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게이미피케이션 마케팅 트렌드
마켓캐스트 대표 김형택
(trend@webpro.co.kr)
Gamfication Marketing
게임 매커니즘을 기반하여 다양한 고객접점에서
고객과 상호작용하여 참여, 공감, 공유를 증대시키기
위한 마케팅 커뮤니케이션 활동
Gamification Mechanics
규칙(Rule)
게임구조
(Structure)

이야기(Story)

디자인(Design)

상호작용(Interaction)

게이미피케이션 매커니즘(Gamifiaction Me...
Gamification MKT Framework

Customer

Company
Game

전략
구성

Brand
Promotion
Sales
Customer Relation

게임요소
상호작용
작동원리
...
MKT Com 에서 Gamification
High

Engagement

MKT Com (인지/참여/충성도)

Communication

Branded Ent (재미/공유/공감)

Game Com (도전/성취/보상)
...
MKT Com Gamification Trend
1960~1990

1990~2010

2011~

Sales Promotion

IMC

Branded Entertainment

판매중심

고객관계 중심

DM/매장
...
Digital MKT Com Gamification
Real Time / Experience

Fun/ Benefit
Gamification

Digital Tech
Mobile
Social
Sensor
AR/3D
NU...
Nike – Run the City
KPT – SmileBall
테스코 – Compassion in World Farming
기존 매체에만 너무 집중하는 브랜드, 그리고 새로운 소비자 접점의 확보와
새로운 기술의 활용에 나서지 않는 브랜드는 결국 소비자와의 접촉을 잃고 말 것이다.
Brands that rely too heavily on ma...
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Gamification marketing trend(게이미피케이션 마케팅 트렌드)

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Gamification in Korea의 'Gamification Open Seminar' 에서 발표한 Gamification marketing trend(게이미피케이션 마케팅 트렌드) 발표자료 입니다. 게이미피케이션 마케팅에 관한 개념 과 앞으로의 발전트렌드를 제시하고 디지털 마케팅 커뮤니케이션에서 게이미피케이션 전략을 어떻게 전개하는지 정리하였습니다.

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  1. 1. 게이미피케이션 마케팅 트렌드 마켓캐스트 대표 김형택 (trend@webpro.co.kr)
  2. 2. Gamfication Marketing 게임 매커니즘을 기반하여 다양한 고객접점에서 고객과 상호작용하여 참여, 공감, 공유를 증대시키기 위한 마케팅 커뮤니케이션 활동
  3. 3. Gamification Mechanics 규칙(Rule) 게임구조 (Structure) 이야기(Story) 디자인(Design) 상호작용(Interaction) 게이미피케이션 매커니즘(Gamifiaction Mechanics) 도전 구성요소 (Component) 미션(Mission) 퀘스트(Quest) 온보딩 (On Boarding) Participation 핵심 전략 재미있어야 함. 참여하기 쉬워야함 단계별로 구성해야함 4 3 2 1 경쟁 레벨(Level) 프로그레스바(P rogress Bar) 랭킹(Ranking) 5 보상 성취 배지(Badge) 트로피(Trophy) 지위(Status) 포인트(Point) 사이버머니(Money) 보너스(Bonuses) Feedback 실시간으로 보여줘야함. 초기 달성이 쉬워야함 비교가 용이해야함 Motivation 초기 보상이 쉬워야함 단계별 적절한 보상 제시 보상의 크기가 커여함 관계 초청 추천 선물 Interaction 공유가 쉬워야 함 비교가 용이해야함  핵심적인 보상과연결
  4. 4. Gamification MKT Framework Customer Company Game 전략 구성 Brand Promotion Sales Customer Relation 게임요소 상호작용 작동원리 디자인&UX Strategy 핵심요소 Fication  Purpose  Target  Mechanics  Dynamics 참여 관계 공유 공감 Communication  Motivation  Engagement
  5. 5. MKT Com 에서 Gamification High Engagement MKT Com (인지/참여/충성도) Communication Branded Ent (재미/공유/공감) Game Com (도전/성취/보상) Low Strategy 마케팅 커뮤니케이션 효과를 강화하기 위한 “전술적”방법 High
  6. 6. MKT Com Gamification Trend 1960~1990 1990~2010 2011~ Sales Promotion IMC Branded Entertainment 판매중심 고객관계 중심 DM/매장 온라인 인게이지먼트 중심 소셜/모바일 2013~ Branded Platform 존재 중심 Digital (IOT)
  7. 7. Digital MKT Com Gamification Real Time / Experience Fun/ Benefit Gamification Digital Tech Mobile Social Sensor AR/3D NUI + Mission Level/Ranking Badge Lotto/Stamp Engagement Marketing Communication
  8. 8. Nike – Run the City
  9. 9. KPT – SmileBall
  10. 10. 테스코 – Compassion in World Farming
  11. 11. 기존 매체에만 너무 집중하는 브랜드, 그리고 새로운 소비자 접점의 확보와 새로운 기술의 활용에 나서지 않는 브랜드는 결국 소비자와의 접촉을 잃고 말 것이다. Brands that rely too heavily on mainstream media, or that are not exploring new technologies and connection points, will lose touch Jim Stengel Global Marketing Officer, P&G
  12. 12. URL: www.marketcast.co.kr E-mail: trend@webpro.co.kr Twitter: @youforyou Facebook: facebook.com/trendcast
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