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2013년 소셜미디어 마케팅 트렌드(2013 Social Media Marketing Trend)

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2012 웹월드 컨퍼런스 에서 “소셜미디어 마케팅관점에서 본 2012년 인터넷 마케팅 동향 및 2013년 전망” 주제로 발표한 자료 입니다

2012 웹월드 컨퍼런스 에서 “소셜미디어 마케팅관점에서 본 2012년 인터넷 마케팅 동향 및 2013년 전망” 주제로 발표한 자료 입니다

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  • 1. Social Media 관점2013년 인터넷 마케팅 전망 마켓캐스트 대표 김형택 (trend@webpro.co.kr)
  • 2. 이 자료는 2012년 11월 22일 비즈델리에서 개최한 “2012 웹월드 컨퍼런스 ”에서“소셜미디어 마케팅관점에서 본 2012년 인터넷 마케팅 동향 및 2013년 전망” 주제로 발표한 강의자료 입니다. 강의자료에 관한 문의 및 추가정보는 마켓캐스트( www.marketcast.co.kr)를 참고해주시기 바랍니다.
  • 3. 1 Social Media 마케팅 트렌드
  • 4. 소셜 마케팅 트렌드(2004~)어떻게 전달할 것인가? 어떻게 확산시킬 것인가? 어떻게 관계를 구축할 것인가? 어떻게 참여시킬 것인가? 2004~ 2010년 2011년 2012년 Pr Centric MKT Centric MKT Centric Brand Centric Communication Communication Communication Communication Blog Twitter Facebook Social Hub Branded Channel
  • 5. 2 2012년 Social Media 마케팅 트렌드
  • 6. 소셜 플랫폼 강화!!- 블로그를 기반한 기존 페이스북, 트위터 연동 소셜 플랫폼 강화
  • 7. 소셜 채널 역할정리 - 소셜미디어 채널역할 정리 및 채널 시너지, 보완 강화 주문 및 공지 온라인 피자 레스토 랑 고객/회원 라운지 스토리텔링 이벤트/프로모션 브랜드 체험공간 이벤트 및 프로모션 공지 및 전파Source: The PR
  • 8. 크로스미디어 채널Mix- 소셜 채널믹스를 통한 마케팅 커뮤니케이션 강화 및 고객참여 확대 Engagement Communication CrossMedia
  • 9. 반응형 vs 공감형 콘텐츠- 고객들의 반응을 유도하기 위한 반응 및 공감 형태의 커뮤니케이션기법 활용 Source: 경향신문(2012.7.20)
  • 10. Social Identity App- 개인의 아이덴티티를 공유하고 즐길 수 있는 소셜 액세사리 형태의 Identity App 활용 증가
  • 11. 3 2013년 Social Media 마케팅 전망
  • 12. 2013 소셜미디어 마케팅 전략방향 2013년 SocialMedia 마케팅 전략 접근방향어떻게 전달할 것인가? 어떻게 확산시킬 것인가? 어떻게 관계/참여시킬 것인가? 어떻게 통합시킬 것인가? 2004~ 2010~ 2011~12 2013(?) Pr Centric MKT Centric Brand Centric Integrated MKT Communication Communication Communication Communication Blog Twitter Social Hub Triple Media Strategic Marketing
  • 13. 통합마케팅 전략접근 방향 Integrated SocialMedia MKT 공감 콘텐츠 창출 Contents TV SympathyATL Newspaper Radio Magazine Relevance 지속적인 관계구축 Online 채널연계강화BTL Mobile Channel Connect OOH Cross Relation Social Media
  • 14. 소셜미디어 성공기업 특징“ "기회를 놓치지 않는 신속한 의사 결정", "여러 단체 및 기업과의 긴밀한 연계 · 공동 운영", "크로스 미디어 전략의 실행", "고객 데이터 연계 시스템 (소셜 CRM) 의 구축 ","업무 프로세스 의사 결정 과정 개정 ","지침 규칙 수립 ",“ ” 적절한 교육 · 훈련의 실시 ","전문적인 외부 인재의 활용 " 소셜 미디어를 활용 한 마케팅 모델의 설계에 있어서는 단순한 미디어 활용이라는 틀을 넘어, 미디어의 특성을 이해 한 마케팅 모델 전체의 재 구축이 필요Source: NTTData(2012.10)
  • 15. Liquid & Linked- 코카콜라의 디지털 마케팅 전략 컨셉인 “Liquid and Linked”전략으로 온라인, 소셜, 모바일 전략 통합전개
  • 16. MKT Approach- 확보된 기존고객을 활용한 마케팅커뮤니케이션 강화 모색 필요 Banana Republic “Fashion Tagging”
  • 17. Outside In- 고객들의 적극적인 참여 유도 및 다양한 내/외부 고객접점 채널을 연계모색 Comodo “Instagram Menu”
  • 18. Co-Creation & Curation - 고객 콘텐츠 제작 및 큐레이션을 기반한 브랜드 및 Viral 마케팅 콘텐츠 확산•국제도서주간입니다. 규칙은 다음과 같습니다.당신과 가장 가까운 곳의 책을 집어 들고, 52페이지를 폅니다. 그리고 다섯 번째 문장을 상태(Status)에 포스팅 합니다. 책 제목은 알리지 마시고 이 규칙도 당신의 상태(status)의 일부로 옮겨 주십시오
  • 19. Gamification- 게임의 랭킹 , 미션, 보상 시스템을 기반한 경쟁요소로 고객참여 및 브랜드 경험 증대 Nike “Bid Your Sweat” FordSocial “Social Badge”
  • 20. Real Time- LOSOMO를 활용한 온/오프라인 실시간 고객커뮤니케이션 강화 Toyota Aqua “Social Drive”
  • 21. O2O Channel Mix- 온/오프라인 연계한 채널 Mix를 통한 고객접점 강화 C&A “Fashion Like” Kellogg Special K “Tweet Shop”
  • 22. Everything Changes, Nothing Changes - Hermes -
  • 23. URL: www.marketcast.co.krE-mail: trend@webpro.co.krTwitter: @youforyouFacebook: facebook.com/trendcast