뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션(New Media Marketing Communication) -Luxury Brand -

New Media Marketing Trend - Luxury Brand 중심으로 - Market Cast 김형택 대표 (trend@webpro.co.kr) Human , Communication and Marketing | Market Cast

이 자료는 2012년 1월 17일 삼성경제연구소 ‚귀족마케팅연구회‛에서‚뉴미디어 미디어 마케팅 커뮤니케이션 –Luxury Brand 중심으로-‛ 강의한 강의자료 입니다. 강의자료에 관한 문의 및 추가정보는 마켓캐스트( www.marketcast.co.kr)를 참고해주시기 바랍니다.

1새로운 Paradigm의 변화

Web 2.0시대의 도래 참여 공유 개방

540만Social Media Facebook, Twitter (2011.12월 기준) 170만 70만 Facebook (2010.08 기준) Twitter (2010.06 기준)

Mobile Network

Smart Device

Location & AR

매체 및 미디어의 변화 Source: 인터넷서 잭슨사망’ 접한 사람들 믿을만한 보도했는지 확인 - 동아일보 2009년 7월 7일-

마케팅 커뮤니케이션의 변화 소비자에서 -> 사람으로 소비자는 물건을 팔 대상으로 보기보다는 ‚사람‛으 로 가진 기본적인 욕구를 충족하기 바란다. 상품에서 -> 경험으로 소비자는 상품을 사기보다는 상품에 담긴 ‚이야기‛ 나 ‚경험‛을 구매하기를 원한다. 아이덴티에서 ->개성으로 기업의 아이덴티를 제시하는 상품이 아니라 고객의 감성을 표출할 수 있는 상품을 만들어야 한다. 편재에서 -> 존재로 고객은 자신의 존재를 알 수 있도록 편재된 공간과 끊임없이 관계를 가지기를 원한다. 커뮤니케이션에서 -> 대화로 기업이 제공하는 일방적인 정보가 아니라 상호작용을 통한 대화를 고객은 원한다. Source: 마크고베 ‘감성디자인 감성브랜딩’ 재구성

지금 , 바로, 이순간(Nowism) Nowism

나의 존재(Personalization)

관계형성( Social)

고객들의 자발적인 참여(Engagement) Nowism

고객의 TPO(Time, Place, Occasion)접점을 기반한 실시간 개인화 및 다양한 브랜드 경험 전달

AIDMA-AISAS-AISELA-SIPS SIPS Share & Sympathize Identify Participate Spread AISELA Attention Interest Search Engage Loyalty Advocacy AISAS Attention Interest Search Action Share AIDMA Attention Interest Desire Memory Action

360 Degree Marketing

뉴미디어 활용 범위Source: L2 Prestige 100: Mobile IQ Index(2012)

모바일 활용Source: L2 Prestige 100: Mobile IQ Index(2012)

SEPHORA

Calvin Klein – CK One -

Audi – A7 -

Bergdorf Goodman – Shoes About Town -

HugoBoss & Ritz-Carlton Celebrity Shopping in New york Concierge On Forsuare

Jaguar & Nordstrom 2011 Jaguar XJ Test Drive Pandora Mobile Location AD

Ralph Lauren & W magazine Let’s Meet in Paris

Starwood Foursquare Reward Program

Tiffany & Yvessant Laurent Love is in the Air

3New Media Marketing Trend

트위터 – 비오템 - 영국 화장품 브랜드 비오템은 피곤하고 지친 트위터 사용자들에게 스킨 에르제틱 샘플을 무료로 제공 @kelcarty 켈리님 안녕하세요. 오늘 피곤하시다는 글을 보고 스킨 에르제틱 제품을 무료 증정해드리려고 합니다. 괜찮으시죠?

Facebook – 현대자동차 -- 현대자동차의 메가오르골 사운드를 개인 사운드 제작- 페이스북 친구선물 및 mp3다운로드 진행 당신만의 사운드를 만들어 드립니다.

Facebook – Diesel -- 온라인과 동일한 오프라인에서 상품에 관한 ‚Like‛ 구현- 매장내에 각 상품마다 QR코드를 배치하여 스캔시 ‚Like‛전송

F-Commerce

Facebook – Ushuaï Ibiza - a- RFID를 기반으로 페이스북 ‚Like‛ 및 친구공유 당신의 경험을 친구들과 공유하세요

Youtube – Youtique -- 유튜브에 패션매장을 개설하여 상품소개 및 제품체험 진행 www.youtube.com/user/Windsorwhisky www.youtube.com/user/frenchconnection

Forsquare – agenta - www.agenta-agenturgruppe.de

Instagram – Tiffany & Levi’s -

Pinterest – Nordstrom & Bergdorf Goodman -

Goolge Plus – Burberry & Mercedes-Benz -

Branded App

QR코드 – Bosch VitaFresh -

증강현실 Audi “AR Calender” “Murat - Paris”

OOH Sensodyne Repair & Protect Contrex

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by Marketcast on Jan 18, 2012

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