El Sector Educativo Online

El Sector Educativo OnlineAnálisis evolución del sector y estrategia para 2010 Sara Ruiz Ware Gestor de cuentas de AdWords Marzo 2010 Google Confidential and Proprietary 1

Agenda1 La situación del sector educativo2 El sector educativo online3 Recomendaciones estratégicas para 20104 Apéndice Google Confidential and Proprietary

La situación del sector educativo Google Confidential and Proprietary 3

¿Qué está pasando en el sector educativo? Debido a la coyuntura económica actual en España, el sector educativo sigue siendo el centro de atención. Google Confidential and Proprietary

¿Qué está pasando en el sector educativo? Educarse es un buen negocio• Aquellas personas con título universitario cobran un 53% más que quienes no disponen de dicha formación.• Mientras la tasa de paro en España se encuentra alrededor del 19%, para aquellos con formación superior (universitariao FP superior) sólo es el 8,8%.• Entre los que tienen de 25 a 39 años y baja formación, el paro se dispara al 26,4%, según Eurostat. ¡Pero queda mucho por hacer!• Los expertos concluyen que hay demasiadas personas con baja formación. Faltan con formación media profesional y,en cambio, hay demasiadas que eligen la vía del Bachillerato.• De los jóvenes que acaban la ESO en España, el 43% eligen formación profesional frente al 57% que eligenBachillerato. La media europea es al revés. Y las empresas lo saben• El año pasado 293.000 empresas usaron las cuotas de formación que figuran en las nóminas. Se beneficiaron tresmillones de participantes. La inversión fue de 1.545 millones de euros, un 2,3% más.• El 42% de las medianas empresas usan los fondos de formación. Hace cinco años eran sólo el 15,4%. Google Confidential and Proprietary

¿Qué está pasando en el sector educativo? Estudios superiores: Masters, posgrados y universidades• Hay una menor inversión por parte de las empresas en la formación en Másteres de alto nivel y en la formación detrabajadores con experiencia.• De hecho, las horas de formación han caído a niveles de 2003-2004 y más estudiantes pagan su formación ellosmismos.• Se ha notado un incremento de estudiantes extranjeros especialmente latinoamericanos lo cual ofreceoportunidades a las empresas de prestigio para internacionalizarse. Formación Profesional• En España sólo el 23,1% de la población ocupada tiene una cualificación profesional intermedia, mientras que en Europael porcentaje medio asciende a un 49%.• El ministro de Educación se marca como prioridad la revalorización de la enseñanza profesional. Google Confidential and Proprietary

¿Qué está pasando en el sector educativo? Oposiciones• El perfil de las personas que acuden a solicitar información sobre oposiciones, ha variado al aumentar la edad de lasmismas.• También se ha visto un aumento en la demanda y el interés de algunos cursos como los de vigilantes de seguridad. E-learning• Actualmente, el 20,5% de los procesos de formación laboral se hace a través de internet y la tendencia es quellegue a representar el 50% en los próximos dos años.• España está por encima de la media europea en E-learning, especialmente dentro de las empresas, con un 30% deuso frente al 15% de la media de la UE de los 15. Google Confidential and Proprietary

El sector educativo online• Audiencia del sector• Evolución del sector educativo• Universidades• Cursos• Másters y Posgrados• Idiomas• Oposiciones Google Confidential and Proprietary 8

¿Quién navega por sitios web de Educación? Evolución del porcentaje de internautas que han visitado páginas web del sector Educativo y Ocupacional durante 2009. Alcance 47,3% 52,6% 60.00% Perfil demográfico de 50.00% los usuarios (sexo y 40.00% 30.00% edad) 20.00% 10.00% 0.00% Audiencia Única (%) 35.43 28.58 Total Páginas Vistas (en miles)1,800,000 12.9 13.58 1.99 7.521,500,0001,200,000 -18 18-24 25-34 35-49 50-64 65+ 900,000 600,000 300,000 0 La mitad de los internautas están interesados en educación. ¿Estas llegando a todos ellos? Fuente: Datos consultora Nielsen, Enero 09 – Diciembre 09 (Datos demográficos: Febrero 10) Google Confidential and Proprietary

Evolución del sector educativo online Consultas Normalizadas Educación1.201.00 20070.80 20080.60 2009 • Gran crecimiento de las0.40 búsquedas en estos últimos0.20 años.0.00 • Para 2010 prevemos niveles de búsquedas ligeramente CPC Medio Educación superiores a los de 2009.0.800.700.60 2007 • Estabilización de los CPCs0.50 2008 tras la subida del segundo0.40 20090.30 trimestre de 2008.0.200.10 Fuente: Datos internos. 2007, 2008, 2009. Consultas normalizadas, CPC‟s medios de la categoría Google Confidential and Proprietary 10

Evolución de la competitividad del sector educativo online Media de anuncios por búsquedas relacionadas - sector educativo4.13.93.73.5 • Desde Septiembre de 2008 la3.3 competitividad del sector3.12.9 mantiene una caída casi2.7 constante.2.5 • Los sectores más competitivos Media anuncios por búsquedas - subsectores son: Masters y Posgrados,109.5 Cursos e Idiomas. 98.5 87.5 Cursos • El ámbito Universitario es el 76.5 65.5 Idiomas menos competitivo. 54.5 Universidades 43.5 3 Oposiciones Fuente: Datos internos. 2007, 2008, 2009. Consultas normalizadas, CPC‟s medios de la categoría Google Confidential and Proprietary 11

Evolución de la categoría cursos online Consultas Normalizadas Cursos CPC Medio Cursos700 $1.20600 $1.00500 $0.80400 2009 2009 2008 $0.60300 2008 2007200 $0.40 2007100 $0.20 0 $0.00 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Anuncios por búsqueda relacionada10.2 • En el último cuatrimestre de 2009 9.2 se produce un fuerte incremento de 8.2 7.2 búsquedas relacionadas con cursos 2007 6.2 que provoca que la oferta de 2008 5.2 2009 anuncios por búsqueda disminuya. 4.2 3.2 • Los niveles de CPC se mantienen 2.2 incluso por debajo de los de 2007. Fuente: Datos internos. 2007, 2008, 2009. Consultas normalizadas, CPC‟s medios de la categoría Google Confidential and Proprietary 12

Evolución de la categoría oposiciones online Consultas Normalizadas Oposiciones Media CPCs Oposiciones600 $0.70500 $0.60400 $0.50 2009 $0.40 2009300 $0.30 2008 2008200 $0.20 2007 2007100 $0.10 0 $0.00 Anuncios por búsqueda relacionada6.15.6 • Incremento acusado en las5.1 búsquedas relacionadas con4.6 oposiciones a lo largo de 2009.4.1 20073.6 2008 • En este sector sí que se ven3.1 2009 incrementos en los CPCs y en el2.62.1 nivel de competencia. Fuente: Datos internos. 2007, 2008, 2009. Consultas normalizadas, CPC‟s medios de la categoría Google Confidential and Proprietary 13

Evolución de la categoría Masters y Posgrados online Consultas Normalizadas Masters y CPC Medio Masters y Posgrados Posgrados $2.50450400 $2.00350300 $1.50250 2009 2009200 2008 2008 $1.00150 2007 2007100 $0.50 50 0 $0.00 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Anuncios por búsqueda relacionada9.2 • Observamos un incremento8.2 paulatino tanto a nivel de7.2 2007 búsquedas como de CPCs.6.25.2 20084.2 2009 • El nivel de competitividad sin3.22.2 embargo permanece constante. Fuente: Datos internos. 2007, 2008, 2009. Consultas normalizadas, CPC‟s medios de la categoría Google Confidential and Proprietary 14

Evolución de la categoría idiomas online Consultas Normalizadas Idiomas CPC Medio Idiomas450 $1.60400 $1.40350 $1.20300 $1.00250 2009 2009 $0.80 2008200 2008 $0.60 2007150 2007 $0.40100 $0.2050 $0.00 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 0 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Anuncios por búsqueda relacionada10.2 • La demanda de cursos de idiomas 9.2 sigue experimentando una subida 8.2 que prevemos se agudice en 2010. 7.2 2007 6.2 2008 • Esta categoría se beneficia 5.2 4.2 2009 además por una normalización de 3.2 los CPCs después del pico de 2008. 2.2 Fuente: Datos internos. 2007, 2008, 2009. Consultas normalizadas, CPC‟s medios de la categoría Google Confidential and Proprietary 15

Evolución de la categoría universidades online Consultas Normalizadas Universidades CPC Medio Universidades400 $1.20350 $1.00300 $0.80250 2009 2009200 $0.60 2008 2008150 $0.40 2007 2007100 $0.2050 0 $0.00 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Anuncios por búsqueda relacionada • El principal rasgo de este sector 3.9 3.7 es la baja competitividad. 3.5 3.3 2007 3.1 2008 2.9 2009 • Esta circunstancia es una 2.7 oportunidad para quienes antes se 2.5 2.3 posicionen. 2.1 Fuente: Datos internos. 2007, 2008, 2009. Consultas normalizadas, CPC‟s medios de la categoría Google Confidential and Proprietary 16

Caso de ÉxitoGoogle AdWords y la Red de Contenido de GoogleImpacto medible y posible de reproducir Google Confidential and Proprietary 17

Recomendaciones y Estrategia 2010 Google Confidential and Proprietary 18

Recomendaciones/Estrategia para 2010 Aprovecha las oportunidades del mercado. • El canal online es el más importante para el sector de la educación. El 50% de1 • los internautas consulta páginas relacionadas con la educación. Asegúrate que llegas a todo tu público objetivo. ¿Se está satisfaciendo toda la demanda formativa del mercado? ¿Sabías que más de la mitad de los usuarios de internet interesados en educación son mayores de 35 años?. Maximiza las posibilidades de tu negocio. •2 Comprueba que todos tus cursos están fácilmente accesibles para los usuarios que buscan online. Por cierto, ¿estas publicitando todas tus líneas de negocio? • ¿Has pensando en la posibilidad de expandir tu negocio a otros ámbitos geográficos (regiones/países)? Google Confidential and Proprietary 19

Recomendaciones/Estrategia para 2010 Mide el rendimiento de tu publicidad • La principal ventaja del canal online es la posibilidad de medir fácil y eficazmente el rendimiento de las acciones publicitarias. ¿Lo estas haciendo?3 Implementa la herramienta de seguimiento de conversiones y Google Analytics. • Revisa periódicamente las tendencias de popularidad de los términos más relevantes para tu negocio y tu marca con la herramienta Google Insights for Search (http://www.google.com/insights/search). La importancia de estar presente • Los clientes dedican varias semanas a buscar online antes de tomar una decisión. Por lo tanto, si tu no estás, los clientes potenciales no pueden4 considerarte como una opción y, al final, perderás ventas. Situación de la cual se aprovecharán tus competidores. • Ten en cuenta que los fines de semana los usuarios siguen buscando y hay menos competencia. ¡Sólo pagas por resultados! Así que tus euros sólo se invierten en clientes potenciales o clientes que buscan validar su decisión de comprar. Google Confidential and Proprietary 20

¡Gracias! ¿¿¿¿¿¿??????¿Preguntas? Sara Ruiz WareGestor de cuentas de AdWords Google Confidential and Proprietary 21

Apéndice1 Herramientas para la red de contenido2 Análisis de las noticias del sector educativo Google Confidential and Proprietary 22

Apéndice 1: Herramientas para la redde contenido Google Confidential and Proprietary 23

Herramientas de para la Red de Contenido Realiza una búsqueda y haz clic en mostrar opciones Google Confidential and Proprietary 24

Herramientas de para la Red de Contenido Verás varias opciones que pueden serte útiles. Nosotros nos centraremos en éstas. Google Confidential and Proprietary 25

Herramientas de para la Red de Contenido La Rueda de Búsquedas te ofrece temas muy relacionados con la palabra que has buscado. Cada una podría ser un tema diferente para tu campaña orientada a la Red de contenido Google Confidential and Proprietary 26

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Herramientas de para la Red de Contenido También puedes revisar las búsquedas relacionadas. Esto te puede servir tanto para las campañas orientadas a la Red de Contenido como Búsqueda Google Confidential and Proprietary 29

Más ayuda Tutoriales para crear campañas para la Red de Contenido. De momento sólo disponibles en Inglés. http://www.youtube.com/user/contentnetwork Google Confidential and Proprietary 30

Apéndice 2: Análisis de las noticiasdel sector Document confidentiel, propriété de Google

Educarse es un buen negocio• Informes realizados en España recientemente por parte de la consultora ICSA de Recursos Humanos en colaboracióncon la Business Engineering School de La Salle y Laboris.net deja en evidencia que aquellas personas con títulouniversitario cobran un 53% más que quienes no disponen de dicha formación.• Los números hablan por sí solos e indican que cada peldaño superior de formación tiene un reflejo directo en losingresos. Por ejemplo que los titulados universitarios cobran un promedio de 29.773 euros al año, un 49% más que elresto de trabajadores menor clasificados. Las personas con un formación de máster o posgrado perciben un 117%más que los graduados en ciclos educativos de grado medio.• La tasa de paro en España en el 18,8%. Pero para los que tienen la formación más alta (universitaria o formaciónprofesional superior) sólo es el 8,8%. En el nivel medio - Bachillerato o Formación Profesional media- el paro se disparaal 15,3% y entre los que tienen preprimaria, primaria o ESO sube al 21,7%. Son datos hasta junio pasado de personasque tienen entre 64 y 25 años, cuando su formación básica ya ha acabado. Entre los que tienen de 25 a 39 años y bajaformación, el paro se dispara al 26,4%, según Eurostat. Google Confidential and Proprietary

¡Pero aún queda mucho por hacer!• Entre los más jóvenes, la tasa de abandono temprano de los estudios (jóvenes de 18 a 24 años que no habíancompletado ni Bachillerato ni formación profesional de grado medio y no seguían ningún tipo de formación) ha subido al31,9% en 2008 desde el 29,6% en 1998, según datos del Ministerio de Educación. Es el doble que la media europea deabandono temprano: 14,9%. Y no hay ningún país europeo, salvo Portugal, que tenga tasas de fracaso tan altas (35,4%,dato este último aún provisional).• Los expertos concluyen que hay demasiadas personas con baja formación, faltan con formación media profesional y, encambio, hay demasiadas que eligen la vía del Bachillerato. El 43% de los jóvenes que acaban la ESO en España se vana formación profesional frente al 57% que eligen Bachillerato. La media europea es al revés: más alumnos en FormaciónProfesional (51,7%) que en Bachillerato (48,3%), según el informe La educación en Europa en 2009, de la ComisiónEuropea.• España tiene un 30% de fracaso escolar, el doble de la media europea. El gasto medio por alumno es de 6.141 euros,y está por encima de países como Portugal o Polonia, pero por debajo de Alemania, Francia o Eslovenia. Google Confidential and Proprietary

El gasto en números• Los Recursos públicos han crecido hasta el 4,6% de la riqueza medida por el producto interior bruto (PIB), en 2008, y el4,9% en 2009, según el Ministerio de Educación. Pero los datos dejan a España con una inversión educativa 0,76 puntos de PIBpor debajo de la media de los 27 países de la UE y de 0,8 puntos menos que los de la Organización para la Cooperación y elDesarrollo Económico (OCDE).• El año pasado 293.000 empresas usaron las cuotas de formación que figuran en las nóminas. Se beneficiaron tres millones departicipantes. La inversión fue de 1.545 millones de euros, un 2,3% más. Por primera vez, el año pasado hubo una aportaciónestatal de 116 millones de euros para cubrir el descenso de las cuotas por la pérdida de empleos que ha traído la crisis.• El canalizador de estos fondos es la Fundación Tripartita para la Formación y el Empleo, que forman la Administración, lossindicatos y la patronal. "a mayor parte de las empresas que usan estos fondos de formación son grandes. El 88% de las quetienen más de 250 empleados hacen formación a través nuestro, cuando hace cinco años eran el 67%.• El 42% de las medianas empresas usan los fondos de formación. Hace cinco años eran sólo el 15,4%. En las de menos de 10trabajadores sólo el 14% lo hacen, aunque hace cinco años eran el 2,3%.• La conclusión es que la formación avanza en España, pero a ritmo lento y lo hace en medio de socavones. Los frutos se haránesperar. Los cambios en educación suelen tardar en notarse al menos 10 años, dicen los expertos. Quizás es demasiado tiempo. Google Confidential and Proprietary

Educación Superior. Universidad, Masters yPosgrados• Hay un creciente interés debido a la crisis económica y la competencia para encontrar trabajo, especialmente entelos jóvenes recién titulados.• Por otro lado, hay una menor inversión por parte de las empresas en la formación en Másteres de alto nivel y en laformación de trabajadores con experiencia. De hecho, las horas de formación han caído a niveles de 2003-2004 y másestudiantes pagan su formación ellos mismos.• Se ha notado un incremento de estudiantes extranjeros especialmente latinoamericanos lo cual ofreceoportunidades a las empresas de prestigio para internacionalizarse.• La puesta en marcha del Espacio Europeo de Educación Superior supone que las escuelas de negocios privadasno vinculadas a un centro universitario puedan verse afectadas por la no oficialidad de sus títulos.• Una oportunidad de negocio es la formación para emprendedores que deseen crear su propia empresa. Google Confidential and Proprietary

Formación Profesional• En España existe un notable desequilibrio entre el número de titulados universitarios y el de los que poseen un título deFP de Grado Medio. Así se desprende de las conclusiones del informe "La formación profesional en España. Hacia lasociedad del conocimiento" realizado por la Fundación "la Caixa". Los datos ponen de manifiesto que en España sólo el23,1% de la población ocupada tiene una cualificación profesional intermedia, mientras que en Europa el porcentajemedio asciende a un 49%.• El altísimo fracaso escolar impide el acceso a la FP inicial de un significativo número de eventuales estudiantes, a la vezque implica que, durante años, miles de jóvenes hayan abandonado el sistema educativo sin ninguna cualificación nipreparación para el mercado de trabajo.• Los buenos resultados recientes que arroja la inserción laboral de jóvenes formados en FP, ofrece un horizonte derevalorización de esta vía formativa anteriormente estigmatizada como propia de los peores estudiantes. Google Confidential and Proprietary

Oposiciones• Incremento del interés por las oposiciones como vía a un trabajo fijo en una época de incertidumbre económica.• La mayoría de las academias coinciden en que el perfil de las personas que acuden a solicitar esta información, tanto enel caso de querer presentarse a una oposición como en el de ampliar sus estudios, ha variado al aumentar la edad de lasmismas. Tanto personas con más de 45 años que quieren acceder a la universidad como aquellas que no tiene elbachillerato y que ahora quieren sacarlo al considerar que puede ser una forma de tener más opciones para conseguir unempleo.• Dada la disminución de oferta de empleo público el mayor número de opositores lo han notado, sobre todo en aquellasque mantienen una convocatoria fija„ como las de la Policía Nacional, la Guardia Civil o Instituciones Penitenciarias.• Muchas academias también han visto una aumento en la demanda y el interés en los cursos para vigilantes deseguridad, especialmente en personas de más edad y que no tiene nada que ver con el sector, pero que han perdido supuesto de trabajo.• De la misma manera que ha subido el paro también han subido la demanda de cursos para parados. Esta es también unaoportunidad a tener en cuenta. Google Confidential and Proprietary

E-learning• España está por encima de la media europea en e-learning, especialmente dentro de las empresas, con un 30% deuso frente al 15% de la media de la UE de los 15. Actualmente, el 20,5% de los procesos de formación laboral se hacea través de internet y la tendencia es que llegue a representar el 50% en los próximos dos años.• La crisis está consolidando el auge de la formación online en la gran empresa y la administración, que ven en el e-learning una forma de controlar sus gastos, aunque se esté ralentizando en la pyme, que está recortando la inversiónen formación en general también por la crisis.• Las ventajas del e-learning: abaraja y mejora los procesos formativos; ofrece flexibilidad horaria, "paracompatibilizar mejor la vida laboral y personal", y evita desplazamientos, ayudando al ahorro energético y a cuidar elmedio ambiente. Google Confidential and Proprietary

Fuentes análisis noticias del sector• Las academias gallegas registran un aumento de personas interesadas en opositar o ampliar sus estudios por la crisis:http://www.atlantico.net/noticia/90500/galicia/academia/oposiciones/aumento/estudiantes/demanda/enseñanzas/crisis/• Formación para sortear la crisis:http://www.expansionyempleo.com/2010/01/18/desarrollo_de_carrera/1263811770.html• Formación Profesional, receta mágica para salir de la crisis:http://www.abc.es/20090123/nacional-sociedad/formacion-profesional-receta-magica-200901231957.html• Mejor formación educativa, mejor salario:http://lomas.excite.es/noticias/6239/Mejor-formacion-educativa-mejor-salario Entrevistamos a los profesionales de la formación sobre la crisis y la educación en España:http://noticias.iberestudios.com/entrevistamos-a-los-profesionales-de-la-formacion-sobre-la-crisis-y-la-educacion-en-espana/ Es simple, a más formación menos paro:http://www.elpais.com/articulo/sociedad/simple/formacion/paro/elpepisoc/20100202elpepisoc_1/Tes?print=1 La crisis está consolidando el auge de la formación online:http://www.cincodias.com/articulo/empresas/crisis-consolidando-auge-formacion-online/20091123cdscdiemp_8/cdsemp/ Formación para sortear la crisis:http://www.aposta.coop/articles/detail.php?id=434 Gabilondo: “Una gran clave del pacto será la reivindicación de la FP”:http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Gabilondo/gran/clave/pacto/sera/reivindicacion/FP/elpepusoc/20100216elpepusoc_3/Tes Google Confidential and Proprietary

El Sector Educativo Online

by Marketalia Marketing Online on Mar 21, 2011

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