The Future Of Digital Communication

Communication in the digital age It’s all about socialising, sharing and creating Vision Marco Derksen Oktober 2007

Rupert Murdoch

Digital Natives

A Vision of Students Today video

A Vision of Marketers Today

Media shift

Digitale trends & ontwikkelingen Waar komen we vandaan? Markets are conversations Talk is cheap Silence is fatal The cluetrain manifesto: the end of business as usual 1999

Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland (type aansluiting) 100% 2 9 6 4 11 10 ISDN Modem 30 75% 26 Kabel Internetaansluiting 33 29 ADSL 50% 26 58 25% 46 32 0% > 85 procent 2003 2004 2005 2006 Bron: Marketingfacts (2006)

Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland 76,0 75,0 70,0 66,0 57,0 Internetgebruik (%) 49,0 50,0 42,0 30,0 25,0 20,0 10,0 7,5 1,2 2,8 0,0 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Bron: Trendbox (Internetmonitor 2006)

Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland (naar geslacht) 100% Vrouw 19 22 25 26 Man 34 41 41 46 75% 47 50 49 51 Verdeling Man/Vrouw 50% 81 78 75 74 66 59 59 53 54 50 51 25% 49 0% 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Bron: Trendbox (Internetmonitor 2006)

Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland (naar leeftijd) 100% 1 1 2 2 2 3 4 4 6 7 8 9 10 9 10 65+ 12 12 16 13 16 18 19 50-64 21 23 35-49 75% 31 28 34 32 33 25-34 Leeftijdsverdeling 35 34 t/m 24 35 33 35 35 50% 34 32 33 29 30 30 25 28 29 25 21 25% 20 32 29 25 25 23 24 22 20 17 17 18 16 0% 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Bron: Trendbox (Internetmonitor 2006)

Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland (naar opleiding) 100% 8 6 5 5 8 9 9 9 12 10 14 10 LBO of lager 4 7 10 13 9 11 MAVO 12 13 17 17 17 20 15 MBO 75% 18 18 24 VWO/HAVO Opleidingsverdeling 22 22 24 14 12 24 24 WO/HBO 14 23 24 20 11 50% 14 12 10 10 17 14 17 62 60 56 25% 52 47 43 43 39 37 31 33 32 0% 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Bron: Trendbox (Internetmonitor 2006)

Digitale trends & ontwikkelingen Mediaconsumptie 2006 100% 11 17 16 Internet 20 6 Dagbladen 4 6 7 Tijdschriften 75% 8 2 4 5 Radio Mediaconsumptie 15 TV 43 30 50% 31 15-20 procent! 59 25% 44 36 36 0% IAB STIR SPOT Avg Bron: Mediaonderzoek.nl

Digitale trends & ontwikkelingen Online mediabestedingen nemen jaarlijks flink toe 45,0 miljoen euro 40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 2006: 137,1 miljoen euro 10,0 (+40 procent) 5,0 0,0 Bron: Nielsen Media (2006)

Digitale trends & ontwikkelingen Schattingen van IAB Europe/PwC liggen nog hoger! 564,3 miljoen euro Bron: IAB Europe/PwC (2006)

Digitale trends & ontwikkelingen Mediabestedingen lopen niet synchroon met mediaconsumptie Internet Consumptie Folders Bestedingen Out Of Home +/- 5 procent! Bioscoop Radio TV Publiekstijdschriften Dagbladen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Bron: Nielsen Media (2006)

Digitale trends & ontwikkelingen Van analoog naar networked digitaal Notebook & tablet PCs Media PCs Digital radio Flat Screen TVs Networked DVD players Media Servers IP TV STBs Streaming media Games consoles players Handheld Games consolesRemovable storage Personal Video Recorders Multi-media Digital imaging mobile phones PDAs devices Wearable media Mp3 players Portable Media Players Analogue Digital Networked digital

Digitale trends & ontwikkelingen Gebruik van overige digitale media in Nederland PDA 2005 Harddisk Recorder 2006 Portable spelcomputer Digitale TV Spelcomputer Laptop MP3-speler (incl. iPod) Digitale fotocamera Desktop PC Mobiele telefoon 0% 25% 50% 75% 100% Bron: Interview NSS/IAB (Mediaconsumptieonderzoek 2006)

Digitale trends & ontwikkelingen Consumer Technology Adoption Bron: Forrester

Digitale trends & ontwikkelingen Consumer Technology Adoption 120 100 80 US households 60 (millions) 40 20 0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 All US households 103 104 105 107 108 109 110 111 112 114 115 116 117 119 Digital still camera - 8 10 17 22 28 44 57 65 74 80 85 89 92 Mobile phone 42 47 57 57 63 67 78 84 88 93 97 100 102 103 Camera phone - - - - - 3 14 28 45 64 78 87 91 94 PDA 3 3 6 7 9 12 16 16 17 17 18 18 19 21 Satellite radio - - - - 2 4 7 10 14 19 24 28 30 32 MP3 player - - 2 3 4 5 11 22 32 39 43 45 46 47 Bron: Forrester’s North American Consumer Technology Adoption Study 2006

Digitale trends & ontwikkelingen Gartner's 2006 Emerging Technologies Hype Cycle Bron: Gartner 2006

Communication shift

Gebruik van digitale media E-mail > 95 procent!

Gebruik van digitale media MSN Messenger (tegenwoordig Windows Live Messenger) > 5 miljoen gebruikers > 100 miljoen gesprekken/dag Bron: Microsoft

Gebruik van digitale media Skype, Google Talk, Messenger

Gebruik van digitale media Myspace, Cyworld, MSN Spaces & Hyves

Gebruik van digitale media Second Life, Habbo Hotel, whyrobbierocks, etc

Gebruik van digitale media Mobile movement

Gebruik van digitale media Microblogging: Twitter, Jaiku, etc

Gebruik van digitale media Twitter: waar ben je en wat doe je?

Gebruik van digitale media En het wordt nog gekker met bliin, ustream, kyte.tv en comvu

Gebruik van digitale media Meer, korter en sneller!

Information overload

Information overload Magazines

Information overload Outdoor

Information overload Screens

Information overload Digital devices

Information overload Personal notes

Information overload Websites

Information overload … and communication!

Consumer in control

Consumer in control Digitale Video Recorder (DVR)

Consumer in control Ja/Nee Sticker

Consumer in control Infofilter

Consumer in control Really Simple Syndication (RSS)

Consumer in control Podcasts

Consumer in control Google Personal Homepage (iGoogle)

Consumer in control Netvibes, Pageflakes, Widgets, etc.

Consumer in control Electronic Program Guide (EPG)

Search rules

Search rules Zoekmachines spelen in op behoefte van consument

Search rules Search en Google maps

Search rules Audio search

Search rules Video search

Search rules Visual search

Search rules Music search

Search rules Mobile search

Search rules Grootste deel online budget gaat naar search > 50 procent Bron: IAB Europe/PwC (2006)

Search rules Strijd tussen Google, MSN en Yahoo!

Search rules … maar kent ook beperkingen

Social ranking will rule

Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?

Social media Linkedin

Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?

Social ranking will rule Populariteit social media is enorm!

Social media

Social media Hyves.nl

Social media Tweakers.net

Social media Gamersnet.nl

Social media Autoblog.nl

Social media Marketingfacts.nl

Social media Long Tail Source: Gapingvoid.com

Social media Ik wil aandacht! IK WIL AANDACHT!

Advertising in the digital age

Advertising in the digital age Horseless Carriage Syndrome (Marshall McLuhan) Bron: Stephan Fellinger

Advertising in the digital age Welke middelen zet ik in en voor welke doelstellingen? Bron: E-consultancy 2005

Advertising in the digital age Verschuiving naar performanced based afrekenmodellen TV Bereik Budget Radio % Bereik Budget % Dagbladen Website Formulier Klanten Bereik % # bezoekers % # formulieren % # klanten Budget % Zoekmachines Bereik Budget % Online Ads Bereik Budget Klantwaarde? Cost-per-mille Cost-per-click Cost-per-action Cost-per-sale (CPM) (CPC) (CPA) (CPS)

Advertising in the digital age Verschuiving naar performanced based afrekenmodellen TV Bereik Budget Radio % Bereik Budget % 10% 10% Dagbladen Website Formulier Klanten Bereik % # bezoekers % # formulieren % # klanten Budget % Zoekmachines Bereik Budget 0,1% % Online Ads Bereik Budget Klantwaarde? Cost-per-mille Cost-per-click Cost-per-action Cost-per-sale (CPM) (CPC) (CPA) (CPS) 5 CPM 5 euro/klik 50 euro/lead 500 euro

Advertising in the digital age Landschap online advertising CPA Trade Tracker Affiliates.nl M4N TradeDoubler Testnet Kliks.nlNetdirect CPC Ilse/Startpagina GoogleYahoo! CPM Webads AdLink MSN Adfactor IP Ad Ser- Falk Doubleclick ving Mediaplex Atlas Bron: Jeroen Kramer

Advertising in the digital age Performanced based

Advertising in the digital age Behavioral targeting

Advertising in the digital age Spot vs non-spot

Advertising in the digital age Andere businessmodellen Advertentie/ Sponsorinkomsten Leadgeneratie Marketingkalender (Agendi) Jaarboek Tijdschrift? Streaming Cursussen TV & Radio Werving & Selectie

Community manager

Community manager Rol van uitgever/adverteerder verandert van zender...

Community manager ...naar community manager

Community manager …of facilitator

Summary

Summary Media shift Communication shift Information overload Consumer in control Search rules Social ranking will rule Social media Advertising in the digital age Community manager

Een merk zou zich niet moeten afvragen hoe het de aandacht van consumenten kan krijgen, maar juist hoe het consumenten aandacht kan geven. Thecla Schaeffer Vragen?

Bijlagen

Marketingfacts.nl

IAB.nl

Spinawards.nl

http://indirareynaert.web-log.nl	73
http://www.digital-marketeers.org	26
http://www.slideshare.net	8
http://marktonderzoek.wetpaint.com	7
http://weblog.sanoma-uitgevers.nl	5
http://vkbliselotte.blogspot.com	3
http://64.233.183.104	1

The Future Of Digital Communication

by Marco Derksen on Oct 26, 2007

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

7 Embeds 123

Statistics

The Future Of Digital Communication — Presentation Transcript