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Think eCommerce Terra Mitica

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Google ha celebrado un evento, Think eCommerce, para que las empresas online conozcan las posibilidades que les ofrece Google Adwords para potenciar sus ventas en Internet. El evento celebrado en la …

Google ha celebrado un evento, Think eCommerce, para que las empresas online conozcan las posibilidades que les ofrece Google Adwords para potenciar sus ventas en Internet. El evento celebrado en la sede de Google en Madrid ha reunido a expertos de Google y ha contado con la participación de agencias punteras en el sector.

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  • 1. Google Confidential and Proprietary 1Google Confidential and Proprietary 129 de Mayo de 2013
  • 2. Google Confidential and Proprietary 2Google Confidential and Proprietary 2Los adultos son sóloniños crecidosWalter Elias DisneyMarketalia Marketing Online
  • 3. Google Confidential and Proprietary 3Google Confidential and Proprietary 3Terra MíticaSituación de partidaLa EstrategiaTienda OnlineCampañaResultadosMarketalia Marketing Online
  • 4. Google Confidential and Proprietary 4Google Confidential and Proprietary 4Terra MíticaSituación de partidaLa EstrategiaTienda OnlineCampañaResultadosMarketalia Marketing Online
  • 5. Google Confidential and Proprietary 5Google Confidential and Proprietary 5Situación de partidaAnálisis DAFO• Análisis Externo• Oportunidades - El 60% de losinternautas españoles compranonline productos de ocio y viajes• Amenazas – Competenciaconsolidada y múltiplescompetidores para la venta deentradas al parque• Análisis Interno• Fortalezas - Marca conocida• Debilidades – Nuevo proyecto derelanzamientoMarketalia Marketing OnlineTerra Mítica el parque temático situado enBenidorm, basado en las antiguas civilizacionesdel Mediterráneo, distribuidas en cinco zonastemáticas: Egipto, Grecia, Roma, Iberia y LasIslas
  • 6. Google Confidential and Proprietary 6Google Confidential and Proprietary 6Terra MíticaSituación de partidaLa EstrategiaTienda OnlineCampañaResultadosMarketalia Marketing Online
  • 7. Google Confidential and Proprietary 7Google Confidential and Proprietary 7La Estrategia• Defensa de Marca• Generación de Notoriedad y Branding• Venta de Entradas Online• Web Multidispositivo• Promoción de nuevas atracciones• Concentración del presupuesto en nichos de mercado (geográficos ysociales)Marketalia Marketing Online
  • 8. Google Confidential and Proprietary 8Google Confidential and Proprietary 8Segmentación de la campaña en función devariables relevantes• La Competencia es diferente en cada zona– Port Aventura, Warner, Parque de Atracciones,Isla Mágica…• Migraciones Estacionales– Origen de los visitantes a la C. Valenciana• Los visitantes que no residen en una áreacercana también buscan hotelDistancia, Población, Migraciones estacionales…Marketalia Marketing Online
  • 9. Google Confidential and Proprietary 9Google Confidential and Proprietary 9Terra MíticaSituación de partidaLa EstrategiaTienda OnlineCampañaResultadosMarketalia Marketing Online
  • 10. Google Confidential and Proprietary 10Google Confidential and Proprietary 10La Tienda Online• Venta Online• Diversos paquetes de entradasbasados en experiencias• Precios exclusivos en web• Web Responsive DesignMarketalia Marketing Online
  • 11. Google Confidential and Proprietary 11Google Confidential and Proprietary 11Algunas Implicaciones Búsquedas por dispositivoLa experiencia del usuario es multidispositivo• Web Responsive Design o MóvilMarketalia Marketing Online
  • 12. Google Confidential and Proprietary 12Google Confidential and Proprietary 12Terra MíticaSituación de partidaLa EstrategiaTienda OnlineCampañaResultadosMarketalia Marketing Online
  • 13. Google Confidential and Proprietary 13Google Confidential and Proprietary 1310 Razones para anunciarnos por nuestra marcaen Google AdWords (1/2)• La campaña de defensa de marca suele invertir poco porcentaje del presupuesto• El CPC es realmente bajo al tener altos porcentajes de CTR• Los clics en anuncios de pago son incrementales a los conseguidos a través deltráfico orgánico. Perderíamos el 89% del tráfico al pausar la campaña• Con el resto de campañas generamos imagen de marca, y con la campaña de marca,recogemos los frutos, por lo que no sería realista calcular el coste por venta si nodefendiésemos la marca. Es común que el cliente nos visite en varias ocasiones antesde realizar la compra, y a menudo las búsquedas van siendo más concretasterminando con la marca en las últimas ocasiones, el MOT• Podemos variar el anuncio en función de la búsqueda ,cosa que no es posible enSEO. Así para las búsquedas de opiniones de la marca podemos llevarles a unapágina y para otra búsqueda (gastos de envío, etc...) a una distintaMarketalia Marketing Online
  • 14. Google Confidential and Proprietary 14Google Confidential and Proprietary 1410 Razones para anunciarnos por nuestra marcaen Google AdWords (2/2)• Actualmente es posible un mensaje diferente en dispositivos móviles y en sobremesas• Además podemos añadir extensiones de teléfono, ubicación, enlaces internos…• Podemos variar el anuncio en función de modificaciones de marketing sin temor aperder las posiciones del SEO. Por ejemplo podemos publicitar ofertas, mensajespromocionales o cualquier otra información relevante• Y también por tratarse de una campaña que ayuda a mejorar el nivel de calidad detodas las demás ya que eleva el QS de la cuenta y así empuja a la baja el coste porclic de todo el resto de la cuenta• Además protegemos nuestra marca frente al uso de terceros e incluso de lacompetencia, que si no la usamos nosotros puede ser utilizada y luego nos costaríamucho volver a demostrar a Google que es más competitiva en nuestra cuentaMarketalia Marketing Online
  • 15. Google Confidential and Proprietary 15Google Confidential and Proprietary 15Aprovechando la estacionalidad• Hallowen– Creación de campañas específicas• keywords• Anuncios texto y DisplayMarketalia Marketing Online
  • 16. Google Confidential and Proprietary 16Google Confidential and Proprietary 16La importancia de la optimización diariaLa magia de las palabrasAnuncios de Texto• Campañas y Grupos en función degrupos de palabras• Utilización de la URL Visible• Extensión de enlaces de sitio– Para los diferentes paquetes, atracciones…– Aumento del 30% de CTR• Optimización diaria de las mejorescreatividades– Pausar las menos efectivas– Crear grupos y creatividades adicionales devariantes de las mejoresMarketalia Marketing OnlineGruposAnunciosKeywords
  • 17. Google Confidential and Proprietary 17Google Confidential and Proprietary 17Utilización de la red de Display• Nos permite acercarnos alusuario en todas las fases delproceso de decisión de compra• Generamos notoriedad eimagen de marca con un modelode CPCMarketalia Marketing Online
  • 18. Google Confidential and Proprietary 18Google Confidential and Proprietary 18Terra MíticaSituación de partidaLa EstrategiaTienda OnlineCampañaResultadosMarketalia Marketing Online
  • 19. Google Confidential and Proprietary 19Google Confidential and Proprietary 19Marketalia Marketing Online
  • 20. Google Confidential and Proprietary 20Google Confidential and Proprietary 20ResultadosMarketalia Marketing OnlineSituación InicialObjetivos Conseguidos1. Múltiples competidores para la venta de entradas2. Nuevo lanzamiento del parque1. Conseguimos convertir la web oficial en el primer canal de venta de entradas2. Adquisición de conocimiento del comprador online (Tipos de búsqueda, Sitios web, Zonasgeograficas…)3. Branding - Millones de personas vieron nuestros anuncios a coste cero

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