Presentación corporativa

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Presentación corporativa

  1. 1. PRESENTACIÓN CORPORATIVA Andrés Font Jurado Director Polar - a TRIA company ■ afont@polar.es PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 1
  2. 2. ÍNDICE 01 Acerca de Polar 02 Modelos y prestación de servicio 03 Servicios TI 04 Áreas de conocimiento de plataformas comerciales 05 Añadiendo valor a nuestros clientes 06 Casos de éxito en banca y servicios financieros 07 Certificaciones PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 2
  3. 3. Acerca de Polar ■ Fundada en 1993, se integra en el grupo alemán SHS Informationssysteme AG en el año 2000, que, tras la compra de varias compañías, pasa a ser en 2006 el Grupo SHS VIVEON. ■ En 2008 se forma una nueva unidad de negocio, que integra nuestro conocimiento en consultoría estratégica y tecnología aplicada de manera conjunta en el entorno de la ingeniería de clientes (business intelligence, e-commerce, e-business, CRM…). Esta unidad está altamente especializada en el desarrollo y la implantación de soluciones de principio a fin para la gestión del cliente, que engloban los procesos de negocio (BPM), los procesos de análisis de la calidad de los clientes (riesgo/valor, recobro, concesión de limites, gestión de la deuda...), los procesos de búsqueda de Información empresarial, de traducción de la información corporativa y la ventaja competitiva en movilidad y trazabilidad. ■ En 2009, Polar es adquirida por el grupo alemán TRIA IT-Solutions. ■ Polar dispone en España de oficinas en Madrid y Barcelona, además de un centro de I+D+i en el Parque Tecnológico de Boecillo (Valladolid) para el desarrollo y la provisión de servicios e integración de sistemas en entornos de alta tecnología. ■ Especializada en consultoría y servicios basados en las tecnologías de la información, provee servicios de diseño, desarrollo, implementación e integración de sistemas. PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 3
  4. 4. ÍNDICE 01 Acerca de Polar 02 Modelos y prestación de servicio 03 Servicios TI 04 Áreas de conocimiento de plataformas comerciales 05 Añadiendo valor a nuestros clientes 06 Casos de éxito en banca y servicios financieros 07 Certificaciones PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 4
  5. 5. Modelos de servicio Proyecto cerrado Outsourcing de Time & Materials aplicaciones bajo ANS - Polar gestiona el proyecto. - Se establece un compromiso de - El cliente gestiona los recursos. servicio en base a los - Se establece un compromiso de - Tarifa en base a la cualificación requerimientos del cliente y Polar precio en base al alcance del de los profesionales requeridos. gestiona el servicio en función de mismo. - Facturación en base a horas los requerimientos pactados. - Se garantizan plazos fijados y incurridas. - Se garantiza los niveles de calidad del producto. servicio establecido (SLA). PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 5
  6. 6. Prestación de servicio Oficinas del cliente Oficinas de Polar Modelos mixtos - Todas las actividades del - Modelo “tele-working”: Los - Parte del trabajo se realiza en las proyecto se llevan a cabo en las trabajos se realizan en las oficinas del cliente y parte en las instalaciones del cliente. instalaciones de Polar, trabajando oficinas de Polar, incluso en - El cliente aporta todos los medios contra la infraestructura modalidad factoría. físicos, necesarios para la tecnológica del cliente. realización de las mismas - Modelo “factoría”: Los trabajos se realizan en las instalaciones de Polar, trabajando contra su propia infraestructura y bajo un modelo de producción industrial de software. PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 6
  7. 7. ÍNDICE 01 Acerca de Polar 02 Modelos y prestación de servicio 03 Servicios TI 04 Áreas de conocimiento de plataformas comerciales 05 Añadiendo valor a nuestros clientes 06 Casos de éxito en banca y servicios financieros 07 Certificaciones PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 7
  8. 8. Servicios TI Finanzas Telco Utilities Industria Seguros Media AAPP Consultoría Tecnológica Desarrollo e Integración de Sistemas Gestión de Infraestructuras Certificación y Prueba de Sistemas Seguridad y Auditoria PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 8
  9. 9. Consultoría tecnológica Ayudamos a nuestros clientes a encontrar el mejor alineamiento de la tecnología con los procesos de negocio - Planes estratégicos de TI - Reingeniería de procesos - Elaboración de mapas de sistemas - Gestion multicanal Internet, multimedia y movilidad Facilitamos la gestión optimizada de las TI: - Gestión de Oficinas de Proyecto/Programa - Estrategia de Integración y Middleware - Analisis y definición de arquitecturas - Benchmarking de Plataformas - Evaluación de software comercial - Consultoría en pruebas de sistemas y componentes PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 9
  10. 10. Desarrollo e integración de sistemas Desarrollo e integración de software de negocio Sistemas de soporte a la decisión - ERPs / CRMs - Data Warehouse / Data Mining - Integración de legacy systems - Inteligencia de negocio - Gestión del valor del cliente - Gestión del conocimiento - Gestión del riesgo del cliente - Customer insight - Portales de empresa Soluciones de movilidad corporativa Integración de plataformas y productos - Automatización de fuerzas de venta - Aplicaciones de call center - Gestión de fuerzas de mantenimiento y servicios de - Tecnología del habla campo - Certificación digital y seguridad transaccional - Gestión de flotas de logística y distribución - Plataformas multicanal - Acceso móvil corporativo - E-learning PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 10
  11. 11. Gestión de infraestructuras Gestión de instalaciones Calidad de servicio - Técnica de sistemas - Control y supervisión de la calidad de redes - Configuración y administración de equipos de red - Gestión de calidad de servicio IP - Administración y tunning de bases de datos - Análisis de calidad de servicio de centrales - Configuración y generación de entornos - Supervisión de contenidos sobre portales - Instalación de software y servicios corporativos - Pruebas, integración e instalación de hardware - Configuración de maquetas de software Automatización Planificación y gestión de red - Desarrollo de Sistemas automáticos centralizados de gestión de la infraestructura y de las comunicaciones - Diseño y planificación de mapas de red - Centros de validación de plataformas de servicios para Automatización ASPs /ISPs - Supervisión y control de tráfico telefónico - Sistemas centralizados de gestión de incidencias - Gestión de redes y de subredes corporativas - Sistemas de gestión para centros de soporte y mantenimiento integrales - Sistemas de operación y conservación corporativos PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 11
  12. 12. Certificación y prueba de sistemas El servicio de certificación y pruebas de sistemas, considerado desde la fase inicial del ciclo de vida de las aplicaciones, permite ahorrar costes globales y mejora la calidad de las mismas, facilitando su implantación y proporcionando la satisfacción del usuario. - Diseño de planes de pruebas - Certificación funcional de servicios/aplicaciones - Certificación de calidad de servicios/aplicaciones - Metodología específica de prueba y test de sistemas/operaciones PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 12
  13. 13. Certificación y prueba de sistemas El servicio de certificación y pruebas de sistemas, considerado desde la fase inicial del ciclo de vida de las aplicaciones, permite ahorrar costes globales y mejora la calidad de las mismas, facilitando su implantación y proporcionando la satisfacción del usuario. - Diseño de planes de pruebas - Certificación funcional de servicios/aplicaciones - Certificación de calidad de servicios/aplicaciones - Metodología específica de prueba y test de sistemas/operaciones PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 13
  14. 14. Seguridad y auditoría informática - Auditoría de sistemas de información - Definición de la estrategia de seguridad de la información - Protección de los activos de la información - Cumplimiento de LOPD - Políticas de backup - Recuperación de desastres - Análisis y gestión de riesgos PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 14
  15. 15. ÍNDICE 01 Acerca de Polar 02 Modelos y prestación de servicio 03 Servicios TI 04 Áreas de conocimiento de plataformas comerciales 05 Añadiendo valor a nuestros clientes 06 Casos de éxito en banca y servicios financieros 07 Certificaciones PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 15
  16. 16. Áreas de conocimiento de plataformas comerciales Integración de sistemas Gestión de infraestructuras Desarrollo sist./aplic. Integración de sofware de negocio Infraestructura de red Soporte BD y sistemas Sistemas de soporte a la decisión Tecnología de redes Certificac. y pruebas Integración de plataformas y productos Tecnología de traducción PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 16
  17. 17. ÍNDICE 01 Acerca de Polar 02 Modelos y prestación de servicio 03 Servicios TI 04 Áreas de conocimiento de plataformas comerciales 05 Añadiendo valor a nuestros clientes 06 Casos de éxito en banca y servicios financieros 07 Certificaciones PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 17
  18. 18. Añadiendo valor a nuestros clientes (I) Telecomunicaciones y medios Consultoría y tecnología Telefonía fija Telefonía móvil Financieras/aseguradoras Operadores de cable y televisión Proveedores de servicios de telecomunicación Proveedores de soluciones móviles PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 18
  19. 19. Añadiendo valor a nuestros clientes (II) Industria Utilities y energía E-commerce portal Industria farmacéutica Organismos oficiales Automoción Logística y transporte PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 19
  20. 20. ÍNDICE 01 Acerca de Polar 02 Modelos y prestación de servicio 03 Servicios TI 04 Áreas de conocimiento de plataformas comerciales 05 Añadiendo valor a nuestros clientes 06 Casos de éxito en banca y servicios financieros 07 Certificaciones PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 20
  21. 21. Casos de éxito en banca y servicios financieros Gestión de procesos extremo a extremo, Customer Servicing and Risk Policies Gestión del riesgo en crédito al consumo con GUARDEAN® RiskSuiteTM (integración con AS400) Integración de ZEK. CRM, gestión de campañas y diseño de procesos Decisión automatizada de solicitudes conforme a Basilea II Sistema de gestión para la solicitud de tarjetas de crédito Automatización y centralización de la gestión de riesgos a nivel mundial PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 21
  22. 22. Casos de éxito en banca y servicios financieros GE Moneybank – Integración de ZEK Automatización de la gestión de los procesos de riesgo Procesos de cuentas y archivo de la documentación Integración de datos y procesos de cuentas Asesoramiento especializado en banca y CRMspirit® Data Warehouse y Business Intelligence UBS Card Center – Data Warehouse y Business Intelligence PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 22
  23. 23. ÍNDICE 01 Acerca de Polar 02 Modelos y prestación de servicio 03 Servicios TI 04 Áreas de conocimiento de plataformas comerciales 05 Añadiendo valor a nuestros clientes 06 Casos de éxito en banca y servicios financieros 07 Certificaciones PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 23
  24. 24. Certificaciones ■ Sistema de Gestión de Calidad AENOR, Norma UNE-EN-ISO 9001: 2000 – Sistemas de Gestión de la Calidad - para desarrollo de aplicaciones informáticas y servicios de soporte técnico. ■ Gestión de todos los procesos de negocio de acuerdo a la Norma ISO 12207: Procesos del Ciclo de Vida del Software. ■ Auditorias periódicas de evaluación de cumplimiento de Gestión de Calidad en los diferentes proyectos realizados. ■ Polar ha sido clasificada por la Junta Consultiva de Contratación Administrativa del Ministerio de Hacienda como contratista de servicios para las Administraciones Públicas, para los trabajos de: desarrollo y mantenimiento de programas de ordenador (Grupo V 02 D) y explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas (Grupo V 05 D). ■ Certificado de Gestión Medioambiental, otorgado por AENOR, según UNE-EN-ISO 14001: 2004 – Sistemas de Gestión Medioambiental. PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 24
  25. 25. MADRID BARCELONA VALLADOLID Polar - a TRIA company■ Polar - a TRIA company■ Polar - a TRIA company■ Edificio Fiteni II Paseo de Gracia, 118 Parque Tecnológico Boecillo Emilio Vargas, 1 Planta principal Edificio Orión 28043 Madrid 08008 Barcelona 47151 Boecillo (Valladolid) T +34 91 515 37 37 T +34 93 255 31 26 T +34 983 54 96 60 F +34 91 515 37 55 F +34 93 255 31 09 F +34 983 54 89 51 polar.es polar.es polar.es MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN Andrés Font Jurado Director Polar - a TRIA company ■ afont@polar.es PRESENTACIÓN CORPORATIVA Madrid, 20 de julio de 2009 Pag. 25

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