Communication in the digital age It’s all about socialising, sharing and creating Marco Derksen November 2008 Introductie

Aalten , Amsterdam , Arnhem , Hogeschool Arnhem-Nijmegen, scheikunde , Katholieke Universiteit Nijmegen, Organon , datamining , marketing , Ondernemer , VODW, BrandmarC , P&G, ING, digitale media , gezin , Share of Mind, Essent, Amicon, webanalytics, ilse media, Marketingfacts , Upstream , HAN , Arnhem Direct , Social networks, IAB, VPRO , DCLA

Joe Spolsky

Joel on Software

Joel on Software

Jacqueline Novogratz

Acumen Fund

Acumen Fund

Barack Obama

My Barack Obama

Media shift

Digitale trends & ontwikkelingen Waar komen we vandaan?

Digitale trends & ontwikkelingen Waar staan we vandaag? Bron: Cisco, september 2008

Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland Bron: Trendbox /STIR

Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland (naar geslacht) Bron: Trendbox

Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland (naar leeftijd) Bron: Trendbox

Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland (naar opleiding) Bron: Trendbox

Digitale trends & ontwikkelingen Mediaconsumptie Bron: Mediaonderzoek.nl > 20% van onze mediatijd gaat naar internet

Digitale trends & ontwikkelingen Mediaconsumptie Bron: Forrester European Technographics ® Benchmark Survey, Q2 2008 (n=22.209; European consumer) (gem. Aantal uur/wk) (leeftijd) 0 2 4 6 8 10 12 16-18 19-20 21-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65+ Internet TV Radio Magazines Newspapers

Digitale trends & ontwikkelingen Van offline naar online entertainment > 25% omzet muziekindustrie gaat via internet

Digitale trends & ontwikkelingen Van offline naar online shopping 5-10 miljard omzet via internet

Digitale trends & ontwikkelingen Van offline naar online zoeken > 95% internetters gebruikt Google

Digitale trends & ontwikkelingen Van offline naar online zoeken > 3,000 encyclopedieën te koop via marktplaats

Digitale trends & ontwikkelingen Verandering in manier van communiceren

Communication shift

Gebruik van digitale media E-mail > 95% gebruikt e-mail

Gebruik van digitale media MSN Messenger (tegenwoordig Windows Live Messenger) > 5 miljoen gebruikers > 100 miljoen gesprekken/dag Bron: Microsoft > 50% gebruikt instant messaging

> 5 miljoen gebruikers

> 100 miljoen gesprekken/dag

Gebruik van digitale media Myspace, Cyworld, MSN Spaces & Hyves > 30% gebruikt social networks

Gebruik van digitale media Second Life, Habbo Hotel, whyrobbierocks, etc > 2,5% gebruikt virtual worlds

Gebruik van digitale media Mobile movement

Gebruik van digitale media Microblogging: Twitter, Jaiku, etc

Gebruik van digitale media Twitter: waar ben je en wat doe je?

Gebruik van digitale media Twitter: waar ben je en wat doe je?

Gebruik van digitale media En het wordt nog gekker met bliin, ustream, kyte.tv en comvu

Gebruik van digitale media Meer, korter en sneller!

Information overload

Information overload

Consumer in control

Consumer in control Ja/Nee Sticker

Consumer in control AdBlocker

Consumer in control Really Simple Syndication (RSS)

Consumer in control Really Simple Syndication (RSS)

Consumer in control Really Simple Syndication (RSS)

Consumer in control Google Personal Homepage (iGoogle)

Consumer in control Netvibes, Pageflakes, Widgets, etc.

Consumer in control Podcasts

Consumer in control Digitale Video Recorder (DVR)

Consumer in control Electronic Program Guide (EPG)

Consumer in control NOS geeft kijker regie in handen

Consumer in control NOS geeft kijker regie in handen

Consumer in control NOS geeft kijker regie in handen

Consumer in control NOS geeft kijker regie in handen

Consumer in control NOS geeft kijker regie in handen

Consumer in control NOS geeft kijker regie in handen

Search rules

Search rules Zoekmachines spelen in op behoefte van consument

Search rules Search en Google maps

Search rules Video search

Search rules Audio search

Search rules Mobile search

Search rules Google Labs

Search rules … maar kent ook beperkingen

Social ranking will rule

Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?

Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?

Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?

Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?

Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?

Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?

Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?

Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?

Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?

Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?

Social networks

Social networks Hyves.nl

Social networks Linkedin

Social networks Autoblog.nl

Social networks Tweakers.net

Social networks My Barack Obama

Social networks Marketingfacts.nl

Social networks KLM Club China

Social networks Nike+

Social networks Rabobank Starterscommunities

Social networks VirginMoney (CircleLending)

Social networks Wie vertrouw je het meest?

Social networks Long Tail Source: Gapingvoid.com

Wat betekent dit nu voor ons?

Luisteren

Luisteren Blog Search

Luisteren Twitter Search

Luisteren Blogpulse

Meedoen

Meedoen Reageren op andere sites

Meedoen Hyves

Meedoen Rabobank Starterscommunities

It’s all about socialising, sharing and creating

“ You can paint it any color, as long as it's black” Henry Ford, 1908

Een merk zou zich niet moeten afvragen hoe het de aandacht van consumenten kan krijgen, maar juist hoe het consumenten aandacht kan geven. Vragen?

Een merk zou zich niet moeten afvragen hoe het de aandacht van consumenten kan krijgen, maar juist hoe het consumenten aandacht kan geven.