Proposte per un'ecologia dei social media - IAB2012

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Presentazione allo IAB 2012

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  • 1. Il rischio di comunicare il nulla: proposte per un’ecologia dei social mediagiovedì 11 ottobre 12
  • 2. @Giorgiosoff • Giorgio Soffiato • Knowledge Lover • Dico la mia (alle aziende) • Insegno (a giovani e non) • Bloggogiovedì 11 ottobre 12
  • 3. Credits: Stefano Mizzellagiovedì 11 ottobre 12
  • 4. Di cosa parleremo Rivoluzione?! I Social Media in Italia SMM #win: Lo stai facendo bene SMM #fail: Lo stai facendo nel modo sbagliato L’importanza di un framework L’agenzia di domani: Tecnologia, prodotto, metodo Proposte per un SMM ecologicogiovedì 11 ottobre 12
  • 5. Rivoluzione?!giovedì 11 ottobre 12
  • 6. L’altra comunicazione 18%: campagne tv che generano un ROI positivo 256%: crescita CPM in TV adv 100%: aumento spesa in adv richiesto per aumentare di 1-2% le vendite 80%: quota di mercato (USA) dei registratori video con skipping technology 95%: tasso di fallimento introduzione di nuovi prodotti 3000: messaggi pubblicitari cui ogni persona è esposta ogni giorno 56%: persone che evitano di acquistare da aziende che ritengono troppo esposte in termini di comunicazione 65%: persone che si ritengono bombardate dalla comunicazione 69%: persone interessate in tecnologie o device che li aiutino a “skippare” la pubblicitàgiovedì 11 ottobre 12
  • 7. I social media non possono diventare la tv di domanigiovedì 11 ottobre 12
  • 8. Quanti di voi conoscono foursquare??giovedì 11 ottobre 12
  • 9. 9.10.2012 - Cà Foscarigiovedì 11 ottobre 12
  • 10. 3 mani alzategiovedì 11 ottobre 12
  • 11. Siamo noi un manipolo di deviati?giovedì 11 ottobre 12
  • 12. I social mediagiovedì 11 ottobre 12
  • 13. Numerigiovedì 11 ottobre 12
  • 14. Approccio Obiettivi Risorse Targetgiovedì 11 ottobre 12
  • 15. Rischio quindi va benissimo “ok, produttore di vestiti est i prodotti e dividere in board su pinter di branding su sviluppare una strategia ram no perché facebook e twitter, instag o con linkedin b2b, al massimo lavoriam e” per l’internazionalizzaziongiovedì 11 ottobre 12
  • 16. SMM #wingiovedì 11 ottobre 12
  • 17. SMM #win Utente intenzionato ad acquistare http://www.youtube.com/watch?v=YekTIVcXf60giovedì 11 ottobre 12
  • 18. SMM #win Utente intenzionato ad acquistare http://marketingarena.it/2012/03/05/”shopycat-by-walmart”-unapp-per-scovare-il-regalo-perfetto/giovedì 11 ottobre 12
  • 19. SMM #win Utente intenzionato ad acquistaregiovedì 11 ottobre 12
  • 20. SMM #win Utente intenzionato ad acquistare http://mashable.com/2012/09/28/audi-ipad-test-drive/giovedì 11 ottobre 12
  • 21. SMM #win Utente intenzionato ad acquistaregiovedì 11 ottobre 12
  • 22. SMM #win Utente intenzionato ad acquistare http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=0B-Km9vAIwogiovedì 11 ottobre 12
  • 23. SMM #win Utente intenzionato ad acquistaregiovedì 11 ottobre 12
  • 24. SMM #win Utente intenzionato ad acquistaregiovedì 11 ottobre 12
  • 25. SMM #wingiovedì 11 ottobre 12
  • 26. SMM #win Utente intenzionato ad acquistaregiovedì 11 ottobre 12
  • 27. SMM #failgiovedì 11 ottobre 12
  • 28. #fail Utente intenzionato ad acquistaregiovedì 11 ottobre 12
  • 29. Non è un problema di “gestione” (ma di formazione)giovedì 11 ottobre 12
  • 30. L’importanza di un frameworkgiovedì 11 ottobre 12
  • 31. Framework - La strategia Tutti possono: Aprire un account su Facebook Inserire qualche status (magari) vendere qualche prodotto sfruttando un trendgiovedì 11 ottobre 12
  • 32. Framework - La strategia Pochi possono: Gestire la crisi e il tripudiogiovedì 11 ottobre 12
  • 33. Framework - La strategia Pochi possono: Integrare il SMM con le leve di innovazione e marketing aziendalegiovedì 11 ottobre 12
  • 34. L’agenzia di domanigiovedì 11 ottobre 12
  • 35. Tecnologiagiovedì 11 ottobre 12
  • 36. Prodottogiovedì 11 ottobre 12
  • 37. Metodogiovedì 11 ottobre 12
  • 38. giovedì 11 ottobre 12
  • 39. SMM “ecologico”giovedì 11 ottobre 12
  • 40. SMM Ecologico IDEE PERSONE PIATTAFORME ANALISI Il “nuovo” Social Media Marketing impatta su molte funzioni aziendali: WEB MKTG COMUNICAZIONE SEO INNOVAZIONE ADV CRM REPUTAZIONE CO-DESIGNgiovedì 11 ottobre 12
  • 41. 5 domande “igieniche” Ho qualcosa da raccontare?giovedì 11 ottobre 12
  • 42. 5 domande “igieniche” Sto lavorando per l’utente o per il report di fine mese?giovedì 11 ottobre 12
  • 43. 5 domande “igieniche” Dove impatta la mia attività social?giovedì 11 ottobre 12
  • 44. 5 domande “igieniche” Le altre leve di web marketing giovano del lavoro sui social?giovedì 11 ottobre 12
  • 45. 5 domande “igieniche” Comunico (e se lo faccio, urlo?) o garantisco un servizio?giovedì 11 ottobre 12
  • 46. ..e 3 parole per il futuro SOCIAL ENTERPRISEgiovedì 11 ottobre 12
  • 47. ..e 3 parole per il futuro CO-DESIGNgiovedì 11 ottobre 12
  • 48. ..e 3 parole per il futuro PUNTO VENDITA 2.0giovedì 11 ottobre 12
  • 49. Conclusionigiovedì 11 ottobre 12
  • 50. giovedì 11 ottobre 12
  • 51. Big Brand e PMI Utente intenzionato ad acquistaregiovedì 11 ottobre 12
  • 52. Conclusioni •Utente intenzionato ad acquistare Alcuni concetti da non dimenticare:  è importantissimo evitare di lavorare “sui social per i social”, senza un obiettivo, solo per l’effetto moda  Due cose funzionano: il divertimento e la promozione (premiate la community, “la rarità è il nuovo lusso”)  La creatività è “una freccia spuntata” senza una forte attenzione ai ritorni dei singoli progetti  L’integrazione dei media sociali nella strategia aziendale è la chiave per un rapporto di lungo periodo con la clientelagiovedì 11 ottobre 12
  • 53. Ci sono solo due risorse veramente scarse: il tempo e la gente valida @giorgiosoffgiovedì 11 ottobre 12
  • 54. Grazie! Utente intenzionato ad acquistare @giorgiosoff giorgio.soffiato@marketingarena.it http://it.linkedin.com/in/giorgiosoffiatogiovedì 11 ottobre 12