Facebook no Mercado Imobiliário - Pesquisa

Realização

1. Perfil dos participantes Realização

. Questionários respondidos em 30 dias por corretores imobiliários de 22 estados brasileiros.AMAZONAS MINAS GERAIS RIO DE JANEIROALAGOAS MATO GROSSO DO SUL RIO GRANDE DO NORTEBAHIA PARÁ SÃO PAULOCEARÁ PARAÍBA SANTA CATARINADISTRITO FEDERAL PARANÁ SERGIPEESPÍRITO SANTO PERNAMBUCO TOCANTINSGOIÁS RECIFE RealizaçãoMARANHÃO RIO GRANDE DO SUL

Idade 19 a 25 anos 13,9% 26 a 30 anos 17,0% 31 a 35 anos 21,5% 36 a 40 anos 15,2% 10,8%“Facebooknão é apenas 41 a 45 anos 46 a 50 anos 11,2% para os corretores mais 51 a 55 anos jovens” 4,5% 4,5% 56 a 60 anos 32,3% dos participantes possuem mais de 40 anos + de 60 anos 1,3% Realização

Sexo Feminino 26,4% Masculino 73,5% Escolaridade Ensino médio 11,21% Superior incompleto 27,80% Superior completo 39,01% Pós graduação / Especialização 21,97% Realização

2. Experiência no Facebook Realização

Tempo de usoMenos de 6 meses 5,7% 6 meses a 1 ano 16,7% 1 a 2 anos 30,7% 2 a 4 anos 35,1% Mais de 4 anos 10,1% “O corretor não é um Não me recordo 1,8% usuário recente.” 45,2% dos usuários já estão cadastrados na rede há mais de 2 anos. Realização

Local de acesso “Aempresa (Imobiliária ou construtora) é o principal local de acesso” 85% 82% 23% Notrabalho Emcasa Narua 13% 2% Notrânsito Nauniversidade Realização

Meios de acesso Notebook “Seguindotendências,plataformas 84% mobileconquistammaisadeptos, enquantoocomputador desktop perdeespaço.” Desktop Smartphone 44% 41% “Corretor UltraConectado” Tablet Outros Mencionaram 6,5% se conectam acessar viaatravés de todas as plataformas 23% 1% televisão Realização

3. A utilização focada no mercado imobiliário Realização

Divulgar imóveis é lei! 79,1% dos corretores divulgam seus imóveis no Facebook

FanPage Álbuns 72%doscorretores não 59,2%doscorretores possuemumafanpage criamálbunsparaseus personalizada. imóveis Conteúdo Apresentação 80,2%doscorretores 84,3%seapresentam comocompartilhamconteúdosobreo corretorimobiliárioparaseus mercado amigos. Interação Clientes 81,2%interagecom operfilde 72,6%doscorretores outrasempresas imobiliárias adicionamseusclientes Realização

47,4% dos corretores Destes...já conquistaram um 22,3% venderam ao clientecliente potencial através 20,0% ainda está negociandodo Facebook 57,5% ainda não vendeu.

“Eles acreditamno Facebook”

“Eles acreditam no Facebook”Dos corretores que nunca venderamutilizando o Facebook, 94,4% acreditamque ainda irão vender.“Acredito muito nas divulgações feitaspelo Face, ainda não fechei nenhumnegócio, mas ainda vou fechar muitos.”Érica – São Paulo

Sobre a importância do Facebookpara o corretor. “Eles acreditam MUITO no Facebook” É fundamental42% É irrelevante 57% Até pode ser importante mas ainda não é fundamental 1% Realização

Em relação a frequência de utilização: “Usuário assíduo” 2% 1% É muito raro eu entrar 10% no Facebook Algumas vezes no mês 13% Algumas vezes por semana Uma vez ao dia74% Diversas vezes durante o dia Realização

“O que eles mais gostamem um perfil imobiliário” Notícias sobre o mercado 79% Divulgação de novos lançamentos 71% Dicas para clientes… 50% Convite de eventos 43% Promoções 37% Enquetes 30% Aplicativos personalizados 27% Entretenimento (notícias não… 15% Realização ligadas ao mercado imob.) 0% 20% 40% 60% 80%

“Eles não queremsó imóveis.”O que os corretores não gostamem um perfil imobiliário?Postar exclusivamente imóveis, tornando o perfil um canalapenas comercial – 22,9%Postar muitas vezes durante o dia – 20,8%Realizar spam – 12,5%Marcar os corretores nas imagens – 8,3%Falta de atualizações – 6,3% Realização

4. As empresas imobiliárias e o Facebook Realização

O acesso as redes sociais é liberado nas empresas de vendas?“Liberdade de utilização, mas nemtanto.” 2% 9% Sim 5% Sim, mas as pessoas ainda não olham com bons olhos Não 20% Apenas algumas são liberadas 64% Outro Realização

“Líderes conectados...” 62% dos líderes apoiam a utilização de redes sociais por seus corretores.

“...alguns ainda nem tanto.” 8% não gostam que utilize.

As 5 melhores ações no FacebookCase: Ideias Gafisa RealizaçãoEmpresa: Gafisa

As 5 melhores ações no FacebookCase: Páginas personalizadas para corretores Lopes RealizaçãoEmpresa: Lopes

As 5 melhores ações no FacebookCase: Perfil MRV Responder RealizaçãoEmpresa: MRV Engenharia

As 5 melhores ações no FacebookCase: Meu projeto Rossi com Ivete Sangalo RealizaçãoEmpresa: Rossi

As 5 melhores ações no FacebookCase: Seu m² mais valorizado RealizaçãoEmpresa: Tecnisa

“Esquecidos ou faltam boas ações?” 57,1% dos corretores não mencionaram nenhuma ação de seu gosto. Realização

As empresas referências doscorretores em suas ações noFacebook: Realização

5. Dicas Realização

Realização

“Hojeemdiaoclientegostadecomodidadeeterumcorretorouempresa doramopróximodeleemsuasredes sociaisdemonstraevoluçãoeatenção. Podeatéser queosclientesnãosemanifestem publicamentenasredessociais atravésdascampanhas ou anúnciosdeimóveisem geral, mascom certeza verão enãoseesquecerão!” Jader – Distrito Federal Realização

“Não se deve divulgar umnovo lançamento com linkpara a página daempresa, onde lá existemcorretores online”Claudiano – São Paulo Realização

“Tudo é válido, o que nãopode é ficar parado”Vinícius – Minas Gerais Realização

“OFacebookaindaéumaferramenta muitonovaparaomercado imobiliário,muitosaindaestãoaprendendoautilizar.Porém,vejoqueéessencial paraqueaempresaconstruarelacionamentocomoclienteeapartirdesterelacionamentopossarealizar umavenda.Acreditoqueaindanãoéumcanaldiretoparaasvendas.”Monique – São Paulo Realização

“Nada é mais desagradável do que fazer campanha social em troca de likese compartilhamentos. Dar cestas básicas e dinheiro para pessoas carentes deacordo com a performance de sua campanha é algo de estremo mal gosto ” Valéria - Bahia Realização

“Arelação do corretor com a marca das imobiliárias ou construtoras está melhorando por causa desta nova forma de comunicação.” Marcel – Rio Grande do Sul Realização

“Nomercadoimobiliáriobrasileiro,apreocupação émuitomaiorcomaimagemdaempresa eoscorretores ficampassivosnissotudo,deixandoqueaempresafaça(quandofaz).Nós corretor temosqueassumir umaposturamaisproativa,ecominterneteumpoucodepesquisaficafácil conseguirbonsexemplos.”Ettore – Santa Catarina Realização

Pesquisa idealizada por:MarianaFerronato DenisW.LevatiPublicitária, com experiência na gestão de Corretor imobiliário, bacharel emmarketing de construtoras e história, apaixonado por novas tecnologias.imobiliárias, fundadora do site Atua como gerente de projetos na imobiliáriaMarketingimob.com , atua como gerente de Eduardo Gomes.marketing corporativo no portal ImobiliárioVivaReal. w w w. m a r k e t i n g i m o b . c o m

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Facebook no Mercado Imobiliário - Pesquisa

by MarketingImob on Jul 02, 2012

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