Digital Life Style

6,617
-1

Published on

Presentatie over veranderend consumentgedrag onder invloed van opkomst digitale media.

Published in: Business, Technology
2 Comments
33 Likes
Statistics
Notes
  • Impressive presentation of 'Digital Life Style'. You’ve shown your credibility on presentation with this slideshow. This one deserves thumbs up. I’m John, owner of www.freeringtones.ws/ . Hope to see more quality slides from you.

    Best wishes.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Great slideshow. I have taken a few of the structure graphics along with adapted to my startup
    Anisa
    http://financejedi.com http://healthjedi.com
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total Views
6,617
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
2
Likes
33
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • d:\research\customer service\new media wave-spectrum.ppt
  • http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=495475
    http://www.frankwatching.com/archive/2006/08/28/the-gartner-hype-cycle-2006/
    http://www.flickr.com/photos/fncll/230518071/
    De essentie van de Hype Cycle is dat nieuwe technologie in het begin overhyped wordt, vervolgens uit de gratie raakt en uiteindelijk sommige technologieën dan echt doorbreken en mainstream worden. Hiervoor maakt Gartner gebruik van een indeling in vijf fases, lopen we die fases door, dan valt daar nog het volgende bij op te merken:
    Technology Trigger: De doorbraak of productlancering. Hier zitten onderwerpen als DNA Logic, Quantum Computing en Speech-to-Speech translation. Technologieën die in deze fase veelal al een tijdje staan en nog 5 jaar of langer nodig hebben voordat ze er echt toe gaan doen.
    Peak of Expectations: Onderwerpen waarvan de verwachtingen op dit moment te hoog gespannen zijn. Web 2.0, Mashups en Folksonomies staan op het punt dat er teleurstellingen gaan komen, maar de verwachting is dat ze betrekkelijk snel - binnen 2 jaar - mainstream kunnen worden. Voor RSS Enterprise, dat hier ook te vinden is, geldt dat het nog 2 tot 5 jaar kan duren.
    Trough of Disillusionment: Ajax, RFID, Wikis en Corporate blogging zijn al afgedaald in de trog der teleurstelling, de verwachting is dat ze binnen 2 jaar (RFID: 2 tot 5 jaar) weer de opgaande lijn te pakken hebben. Location-aware technology,  Enterprise Instant Messaging en Mobile Phone Payments zijn inmiddels alweer op het goeie pad beland.
    Slope of Enlightenment: Op de helling der verlichting zitten Location-aware applications en - hard op weg om binnen 2 jaar mainstream te worden - de Smartphone.
    Plateau of Productivity: VoIP en Internal Web Services hebben het plateau der productiviteit bereikt en zijn inmiddels renderende technologieën geworden.
  • http://www.flickr.com/photos/wink/392412007/
  • http://www.flickr.com/photos/12235091@N00/123950456/
  • http://www.telecomwereld.nl/voipim.htm
  • http://gizmoproject.com/
  • http://nl.wikipedia.org/wiki/Hyves
    Hyves (naar hive dat Engels is voor bijenkorf) bestaat sinds oktober 2004 en is een gratis Nederlandse profielensite net zoals bijvoorbeeld Cu2, maar dan vooral gericht op het onderhouden/uitbouwen van een vriendennetwerk. Hyves is vooralsnog met name populair onder studenten en heeft meer dan 2 miljoen gebruikers, waarvan ongeveer de helft Nederlanders. Een ander land waar Hyves populair is, is Peru.
    In tegenstelling tot de populaire profielensite Cu2 is geen kennis van html benodigd voor het maken van hyves-profielen. Deze kunnen eenvoudig worden opgebouwd door het invullen van vragenlijstjes en het uploaden van een of meerdere afbeeldingen. De site breidt haar diensten uit en heeft inmiddels een marktplaats functie en een optie om met oude klasgenoten in contact te komen. Bij dit laatste stelde Hyves het betere alternatief voor concurrent Schoolbank.nl te zijn. In november 2005 werd deze opmerking gewijzigd nadat Schoolbank met gerechtelijke stappen dreigde.
    Hyves:
    Meer dan een half miljoen Nederlanders communiceren met hun vrienden en netwerk op Hyves via weblogs, foto albums, persoonlijke tips, marktplaatsen en hyves (clubs) bij een netwerk van directe vrienden en 2e graads vrienden.
  • http://hyvesmobiel.hyves.nl/
  • http://hyvesmobiel.hyves.nl/
  • http://www.flickr.com/photos/smiling_da_vinci/2532824/
  • http://www.flickr.com/photos/marketingfacts/403284580/
  • http://www.thelongtail.com/tvratings.jpg
  • Long Tail
  • http://www.flickr.com/photos/ianivarieanna/157680009/
  • http://www.flickr.com/photos/36065239@N00/387272417/
  • http://nl.wikipedia.org/wiki/Hyves
    Hyves (naar hive dat Engels is voor bijenkorf) bestaat sinds oktober 2004 en is een gratis Nederlandse profielensite net zoals bijvoorbeeld Cu2, maar dan vooral gericht op het onderhouden/uitbouwen van een vriendennetwerk. Hyves is vooralsnog met name populair onder studenten en heeft meer dan 2 miljoen gebruikers, waarvan ongeveer de helft Nederlanders. Een ander land waar Hyves populair is, is Peru.
    In tegenstelling tot de populaire profielensite Cu2 is geen kennis van html benodigd voor het maken van hyves-profielen. Deze kunnen eenvoudig worden opgebouwd door het invullen van vragenlijstjes en het uploaden van een of meerdere afbeeldingen. De site breidt haar diensten uit en heeft inmiddels een marktplaats functie en een optie om met oude klasgenoten in contact te komen. Bij dit laatste stelde Hyves het betere alternatief voor concurrent Schoolbank.nl te zijn. In november 2005 werd deze opmerking gewijzigd nadat Schoolbank met gerechtelijke stappen dreigde.
    Hyves:
    Meer dan een half miljoen Nederlanders communiceren met hun vrienden en netwerk op Hyves via weblogs, foto albums, persoonlijke tips, marktplaatsen en hyves (clubs) bij een netwerk van directe vrienden en 2e graads vrienden.
  • http://www.trendwatching.com/trends/CUSTOMER-MADE.htm
    http://www.trendwatching.com/trends/GENERATION_C.htm
    The GENERATION C phenomenon captures the tsunami of consumer generated 'content' that is building on the Web, adding tera-peta bytes of new text, images, audio and video on an ongoing basis. The two main drivers fuelling this trend? (1) The creative urges each consumer undeniably possesses. We're all artists, but until now we neither had the guts nor the means to go all out. (2) The manufacturers of content-creating tools, who relentlessly push us to unleash that creativity, using -- of course -- their ever cheaper, ever more powerful gadgets and gizmos. Instead of asking consumers to watch, to listen, to play, to passively consume, the race is on to get them to create, to produce, and to participate.
  • http://www.trendwatching.com/trends/ONLINE_OXYGEN.htm
    This is another Big Trend. Just consider the fact that these days, consumers don't want online access anywhere/anytime, they absolutely CRAVE it! From airports to living rooms to roof gardens to classrooms to city parks, people go to great lengths to get a dose of what TRENDWATCHING.COM has dubbed ONLINE OXYGEN. Seven years after the first web sites started popping up, and email made its way from science labs to office desks and living rooms, 600 million consumers worldwide are beginning to see online access as an absolute necessity, and there are no signs that the pace of integrating online access into daily life is slowing down.
  • Kijk en luister naar de gebruiker!
    Welke media gebruiken ze?
    Op welke manier gebruiken ze die media?
    Hoe kun je daar als organisatie op inspelen tijdens marketing, verkoop en dienstverlening?
  • Digital Life Style

    1. 1. Digital Life Style It’s all about socialising, sharing and creating Marco Derksen Maart 2007
    2. 2. DIGITALE TRENDS & ONTWIKKELINGEN (Een paar facts & figures)
    3. 3. Digitale trends & ontwikkelingen Van analoog naar digitaal Analogue Networked digital Personal Video Recorders Flat Screen TVs Media PCs Multi-media mobile phones Games consoles PDAs Portable Media Players Digital imaging devices Media Servers IP TV STBs Mp3 players Removable storage Handheld Games consoles Networked DVD players Digital radio Wearable media Streaming media players Notebook & tablet PCs Digital
    4. 4. Digitale trends & ontwikkelingen Facts & figures
    5. 5. Digitale trends & ontwikkelingen Facts & figures
    6. 6. Digitale trends & ontwikkelingen Facts & figures Bron: Forrester
    7. 7. Digitale trends & ontwikkelingen Facts & figures Bron: Forrester’s North American Consumer Technology Adoption Study 2006 0 20 40 60 80 100 120 All US households 103 104 105 107 108 109 110 111 112 114 115 116 117 119 Internet 34 45 61 65 69 69 74 79 82 86 89 92 93 95 Broadband 1 3 6 11 16 20 34 45 56 65 71 76 79 81 Multi-PC households 13 15 22 24 26 27 35 40 47 54 61 67 71 74 Home network - - - - - - 10 18 29 38 47 53 58 61 HDTV - - - - - - 15 19 25 34 44 52 59 64 DVR - - - 1 2 4 7 14 22 33 44 52 59 65 Video game console - 40 40 34 36 38 41 41 43 44 46 48 50 52 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 US households (millions)
    8. 8. Digitale trends & ontwikkelingen Facts & figures 0 20 40 60 80 100 120 All US households 103 104 105 107 108 109 110 111 112 114 115 116 117 119 Internet 34 45 61 65 69 69 74 79 82 86 89 92 93 95 Broadband 1 3 6 11 16 20 34 45 56 65 71 76 79 81 Multi-PC households 13 15 22 24 26 27 35 40 47 54 61 67 71 74 Home network - - - - - - 10 18 29 38 47 53 58 61 PC 50 53 67 69 71 73 77 85 90 94 96 98 99 101 Laptop - - - 14 16 18 26 32 40 48 55 59 62 64 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 US households (millions) Bron: Forrester’s North American Consumer Technology Adoption Study 2006
    9. 9. Digitale trends & ontwikkelingen Facts & figures Bron: Forrester’s North American Consumer Technology Adoption Study 2006 0 20 40 60 80 100 120 All US households 103 104 105 107 108 109 110 111 112 114 115 116 117 119 Digital still camera - 8 10 17 22 28 44 57 65 74 80 85 89 92 Mobile phone 42 47 57 57 63 67 78 84 88 93 97 100 102 103 Camera phone - - - - - 3 14 28 45 64 78 87 91 94 PDA 3 3 6 7 9 12 16 16 17 17 18 18 19 21 Satellite radio - - - - 2 4 7 10 14 19 24 28 30 32 MP3 player - - 2 3 4 5 11 22 32 39 43 45 46 47 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 US households (millions)
    10. 10. Digitale trends & ontwikkelingen Gartner's 2006 Emerging Technologies Hype Cycle Bron: Gartner 2006
    11. 11. Digitale trends & ontwikkelingen Van push naar pull Bron: Arbitron 2006
    12. 12. GEBRUIK VAN DIGITALE MEDIA (Vanuit perspectief gebruiker)
    13. 13. Gebruik van digitale media Vanuit perspectief gebruiker
    14. 14. Bron: De Digitale Ecomonie 2006 Gebruik van digitale media Vanuit perspectief gebruiker
    15. 15. Digital Life Style Bron: Frankwatching IDENTITY ENTERTAINMENT COMMUNICATION EVERYDAY TASKS
    16. 16. Digital Life Style Bron: Frankwatching IDENTITY ENTERTAINMENT COMMUNICATION EVERYDAY TASKS
    17. 17. Gebruik van digitale media Communication
    18. 18. Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren
    19. 19. Bron: Microsoft, 2006 Gebruik van digitale media MSN Messenger (tegenwoordig Windows Live Messenger) > 5 miljoen gebruikers > 30 miljoen gesprekken/dag
    20. 20. Gebruik van digitale media Skype, Google Talk, Messenger
    21. 21. Gebruik van digitale media Skype, Google Talk, Messenger
    22. 22. Gebruik van digitale media Myspace, Cyworld, MSN Spaces & Hyves
    23. 23. Gebruik van digitale media Myspace, Cyworld, MSN Spaces & Hyves
    24. 24. Gebruik van digitale media Web 2.0
    25. 25. Digital Life Style Bron: Frankwatching IDENTITY ENTERTAINMENT COMMUNICATION EVERYDAY TASKS
    26. 26. Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren
    27. 27. Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren
    28. 28. Gebruik van digitale media Best bekeken tv-series in de VS
    29. 29. Gebruik van digitale media More choices, more fragmentation
    30. 30. Gebruik van digitale media Heb jij gisteren Evolution of Dance nog gezien op YouTube?
    31. 31. Gebruik van digitale media Speeleiland.nl
    32. 32. Gebruik van digitale media Zylom.com
    33. 33. Gebruik van digitale media Habbo Hotel
    34. 34. Gebruik van digitale media Second Life
    35. 35. Gebruik van digitale media Playstation 3, Xbox 360, Wii
    36. 36. Digital Life Style Bron: Frankwatching IDENTITY ENTERTAINMENT COMMUNICATION EVERYDAY TASKS
    37. 37. Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren
    38. 38. Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren
    39. 39. Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren
    40. 40. Bron: Interview NSS Gebruik van digitale media Kanaalvoorkeuren
    41. 41. Bron: Marketingfacts 2002-2006 Gebruik van digitale media Hoe vinden internetgebruikers een nieuwe site?
    42. 42. Bron: Nationale Search Monitor 2006 Nederland: Gebruik van digitale media Welke zoekmachine(s) gebruiken we? 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 apr-01 sep-02 jan-04 mei-05 okt-06 Google Ilse Live Search Yahoo Lycos
    43. 43. Gebruik van digitale media Zoekmachine wordt browser
    44. 44. Gebruik van digitale media Zoekmachine wordt browser
    45. 45. Gebruik van digitale media Zoekmachine wordt browser
    46. 46. Gebruik van digitale media Wisseling van de macht?
    47. 47. Gebruik van digitale media Wisseling van de macht?
    48. 48. Gebruik van digitale media Wisseling van de macht?
    49. 49. Bron: Interview NSS Gebruik van digitale media Online kijken (en vergelijken), offline kopen!
    50. 50. Bron: Blauw Thuiswinkelmonitor 2006-1 Gebruik van digitale media Ruim 50% actieve internetgebruiker koopt wel eens online
    51. 51. Bron: Blauw Thuiswinkelmonitor 2006-1 Gebruik van digitale media Omzet in 2006
    52. 52. Bron: Blauw Thuiswinkelmonitor 2006-1 Gebruik van digitale media Grootste deel van omzet uit reissegment (> 1 miljard/jaar)
    53. 53. Bron: Burstmedia 2007 Gebruik van digitale media Grootste deel van omzet uit reissegment (> 1 miljard/jaar)
    54. 54. Bron: Blauw Thuiswinkelmonitor 2006-1 Gebruik van digitale media Grootste groei in speelgoed & verzekeringen
    55. 55. Bron: Blauw Thuiswinkelmonitor 2006-1 Gebruik van digitale media Drempels online kopen
    56. 56. Bron: Interview NSS Gebruik van digitale media En wat doen ze na gebruikname?
    57. 57. Gebruik van digitale media Wisseling van de macht?
    58. 58. Digital Life Style Bron: Frankwatching IDENTITY ENTERTAINMENT COMMUNICATION EVERYDAY TASKS
    59. 59. Gebruik van digitale media Identity
    60. 60. Gebruik van digitale media Vriendenboekje
    61. 61. Gebruik van digitale media Kidcity.be
    62. 62. Gebruik van digitale media Hyves
    63. 63. Gebruik van digitale media CU2.nl
    64. 64. Gebruik van digitale media Weblog
    65. 65. Gebruik van digitale media Wikipedia.org
    66. 66. Gebruik van digitale media Flickr.com
    67. 67. Gebruik van digitale media YouTube.com
    68. 68. Gebruik van digitale media MySpace.com
    69. 69. Gebruik van digitale media Hyves.nl
    70. 70. Gebruik van digitale media Pageflakes.com
    71. 71. Gebruik van digitale media Social Media
    72. 72. Gebruik digitale media Generation C Bron: Trendwatching.com
    73. 73. Gebruik digitale media Virtual Connected
    74. 74. Gebruik digitale media Online Oxygen Bron: Trendwatching.com
    75. 75. UITDAGINGEN VOOR ORGANISATIES (op gebied van klantcontact via internet)
    76. 76. Uitdagingen voor organisaties Klantinteractiemodel: van contact naar contract VOORBEELD
    77. 77. Bron: Stephan Fellinger Uitdagingen voor organisaties Welke middelen zet ik in en voor welke doelstellingen?

    ×