Kullanilabilirlik ve pazarlama

Kullanılabilirlik ve Pazarlama 12 Kasım Dünya Kullanılabilirlik Günü Etkinliği Özgür Alaz ozgur@promoqube.com PromoQube.Com

Hesap Yapalım %1

Hesap Yapalım %1 Ziyaretçi sayısını arttırmak Dönüşüm oranını arttırmak Clickz: Ortalama dönüşüm oranı %2

Hesap Yapalım %1 Ziyaretçi sayısını arttırmak %50 Dönüşüm oranını arttırmak Clickz: Ortalama dönüşüm oranı %2

Gelirlerimizi en çok etkileyen 7 kullanılabilirlik hatası (fırsatı)

Satın almak için site üyeliğini zorunlu kılmak

Siteden Satın Almak İçin Neden Siteye Üye Olmak Zorunda Olayım ki?

Satın alma sürecini ve siteyi iki ayrı parça olarak görmeyin

Başvuru linkleri nerede?

‘Satın almak’ sitenin içeriğine ve sayfa yapısına tam olarak entegre olmalı

İnsanların kararları sanşa bırakılmamalı.

Hangisini Alırsınız?

Formlara on kat daha fazla zaman ayırın.

Formlar, size para kazandıran tek şeydir. Diğer herşey maliyet yaratır.

Form Optimizasyonu

Feedback kanalınız olsun.

Kullanıcılar, yaşadıkları zorlukları, sorunları size kolayca haber verebiliyor mu?

Ekibi Uyanık Tutar

Don’t make me think (İnsanları düşündürme)

Ikonları kullanıcı bilmek zorunda mi?

Kitap Konusu

Kısalt, kolaylaştır, korkutma

6 Adıma Gerek Var mı?

Üyelik insanları korkutuyor mu, paralı üyelikten bahsedip insanların aklını karıştırıyor mu?

Hatırlayalım %1 Ziyaretçi sayısını arttırmak %50 Dönüşüm oranını arttırmak Clickz: Ortalama dönüşüm oranı %2

Downsized Nasıl?

İçgüdülerinize Tam Güvenmeyin

Rakamlara, Testlere ve Analize Güvenin

Beş Bilgi Kaynağı? • Analytics (Google vb.) • Website optimizer • Kullanılabilirlik Testleri • Feedback • ???

Teşekkürler • ozgur@promoqube.com • Blog: Marketallica.Com • Site: PromoQube.Com • Site: KartGuru.Com • Twitter: ozguralaz

http://www.marketallica.com	236
http://www.userspots.com	140
http://www.kullanilabilirlikgunu.com	67
http://www.slideshare.net	5
http://paper.li	3
http://static.slidesharecdn.com	1
http://webcache.googleusercontent.com	1

by Ozgur Alaz on Nov 12, 2009