Corporate Blogging It’s all about socialising, sharing and creating Marco Derksen Oktober 2006

Marco Derksen Aalten , Akzo Nobel, Amsterdam , analytische chemie, Arnhem , artificial intelligence , Hogeschool Arnhem-Nijmegen, scheikunde , Katholieke Universiteit Nijmegen, Organon , statistiek, datamining , marketing , consultant, VODW Marketing Village, BrandmarC , Procter & Gamble, Heineken, ING, interactieve marketing , gezin , Endemol, Share of Mind , Essent, Amicon, webanalytics, zelfstandig, nieuwe media , ilse media, Sanoma, KPN, Rabobank, New Rulez, Marketingfacts , Blogads, Upstream , Blogresearch, Eventblogs, social computing

WHAT’S UP?

WHAT’S UP?

Markets are conversations Talk is cheap Silence is fatal The cluetrain manifesto: the end of business as usual 1999 The end of business as usual?

Markets are conversations

Talk is cheap

Silence is fatal

The cluetrain manifesto:

the end of business as usual

1999

Naked conversations

Social media Bron: Forrester Research 2006

Social media Bron: Forrester Research 2006

BLOGS & BLOGOSFEER

BLOGS & BLOGOSFEER

Blogs

Blogs Blogs Business blogs Corporate blogs

Wereldwijd 6,5 miljard mensen 1 miljard internetgebruikers (> 15%) 75 miljoen websites 100-200 miljoen weblogs 2 miljard berichten/reacties op weblogs/fora Nederland 16 miljoen mensen 10 miljoen internetgebruikers (> 60%) 500.000 - 1 miljoen weblogs Blogosfeer

Wereldwijd

6,5 miljard mensen

1 miljard internetgebruikers (> 15%)

75 miljoen websites

100-200 miljoen weblogs

2 miljard berichten/reacties op weblogs/fora

Nederland

16 miljoen mensen

10 miljoen internetgebruikers (> 60%)

500.000 - 1 miljoen weblogs

Blogosfeer

MAAR WAT BETEKENT DIT VOOR BEDRIJVEN?

MAAR WAT BETEKENT DIT VOOR BEDRIJVEN?

Wat betekent dit voor bedrijven?

LUISTEREN NAAR DE CONSUMENT

LUISTEREN NAAR DE CONSUMENT

Monitoren van de blogosfeer Kryptonite

Monitoren van de blogosfeer Völvø naait op globale schaal Ook Völvø doet natuurlijk aan viral marketing: het Nederlandse reclamebureau MVBMS/FUEL Europe verzon ……

Monitoren van de blogosfeer Ik kan me niet herinneren ooit aan een lamballeriger en schofteriger soort van personeel te zijn blootgesteld dan aan de vaderlandse cabin-crew van de KLM ....Het personeel van de KLM is arrogant, liederlijk en lui........Het lijkt me dat de KLM achter de schermen ongenadig van de Yanken op haar naad heeft gekregen....

Monitoren van de blogosfeer I just got a new Dell laptop and paid a fortune for the four-year, in home service. The machine is a lemon and the service is a lie.

Monitoren van de blogosfeer

Monitoren van de blogosfeer

Monitoren van de blogosfeer Wisseling van de macht?

Monitoren van de blogosfeer Technorati

Monitoren van de blogosfeer Blogpulse

Monitoren van de blogosfeer Jeff Jarvis: Dell sucks

Monitoren van de blogosfeer Jeff Jarvis: Dell sucks

Monitoren van de blogosfeer Jeff Jarvis: Dell sucks

Monitoren van de blogosfeer ABN AMRO, Postbank & Rabobank

Monitoren van de blogosfeer Heineken, Amstel, Grolsch

Monitoren van de blogosfeer Intelliseek

Monitoren van de blogosfeer Wieblogt.nl

Monitoren van de blogosfeer UPC buigt voor Geenstijl?

Monitoren van de blogosfeer Joost Ravoo (NS) vs Geenstijl

Luisteren naar de consument! What is it Boy?

KUNNEN WE ZELF OOK PRO-ACTIEF DEELNEMEN AAN DE CONVERSATIE?

KUNNEN WE ZELF OOK

PRO-ACTIEF DEELNEMEN

AAN DE CONVERSATIE?

ZELF EEN BLOG STARTEN

ZELF EEN BLOG STARTEN

Corporate blog Characterblog

Corporate blog Productblog

Corporate blog Productblog

Corporate blog CEO-blog

Corporate blog Corporate blog

Corporate blog Me too! Me too!

BLOGVERTISING

BLOGVERTISING

Online Word of Mouth Samenwerking met relevante blogs

Online Word of Mouth Product placement

Online Word of Mouth NBTC

Online Word of Mouth LG Mobile

Online Word of Mouth Microsoft

Online Word of Mouth Hoeveel bloggers worden wel eens benaderd door bedrijven? Bron: BlogResearch/BuzzBasics 2006 (N=50)

Online Word of Mouth Bloggersethiek

Blogvertising True Viral Marketing

LESSONS LEARNED

LESSONS LEARNED

Geef marketing & communicatiemedewerkers tools om blogosfeer te monitoren en actief deel te nemen aan dialoog Ga een relatie aan met relevante weblogs Geef webloggers (lees: consument) een verhaal! Heb je echt wat te vertellen en is je organisatie er klaar voor, kijk dan ook eens naar de mogelijkheden van een eigen weblog. Lessons learned

Geef marketing & communicatiemedewerkers tools om blogosfeer te monitoren en actief deel te nemen aan dialoog

Ga een relatie aan met relevante weblogs

Geef webloggers (lees: consument) een verhaal!

Heb je echt wat te vertellen en is je organisatie er klaar voor, kijk dan ook eens naar de mogelijkheden van een eigen weblog.