Communicatie in het digitale tijdperk (update)

2,870 views
2,719 views

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
8 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,870
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
81
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
8
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • http://www.cluetrain.com/
  • http://www.itu.dk/people/rkva/2010-Fall-IM/readings/The-Rise-of-the-Digital-Native.pdf
  • European Technographics ® Benchmark Survey, Q2 2010 Zie ook: http://blogs.forrester.com/reineke_reitsma/10-04-16-data_digest_media_consumption_age_europe
  • http://www.guardian.co.uk/technology/2011/mar/15/sxsw-2011-internet-online
  • http://www.facebook.com/notes/facebook-engineering/visualizing-friendships/469716398919 Zie ook: http://www.upstream.nl/blog/bericht/the_future_of_the_internet2 Stats: http://www.internetworldstats.com/stats.htm http://mobithinking.com/stats-corner/global-mobile-statistics-2011-all-quality-mobile-marketing-research-mobile-web-stats-su
  • http://scvngr.com/
  • http://www.repudo.com/
  • http://www.repudo.com/
  • http://www.hyves.nl/over/facts/ http://www.facebook.com/press/info.php?statistics http://www.checkfacebook.com/ http://www.socialbakers.com/ http://press.linkedin.com/about/ http://twitter.com/about http://twittermania.nl/category/cijfers-over-twitter/ http://nl.twirus.com/details/blog/731 http://www.youtube.com/t/press_statistics http://services.google.com/advertisers/nl/media/youtubeadvertising http://www.ebizmba.com/articles/web-2.0-websites
  • http://www.google.nl/trends
  • http://headrush.typepad.com/creating_passionate_users/2006/12/httpwww37signal.html
  • Persoonlijke startpagina’s: http://zbdigitaal.blogspot.com/2007/07/14-persoonlijke-startpaginas-met-elkaar.html
  • http://translate.google.com/ http://www.layar.com/ http://www.shazam.com/ http://donteat.at/ http://www.springwise.com/food_beverage/donteatat/
  • http://translate.google.com/ http://www.layar.com/ http://www.shazam.com/ http://donteat.at/ http://www.springwise.com/food_beverage/donteatat/
  • http://www.marketingfacts.nl/berichten/20100422_facebook_verbouwt_internet/
  • http://keepstream.com/marketingfacts/
  • http://keepstream.com/marketingfacts/social-business-tmg
  • http://www.upstream.nl/blog/bericht/veranderend_medialandschap_leidt_tot_regie_bij_individu
  • http://www.upstream.nl/blog/bericht/veranderend_medialandschap_leidt_tot_regie_bij_individu
  • http://www.upstream.nl/blog/bericht/veranderend_medialandschap_leidt_tot_regie_bij_individu
  • http://www.upstream.nl/blog/bericht/veranderend_medialandschap_leidt_tot_regie_bij_individu
  • http://www.upstream.nl/blog/bericht/Earned_owned_and_paid_bought_media
  • http://www.upstream.nl/blog/bericht/veranderend_medialandschap_leidt_tot_regie_bij_individu
  • http://www.upstream.nl/blog/bericht/hoe_bepaal_je_de_strategie_van_een_netwerkorganisatie
  • Toelichting!
  • Communicatie in het digitale tijdperk (update)

    1. 1. Communicatie in het digitale tijdperk It’s all about content, sharing and socialising Marco Derksen, mei 2011
    2. 2. Marco Derksen , A rnhem , Hogeschool Arnhem-Nijmegen, scheikunde , Katholieke Universiteit Nijmegen, Organon , datamining , marketing , Ondernemer , VODW, BrandmarC , P&G, ING, digitale media , gezin , Share of Mind, Essent, Fotografie, webanalytics, ilse media, Marketingfacts , Upstream , HAN , Arnhem Direct , Social networks, IAB, VPRO , Digitaal Communicatie Lab
    3. 3. Upstream , Upstream Publishing , Marketingfacts , Foodlog, Arnhem Direct, Sport28 , Youngdone , Upstream Strategies & More , UMCN St Radboud , DeliXL, HAN , Rabobank, ING, WNF, Efteling, TUI Nederland, Omroep Gelderland , Digitaal Communicatie Lab , Arnhem
    4. 7. Firms existed solely to minimize the cost of doing transactions (those costs beyond the price of the purchase, whether in money, time, or inconvenience). Ronald Coase, The Nature of the Firm, 1937
    5. 11. Page  De eeuw van mijn dochters
    6. 12. Page 
    7. 13. Page  Media shift
    8. 14. The cluetrain manifesto: the end of business as usual Page  Levine, Locke, Searle, Weinberger (1999)
    9. 15. Adoptie van technologie Page  Bron: Enquiro
    10. 16. Internetgebruik in Nederland Page  Bron: Trendbox /STIR
    11. 17. Internetgebruik in Nederland Page  Source: Forrester Research (Q2, 2010) 39 uur 44 uur 40 uur 43 uur 45 uur 35 uur 99% 99% 99% 97% 91% 78% Online penetratie Uren/week Leeftijd Uren/wk Mediaconsumptie
    12. 18. Internetgebruik in de toekomst Page  Source: Morgan Stanley (2010)
    13. 19. Internet is overal Page  Source: Morgan Stanley (2010)
    14. 20. Internet als sociale infrastructuur
    15. 21. Internet heeft de wereld veranderd Page 
    16. 22. Page  Communication shift
    17. 23. Van email… Page 
    18. 24. … naar sociale media Page 
    19. 25. Communicatie via sociale media Page  Messenger, Ping, WhatsApp, Facetime, etc
    20. 26. Communicatie via sociale media Page  Twitter
    21. 27. Communicatie via sociale media Page  Twitter
    22. 28. Communicatie via sociale media Page  Foursquare
    23. 29. Communicatie via sociale media Page  SCVNGR
    24. 30. Communicatie via sociale media Page  Repudo
    25. 31. Communicatie via sociale media Page  Roamler
    26. 32. Communicatie via sociale media Page  Facebook
    27. 33. Communicatie via sociale media Page  Google+
    28. 34. Communicatie via sociale media Hyves <ul><li>10+ miljoen accounts </li></ul><ul><li>9+ miljoen accounts (Nederland) </li></ul>Big 5 Facebook <ul><li>750+ miljoen accounts </li></ul><ul><li>4,5+ miljoen accounts (Nederland) </li></ul>LinkedIn <ul><li>120+ miljoen accounts </li></ul><ul><li>2,8+ miljoen accounts (Nederland) </li></ul>Twitter <ul><li>300+ miljoen accounts </li></ul><ul><li>500.000+ accounts (Nederland) </li></ul>YouTube <ul><li>450+ miljoen unieke bezoekers per maand </li></ul><ul><li>8,5+ miljoen unieke bezoekers per maand (Nederland) </li></ul>Bron: Upstream, 2011
    29. 35. Communicatie via sociale media Big 5 volgens Google Trends (Nederland)
    30. 36. Communicatie via sociale media World maps of social networks
    31. 37. Communicatie via sociale media Page  Van fora naar (micro)bloggen Bron: Global Webindex, 2011
    32. 38. Communicatie via sociale media Page  Bron: Forrester Research, 2010 (n=25,535) Van bloggen naar statusupdates 19% 40% 22% 9% 47% 66% 21%
    33. 39. Communicatie via sociale media Page  Werk en privé lopen steeds meer door elkaar
    34. 40. Communicatie via sociale media Page  En het wordt nog veel gekker!
    35. 41. Communicatie via sociale media Page  Meer, korter, sneller
    36. 42. Informatie overload Page  Information overload
    37. 43. Page  Consumer in control
    38. 44. Consumer in control Page 
    39. 45. Consumer in control Page  Really Simple Syndication (RSS)
    40. 46. Consumer in control Page  Really Simple Syndication (RSS)
    41. 47. Consumer in control Page  Really Simple Syndication (RSS)
    42. 48. Consumer in control Page  Google Personal Homepage (iGoogle)
    43. 49. Consumer in control Page  Netvibes, Pageflakes, Widgets, etc
    44. 50. Consumer in control Page  Flipboard, Zite, etc
    45. 51. Consumer in control Page  Paper.li
    46. 52. Consumer in control Page  Podcasts
    47. 53. Consumer in control Page  Digitale Video Recorder (DVR)
    48. 54. Consumer in control Page  Electronic Program Guide (EPG)
    49. 55. Consumer in control Page  NOS geeft kijker regie in handen
    50. 56. Consumer in control Page  NOS geeft kijker regie in handen
    51. 57. Page  Search rules
    52. 58. Search rules Page  Zoekmachines spelen in op behoefte van consument
    53. 59. Search rules Page  … en worden steeds intelligenter
    54. 60. Search rules Page  … maar kent ook beperkingen
    55. 61. Page  Social ranking will rule
    56. 62. Social ranking will rule Page  Wat vinden anderen belangrijk?
    57. 63. Social ranking will rule Page  Wat vinden anderen belangrijk?
    58. 64. Social ranking will rule Page  Wat vinden anderen belangrijk?
    59. 65. Social ranking will rule Page  Wat vinden anderen belangrijk?
    60. 66. Social ranking will rule Page  Wat vinden anderen belangrijk?
    61. 67. Social ranking will rule Page  Wat vinden anderen belangrijk?
    62. 68. Social ranking will rule Page  Wat vinden anderen belangrijk?
    63. 69. Social ranking will rule Page  Wat vinden anderen belangrijk?
    64. 70. Social ranking will rule Page  Wat vinden anderen belangrijk?
    65. 71. Social ranking will rule Page  Social networks & communities
    66. 72. Van analoog naar digitale netwerken Page  Analogue Digital Networked digital Personal Video Recorders Flat Screen TVs Media PCs Multi-media mobile phones Games consoles PDAs Portable Media Players Digital imaging devices Media Servers IP TV STBs Mp3 players Removable storage Handheld Games consoles Networked DVD players Digital radio Wearable media Streaming media players Notebook & tablet PCs
    67. 73. The cluetrain manifesto revival Page  Analogue Digital Networked digital Personal Video Recorders Flat Screen TVs Media PCs Multi-media mobile phones Games consoles PDAs Portable Media Players Digital imaging devices Media Servers IP TV STBs Mp3 players Removable storage Handheld Games consoles Networked DVD players Digital radio Wearable media Streaming media players Notebook & tablet PCs
    68. 74. Page  Wat betekent dit nu voor organisaties?
    69. 75. Wat betekent dit nu voor organisaties? Page 
    70. 76. Wat betekent dit nu voor organisaties? Page  Verschuiving van push naar pull (vindbaarheid, likability, relevantie)
    71. 77. Wat betekent dit nu voor organisaties? Page  Verschuiving van zenden naar dialoog (luisteren, interactie)
    72. 78. Wat betekent dit nu voor organisaties? Page  Verschuiving van paid naar owned en earned media (middelenmix) Bron: Upstream 2010 Paid Media Owned Media Earned Media Paid Media Owned Media Earned Media
    73. 79. Wat betekent dit nu voor organisaties? The way we build brands must evolve from this… Bron: Forrester Research (2011)
    74. 80. Wat betekent dit nu voor organisaties? … to this Bron: Forrester Research (2011)
    75. 81. Wat betekent dit nu voor organisaties? Make the three layers work together Bron: Forrester Research (2011)
    76. 82. Wat betekent dit nu voor organisaties? Page  Uitdaging
    77. 83. Wat betekent dit nu voor organisaties? Page  7i-netwerkmodel als basis voor vernieuwing
    78. 84. Wat betekent dit nu voor organisaties Page  <ul><li>Strategisch plan </li></ul><ul><li>Visie? </li></ul><ul><li>Samenstellen team (strategie) </li></ul><ul><li>Wat zijn de doelstellingen voor de komende x jaar? </li></ul><ul><li>Per merk of breed? </li></ul><ul><li>Aansluiting met identiteit! </li></ul><ul><li>Tactisch plan </li></ul><ul><li>Welke middelen en kanalen zetten we daarvoor in? </li></ul><ul><li>Relatie met andere kanalen? </li></ul><ul><li>Hoe gaan we effecten meten en rapporteren? </li></ul><ul><li>Operationeel plan </li></ul><ul><li>Klein starten en dan opschalen </li></ul><ul><li>Wie gaat het uitvoeren en hoe zorgen we voor embedding in de organisatie? </li></ul><ul><li>Continu meten (bereik, bezoek, engagement, conversie) en bijsturen </li></ul>Van strategie tot uitvoering
    79. 85. Social media strategie Page  Meer informatie? http://www.upstream.nl

    ×