Google Analytics e Inmobiliarias

Google Analytics Enrique Maldonado Enrique.Maldonado@marketalia.comDtor. Técnico Marketalia Marketing Online Marketing-On-Line.es Marketalia.com

Google AnalyticsHerramienta gratuita de analítica web de GoogleHerramienta: www.google.com/analytics/es-ES/

Cómo funciona Google AnalyticsCódigo JavaScript

¿Porqué Google Analytics?Es gratis, no requiere hardware ni licenciasNo requiere inversión en informática ni almacenamiento. (100.000 visitas al messon 5 Gb de datos al año + CPU).Guarda 25 meses de datosOfrece mas de 80 informes diferentes preconfigurados a un par de clicsOfrece información adicional que permite reducir costes si también hacemoscampañas en AdWords (ejemplo: horarios a los que funcionan mejor lascampañas) y está 100% integrado con AdWords.Permite controlar campañas externas (email marketing, banners, compra deenlaces, anuncios de texto en otra redes…)Permite medir la rentabilidad de nuestro SEOEs ampliable y personalizable: posibilidad de configurar y personalizar muchosaspectos (nuevos buscadores, descarga de archivos, tiempos de descarga,visitas a webs externas por enlaces o banners, comercio electrónico, búsquedasen nuestro buscador interno, rentabilidad de cada acción, varios objetivos…)

Algunos Informes básicosInformación básica del visitante Volumen de tráfico (impresiones, paginas vistas por usuario, CTR, % rebote..) Información geográfica (país, región, ciudad,…) Fidelidad (visitantes nuevos y recurrentes) Detalles técnicos (navegador, resolución, conexión,…)Fuentes de tráfico Trafico Directo Sitios Web de referencia Buscadores (que buscador, palabras clave…)Contenido Tráfico de las distintas páginas con todos los datos de tráfico (impresiones, CTR, % rebote, …) …Hasta aquí no hay diferencia frente a cualquier otro sistema…

Un problema:¿Rentabilidad de las visitas? Tenemos 50.000 visitantes al mes… pero… ¿qué son? ¿50.000 curiosos? ¿50.000 clientes potenciales? Estadísticas Estándar VS Configuración Avanzada

Analytics AvanzadoObjetivo: medir la rentabilidad de las acciones de marketing online yobtener información adicional que no incluye la configuración básicaEjemplos de preguntas que puede responder: ¿Qué búsquedas de mi buscador interno generan ventas? ¿Qué campaña de email marketing ha sido mas rentable? ¿Qué ingresos me genera el SEO que estoy haciendo? ¿Qué provincia me trae mayor porcentaje de clientes por clic? ¿Qué PDF se descargan mas mis usuarios? ¿Están haciendo clic en el vídeo de la portada? ¿El enlace que he puesto en la página X me está trayendo clientes? ¿Este artículo nuevo hace que se pida mas información de mi productos? En que parte de mi carrito de la compra se pierden los clientes ….

Caso Práctico - 1Tengo 10.000 visitantes a mi web que leen mis ofertas inmobiliarias, ¿deregión/ciudad donde son estos visitantes?

Caso Práctico - 1Solución básica: generar un mapa indicando las zonas donde estánnuestros visitantes.Solución avanzada: ver la rentabilidad de cada zona (país, región,ciudad… depende del país y zona)

Caso Práctico - 2Quiero que mi web aparezca en los primeros resultados de Google, paraello he contratado una campaña de posicionamiento en buscadores (SEO)¿cómo puedo saber el tráfico y calidad que me está generando estacampaña?

Caso Práctico - 2Solución básica: informe que indique la evolución del volumen quegeneran los buscadores y enlaces webSolución avanzada: informe con el volumen y rentabilidad de cada fuentey palabra clave

Caso Práctico - 3¿A qué hora están mis clientes potenciales visitando mi web? ¿visitan miweb mis clientes potenciales los fines de semana o sólo lo visitan loscuriosos? ¿mis clientes potenciales buscan mis productos fuera de mihorario laboral? ¿en qué medida?

Caso Práctico - 3Solución básica: ver volumen de visitas por día de la semana.Solución avanzada: ver a qué horas se generan nuestros objetivos(ventas, peticiones de información, descarga de planos…) con una gráficade 24h y analizar los datos de la campaña junto con Adwords para ver losmejores días de la semana.

Caso Práctico - 4He contratado un banner en varios portales inmobiliarios del sector quetienen miles de visitas para que cuando lo pulsen vengan a una web que hecreado específicamente para una promoción ¿cuál es su rentabilidad?

Caso Práctico - 4Solución básica: vemos las visitas que nos trae cada portal.Solución avanzada: vemos las visitas y en qué porcentaje se conviertenen clientes finales para poder evaluar su rentabilidad.

Caso Práctico - 5Quiero actualizar mi web con algún contenido como noticias o un artículo,¿qué tema es el que le interesa mas a mis clientes potenciales y no a loscuriosos?, quiero optimizar mi esfuerzo.

Caso Práctico - 5Solución básica: vemos que noticias y artículos han tenido más visitasSolución avanzada: vemos que noticias y artículos han visto los clientesque luego han pedido información o han consultado nuestro teléfono decontacto.

Gracias por su atención!  Marketalia Marketing Online Enrique.Maldonado@marketalia.com Especialista en Analítica Web Marketing-On-Line.es Marketalia.com

Google Analytics e Inmobiliarias

by Marketalia Marketing Online on Mar 21, 2011

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