Your SlideShare is downloading. ×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Van stranger tot evangelist

3,161
views

Published on

Presentatie over consumer generated content, online samenwerking in communities en de conversie van stranger (willekeurige bezoeker) tot evanglist.

Presentatie over consumer generated content, online samenwerking in communities en de conversie van stranger (willekeurige bezoeker) tot evanglist.

Published in: Business, Travel

1 Comment
12 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
3,161
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
12
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Transcript

    • 1. Van stranger tot evangelist It’s all about socialising, sharing and creating Marco Derksen 31 oktober 2006
    • 2. Aalten , Akzo Nobel, Amsterdam , analytische chemie, Arnhem , artificial intelligence , Hogeschool Arnhem-Nijmegen, scheikunde , Katholieke Universiteit Nijmegen, Organon , statistiek, datamining , marketing , consultant, VODW Marketing Village, BrandmarC , Procter & Gamble, Heineken, ING, interactieve marketing , gezin , Endemol, Share of Mind , Essent, Amicon, webanalytics, zelfstandig, nieuwe media , ilse media, Sanoma, KPN, Rabobank, New Rulez, Marketingfacts , Blogads, Upstream , Blogresearch, Eventblogs, social computing
    • 3. EEN PAAR ONTWIKKELINGEN
    • 4. Trends & ontwikkelingen Generation C Bron: Trendwatching.com
    • 5. Trends & ontwikkelingen Online Oxygen Bron: Trendwatching.com
    • 6. Trends & ontwikkelingen Virtual Connected
    • 7. ONLINE SAMENWERKING
    • 8. Wikipedia The Free Encyclopedia
    • 9. IJIS Institute Integrating Justice Information Systems
    • 10. TaxAlmanac The f ee online tax research resource and community
    • 11. Wiki-eBay User/Customer Wiki
    • 12. OhmyNews Every Citizen is a Reporter
    • 13. Tremor (Procter & Gamble) VIP Community of Teens
    • 14. Vocalpoint (Procter & Gamble) An unique network of women
    • 15. InnoCentive W eb-based community matching top scientists
    • 16. Marketingfacts Online community for interactive marketers
    • 17. DE 1%-REGEL
    • 18. Membership Life Cycle Amy Jo Kim, The SIMS
    • 19. Membership Life Cycle Amy Jo Kim, The SIMS
    • 20. The 1% Rule Charting citizen participation
    • 21. The 1% Rule Creators, Synthesizers, and Consumers Bron: Bradley Horowitz (Yahoo!)
    • 22. Participation Inequality Encouraging More Users to Contribute
    • 23. Van stranger tot evangelist Van toevallige passant tot blogger
      • Marketingfacts:
        • Ca. 100.000 bezoekers/maand
        • Ca. 10.000 regelmatig terugkerende bezoekers
        • Ca. 1.000 aktieve bezoekers
        • Ca. 100 vrijwilligers (60 bloggers; 40 mensen op de achtergrond)
    • 24. VAN STRANGER TOT EVANGELIST
    • 25. Van stranger tot evangelist Wat is een evangelist?
    • 26. Van stranger tot evangelist Van toevallige passant tot blogger
      • Marketingfacts:
        • Ca. 100.000 bezoekers/maand
        • Ca. 10.000 regelmatig terugkerende bezoekers
        • Ca. 1.000 aktieve bezoekers
        • Ca. 100 vrijwilligers (60 bloggers; 40 mensen op de achtergrond)
      Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist 100.000 10.000 10% 1.000 10% 100 10%
    • 27. Van stranger tot evangelist Wat zijn de kritische succesfactoren? Hoe trek ik bezoekers? Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen? Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden? Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist
    • 28. Van stranger tot evangelist Hoe trek ik bezoekers? Hoe trek ik bezoekers? Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen? Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden? Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist
    • 29. Van stranger tot evangelist Hoe trek ik bezoekers?
      • waar komen de huidige bezoekers vandaan?
      • waar staan we in de zoekmachines?
      • waar worden we gelinked?
      • hoe vaak wordt er doorgeklikt vanuit RSS-feeds?
      • hoe vaak is de nieuwsbrief verstuurd en hoeveel mensen klikken door?
      • hoe en waar ben je aktief geweest buiten eigen (blog) community?
      • wat hebben we verder gedaan aan (online) promotie?
    • 30. Van stranger tot evangelist Hoe trek ik bezoekers?
    • 31. Van stranger tot evangelist Hoe trek ik bezoekers? 30% direct 30% via RSS 30% via zoekmachines
    • 32. Van stranger tot evangelist Hoe trek ik bezoekers?
    • 33. Van stranger tot evangelist Hoe trek ik bezoekers?
    • 34. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe trek ik bezoekers? Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen? Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden? Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist
    • 35. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze terugkomen?
      • hoeveel postings (per dag) hebben we gedaan?
      • wat is de kwaliteit van de postings?
      • hoeveel mensen hebben zich geabonneerd op de rss-feed?
      • hoeveel mensen hebben zich ingeschreven voor de nieuwsbrief?
    • 36. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze terugkomen?
    • 37. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze terugkomen?
    • 38. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze terugkomen?
    • 39. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze terugkomen?
    • 40. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze terugkomen?
    • 41. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen? Hoe trek ik bezoekers? Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen? Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden? Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist
    • 42. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen?
      • hoeveel reacties via email hebben we gehad?
      • hoeveel reacties op de site hebben we gehad?
      • wel/niet gestuurd door moderator?
      • zelf actief luisteren en reageren!
    • 43. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen?
    • 44. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen?
      • AANTAL POSTINGS
      • CONVERSATIE INDEX (CI) =
      • AANTAL REACTIES + TRACKBACKS
    • 45. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen?
    • 46. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen?
    • 47. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen?
    • 48. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden? Hoe trek ik bezoekers? Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen? Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden? Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist
    • 49. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden?
      • hoeveel mensen hebben tips gestuurd?
      • hoeveel mensen hebben we actief ingezet om content te produceren?
      • hoeveel mensen hebben we uitgenodigd om mee te werken?
      • wie wil je dat evangelist wordt?
      • wat heb ik gedaan om mensen betrokken te houden?
    • 50. Van stranger tot evangelist Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden?
    • 51. SAMENVATTEND
    • 52. Van stranger tot evanglist Kritische succesfactoren van online communties Promotie Content Interactie Co-creatie Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist
    • 53. VRAGEN

    ×