Communicatie met de client van de toekomst

3,151 views
2,961 views

Published on

Concept presentatie voor KNOV-symposium op 30 september 2011.

Published in: Business
1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
  • What a great slide! We're looking at message broker solutions right now ... you a top candidate!
    https://www.mediafire.com/?41t3r3ffoy3lr97
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
3,151
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
191
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Achtergrondinformatie: http://www.verloskundigenamsterdam.nl/historie.php
  • http://www.geheugenvannederland.nl/?/nl/items/SFA02:6000152
  • http://www.upstream.nl/blog/bericht/veranderend_medialandschap_leidt_tot_regie_bij_individu http://www.upstream.nl/blog/bericht/hoe_bepaal_je_de_strategie_van_een_netwerkorganisatie
  • http://www.flickr.com/photos/marketingfacts/4475153769
  • http://www.flickr.com/photos/marketingfacts/3946799293
  • http://www.flickr.com/photos/28551615@N00/119679860/
  • http://www.slideshare.net/opinionwatch/2010-mom-social-influencer-report-by-babycentercom http://www.marketwire.com/press-release/babycentres-2011-21st-century-mum-report-reveals-insights-into-behaviours-attitudes-1564173.htm
  • http://twitter.com/#!/MoniqueDrabbe/status/116222687411576833 http://eendagzwanger.blogspot.com/ http://baby-op-komst.nl/
  • http://twitter.com/#!/marketingfacts/statuses/118758235300835328
  • http://twitter.com/#!/marketingfacts/statuses/118758235300835328
  • http://twitter.com/Fashiontweet/statuses/118758713711534080 https://www.facebook.com/pages/BabyBeGood/120588488014718 http://forum.viva.nl/forum/Zwanger/list_topics/28 http://www.ouders.nl/
  • http://www.mamaenzo.nl/ http://www.babyinfo.nl/community/podium/ http://Babybytes.nl/ http://www.zwangerschapspagina.nl/
  • http://IkVader.nl/
  • http://forum.viva.nl/forum/Kinderen/Hoe_kies_je_een_verloskundige/list_messages/77665
  • http://twitter.com/#!/SanneW/statuses/118776688455860225
  • http://www.groepspraktijkverloskundigenarnhem.nl/
  • http://www.knov.nl/ http://twitter.com/de_knov
  • http://www.babytjes.nl/blog/ http://twitter.com/#!/sylviezuidam http://www.inbakeren.nl/
  • http://www.dianakoster.nl/ http://twitter.com/VrouwencoachDK
  • http://www.verloskundigenkampen.nl/ http://twitter.com/verloskampen
  • https://www.facebook.com/Geboorte.in.Praktijk?sk=wall http://twitter.com/#!/zwangerinhouten http://twitter.com/#!/Alsjijwijwordt http://de-verloskundigen.hyves.nl/
  • Vimeo mijn zorgnet: http://vimeo.com/24718056 Zorgnet is een platform waarin men zelf communities op kan richten. Patientgericht werken - in contact komen met andere verloskundigen samenwerken kennis vergroten
  • Vimeo Digitale Poli: http://vimeo.com/18006772
  • Luister en neem het hartritme op van de moeder en het ongeboren kindje. video: http://youtu.be/HZ0DiCfypQA (op de afbeelding klikken kan ook) http://www.mybabysbeat.com   http://trialx.com/curetalk/2011/03/my-babys-beat-iphone-health-app-review/
  • http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=2201593&trk=anet_ug_hm&goback=%2Egdr_1317197648230_1
  • http://twitter.com/#!/marketingfacts/statuses/118758235300835328
  • http://keepstream.com/marketingfacts/social-moms-and-baby-2-dot-0
  • Communicatie met de client van de toekomst

    1. 1. Communicatie in het digitale tijdperk It’s all about content, sharing and socialising Marco Derksen, september 2011
    2. 2. Marco Derksen , A rnhem , Hogeschool Arnhem-Nijmegen, scheikunde , Katholieke Universiteit Nijmegen, Organon , datamining , marketing , Ondernemer , VODW, BrandmarC , P&G, ING, UMC St Radboud, digitale media , gezin , Share of Mind, Essent, Fotografie, webanalytics, ilse media, Marketingfacts , Upstream , HAN , Arnhem Direct , Social networks, IAB, VPRO , Digitaal Communicatie Lab
    3. 3. De eeuw van mijn vader Geert Mak (1999)
    4. 4. Industrialisatie
    5. 5. Massaproductie
    6. 6. Massacommunicatie
    7. 7. The Nature of the Firm Ronald Coase (1937)
    8. 8. Ook in overheid, onderwijs & zorg
    9. 9. Crisis
    10. 10. The Cluetrain Manifesto: The end of business as usual Levine, Locke, Searle, Weinberger (1999)
    11. 11. Society 3.0 Ronald van den Hoff (2011)
    12. 12. Page  De eeuw van mijn dochters
    13. 13. Communicatie in het digitale tijdperk Page  Van de eeuw van mijn vader naar de eeuw van mijn dochters
    14. 14. Page  Internetgebruik
    15. 15. Page  Communicatiegedrag
    16. 16. Page  Search rules!
    17. 17. Page  Social ranking will rule
    18. 18. Online netwerken
    19. 19. Eerste bron bij zorgvragen Page  Gezondheid 2.0 (RVZ, 2010)
    20. 20. Page  Social moms!
    21. 21. Client in het digitale tijdperk Page 
    22. 22. Client in het digitale tijdperk Page  Invloed van de media
    23. 23. Client in het digitale tijdperk Page  Invloed van de media
    24. 24. Client in het digitale tijdperk Page  Invloed van online media
    25. 25. Client in het digitale tijdperk Page  Social moms
    26. 26. Client in het digitale tijdperk Page  Social moms
    27. 27. Client in het digitale tijdperk Page  Social moms
    28. 28. Client in het digitale tijdperk Page  Social moms
    29. 29. Client in het digitale tijdperk Page  Social moms
    30. 30. Client in het digitale tijdperk Page  Social moms
    31. 31. Client in het digitale tijdperk Page  Social dads
    32. 32. Client in het digitale tijdperk Page  Social moms
    33. 33. Client in het digitale tijdperk Page  Social moms
    34. 34. Verloskundigen in het digitale tijdperk Page 
    35. 35. Verloskundigen in het digitale tijdperk Page  Zicht- en vindbaarheid?
    36. 36. Verloskundigen in het digitale tijdperk Page  Rol van KNOV?
    37. 37. Verloskundigen in het digitale tijdperk Page  Sylvie Zuidam op Babytjesblog
    38. 38. Verloskundigen in het digitale tijdperk Page  Diana Koster (@VrouwencoachDK)
    39. 39. Verloskundigen in het digitale tijdperk Page  Verloskunde Kampen (@verloskundekampen)
    40. 40. Verloskundigen in het digitale tijdperk Page  Twitter, Facebook, Hyves, etc.
    41. 41. Participerende verloskunde Page 
    42. 42. Participerende verloskunde Page  MijnZorgnet.nl
    43. 43. Participerende verloskunde Page  Digitale IVF Poli
    44. 44. Participerende verloskunde Page  Digitale IVF Poli
    45. 45. Participerende verloskunde Page  Internet of things
    46. 46. Participerende verloskunde Page  LinkedIn Group
    47. 47. Participerende verloskunde Page  Stel een vraag aan je online netwerk
    48. 48. Participerende verloskunde Page  Binnen een uur een brainstorm met 70+ deelnemers
    49. 49. Participerende verloskunde Page  Meer dan 20 nieuwe volgers
    50. 50. Tot slot… Page  <ul><li>Luister naar online gesprekken tussen social moms </li></ul><ul><li>Meng je in het online gesprek en zorg dat je zichtbaar bent </li></ul><ul><li>Faciliteer en stimuleer de online samenwerking! </li></ul>48
    51. 51. Page  “ The greatest untapped resource in health care is the patient” Vernon Wilson, 1970 Meer informatie? http://www.upstream.nl

    ×