Aysén y Magallanes, y 13 importadores provenientes de Brasil, China, Colombia, Costa Rica, Emiratos Árabes Unidos, India, México, Perú y Rusia, dando como resultado cerca de 195 reuniones de negocios. Otro evento importante fue el Encuentro Forestal de Negocios, cuya primera versión en 2011 se desarrolló en Concepción, para luego continuar en Talca en 2012, y volver a la Región del Biobío en 2013 bajo el nombre de “Tercer Encuentro Internacional de Negocios de la Industria Forestal”, que contó con la participación de 20 importadores de 14 países, quienes se reunieron con 60 empresas de la macrozona Sur. Durante la historia de ProChile, el trabajo asociativo con los gremios nos ha permitido estar en sintonía con las necesidades de los empresarios de ESTRATEGIA NACIONAL | 043
  17. 17. distintos sectores productivos. Esta coordinación ha logrado generar eventos en que las partes actúan como socios estratégicos, tal como ocurre con el Encuentro Empresarial de Valparaíso, el cual se desarrolla hace 18 años contando desde el inicio con el apoyo de nuestra institución. En junio de 2013 el concepto fue “Innova región”, y para ello invitamos a 25 importadores de países como Egipto, India y Sudáfrica, quienes junto a los Agregados Comerciales de Bolivia, China, Ecuador, India e Inglaterra sostuvieron más de 300 reuniones de negocios con empresarios exportadores de las regiones de Coquimbo, Valparaíso y del Libertador General Bernardo O’Higgins. En el período también surgieron otros eventos que permitieron llevar las oportunidades de la internacionalización a la mayor cantidad de empresarios del país. Entre ellos, destacó la Primera Rueda de Negocios de Alimentos del Maule realizada en septiembre de 2013 en Talca. Esta cita convocó a 70 empresas exportadoras, que sostuvieron más de 300 reuniones de negocios con 21 importadores provenientes de 13 países. C. cumbre de Sustentabilidad En ProChile también estamos fuertemente decididos a incentivar la incorporación de atributos de sustentabilidad en las exportaciones chilenas, con el propósito de mejorar la competitividad de nuestros productos y servicios y su permanencia en mercados que cada vez son más exigentes en el respeto de temas ambientales y sociales. Para satisfacer esta necesidad, en conjunto con la Revista Capital organizamos entre 2011 y 2013 la “Cumbre de la Sustentabilidad”, la cual tuvo 450 asistentes en promedio cada año. Dentro de los objetivos de la Cumbre de la Sustentabilidad podemos resaltar: · Demostrar el valor económico de una estrategia de negocios sustentable. · Crear un compromiso político y empresarial con el desarrollo sustentable de nuestro país. · Actualizar el conocimiento de los participantes sobre las tendencias que marcan la pauta de la sustentabilidad en el comercio internacional. · Difundir buenas prácticas o casos de éxito de desarrollo sustentable en Chile y el mundo. D. Chile Branding Además de fomentar los encuentros empresariales, entre 2011 y 2013 realizamos el curso de formación Chile Branding, dirigido a empresas exportadoras o con potencial exportador, con la finalidad de capacitarlas en estrategias de negocios internacionales, con foco en el branding o gestión de marcas. En 2011 se llevó a cabo en Coquimbo, Santiago y Concepción, con una duración de 24 horas presenciales impartidas en tres jornadas de ocho horas cada una, logrando una convocatoria total de 322 asistentes. En 2012 el curso se realizó en Iquique, Santiago y Puerto Montt, bajo la misma dinámica del año anterior, llegando a una convocatoria total de 219 asistentes, mientras que en 2013 se desarrolló en Viña del Mar. ESTRATEGIA NACIONAL | 045
  18. 18. 2.5 CONSEJOS EXPORTADORES Durante 2013 se implementaron los Consejos Exportadores, una instancia en que las principales autoridades de ProChile, junto a los ejecutivos regionales, se reunieron con empresarios locales para conocer de primera fuente sus experiencias con la institución, además de sus inquietudes para seguir mejorando la gestión de ProChile y de ellos como exportadores. En total se realizaron 11 Consejos Exportadores en igual número de regiones, los que entregaron luces de qué es lo que falta para que más empresarios se sumen a la internacionalización. Entre las conclusiones obtenidas destacan: 1. Reforzar y profundizar la asociatividad de las empresas regionales de la mano de ProChile. 2. Brindar más capacitación a las empresas regionales que visitan por primera vez un mercado, de forma que puedan obtener el mayor beneficio posible en este viaje. 3. Implementar un programa de “Embajadores de Chile” constituido por empresarios que promuevan las mejores prácticas de negocios. 4. Profundizar el posicionamiento en el exterior de los sectores de servicios, industrias e innovación en general. 5. Ahondar el conocimiento de las Oficinas Comerciales acerca de aspectos legales, tributarios y aduaneros, para dar un mayor apoyo a las empresas chilenas, especialmente a aquellas que desean instalarse en los mercados internacionales. 2.6 Fondo Nacional de Desarrollo Regional – FNDR Este instrumento financiero del Gobierno Central está destinado a transferir recursos fiscales a las regiones para la materialización de proyectos y obras de desarrollo que tengan impacto regional, provincial y local. regionales, organizar encuentros macrozonales y misiones de prospección o comerciales, además de coordinar la participación de Chile en ferias internacionales no incluidas en nuestro calendario. Financia acciones de desarrollo económico, social y cultural, basándose en la demanda proveniente de municipalidades, gobernaciones, servicios públicos, universidades, entre otros. Durante 2013 se financiaron con fondos del FNDR, entre otras, las siguientes a actividades: Enexpro Concepción; Rueda de Negocios de Alimentos en el Maule; Encuentro Forestal de Concepción; Rueda de Negocios sector lácteos Los Ríos; Encuentro Empresarial con Argentina y Brasil; misión comercial a Rusia y Hong Kong; seminario de encadenamiento productivo en Brasil y Argentina; Coaching Exportador en Chillán, Concepción y Talca; y seminarios de mercado con participación de agregados comerciales. Este fondo nos ha permitido apoyar el financiamiento de acciones con impacto regional que beneficien a empresarios locales, así como contribuir a las acciones de promoción que organizan las Oficinas Comerciales. Entre las actividades que se han financiado destacan programas de capacitación como coaching, diplomados, e-learning, talleres y seminarios, además de misiones de pre internacionalización. También hemos utilizado este fondo para invitar a importadores y periodistas especializados, realizar ruedas de negocios ESTRATEGIA NACIONAL | 047
  19. 19. 3.1 Nuestra red exterior 3 Estrategia Internacional ProChile cuenta actualmente con 54 Oficinas Comerciales en más de 40 países, lo que nos ha permitido llegar a terreno con productos y servicios de miles de exportadores chilenos que buscan internacionalizar su oferta a los más diversos mercados. En este período, se hizo una reestructuración que permitió a la creación de Oficinas Coordinadoras Macrozonales para mejorar la eficiencia del trabajo en distintas zonas geográficas, instalándose en Francia para Europa; en Taipei para Asia; en Tailandia para el Sudeste Asiático; en Dubai para Medio Oriente; en Estados Unidos para América del Norte; y en Costa Rica para Latinoamérica. Además, se abrieron representaciones comerciales en países y regiones de interés como China (Guangzhou), Turquía (Estambul) y Alemania (Múnich), concentrando los esfuerzos en aquellas zonas que generan mayor interés para los exportadores. Con la Medida 49 de la Agenda de Impulso Competitivo, que busca maximizar la eficiencia con que se utilizan los recursos públicos en los esfuerzos de promoción de nuestro país en el exterior, reestructuramos el rol de nuestra red de Oficinas Comerciales en el mundo, pasando a ser Oficinas de Promoción de Chile. Para esto, preparamos a nuestros equipos que incorporaron dentro de su labor antecedentes para la atracción de inversión extranjera, el apoyo de la inversión chilena en el extranjero y la promoción del turismo y cultura en Chile. Estos últimos ámbitos son trabajados estrecha y coordinadamente con Corfo, la Subsecretaría de Turismo, el Comité de Inversiones Extranjeras y el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes. A esta red de oficinas se sumó desde 2011 el Programa Consulados y Embajadas Comerciales, que tiene como fin extender nuestro apoyo al sector exportador en mercados donde no contamos con Oficina Comercial, utilizando parte de la red del Ministerio de Relaciones Exteriores. Para ello, se estableció una relación de cooperación con la Dirección General de Política Exterior (DIGEN) y la Dirección General de Asuntos Consulares y de Inmigración (DIGECONSU). El programa comenzó con la participación de 16 embajadas y 11 consulados y, actualmente, ya trabaja con 22 embajadas y 8 consulados. ESTRATEGIA INTERNACIONAL | 049
  20. 20. Herramientas prochile formación exportadora A través de este programa se han logrado desarrollar 20 actividades de promoción de nuestros productos y servicios, de turismo y de las fortalezas de Chile como destino para invertir. Se generaron 45 agendas de reuniones para empresas exportadoras, que visitaron 18 mercados, para explorarlos o realizar negocios. Este programa se enmarca dentro de los objetivos de modernización del Ministerio de Relaciones Exteriores, que buscan que todas las reparticiones que existen fuera de Chile se ocupen no sólo de temas políticos entre Estados, sino que también de temas económicos y comerciales. chilean wine tour ferias internacionales sabores de chile CONTACTChile plan c marcas sectoriales concurso silvoagropecuario y productos del mar concurso industrias y servicios ESTRATEGIA INTERNACIONAL | 051
  21. 21. Prowein, 2011 100% Design London, 2011. 3.2 Herramientas de promoción Como apoyo para la exportación de productos y servicios, y con un foco netamente comercial, rediseñamos y creamos herramientas de promoción ajustadas según la etapa de internacionalización en que se encuentran las empresas que trabajan con nosotros. Para quienes están comenzado, o necesitan una guía para profundizar sus procesos comerciales en el exterior, contamos con un Programa de Desarrollo de Capacidad Exportadora, que a través de asesoría y capacitación permite que cada empresario pueda perfeccionar sus competencias en gestión empresarial para comenzar el proceso de internacionalización de sus negocios. Además, con la participación en Ferias Internacionales, Sabores de Chile; Chilean Wine Tour; Marcas Sectoriales; Concursos (Concurso de Promoción de Exportaciones Silvoagropecuarias y Productos del Mar, Concurso de Industrias y Servicios y CONTACTChile); y Plan C, que busca entregar una aproximación positiva al mundo exportador a los emprendedores, innovadores y pequeñas empresas del país, a través del crowdfunding. ENTRE 2010 Y 2013 SE REALIZAron: 22 SABORES DE CHILE 57 CHILEAN WINE TOUR 157 PARTICIPACIONES EN FERIAS INTERNACIONALES A. FERIAS INTERNACIONALES Desde 2011 contamos con un nuevo sello en los pabellones que marcan la presencia de Chile en diversas Ferias Internacionales, el cual se trabajó en conjunto con la Fundación Imagen de Chile y Turismo Chile. Su modelo, simple y adaptable, quedó plasmado en un manual de uso que estandarizó el diseño de nuestros pabellones en todas las ferias en que participamos. Esta unificación nos ha permitido ser acreedores de importantes reconocimientos, como por ejemplo el premio de diseño “Best Trade Stand” que recibió nuestro pabellón en la feria Gulfood de Dubai en 2012. Durante este período ampliamos los sectores a los que Chile asiste con un pabellón ferial. Como parte de las acciones del programa CONTACTChile, en 2013 participamos por primera vez en la feria de innovación y emprendimiento más grande de Estados Unidos, “South by Southwest”. Esta presencia nos permitió dar a conocer, en uno de los principales eventos de innovación del mundo, lo que está haciendo el país para desarrollar su ecosistema de emprendimiento e innovación. Como consecuencia del trabajo de apoyo de estrategias de diferenciación para las empresas chilenas en el exterior, ProChile ha seguido desde 2011 un plan de neutralización de la huella de carbono generada por la participación de la delegación chilena en Ferias Internacionales de alto impacto. Sólo en 2013 podemos mencionar Prowein, European Seafood Exposition, London International Wine Fair, Carbonexpo, Vinexpo, Summer Fancy Food y Anuga. ESTRATEGIA INTERNACIONAL | 053
  22. 22. Chile País Invitado de Honor. FIL Guadalajara, 2012. FERIAS POR SECTOR. PERÍODO 2010-2013. 49� 23� 2� Alimentos #77 En 2012, el pabellón de Chile ganó el premio de diseño “Best Trade Stand” de la feria Gulfood en Emiratos Árabes Unidos. 26� Servicios #41 Industrias #36 Multisectorial #3 FERIAS POR MERCADO. PERÍODO 2010-2013. 36� 28� 18� 18� Europa #56 América del Norte #45 América Latina #28 Asia #28 ESTRATEGIA INTERNACIONAL | 055
  23. 23. B. SABORES DE CHILE Sabores de Chile es una misión empresarial de promoción comercial para empresas del rubro alimentos y bebidas. El objetivo de esta herramienta comercial es generar reuniones de negocios bilaterales entre los empresarios chilenos y los más relevantes importadores o potenciales compradores, en cada uno de los países en que se lleva a cabo la actividad. Entre 2010 y 2013 se realizaron 22 eventos en 14 destinos, apoyando a 492 empresas. Durante estos años, Sabores de Chile generó más de 5.700 reuniones de negocios –12 reuniones de negocios en promedio por empresa–, además de 11 eventos en el Buque Escuela Esmeralda. Sabores de Chile incluye también visitas técnicas en destino, guiadas por expertos de ProChile, en las que se pueden profundizar las claves del mercado, ya sea a través de recorridos por puertos, cadenas de supermercados, tiendas especializadas o bodegas de almacenamiento. A esto se suman reuniones con expertos de Aduanas, agentes especializados y otros actores que aportan con conocimientos que ayudan a facilitar el proceso de exportación. Además, los asistentes pueden acceder a seminarios técnicos que sirven para potenciar y posicionar a Chile como un socio confiable para hacer negocios, y que abarcan temas como promoción turística, atracción de inversiones, vinos y otros productos con potencial en los mercados. Para cerrar la actividad, la Cena Sabores de Chile hace una invitación a vivir una experiencia gastronómica sensorial, basada en los diferentes atributos de nuestra oferta exportable de alimentos y bebidas. Este evento final cuenta con la presencia de importadores, compradores de cadenas de hoteles, supermercados y restaurantes, distribuidores, periodistas especializados y líderes de opinión, entre otros asistentes. Entre 2010 y 2013, un 55% de las empresas que asistieron a Sabores de Chile eran de regiones. Sectores participantes: · 32% agroindustrias · 27% agrícolas · 24% productos del mar · 11% vinos y licores · 6% pecuario
  24. 24. C. CHILEAN WINE TOUR Chilean Wine Tour es la herramienta de promoción diseñada por ProChile específicamente para empresas del sector vitivinícola, y tiene como fin posicionar a los vinos chilenos en el extranjero a través de una ruta de degustaciones, seminarios especializados y un walk-around tasting. Además, en el marco de Chilean Wine Tour se implementó la “Ruta de los Sentidos”, experiencia que permite recorrer, sensorialmente, los diferentes valles vitivinícolas de Chile y sus nuevas denominaciones de origen: Andes, Costa y Entre cordilleras, relevando los aromas, los paisajes y sabores que les identifican. Entre 2010 y 2013 se realizaron 57 eventos en 29 países, en los que participaron 108 empresas únicas, las que tuvieron la oportunidad de mostrar sus productos a: -Más de 17.000 profesionales del sector -Más de 11.000 consumidores finales
  25. 25. Marcas Sectoriales se creó como un programa de Corfo en junio de 2009, con el objetivo de apoyar a los sectores productivos chilenos, mediante cofinanciamiento y asesoría especializada en gestión de marcas, que contribuyan simultáneamente al posicionamiento del sector y de la imagen de Chile en el exterior. Dada la estrecha relación entre la gestión de marcas sectoriales, el posicionamiento de la imagen país y la promoción de exportaciones, se consideró estratégicamente pertinente que, desde 2011, este programa dependiera institucionalmente de ProChile, dado que nuestra misión era concordante con el propósito de introducir marcas de diversos sectores productivos del país en los mercados internacionales. Así como la construcción de una buena imagen de un país es importante para el posicionamiento sectorial y empresarial, las identidades o imágenes sectoriales potentes pueden llegar a ser pilares fundamentales para fortalecer el posicionamiento global del país. MARCAS SECTORIALES activas D. MARCAS SECTORIALES Actualmente, existen 19 marcas sectoriales, de las cuales 16 están activas. Desde la creación del programa se ha apoyado a 17 sectores productivos, representados por 17 asociaciones gremiales y corporaciones, beneficiando a más de 1.350 empresas y 21 instituciones de educación superior. INVERSIÓN PÚBLICO-PRIVADA POR SECTORES DESDE QUE MARCAS SECTORIALES INGRESA A PROCHILE SECTOR TOTAL (US$ MM) ALIMENTOS US$ 8,2 MILLONES SERVICIOS US$ 5,8 MILLONES INDUSTRIAS US$ 446 MIL ESTRATEGIA INTERNACIONAL | 061
  26. 26. E. CONCURSOS DE PROMOCIÓN DE EXPORTACIONES Los Concursos de ProChile tienen por objetivo apoyar a exportadores y empresarios, con capacidad exportadora, para que desarrollen sus estrategias de internacionalización mediante la asignación de recursos y asesoría en gestión. En la línea de diversificar nuestra oferta exportable y apoyar nuevos sectores beneficiados, durante estos años, agregamos recursos al Concurso de Promoción de Exportaciones Silvoagropecuarias para incluir los Productos del Mar, y en paralelo nacieron dos nuevas líneas de apoyo: el Concurso de Industrias y Servicios (IS), con el fin de cofinanciar iniciativas de ambos sectores productivos nacionales; y CONTACTChile, programa de apoyo para la internacionalización del emprendimiento y la innovación, completando así los sectores cubiertos con estas herramientas de apoyo al exportador. Con estas tres líneas de Concursos, se hizo necesaria una revisión transversal para mejorar la gestión de los procesos, desde las bases bajo las cuales se rigen hasta la forma de rendición de los fondos adjudicados, pasando por las mejoras en los sistemas de postulación y adjudicación de proyectos. Debido a esta creciente necesidad, se creó la Secretaría Ejecutiva de Concursos, que concentra el Concurso de Promoción de Exportaciones Silvoagropecuarias y Productos del Mar, el Concurso IS y CONTACTChile.
  27. 27. 4 Sectores Productivos: Agro y Alimentos
  28. 28. 4.1 Estrategia 2010 – 2014 del sector de agroindustrias y alimentos Exportaciones de alimentos por zona geográfica (US$ mM) 2010 2011 2012 2013 % Var. 10/13 América del Norte El clima mediterráneo, beneficioso para la obtención de óptima materia prima, la diversidad geográfica, la aplicación de rigurosas medidas sanitarias, así como la contra estación con el hemisferio norte nos permiten disponer de una oferta de alimentos y bebidas reconocida internacionalmente. Chile se define como una isla fitosanitaria gracias al Desierto de Atacama, la Cordillera de los Andes, el Océano Pacífico y los hielos patagónicos. Según el Índice Global de Seguridad Alimentaria 2013, elaborado por The Economist Intelligence Unit, nuestro país se ubicó como líder en América Latina. 3.467 3.999 3.961 4.510 30% Los lineamientos estratégicos que nos propusimos como institución para la promoción de este sector se basaron en posicionar al país como un proveedor confiable de productos agrícolas, alimentos y bebidas, en línea con la estrategia “Chile Potencia Alimentaria”. Asia y Oceanía 2.688 3.793 3.868 3.904 45% Europa 2.821 3.279 3.118 3.696 31% América del Sur, Centroamérica y Caribe 2.011 África 67 113 155 155 131% Otros 65 86 73 71 9% Total 11.123 13.627 13.781 15.233 37% Las exportaciones de alimentos chilenos tuvieron un crecimiento de 36,9% entre 2010 y 2013. Fuente: Inteligencia Comercial de ProChile, con cifras del Banco Central de Chile. 2.355 2.603 2.894 44% AGRO Y ALIMENTOS | 067
  29. 29. 4.2 Actividades por mercado A.3 Ferias Internacionales y acciones de apoyo a la gestión A. AMÉRICA DEL NORTE América del Norte se ha consolidado como el mayor destino para nuestros envíos de alimentos y bebidas, siendo Estados Unidos nuestro principal importador en el mundo. En 2013, los envíos hacia ese país sumaron US$ 4.510 millones, lo que representó un crecimiento de 30% respecto a 2010 (US$ 3.467 millones). En tanto, las exportaciones de alimentos y bebidas para México y Canadá sumaron US$ 554 millones y US$ 302 millones respectivamente en 2013, con crecimientos de 15% y 19% en comparación a 2010. Uno de los factores clave para lograr estos buenos resultados ha sido la intensa promoción de nuestros productos silvoagropecuarios, desde la participación en grandes ferias internacionales hasta la organización de rutas de Sabores de Chile y Chilean Wine Tour. Además, podemos destacar la campaña de promoción de la industria alimentaria en Estados Unidos entre 2012 y 2013 llamada Foods from Chile, Source of Life, que buscó resaltar la procedencia privilegiada de nuestros productos, diversidad de climas y tradición agrícola mezclada con tecnología e infraestructura moderna, por medio de cenas y degustaciones en algunas de las principales ciudades del país (Nueva York, Los Angeles, Miami, Washington y Chicago), entre otras acciones. Algunas de las ferias más importantes del sector se realizan en estos mercados. Entre 2010 y 2013, Chile ha tenido presencia ininterrumpida en Expo Antad de México, Boston International Seafood Show y Summer Fancy Food Show en Estados Unidos. En este mismo país, hemos participado entre 2010 y 2012 en la feria National Restaurant Association Show, Fresh Ideas Organic Marketplace (2011-2013), Winter Fancy Food (2012-2013) y Star Chefs (2012), mientras que en Canadá tuvimos presencia en la feria Sial entre 2012 y 2013. en Washington, donde se realizaron una serie de actividades con el fin de dar mayor visibilidad a la participación de nuestro país, tales como la presentación de un Food Truck con la imagen de Chile. En los días previos a la feria, el camión recorrió las principales calles de la ciudad, mientras que durante el evento el vehículo se ubicó en uno de los lugares más concurridos por el público, donde entregamos 2.250 muestras de alimentos. Un ejemplo interesante de destacar fue nuestra presencia en la versión 2012 de la Summer Fancy Food Show A.4 Marcas Sectoriales Chile Olive Oil: Estados Unidos Fruits from Chile: Estados Unidos Wines of Chile: Estados Unidos A.1 CHILEAN WINE TOUR A.2 Sabores de Chile Wines of Chile Experience: Estados Unidos 2010: México 2010: Ciudad de México Pisco Chile: Estados Unidos 2011: México 2012: Miami Prunes from Chile: México 2012: México y Estados Unidos 2013: México Chile a la Carta: México AGRO Y ALIMENTOS | 069
  30. 30. B.1 CHILEAN WINE TOUR 2010: Perú, Brasil, Colombia y Ecuador 2011: Brasil, Venezuela y Costa Rica 2012: Perú, Colombia y Ecuador 2013: Panamá y República Dominicana B.2 SABORES DE CHILE 2011: Sao Paulo 2012: Bogotá y Sao Paulo 2013: San José (Costa Rica) y Bogotá B.3 Ferias Internacionales y acciones de apoyo a la gestión B. AMÉRICA LATINA Las exportaciones de alimentos y bebidas chilenas hacia América Latina han mostrado considerables avances. Entre 2010 y 2013 estos envíos crecieron un 44%, pasando de US$ 2.011 millones a US$ 2.894 millones. Una mención especial merece Brasil, que durante 2013 se ubicó como el principal mercado para los envíos de alimentos chilenos a la región y que ha adquirido una especial relevancia dado que todas las marcas sectoriales silvoagropecuarias de América Latina apuntan hacia allá. En 2013 las exportaciones a ese país alcanzaron los US$ 923 millones, con un 66% de crecimiento respecto a 2010 (US$ 554 millones). Le siguieron Perú, con envíos por US$ 365 millones y 27% de incremento con respecto a 2010 (US$ 287 millones), y Colombia, con exportaciones por US$ 352 millones y un aumento de 56% en el mismo período (US$ 226 millones). En 2013 coordinamos la primera participación del país en la feria Apas de Brasil, ocasión que se efectuó el lanzamiento para el mercado de la marca sectorial Patagonia Mussel. La campaña contempló la realización de diversas actividades de promoción a través de eventos, cooking shows, campañas de prensa y promoción en redes sociales. Además, destacamos la participación en 2011 en la feria Apimondia realizada en Argentina, enfocada a productos apícolas, en la feria Aqua Expo de Ecuador en 2011 y en la feria multisectorial Expocomer de Panamá, entre 2011 y 2013. B.4 Marcas Sectoriales Chile Olive Oil: Brasil Salmón de Chile: Brasil Patagonia Mussel: Brasil Wines of Chile: Brasil AGRO Y ALIMENTOS | 071
  31. 31. c.3 Ferias Internacionales y acciones de apoyo a la gestión De manera consecutiva entre 2010 y 2013 Chile estuvo presente en las ferias Fruit Logistica y Prowein (Alemania), European Seafood Exposition (Bélgica), London International Wine Fair (Inglaterra) y World Food Moscow (Rusia). Sial París, 2012 C. EUROPA Los envíos de alimentos y bebidas a Europa crecieron un 31% entre 2010 y 2013, pasando de US$ 2.821 millones a US$ 3.696 millones, ubicándose como el tercer destino de nuestras exportaciones después de América del Norte y Asia y Oceanía. Durante 2013, Holanda fue el principal receptor de nuestros envíos, con US$ 668 millones y 52% de crecimiento respecto a 2010 (US$ 438 millones), seguido por Rusia con US$ 643 millones que representaron un aumento de 109% en comparación a 2010 (US$ 308 millones), e Inglaterra, con US$ 583 millones y 8% de crecimiento en el mismo período (US$ 541 millones). c.1 CHILEAN WINE TOUR 2010: Rep. Checa, Rusia, Bélgica y Polonia 2011: Suecia, Rep. Checa, Rusia y Holanda 2012: Rusia, Bélgica, Polonia y Suecia 2013: Rusia, Bélgica, Polonia, Turquía y Holanda En 2010 participamos en la feria ISM (Alemania) enfocada a los dulces y confites, mientras que desde 2010 hasta 2012 estuvimos en la feria de alimentos orgánicos Biofach (Alemania). En 2011 y 2013 en Vinexpo (Francia), y entre 2012 y 2013 en Prodexpo (Rusia). En este mismo país realizamos el Salón del Aceite de Oliva en 2013, con el fin de dar a conocer a Chile como un proveedor de clase mundial con un reconocido prestigio en concursos internacionales. testigos del lanzamiento internacional de la marca sectorial Fruits from Chile, en el marco de la feria Fruit Logistica de 2012, elegida por ser uno de los eventos más importantes para la promoción de fruta fresca en Europa. Además, en 2010 y 2012 participamos en la feria Sial de París (Francia), mientras que en 2011 y 2013 estuvimos en Anuga (Alemania). En su última versión Chile se presentó con dos pabellones que en conjunto ocuparon cerca de 738 m², uno en el sector de fine food y el otro en el de drinks, totalmente dedicado a la promoción de bebidas, jugos y aguas. En Sial 2012 y Anuga 2013, Chile participó en la inauguración de los pabellones en forma conjunta con los demás miembros de la Alianza del Pacífico. 2.537 expositores y más de 56 mil visitantes de 139 países fueron C.4 MARCAS SECTORIALES · Fruits from Chile: España · Prunes from Chile: Francia y Alemania · Walnuts from Chile: Francia y Alemania · Patagonia Mussel: Rusia c.2 SABORES DE CHILE 2011: Estambul y Moscú 2012: Hamburgo y Moscú 2013: Estambul y Varsovia AGRO Y ALIMENTOS | 073
  32. 32. D.3 Ferias Internacionales y acciones de apoyo a la gestión Vinexpo, 2013 D. ASIA Y OCEANÍA Asia y Oceanía son las zonas geográficas de mayor crecimiento (en montos), de las exportaciones de nuestros alimentos y bebidas durante el período 2010-2013, pasando de US$ 2.688 millones a US$ 3.904 millones, con un aumento de 45%. Durante 2013, Japón fue el principal receptor de nuestros envíos, con US$ 1.491 millones y 9% de crecimiento respecto a 2010 (US$ 1.365 millones), seguido por China con US$ 1.024 millones que representaron un aumento de 231% en comparación a 2010 (US$ 309 millones), y Corea del Sur, con US$ 431 millones y 70% de crecimiento en el mismo período (US$ 253 millones). Entre 2010 y 2013, participamos en Asia Fruit Logistica (Hong Kong), China Fisheries & Seafood Expo (China) y Gulfood (Emiratos Árabes Unidos). Además, estuvimos en Fine Food (2012) en Australia; Food & Hotel (2011-2012) e Interwine (2013) en China; Seoul Food & Hotel (2011-2013) en Corea del Sur; Vinexpo (2010 y 2012) y Hong Kong International Wine & Spirits Fair (2011) en Hong Kong; IFDE (2010) en India; y Foodex (2013) en Japón. En 2012, 48 viñas estuvieron presentes en nuestro pabellón en la feria Vinexpo Asia Pacific de Hong Kong. A ellas se sumaron 20 empresas que tuvieron su stand propio en el marco D.1 CHILEAN WINE TOUR Fruits from Chile: Dubai, EAU 2011: Japón, Corea del Sur, Vietnam, Taiwán, China, Malasia e India Prunes from Chile: China y Corea 2012: Vietnam, Tailandia, Malasia y Singapur Walnuts from Chile: Corea 2013: Taiwán Por otra parte, nuestro pabellón en la feria Gulfood 2013 contó con una vitrina dedicada a promocionar alimentos Halal de nuestro país, certificados por el Centro Islámico de Chile y Chile Halal. Manjar, jugo de manzana, berries secos y aceite de oliva son algunos de los productos que se exhibieron en ese stand por primera vez. D.4 Marcas Sectoriales 2010: Corea del Sur, Vietnam y Tailandia del mismo evento. Además, como forma de promocionar creativamente la imagen de Chile en el mercado, durante 30 días se transmitió en las pantallas de 2 mil taxis de Hong Kong, un programa en el que se mostraron las ventajas del vino chileno, y se invitó al espectador a visitar el pabellón de Chile en la feria. Wines of Chile: China Chile Pork: Corea, Japón y China. D.2 SABORES DE CHILE 2010: Shanghai y Tokio 2011: Guangzhou y Kuala Lumpur 2012: Beijing y Seúl 2013: Hong Kong y Bangkok AGRO Y ALIMENTOS | 075
  33. 33. asociaciones, quienes en forma conjunta pueden postular proyectos de promoción para beneficiar a un sector específico, aumentando la cobertura de los favorecidos por el concurso. Entre 2010 y 2013, se realizaron seis convocatorias de este concurso, 4.3 Concurso de Promoción de Exportaciones Silvoagropecuarias y Productos del Mar En 1995 se creó el Fondo de Promoción de Exportaciones Silvoagropecuarias, con el fin de promover el desarrollo de las exportaciones agrícolas y apoyar al proceso de internacionalización de sus empresas. Los primeros proyectos beneficiados fueron las exportaciones de uva y kiwi a Japón, además de uno de carácter general, que promocionaba la fruta chilena en Estados Unidos y Europa. Este fondo derivó en la creación del Concurso de Promoción de Exportaciones Silvoagropecuarias, que cuenta con recursos entregados por el Ministerio de Agricultura y que, desde 2011, 4.4 Marcas Sectoriales de alimentos beneficiando a más de 3 mil empresas exportadoras o con potencial exportador. La inversión total en este período fue de US$ 35,25 millones. En 2013, se incorporó el programa de Marcas Sectoriales en el ámbito silvoagropecuario. La inversión público-privada en marcas sectoriales de alimentos ha sido de US$ 8,2 millones desde que el programa entró a ProChile a comienzos de 2011. Con estas marcas se han beneficiado 465 empresas del sector. gracias a fondos adicionales de ProChile incluye entre los beneficiados a los productos del mar. Esta herramienta se ha transformado en uno de los respaldos clave para fomentar las exportaciones de alimentos frescos y procesados, productos forestales o productos del mar, a través del cofinanciamiento y apoyo en la gestión de diferentes proyectos de estrategias de promoción de exportaciones, tanto de actuales exportadores como de todo aquel que tenga el potencial para iniciarse en el proceso de internacionalización. El concurso ofrece líneas de apoyo tanto para empresas individuales como también para AGRO Y ALIMENTOS | 077
  34. 34. A. PATAGONIA MUSSEL Es la marca que representa al sector del mejillón chileno, y se trabaja en conjunto con la Asociación de Miticultores de Chile (AMICHILE). Desde su creación, en noviembre de 2010 ha logrado posicionarse con éxito en el mercado ruso, donde implementó una campaña que permitió instalar al mejillón chileno con una marca propia que identifica las ventajas competitivas del producto y su país de origen. El mejillón proveniente de Chile se puede reconocer por sus principales atributos diferenciadores: un producto sano, natural, cultivado en las frías y limpias aguas del Pacífico Sur y, por sobre todo, sabroso. Al mismo tiempo su procedencia ofrece garantías de seriedad, confiabilidad y calidad. Luego de la implementación de la primera etapa de Patagonia Mussel en Rusia, las exportaciones de mejillones chilenos a este mercado crecieron 118%, pasando de US$ 5,9 millones en 2011 a US$ 13 millones en 2012. En el último año, los envíos de este producto a ese país crecieron cerca de un 14%, superando los US$ 14 millones en 2013. Esto permitió, además, alcanzar el 77% de participación de mercado en el total de importaciones rusas de mejillones. En la segunda etapa del proyecto, la marca buscó instalarse en Brasil, y se lanzó al mercado durante la feria Apas de 2013, realizada en Sao Paulo. B. CHILE OLIVE OIL Es la marca que busca posicionar al aceite de oliva chileno como un producto de calidad superior. Esta iniciativa es trabajada en conjunto con la Asociación Chilena de Productores de Aceite de Oliva, ChileOliva A.G. En noviembre de 2010, comenzó la campaña enfocada en el mercado de Estados Unidos, específicamente en los consumidores de Nueva York, Boston y Miami. En ella, se contemplaron actividades orientadas a los consumidores savvy gourmet, personas informadas y con interés por alimentos con propiedades saludables. Uno de los principales puntos de esta campaña fue educar a los consumidores para que leyeran las etiquetas de las botellas de aceite de oliva y así conocieran de dónde vienen y cómo se elaboran, para asegurarse que obtengan un producto más fresco y de mejor calidad. En diciembre de 2013 ChileOliva inició su segunda fase de proyecto, definiendo como mercados objetivos Estados Unidos –para mantener la campaña realizada– y Brasil, pero dirigiéndose al segmento B2B. C. SALMÓN DE CHILE Creada en noviembre de 2011 en conjunto con la Asociación de la Industria del Salmón de Chile A.G. –SalmonChiley empresas salmoneras, ha desarrollado una campaña de posicionamiento que ha tenido como foco Brasil, específicamente Sao Paulo y Río de Janeiro. AGRO Y ALIMENTOS | 079
  35. 35. Su estrategia consistió en posicionar al Salmón de Chile a través de publicidad en medios tradicionales y redes sociales, para así lograr reconocimiento de marca en el punto de venta. Esta acción ayudó a que las exportaciones de salmón a ese país crecieran un 72%, pasando de US$ 282 millones en 2011 a US$ 486 millones en 2013. D. FRUITS FROM CHILE Ha definido la arquitectura de marca del sector frutícola nacional y sus subsectores, con el fin de potenciar la penetración y desarrollo de la fruta chilena en los mercados de destino. Es un proyecto que ha sido liderado por la Asociación de Exportadores de Fruta de Chile, ASOEX, en conjunto con ProChile. Esta marca, busca destacar las bondades del origen, calidad de los productos y el temple de los trabajadores chilenos, factores claves que han permitido convertir al país en un líder mundial en la exportación de fruta. Esta estrategia es consistente con los lineamientos de la marca Chile, y armónica para la industria frutícola y sus sectores relacionados. De esta forma, se busca potenciar la penetración y alcance de la oferta chilena en sus principales destinos, sin perder las individualidades propias de cada industria, conservando el sello país como respaldo transversal y soporte visible. La campaña inició su fase de implementación a principios de 2012, contemplando actividades de posicionamiento en las ferias internacionales más importantes para el sector, considerando Estados Unidos, Europa y Asia. A poco más de un año del lanzamiento de la marca sectorial Fruits from Chile y sus submarcas, en Fruit Logistica 2012 importadores y distribuidores claves en el mundo coincidieron en que esta estrategia contribuyó a mostrar un sector alineado bajo los mismos objetivos y a fortalecer la positiva percepción de la industria chilena, reflejando un significativo avance en los esfuerzos de promoción del sector. En un sondeo de percepciones realizado a líderes de la industria -importadores y distribuidores en los distintos mercados en que la marca chilena estuvo presente-, un 75% de los consultados consideró que la implementación de la marca sectorial fue positiva, y dijeron haberla visto en ferias internacionales y medios especializados, mientras que el 65% de ellos declaró que las nuevas marcas han contribuido a cambiar la percepción de la industria chilena de una manera favorable. En vista de los positivos retornos de la marca, se planifica continuar con el trabajo de posicionamiento en las principales ferias internacionales del sector. E. PRUNES FROM CHILE / WALNUTS FROM CHILE Están bajo el paragua de la marca Fruits from Chile, y son las primeras submarcas del sector frutícola que han implementado campañas de posicionamiento AGRO Y ALIMENTOS | 081
  36. 36. en los mercados de Europa y Asia. Detrás de estas iniciativas están Chile Prunes Association, en el caso del subsector de las ciruelas deshidratadas, y la Chilean Walnut Commission, para las nueces. Las acciones realizadas en el marco de estos proyectos, corresponden principalmente a participación en ferias importantes para estos subsectores tales como SIAL y ANUGA, o bien en Sabores de Chile, además de acciones de relaciones públicas en puntos de ventas y otras dirigidas a importadores y retailers (principalmente nivel B2B). F. WINES OF CHILE Es una marca sectorial que trabaja en conjunto con la Asociación de Vinos de Chile y busca posicionar al país como un productor único de vinos sustentables, diversos y de calidad Premium, que incluyen desde vinos elegantes de clima frío a vinos frutosos con cuerpo. El objetivo es fortalecer el valor de la procedencia del producto chileno en los mercados prioritarios para el sector, y de esta forma incrementar el precio promedio y penetración en el exterior. Esta marca tiene como mercados estratégicos a Brasil, EE.UU. y China. Sus principales herramientas de promoción son el marketing digital y las redes sociales. G. Wines of Chile Experience “Wines of Chile Experience” es otro proyecto liderado por la Asociación de Vinos de Chile, que se inició en septiembre de 2009 y busca posicionar al país como destino enoturístico en Estados Unidos bajo el concepto de “vivir el vino a través de la experiencia”, mediante entretención, paisajes y diversidad. Durante la primera fase, en el marco de este proyecto, se realizaron una serie de eventos temáticos en Nueva York, además de acciones de posicionamiento a través de las redes sociales. En la segunda etapa, se trajo a Chile al escritor de la novela “Sideways”, Rex Pickett, para que investigara y escribiera la secuela de Sideways, “Sideways Chile”. Esta acción se llevó a cabo en junio de 2012, con el objetivo de que Pickett pudiera interiorizarse de la cultura chilena y su gente, y que el vino nacional pudiera inspirar al escritor para su novela. H. Chile Pork Es una marca desarrollada en conjunto con la Asociación Gremial de Productores de Cerdo de Chile, ASPROCER. Comenzó en diciembre de 2012 con el propósito de posicionar una imagen renovada de la carne de cerdo chilena en el mercado asiático, acorde a los actuales requerimientos del cliente (B2B), resaltando la excelencia del producto chileno a través de las características únicas de su origen e industria. AGRO Y ALIMENTOS | 083
  37. 37. La marca busca fortalecer la relación de los exportadores chilenos con actuales y potenciales clientes en China, Corea del Sur y Japón. Mediante una estrategia de implementación y fortalecimiento de la marca país, se busca mejorar la posición competitiva de las empresas exportadoras respecto de otros participantes del mercado. Entre las acciones de promoción se considera difundir las características del cerdo chileno en prensa especializada, y realizar merchandising para posicionar la imagen del país y del producto, así como la confiabilidad de la industria chilena. I. Pisco Chile Es una marca sectorial desarrollada junto a la Asociación de Productores de Pisco A.G., para posicionar al pisco chileno en Nueva York como un producto y experiencia premium. Esta ciudad fue elegida debido a que concentra canales de comercialización que generan tendencias y que influyen en el resto de Estados Unidos y el mundo. La marca refleja los principales atributos de un producto, que destaca por su versatilidad para mezclarse o para beberlo solo. gastronómicas: Desierto de Atacama; Valles Centrales de Chile; Ruta de los Grandes Poetas Chilenos; Islas y Sabores; Lagos y Bosques Sureños; y Ruta de la Patagonia Chilena. La campaña contempló como foco de sus acciones al mercado mexicano, donde se dieron a conocer productos gastronómicos chilenos, continuando así con el trabajo iniciado en 2010. En Chile, esta iniciativa contempló también la realización de la Feria EIIGA Chile 2013, Encuentro Internacional de la Industria Gastronómica y Alimentaria, instancia que reunió a sus representantes más importantes a nivel internacional. En este marco se realizaron importantes eventos, como presentaciones de productos y servicios del canal HORECA; seminarios y presentaciones de destacadas personalidades internacionales; concursos y demostraciones gastronómicas. J. Chile a la Carta Es una iniciativa donde participa la Asociación Chilena de Gastronomía, Achiga, y tiene por objetivo posicionar a nuestro país como destino privilegiado de turismo gastronómico. Para ello, se han creado diversas rutas AGRO Y ALIMENTOS | 085
  38. 38. 5 K. campaña “Foods from Chile, Source of Life” Millones de potenciales lectores, oyentes o televidentes en Estados Unidos expuestos a mensajes sobre nuestro país; 32 mil degustaciones de productos seleccionados; 640 miembros de la prensa contactados; 18.500 fans en Twitter, Facebook, Instagram y Pinterest; 50 mil visitantes únicos a la página web y más de dos mil suscriptores al newsletter. Estos son algunos de los números que consiguió Foods from Chile, Source of Life, la campaña de promoción de la industria alimentaria chilena en Estados Unidos, que se desarrolló entre 2012 y 2013 específicamente en Nueva York, Los Angeles, Miami, Washington DC y Chicago, ejecutada por ProChile junto a la Fundación Imagen de Chile. La campaña tuvo como objetivo llegar a los consumidores finales, específicamente a los young baby boomers, la generación de 26 a 40 años. Este grupo se compone en su mayoría por profesionales universitarios con creciente poder adquisitivo, conscientes de lo que comen, preocupados por la salud, y que usan las redes sociales a diario para compartir contenidos y experiencias. El segundo grupo al que se quiso llegar fue a los baby boomers, personas de 40 a 60 años, padres de los anteriores, que usan redes sociales y la web para encontrar información sobre salud y alimentación, que siguen tendencias impuestas por hijos y nietos, y que quieren envejecer de mejor forma. Estas acciones se llevaron a cabo a través de cinco canales con mantención de información y animación de redes: Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest y YouTube, además del sitio web de Foods from Chile. Sectores Productivos: Industrias y Manufacturas
  39. 39. 5.1 Estrategia 2010 – 2014 del sector de industrias y manufacturas Gracias al crecimiento de sectores productivos primarios y a la implementación de una industria satelital de apoyo, este sector se ha caracterizado por presentar un importante desarrollo en las últimas décadas. También ha sido capaz de desarrollar nuevos productos orientados a determinados nichos de mercado, entre los que se encuentran los de textil y confección; calzado y accesorios de vestir; envases y embalajes; industria secundaria de la madera; área médica, fármacos y productos naturales; cosméticos, así como también proveedores para la industria minera, acuícola, agroindustrial, forestal y maderera, construcción, entre otros. La estrategia durante este período se basó en fomentar el desarrollo de capacidades exportadoras en aquellas empresas con alto potencial, en apoyar el acceso a mercados a través del trabajo con la red externa y generar planes de acción segmentados para cada subsector en función de su nivel de necesidades, diferenciación e innovación. su producción, como una forma para insertarse de manera exitosa en el concierto internacional. Para eso, el trabajo con el sector privado fue clave en la identificación y segmentación de proyectos que implicaron mayor desarrollo e innovación. Un ejemplo destacable de este trabajo coordinado, entre entes públicos y privados, ha sido el programa de Proveedores Mineros de Clase Mundial. Articulado por Fundación Chile, ha tenido como fin capacitar a empresas chilenas del rubro en muchas aristas, entre ellas la internacionalización que ha estado a nuestro cargo. El programa ya ha preparado exitosamente a 25 participantes y tiene como meta llegar a 250 egresados a 2020. ExportacionES por zona geográfica (US$ mM) 2010 2011 2012 2013 % Var. 10/13 América del Sur, Centroamérica y Caribe 5.780 7.260 6.877 6.681 16% América del Norte 2.049 2.509 2.637 2.719 33% Asia y Oceanía 1.476 1.845 1.966 1.982 34% Europa 1.245 1.477 1.384 1.242 0% África 99 126 161 119 20% Otros 332 436 366 409 23% Total 10.984 13.656 13.394 13.155 20% Fuente: Inteligencia Comercial de ProChile, con cifras del Banco Central de Chile. Una de las tareas durante este período fue promover, en el sector, la incorporación de valor agregado en INDUSTRIAS Y MANUFACTURAS | 089
  40. 40. 5.2 ACTIVIDADES POR MERCADO A. AMÉRICA DEL NORTE Esta región representa el segundo bloque geográfico más importante para las exportaciones del sector. Entre 2010 y 2013 los envíos chilenos mostraron un crecimiento de 33%, pasando de US$ 2.049 millones a US$ 2.720 millones. Estados Unidos se ha posicionado como el principal destino para los envíos chilenos de este rubro al mundo, con exportaciones que, durante 2013, alcanzaron los US$ 2.005 millones y representaron un aumento de 52% respecto a 2010 (US$ 1.319 millones). En tanto, las exportaciones de industrias y manufacturas a México en 2013 sumaron US$ 602,7 millones con un 11% de crecimiento en comparación a 2010, mientras que en Canadá los envíos tuvieron una caída de 40%, pasando de US$ 186 millones a US$ 111 millones en la misma etapa. Durante este período se realizó una intensa promoción de los subsectores tradicionales, tales como el forestal y proveedores para la minería. De igual forma, se ha incentivado a aquellos segmentos que presentan incorporación de mayor valor agregado e innovación en su oferta, como insumos médicos y moda. A.1 Ferias Internacionales y actividades de apoyo a la gestión Comenzamos esta gestión con el Encuentro Industrial en México en 2010, un evento multisectorial cuyo fin fue facilitar las relaciones entre los proveedores chilenos e importadores del mercado. Se desarrollaron ruedas de negocios, seminarios y agendas complementarias para aproximar a ambos grupos y generar oportunidades comerciales. Como parte del encuentro se efectuaron visitas y misiones comerciales a Hermosilla, Chihuahua, Sonora, Durango, San Luis de Potosí y Zacatecas, estados consolidados para la minería mexicana. Además, con el fin de potenciar aún más el diseño chileno, se realizó una pasarela de modas que contó con la participación de 10 empresas y diseñadores nacionales. Prospectors and Developers Association of Canada (PDAC) es una de las ferias más importantes del mundo para el sector minero y, por esta razón, desde 2011 hemos participado con un pabellón país al que han asistido los ministros de Minería en ejercicio (Laurence Golborne y Hernán de Solminihac), apoyando activamente a las empresas chilenas del sector. La versión 2012 marcó un importante hito para Chile, ya que fue el escenario elegido para el lanzamiento de la marca sectorial Chile Engineering, enfocada precisamente en Canadá, país que concentra el mayor grupo de inversionistas del sector minero a nivel mundial y donde la minería chilena goza de una buena imagen. Ese mismo año participamos también en la feria Minexpo en Las Vegas. Por otro lado, con el fin de posicionar a las industrias creativas y artísticas chilenas en esos mercados, durante los años 2011 y 2012 participamos de la New York International Gift Fair, con diseñadores chilenos que fueron seleccionados por la misma organización ferial para que expusieran sus creaciones en el marco de este evento y representaran a Chile. Además, en 2013 y por primera vez, coordinamos la participación de siete galerías de arte -agrupados bajo la Asociación de Galerías de Arte Contemporáneo- y una empresa de arte arquitectónico en Zona Maco, evento que se ha consolidado como la ventana desde México hacia el arte latinoamericano. En este contexto se rindió un homenaje al artista chileno Juan Pablo Langlois, quien fue elegido por ser representativo del tipo de arte que se realiza en nuestro país. En ese mismo mercado, en octubre de 2013 una delegación de 35 empresas chilenas, de las cuales 19 correspondieron al sector industrial, mostraron parte de la variada oferta exportable de Chile en el Encuentro de Industrias y Servicios IS from Chile. En este evento, realizado en Ciudad de México, se repitió la experiencia de incorporar una pasarela Fashion Art, ocasión en que 11 diseñadores chilenos presentaron sus creaciones ante más de 300 personas, entre ellos compradores e influyentes personajes de la moda mexicana. Feria Minexpo, 2012 INDUSTRIAS Y MANUFACTURAS | 091
  41. 41. B. AMÉRICA latina B. AMÉRICA LATINA América Latina es la principal región a la que se dirigen las exportaciones de industria y manufactura chilenas. El 2013 concentró el 50,8% de los envíos sectoriales, correspondientes a US$ 6.681,8 millones que significaron un crecimiento de 16% respecto a 2010 (US$ 5.780 millones). El principal mercado de destino en 2013 fue Bolivia, con US$ 1.593 millones, seguido por Perú y Brasil, con US$ 1.482 millones y US$ 1.056 millones, respectivamente. Las ventajas comparativas que presenta América Latina son especiales para las pymes del sector, como accesibilidad cultural (idioma, costumbres y conductas de consumo), economías en fase de crecimiento y mercados de permanencia y no de volúmenes. Dentro de la estrategia con América Latina, buscamos profundizar la inserción de sectores y países con altas oportunidades y realizar acciones de desarrollo de capacidades exportadoras, para empresas incipientes o con potencial exportador. Además, instancias de integración, como la Alianza del Pacífico, juegan un rol fundamental en la mantención e incremento de las exportaciones chilenas a estos mercados, por lo que el desafío es estrechar las relaciones comerciales con los países integrantes. B.1 Ferias Internacionales y actividades de apoyo a la gestión En este período coordinamos la participación del país en diversas ferias internacionales y actividades de alto impacto, que tuvieron como fin promover áreas específicas del sector. En el área de insumos médicos participamos en 2010 en la feria Latinpharma de Costa Rica, plataforma que sirvió para que las asociaciones chilenas de fármacos sostuvieran reuniones con la Cámara de Seguro Social de ese país, mientras que en 2011 estuvimos por primera vez en Belleza & Salud, la feria más importante de Colombia para la Industria Cosmética, donde ocho empresas del sector representaron al país en el pabellón de Chile. Además, en 2010 se invitó a seis Expomina Perú, 2012 compradores internacionales a Raíz Diseño, uno de los eventos más emblemáticos que se realiza en Chile para diseñadores emergentes, y se invitó a ocho periodistas internacionales a la primera celebración de Latin Trends en el país, evento enfocado en moda en el que participaron cuatro diseñadores nacionales y otros provenientes de Brasil, México, Perú y Argentina. Destacan también las participaciones de Chile con un pabellón país en las ferias Colombia Moda en 2010 y 2011, así como en ExpoConstrucción y ExpoDiseño en 2013 en este mismo mercado. Con el objetivo de dar apoyo al sector forestal en Colombia, en 2012 participamos en la Feria Madera & Mueble y en 2013 realizamos el Primer Encuentro Forestal Chile-Colombia. De igual forma, entre 2011 y 2013 participamos en Colombia Minera y en 2011 y 2013 en las ferias bianuales Exposibram (Brasil) y Perumin/Extemin (Perú), orientadas a empresas que ofrecen productos relacionados con el desarrollo de la minería. Además, en 2010 participamos en Argentina Mining. Asimismo, en el marco del Encuentro de Industrias y Servicios IS from Chile que organizamos en Costa Rica en 2013, 28 empresas chilenas del sector industrias y manufacturas presentaron su oferta, con el fin de consolidar su posición como un proveedor confiable y de calidad. En este evento se llevó a cabo el lanzamiento internacional de la marca sectorial Chile Manufactura, que tiene por objetivo dar a conocer los principales atributos del sector manufacturero chileno y abrir nuevos mercados para las empresas, con un foco en aquellos de mayor potencial y desarrollo en América Latina, específicamente Costa Rica, Colombia, Panamá y Perú, que fueron elegidos para su estrategia. B.2 Marca sectorial Chile Manufactura: Perú, Colombia, Costa Rica y Panamá. INDUSTRIAS Y MANUFACTURAS | 093
  42. 42. d. asia y oceanía London100% Design, 2011 c. europa Los envíos chilenos de industrias y manufacturas a Europa alcanzaron los US$ 1.243 millones en 2013, cifra levemente inferior a los US$ 1.246 millones registrados en 2010. Bélgica fue el principal receptor de nuestros envíos en 2013, con importaciones que alcanzaron los US$ 426 millones, seguido por Holanda (US$ 200 millones) y España (US$ 189 millones). Este mercado es mayoritariamente importador de productos commodities, por lo que el desafío es generar un fuerte trabajo con las Oficinas Comerciales y nuestra área de Inteligencia Comercial, que permita identificar nichos para productos con mayor valor, innovación y sustentabilidad. c.1 Ferias Internacionales El diseño chileno ha sido una de las industrias culturales más fructíferas de los últimos años, profesionalizándose, adquiriendo nuevas tecnologías, reutilizando materiales autóctonos, expandiéndose e internacionalizándose cada día más. En concordancia con una propuesta trabajada entre el sector privado y público, desde la Dirección de Asuntos Culturales de la Cancillería (Dirac), el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes (CNCA) y ProChile, entre 2011 y 2013 trabajamos en la promoción de la industria del diseño en el marco de diversas ferias en Europa, entre las que se cuentan 100% Design y Designjunction, eventos que se realizan en el marco del London Design Festival en Inglaterra. También participamos en 2011 y 2012 en el Salón Satélite de Milán en Italia. En Asia y Oceanía, las exportaciones de productos industriales y manufacturas crecieron 34% en el período 2010–2013, con montos que pasaron de US$ 1.476 millones a US$ 1.982 millones. Dentro de la región asiática, China fue el primer receptor de las exportaciones chilenas del sector durante 2013, con montos que alcanzaron los US$ 611 millones, lo que significó un 71% de crecimiento respecto a 2010 (US$ 357 millones). En segundo lugar se ubicó Japón, con US$ 499 millones y una caída de 6% en comparación a 2010 (US$ 533 millones). En Oceanía, en tanto, nuestro principal importador fue Australia, con US$ 126 millones, lo que implicó un alza de 37% con respecto a 2010 (US$ 92 millones). D.1 Ferias Internacionales y actividades de apoyo a la gestión En 2010 organizamos una misión comercial a Emiratos Árabes Unidos, para prospectar las oportunidades en el mercado del sector de la salud, actividad que culminó con la participación de Chile en la feria Arab Health de Dubai. En 2012 y 2013 participamos con un destacado pabellón país en la feria Interzum de China, uno de los eventos más relevantes del sector forestal a nivel mundial, donde convergen proveedores de materias primas, componentes, maquinaria y productos terminados, mientras que en Australia participamos en la feria Queensland Mining and Engineering Exhibition (2012). Además, participamos por primera vez, en 2013, en la Feria Ligna de Alemania, dedicada a la promoción de la industria forestal, y en Cosmoprof en 2010 y 2011, la feria más importante a nivel mundial de la industria de la cosmética, que se celebra anualmente en Italia. INDUSTRIAS Y MANUFACTURAS | 095
  43. 43. 5.4 Marcas sectoriales de industrias 5.3 concurso industrias y servicios Con el fin de apoyar las iniciativas de internacionalización de las pequeñas y medianas empresas del sector Industrial no alimenticio y de Servicios (exceptuando Turismo), en 2012 se lanzó la primera convocatoria para el Concurso de Industrias y Servicios, que responde a una estrategia de incentivo a la producción innovadora y con valor agregado en estos sectores. Las manufacturas requieren de un proceso productivo más complejo, que conlleva a la maduración de la industria y la competitividad de la misma, dado que requiere de mayor tecnología y personal calificado para crecer. Este concurso sirve, además, para generar y difundir información relevante de dichos sectores entre potenciales inversionistas extranjeros, fomentando la exportación y colaborando con la imagen país. En sus dos convocatorias han sido apoyadas alrededor de 170 empresas de ambos sectores, con una inversión pública de US$ 1,5 millones. A. CHILE MANUFACTURA Este proyecto busca posicionar internacionalmente al sector de las exportaciones de manufacturas de Chile, focalizando sus esfuerzos en los mercados de Costa Rica, Panamá, Colombia y Perú. Como primera etapa se consideraron los subsectores de laboratorios farmacéuticos e industria de la cosmética, productos naturales e insumos, manufacturas de metal, plástico, madera y papel, químicos, partes y piezas, y maquinarias. Esta iniciativa es trabajada en conjunto con ASEXMA Chile y ha implicado una inversión público-privada de US$ 446 mil, que ha beneficiado a 394 empresas. La marca se lanzó en Chile en julio de 2013, y en agosto para los mercados internacionales, en el marco del Encuentro de Industrias y Servicios IS from Chile de Costa Rica. INDUSTRIAS Y MANUFACTURAS | 097
  44. 44. 6 Sectores Productivos: Servicios
  45. 45. 6.1 Estrategia 2010 – 2014 del sector de comercio de servicios El sector servicios ha ganado progresivamente un espacio destacado en la actividad económica mundial, y Chile no es la excepción a esta tendencia. Entre enero y septiembre de 2013, de acuerdo a cifras del Banco Central, las exportaciones de servicios chilenos al mundo alcanzaron los US$ 9.297 millones. En dicho período, estos envíos representaron un 33% de las exportaciones no cobre. Se espera que para 2020 superen el 50%. Es por esto que el desarrollo exportador de este sector ha sido una de nuestras prioridades, dado que significan necesariamente un valor agregado a la producción nacional. Entre 2010 y 2013, apoyamos a 12 subsectores, 30 asociaciones y más de 1.800 empresas. apostar por un rubro más sofisticado como servicios. Para lograr esto e impulsar la internacionalización de las ideas del sector creamos el Concurso de Industrias y Servicios, que en sus dos convocatorias ha apoyado a más de 170 empresas de ambos sectores con una inversión pública de US$ 1,5 millones. Hablamos de un área que puede ser considerada como un motor de empleo de alto valor agregado (ingenieros, arquitectos, analistas informáticos), y su desarrollo es indicador del avance de un país que ya ha cumplido de manera exitosa las primeras fases de exportación y que hoy puede Con el objetivo de difundir las principales acciones que Chile ha implementado para fomentar la innovación y la internacionalización de los exportadores de servicios, junto a la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) organizamos, durante 2011 y 2012, el evento OutStanding!, Innovación y Servicios de Chile para el Mundo que, además de abordar la evolución del sector, entregó las claves y tendencias para contribuir a que el país sea más competitivo a nivel global, compartiendo también las experiencias de innovación exitosas con expositores de Israel y Brasil, así como también casos de emprendedores chilenos que se atrevieron a innovar y hoy conquistan el mundo. *Fuente: Cifras totales de exportaciones de servicios con fuente Banco Central estarán disponibles en publicación de Balanza de Pago 2013 en marzo de 2014. **Se utiliza fuente Servicio Nacional de Aduanas que, aunque parciales, permiten desagregar por mercados. Cifras de Banco Central no permiten hacerlo. ExportacionES por zona geográfica (US$ mM) 2010 2011 2012 2013 % Var. 13/10 América del Sur, Centroamérica y Caribe 491 597 641 662 35% América del Norte 193 267 283 282 46% Europa 186 217 206 209 12% Asia y Oceanía 25 África 1 1 2 0,8 -46% Otros 0,006 0 Total 897 1.114 1.168 1.192 33% 30 35 37 50% 0,003 0,004 -37% Fuente: Inteligencia Comercial de ProChile, con cifras del Banco Central de Chile. SERVICIOS | 101
  46. 46. 6.2 Actividades por mercado A. AMÉRICA DEL NORTE De acuerdo a cifras del Servicio Nacional de Aduanas, las exportaciones chilenas de servicios a América del Norte alcanzaron los US$ 282 millones en 2013, con un crecimiento de 46% respecto a 2010 (US$ 193 millones). El principal destino de los servicios chilenos en esta zona geográfica durante 2013 fue Estados Unidos, con exportaciones por US$ 221 millones y 61% de aumento en comparación a 2010 (US$ 138 millones); seguido por México, con envíos por US$ 38 millones y 11% de crecimiento; y Canadá, que registró exportaciones por US$ 38 millones y 11% de aumento en el período. Nafsa 2013 América del Norte, especialmente Estados Unidos, es un gran referente a la hora de generar conocimiento, construir redes y vincularse con centros mundiales de innovación y emprendimiento, como Silicon Valley, y es importante también al momento de poner en contacto a exportadores innovadores chilenos con Venture Capitals, centros de innovación e incubadoras. En el último tiempo, México se ha convertido en una prioridad, como mercado de la Alianza del Pacífico y país receptor de exportaciones chilenas de diversos subsectores de servicios: TIC’s, arquitectura, ingeniería, audiovisuales y editoriales. A.1 Ferias Internacionales y actividades de apoyo a la gestión Entre 2010 y 2013 mantuvimos nuestra participación con un pabellón país en Nafsa, la feria de servicios de Educación Superior más grande enfocada a este rubro, en Estados Unidos y el mundo. En 2012, participamos por primera vez en Game Developers Conference (GDC), la feria de videojuegos más importante de Estados Unidos, con una privilegiada ubicación al lado de los stands de Google y BlackBerry. Chile fue el único país iberoamericano que participó con un pabellón propio en esta edición, y la buena experiencia nos motivó a participar por segunda vez en 2013. En el marco del trabajo con la marca sectorial Chile Biotech, en 2012 y 2013 participamos en The Bio International Convention, la reunión de biotecnología más importante del mundo. Por otro lado, entre 2011 y 2013 participamos en la Feria Internacional del Libro de Guadalajara, que durante 2012 nos recibió como país invitado de honor. Esto nos motivó a diseñar un pabellón bajo el concepto de “Casa abierta”, que se convirtió en un espacio donde los asistentes fueron invitados a conocer Chile y generar un intercambio cultural y un acercamiento con las experiencias turísticas de nuestro país. Ubicado en el ingreso principal del área nacional de la exposición, el pabellón de Chile contó con 1.705 m² y convocó a 78 editoriales. En este mismo mercado, en 2013 organizamos el Encuentro de Industrias y Servicios IS from Chile en Ciudad de México. El 46% de las empresas que participaron eran del sector servicios, siendo Tecnologías de la Información el sector más representativo. A.2 Marcas Sectoriales · Chile Engineering: Canadá · Learn Chile: Estados Unidos · Chile Biotech: Estados Unidos · CinemaChile: Canadá y México · Chile IT: Estados Unidos SERVICIOS | 103
  47. 47. I&S from Chile, Costa Rica, 2013 b. AMÉRICA latina La venta de servicios a América Latina cerró el 2013 en US$ 662 millones, un 35% más que en 2010 (US$491 millones). Perú no solo es el principal destino en la zona, sino que es el primero en las exportaciones de este sector al mundo. En 2013, los envíos a este mercado alcanzaron los US$ 263 millones, un 8% más que en 2010 (US$ 244 millones). Le siguen Colombia, que con un 432% registró uno de los crecimientos más importantes en el período, pasando de US$ 26 millones en 2010 a US$ 140 millones en 2013; y Argentina, que con US$ 124 millones en 2013 presentó un incremento de 3% en comparación a 2010 (US$ 121 millones). En esta región, primer destino de las exportaciones de servicios chilenas, I&S from Chile, 2013 la internacionalización de empresas vía Inversión Extranjera Directa y la profundización de la relación con los otros países miembros de la Alianza del Pacífico son los pilares que sustentan las acciones de promoción. La instalación en los mercados cobra mayor relevancia, ya que se ha convertido en una alternativa de internacionalización para empresas de mayor tamaño. B.1 Ferias Internacionales y actividades de apoyo a la gestión La región ha sido el terreno natural para promover la literatura chilena. Es por ello que en este período hemos participado en las Ferias del Libro de Buenos Aires, Lima y Bogotá. También hemos trabajado con fuerza en la promoción de servicios de educación de pregrado y posgrado universitario. Entre septiembre y noviembre de 2013, una delegación de universidades chilenas se embarcó en misiones de promoción de doctorados en Ecuador, Perú y Colombia, en las que participaron 27 representantes de 11 universidades -tres de Santiago y ocho de regiones-, además del Consejo de Rectores, la Agencia de Cooperación Internacional del Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile (AGCI) y ProChile. Durante estas actividades se sostuvieron reuniones con las principales universidades y agencias de desarrollo de ciencia, tecnología e innovación de cada país. Lo anterior responde a una estrategia trabajada en una mesa de promoción de los doctorados de Chile en la región, coordinada por ProChile en conjunto con las universidades del Consejo de Rectores. Además, en 2013 participamos del Encuentro de Industria y Servicios IS from Chile en Costa Rica, en el que servicios tuvo presencia con diferentes sectores, entre los que destacaron servicios educacionales, servicios medioambientales y TIC’s. B.2 Marcas Sectoriales · Cinema Chile: Argentina · Chile Engineering: Perú y Colombia · Proveedores Mineros de Chile: Perú (Activa entre 2009 y septiembre de 2011) · Learn Chile: Brasil SERVICIOS | 105

×