Your SlideShare is downloading. ×
0
Communication in the digital age
It’s all about socialising, sharing and creating
               socialising




Rabobank
...
Media shift
Digitale trends & ontwikkelingen
Hoe was het ook al weer 10 jaar geleden?
Digitale trends & ontwikkelingen
     Internetgebruik in Nederland



                             100,0

                ...
Digitale trends & ontwikkelingen
     Internetgebruik in Nederland (naar geslacht)



                             100%
  ...
Digitale trends & ontwikkelingen
     Internetgebruik in Nederland (naar leeftijd)


                            100%     ...
Digitale trends & ontwikkelingen
     Internetgebruik in Nederland (naar opleiding)


                             100%
  ...
Digitale trends & ontwikkelingen
     Mediaconsumptie
                   r/wk)




                           12
         ...
Digitale trends & ontwikkelingen
Van offline naar online entertainment




                  > 25% omzet muziekindustrie g...
Digitale trends & ontwikkelingen
Van offline naar online shopping




                                   5-10 miljard omze...
Digitale trends & ontwikkelingen
Van offline naar online zoeken




                                 > 95% internetters ge...
Digitale trends & ontwikkelingen
Van offline naar online zoeken




                > 3,000 encyclopedieën te koop via mar...
Digitale trends & ontwikkelingen
Verandering in manier van communiceren
Communication shift
Gebruik van digitale media
E mail
E-mail




                             > 95% gebruikt e-mail
                          ...
Gebruik van digitale media
    MSN Messenger (tegenwoordig Windows Live Messenger)



       > 5 miljoen gebruikers
      ...
Gebruik van digitale media
Myspace, Cyworld, MSN Spaces & Hyves




                                  > 30% gebruikt socia...
Gebruik van digitale media
Second Life, Habbo Hotel, whyrobbierocks, etc




                                     > 2,5% g...
Gebruik van digitale media
Mobile movement
Gebruik van digitale media
Microblogging: Twitter, Jaiku, etc
Gebruik van digitale media
Twitter: waar ben je en wat doe je?
Gebruik van digitale media
Twitter: waar ben je en wat doe je?
Gebruik van digitale media
En het wordt nog gekker met bliin, ustream, kyte tv en comvu
                                  ...
Gebruik van digitale media
Meer, korter en sneller!
Information overload
Information overload
Consumer in control
Consumer in control
Ja/Nee Sticker
Consumer in control
AdBlocker
Consumer in control
Really Simple Syndication (RSS)
Consumer in control
Really Simple Syndication (RSS)
Consumer in control
Really Simple Syndication (RSS)
Consumer in control
Google Personal Homepage (iGoogle)
Consumer in control
Netvibes, Pageflakes, Widgets, etc
                               etc.
Consumer in control
Podcasts
Consumer in control
Digitale Video Recorder (DVR)
Consumer in control
Electronic Program Guide (EPG)
Consumer in control
NOS geeft kijker regie in handen
Consumer in control
NOS geeft kijker regie in handen
Consumer in control
NOS geeft kijker regie in handen
Consumer in control
NOS geeft kijker regie in handen
Search rules
Search rules
Zoekmachines spelen in op behoefte van consument
Search rules
Search en Google maps
Search rules
Video search
Search rules
Audio search
Search rules
Mobile search
Search rules
Google Labs
Search rules
… maar kent ook beperkingen
Social ranking will rule
Social ranking will rule
Wat vinden anderen belangrijk?
Social ranking will rule
Wat vinden anderen belangrijk?
Social ranking will rule
Wat vinden anderen belangrijk?
Social ranking will rule
Wat vinden anderen belangrijk?
Social ranking will rule
Wat vinden anderen belangrijk?
Social ranking will rule
Wat vinden anderen belangrijk?
Social ranking will rule
Wat vinden anderen belangrijk?
Social ranking will rule
Wat vinden anderen belangrijk?
Social networks
Social networks
Hyves.nl
Hyves nl
Social networks
Linkedin
Social networks
Autoblog.nl
Autoblog nl
Social networks
Tweakers.net
Tweakers net
Social networks
Marketingfacts.nl
Marketingfacts nl
Social networks
Nike+
Social networks
KLM Club China
Social networks
VirginMoney (CircleLending)
Vertrouwen
Wat betekent dit nu voor de Rabo?
Consument heeft de macht
Luisteren
Luisteren
Blog Search
Luisteren
Blogpulse
Luisteren
Twitter Search
Luisteren
Twitter Search
Meedoen
Meedoen
Luisteren, reageren en handelen
Rabobank
SMS betalen
Rabobank
Beeldbellen
Rabobank
Aanwezigheid op platformen als YouTube en Hyves
Rabobank
Rabobank TV
Rabobank
Rabosport.nl
Rabosport nl
Rabobank
Raboblog
Rabobank
Starterscommunity
Rabobank
Gadget Ad
Rabobank
Gadget Ad
Communicatie in het digitale tijdperk
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Communicatie in het digitale tijdperk

2,269

Published on

Presentatie voor VDR-bijeenkomst in Bathmen op 13 jan 2008.

Published in: Travel, Education

Transcript of "Communicatie in het digitale tijdperk"

  1. 1. Communication in the digital age It’s all about socialising, sharing and creating socialising Rabobank Hans Schepers, Marco Derksen Januari 2009
  2. 2. Media shift
  3. 3. Digitale trends & ontwikkelingen Hoe was het ook al weer 10 jaar geleden?
  4. 4. Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland 100,0 81,3 81 3 76,0 70,0 75,0 rnetgebru (%) 66,0 uik 57,0 49,0 50,0 42,0 Inter 30,0 30 0 20,0 25,0 10,0 7,5 75 2,8 1,2 0,0 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Bron: Trendbox /STIR
  5. 5. Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland (naar geslacht) 100% Vrouw 19 22 25 26 Man 34 41 41 46 47 75% 49 50 50 51 Vrouw Verdelin Man/V 50% ng 81 78 75 74 66 59 59 54 53 25% 51 50 50 49 0% 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Bron: Trendbox
  6. 6. Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland (naar leeftijd) 100% 1 1 2 2 2 3 4 4 6 7 8 9 9 10 10 65+ 12 12 13 16 16 50-64 18 19 21 35-49 23 75% 28 31 25-34 34 eling 33 32 34 t/m 24 35 35 tijdsverde 33 35 35 50% 34 32 33 29 Leeft 30 30 28 25 29 25 21 25% 20 32 29 25 25 24 23 22 20 18 17 17 16 0% 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Bron: Trendbox
  7. 7. Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland (naar opleiding) 100% 5 5 6 8 8 9 9 9 10 10 12 14 LBO of lager 4 7 10 9 13 MAVO 11 12 13 17 17 17 15 MBO 20 75% 18 18 deling VWO/HAVO 24 22 22 24 14 WO/HBO 24 12 24 24 23 dingsverd 14 20 11 50% 14 12 10 10 17 17 Opleid 14 60 62 56 25% 52 47 43 43 39 37 33 32 31 0% 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Bron: Trendbox
  8. 8. Digitale trends & ontwikkelingen Mediaconsumptie r/wk) 12 Internet antal uur/ 10 TV Radio 8 Magazines (gem. Aa Newspapers 6 4 2 0 16-18 19-20 21-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65+ > 20% van onze mediatijd gaat(leeftijd) internet jg naar Bron: Forrester European Technographics® Benchmark Survey, Q2 2008 (n=22.209; European consumer)
  9. 9. Digitale trends & ontwikkelingen Van offline naar online entertainment > 25% omzet muziekindustrie gaat via internet g
  10. 10. Digitale trends & ontwikkelingen Van offline naar online shopping 5-10 miljard omzet via internet j
  11. 11. Digitale trends & ontwikkelingen Van offline naar online zoeken > 95% internetters gebruikt Google g g
  12. 12. Digitale trends & ontwikkelingen Van offline naar online zoeken > 3,000 encyclopedieën te koop via marktplaats yp p p
  13. 13. Digitale trends & ontwikkelingen Verandering in manier van communiceren
  14. 14. Communication shift
  15. 15. Gebruik van digitale media E mail E-mail > 95% gebruikt e-mail g
  16. 16. Gebruik van digitale media MSN Messenger (tegenwoordig Windows Live Messenger) > 5 miljoen gebruikers > 100 miljoen gesprekken/dag > 50% gebruikt instant messaging g gg Bron: Microsoft
  17. 17. Gebruik van digitale media Myspace, Cyworld, MSN Spaces & Hyves > 30% gebruikt social networks g
  18. 18. Gebruik van digitale media Second Life, Habbo Hotel, whyrobbierocks, etc > 2,5% gebruikt virtual worlds g
  19. 19. Gebruik van digitale media Mobile movement
  20. 20. Gebruik van digitale media Microblogging: Twitter, Jaiku, etc
  21. 21. Gebruik van digitale media Twitter: waar ben je en wat doe je?
  22. 22. Gebruik van digitale media Twitter: waar ben je en wat doe je?
  23. 23. Gebruik van digitale media En het wordt nog gekker met bliin, ustream, kyte tv en comvu kyte.tv
  24. 24. Gebruik van digitale media Meer, korter en sneller!
  25. 25. Information overload
  26. 26. Information overload
  27. 27. Consumer in control
  28. 28. Consumer in control Ja/Nee Sticker
  29. 29. Consumer in control AdBlocker
  30. 30. Consumer in control Really Simple Syndication (RSS)
  31. 31. Consumer in control Really Simple Syndication (RSS)
  32. 32. Consumer in control Really Simple Syndication (RSS)
  33. 33. Consumer in control Google Personal Homepage (iGoogle)
  34. 34. Consumer in control Netvibes, Pageflakes, Widgets, etc etc.
  35. 35. Consumer in control Podcasts
  36. 36. Consumer in control Digitale Video Recorder (DVR)
  37. 37. Consumer in control Electronic Program Guide (EPG)
  38. 38. Consumer in control NOS geeft kijker regie in handen
  39. 39. Consumer in control NOS geeft kijker regie in handen
  40. 40. Consumer in control NOS geeft kijker regie in handen
  41. 41. Consumer in control NOS geeft kijker regie in handen
  42. 42. Search rules
  43. 43. Search rules Zoekmachines spelen in op behoefte van consument
  44. 44. Search rules Search en Google maps
  45. 45. Search rules Video search
  46. 46. Search rules Audio search
  47. 47. Search rules Mobile search
  48. 48. Search rules Google Labs
  49. 49. Search rules … maar kent ook beperkingen
  50. 50. Social ranking will rule
  51. 51. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
  52. 52. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
  53. 53. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
  54. 54. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
  55. 55. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
  56. 56. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
  57. 57. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
  58. 58. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
  59. 59. Social networks
  60. 60. Social networks Hyves.nl Hyves nl
  61. 61. Social networks Linkedin
  62. 62. Social networks Autoblog.nl Autoblog nl
  63. 63. Social networks Tweakers.net Tweakers net
  64. 64. Social networks Marketingfacts.nl Marketingfacts nl
  65. 65. Social networks Nike+
  66. 66. Social networks KLM Club China
  67. 67. Social networks VirginMoney (CircleLending)
  68. 68. Vertrouwen
  69. 69. Wat betekent dit nu voor de Rabo?
  70. 70. Consument heeft de macht
  71. 71. Luisteren
  72. 72. Luisteren Blog Search
  73. 73. Luisteren Blogpulse
  74. 74. Luisteren Twitter Search
  75. 75. Luisteren Twitter Search
  76. 76. Meedoen
  77. 77. Meedoen Luisteren, reageren en handelen
  78. 78. Rabobank SMS betalen
  79. 79. Rabobank Beeldbellen
  80. 80. Rabobank Aanwezigheid op platformen als YouTube en Hyves
  81. 81. Rabobank Rabobank TV
  82. 82. Rabobank Rabosport.nl Rabosport nl
  83. 83. Rabobank Raboblog
  84. 84. Rabobank Starterscommunity
  85. 85. Rabobank Gadget Ad
  86. 86. Rabobank Gadget Ad
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×