Digital Life Style It’s all about socialising, sharing and creating Marco Derksen Maart 2007

DIGITALE TRENDS & ONTWIKKELINGEN (Een paar facts & figures)

DIGITALE TRENDS & ONTWIKKELINGEN

(Een paar facts & figures)

Digitale trends & ontwikkelingen Van analoog naar digitaal Networked digital Analogue Personal Video Recorders Flat Screen TVs Media PCs Multi-media mobile phones Games consoles PDAs Portable Media Players Digital imaging devices Media Servers IP TV STBs Mp3 players Removable storage Handheld Games consoles Networked DVD players Digital radio Wearable media Streaming media players Notebook & tablet PCs Digital

Digitale trends & ontwikkelingen Facts & figures

Digitale trends & ontwikkelingen Facts & figures

Digitale trends & ontwikkelingen Facts & figures Bron: Forrester

Digitale trends & ontwikkelingen Facts & figures Bron: Forrester’s North American Consumer Technology Adoption Study 2006 US households (millions)

Digitale trends & ontwikkelingen Facts & figures US households (millions) Bron: Forrester’s North American Consumer Technology Adoption Study 2006

Digitale trends & ontwikkelingen Facts & figures Bron: Forrester’s North American Consumer Technology Adoption Study 2006 US households (millions)

Digitale trends & ontwikkelingen Gartner's 2006 Emerging Technologies Hype Cycle Bron: Gartner 2006

Digitale trends & ontwikkelingen Van push naar pull Bron: Arbitron 2006

GEBRUIK VAN DIGITALE MEDIA (Vanuit perspectief gebruiker)

GEBRUIK VAN DIGITALE MEDIA

(Vanuit perspectief gebruiker)

Gebruik van digitale media Vanuit perspectief gebruiker

Gebruik van digitale media Vanuit perspectief gebruiker Bron: De Digitale Ecomonie 2006

Digital Life Style Bron: Frankwatching IDENTITY ENTERTAINMENT COMMUNICATION EVERYDAY TASKS

Digital Life Style Bron: Frankwatching IDENTITY ENTERTAINMENT COMMUNICATION EVERYDAY TASKS

Gebruik van digitale media Communication

Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren

Gebruik van digitale media MSN Messenger (tegenwoordig Windows Live Messenger) > 5 miljoen gebruikers > 30 miljoen gesprekken/dag Bron: Microsoft, 2006

> 5 miljoen gebruikers

> 30 miljoen gesprekken/dag

Gebruik van digitale media Skype, Google Talk, Messenger

Gebruik van digitale media Skype, Google Talk, Messenger

Gebruik van digitale media Myspace, Cyworld, MSN Spaces & Hyves

Gebruik van digitale media Myspace, Cyworld, MSN Spaces & Hyves

Gebruik van digitale media Web 2.0

Digital Life Style Bron: Frankwatching IDENTITY ENTERTAINMENT COMMUNICATION EVERYDAY TASKS

Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren

Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren

Gebruik van digitale media Best bekeken tv-series in de VS

Gebruik van digitale media More choices, more fragmentation

Gebruik van digitale media Heb jij gisteren Evolution of Dance nog gezien op YouTube?

Gebruik van digitale media Speeleiland.nl

Gebruik van digitale media Zylom.com

Gebruik van digitale media Habbo Hotel

Gebruik van digitale media Second Life

Gebruik van digitale media Playstation 3, Xbox 360, Wii

Digital Life Style Bron: Frankwatching IDENTITY ENTERTAINMENT COMMUNICATION EVERYDAY TASKS

Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren

Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren

Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren

Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren Bron: Interview NSS

Gebruik van digitale media Hoe vinden internetgebruikers een nieuwe site? Bron: Marketingfacts 2002-2006

Gebruik van digitale media Welke zoekmachine(s) gebruiken we? Bron: Nationale Search Monitor 2006 Nederland:

Gebruik van digitale media Zoekmachine wordt browser

Gebruik van digitale media Zoekmachine wordt browser

Gebruik van digitale media Zoekmachine wordt browser

Gebruik van digitale media Wisseling van de macht?

Gebruik van digitale media Wisseling van de macht?

Gebruik van digitale media Wisseling van de macht?

Gebruik van digitale media Online kijken (en vergelijken), offline kopen! Bron: Interview NSS

Gebruik van digitale media Ruim 50% actieve internetgebruiker koopt wel eens online Bron: Blauw Thuiswinkelmonitor 2006-1

Gebruik van digitale media Omzet in 2006 Bron: Blauw Thuiswinkelmonitor 2006-1

Bron: Blauw Thuiswinkelmonitor 2006-1 Gebruik van digitale media Grootste deel van omzet uit reissegment (> 1 miljard/jaar)

Bron: Burstmedia 2007 Gebruik van digitale media Grootste deel van omzet uit reissegment (> 1 miljard/jaar)

Bron: Blauw Thuiswinkelmonitor 2006-1 Gebruik van digitale media Grootste groei in speelgoed & verzekeringen

Bron: Blauw Thuiswinkelmonitor 2006-1 Gebruik van digitale media Drempels online kopen

Gebruik van digitale media En wat doen ze na gebruikname? Bron: Interview NSS

Gebruik van digitale media Wisseling van de macht?

Digital Life Style Bron: Frankwatching IDENTITY ENTERTAINMENT COMMUNICATION EVERYDAY TASKS

Gebruik van digitale media Identity

Gebruik van digitale media Vriendenboekje

Gebruik van digitale media Kidcity.be

Gebruik van digitale media Hyves

Gebruik van digitale media CU2.nl

Gebruik van digitale media Weblog

Gebruik van digitale media Wikipedia.org

Gebruik van digitale media Flickr.com

Gebruik van digitale media YouTube.com

Gebruik van digitale media MySpace.com

Gebruik van digitale media Hyves.nl

Gebruik van digitale media Pageflakes.com

Gebruik van digitale media Social Media

Gebruik digitale media Generation C Bron: Trendwatching.com

Gebruik digitale media Virtual Connected

Gebruik digitale media Online Oxygen Bron: Trendwatching.com

UITDAGINGEN VOOR ORGANISATIES (op gebied van klantcontact via internet)

UITDAGINGEN VOOR ORGANISATIES

(op gebied van klantcontact via internet)

Uitdagingen voor organisaties Klantinteractiemodel: van contact naar contract VOORBEELD

Bron: Stephan Fellinger Uitdagingen voor organisaties Welke middelen zet ik in en voor welke doelstellingen?