Kullanılabilirlik ve
Pazarlama
12 Kasım Dünya Kullanılabilirlik Günü Etkinliği
Özgür Alaz
ozgur@promoqube.com
PromoQube.Com

Hesap Yapalım
%1

Hesap Yapalım
%1
Ziyaretçi sayısını arttırmak
Dönüşüm oranını arttırmak
Clickz: Ortalama dönüşüm oranı %2

Hesap Yapalım
%1 Ziyaretçi sayısını arttırmak
%50
Dönüşüm oranını arttırmak
Clickz: Ortalama dönüşüm oranı %2

Hesap Yapalım
%1 Ziyaretçi sayısını arttırmak
%20 Dönüşüm oranını arttırmak
Clickz: Ortalama dönüşüm oranı %5

Hesap Yapalım
%1 Ziyaretçi sayısını arttırmak
%10 Dönüşüm oranını arttırmak
Clickz: Ortalama dönüşüm oranı %10

Gelirlerimizi en
çok etkileyen 7
kullanılabilirlik
hatası (fırsatı)

Satın almak için
site üyeliğini
zorunlu kılmak

Siteden Satın Almak İçin Neden Siteye
Üye Olmak Zorunda Olayım ki?

Satın alma sürecini
ve siteyi iki ayrı
parça olarak
görmeyin

Başvuru linkleri nerede?

‘Satın almak’ sitenin içeriğine ve sayfa
yapısına tam olarak entegre olmalı

İnsanların
kararları sanşa
bırakılmamalı.

Hangisini Alırsınız?

Hangisini Alırsınız?

Formlara on kat
daha fazla zaman
ayırın.

Formlar, size
para kazandıran
tek şeydir. Diğer
herşey maliyet
yaratır.

Form Optimizasyonu

Feedback kanalınız
olsun.

Kullanıcılar, yaşadıkları zorlukları, sorunları size
kolayca haber verebiliyor mu?

Ekibi Uyanık Tutar

Don’t make me
think (İnsanları
düşündürme)

Ikonları kullanıcı bilmek zorunda
mi?

Kitap Konusu

Kısalt, kolaylaştır,
korkutma

6 Adıma Gerek Var mı?

Üyelik insanları korkutuyor mu, paralı üyelikten
bahsedip insanların aklını karıştırıyor mu?

Hatırlayalım
%1 Ziyaretçi sayısını arttırmak
%50
Dönüşüm oranını arttırmak
Clickz: Ortalama dönüşüm oranı %2

Downsized
Nasıl?

İçgüdülerinize Tam
Güvenmeyin

Rakamlara, Testlere
ve Analize Güvenin

Beş Bilgi Kaynağı?
• Analytics (Google vb.)
• Website optimizer
• Kullanılabilirlik Testleri
• Feedback
• ???

Teşekkürler
• ozgur@promoqube.com
• Blog: Marketallica.Com
• Site: PromoQube.Com
• Site: KartGuru.Com
• Twitter: ozguralaz