Les mondes virtuels et la communication Intervention du 13 mars 2009 Par Marjorie Soutric

Marjorie Soutric Etudiante à l’HETIC Aide à la création de la première formation en France sur les univers virtuels Rédactrice d’un blog dédié aux univers virtuels : UniversVirtuels.fr Co-rédactrice du blog VirtualWorldsNews.fr avec Frédéric Cavazza

Marjorie Soutric

Etudiante à l’HETIC

Aide à la création de la première formation en France sur les univers virtuels

Rédactrice d’un blog dédié aux univers virtuels : UniversVirtuels.fr

Co-rédactrice du blog VirtualWorldsNews.fr avec Frédéric Cavazza

Marjorie Soutric est aussi: Marjorie Destiny dans Second Life Elerina dans Ragnarök online Marjorie dans Solipsis ou dans Habbo

Marjorie Soutric est aussi:

Marjorie Destiny dans Second Life

Elerina dans Ragnarök online

Marjorie dans Solipsis ou dans Habbo

Mondes virtuels, mondes persistants, mondes rémanents : qu’est-ce que c’est au juste? Comment est-il possible d’inclure les mondes virtuels au sein de sa stratégie de communication ? Aujourd’hui, 2 questions :

Mondes virtuels, mondes persistants, mondes rémanents : qu’est-ce que c’est au juste?

Comment est-il possible d’inclure les mondes virtuels au sein de sa stratégie de communication ?

Qu’est ce que les mondes virtuels ?

« Un monde virtuel est un monde créé artificiellement par un programme informatique et hébergeant une communauté d'utilisateurs présents sous forme d'avatars et pouvant s'y déplacer et y interagir. » Source: Wikipédia

« Un monde virtuel est un monde créé artificiellement par un programme informatique et hébergeant une communauté d'utilisateurs présents sous forme d'avatars et pouvant s'y déplacer et y interagir. »

Source: Wikipédia

Les synonymes Monde virtuel Univers virtuel Monde digital Monde rémanent Monde persistant Métavers Internet 3D

Monde virtuel

Univers virtuel

Monde digital

Monde rémanent

Monde persistant

Métavers

Internet 3D

Je suis sûre que vous connaissez :

Et même que vous avez déjà entendu parler de :

Le cas Second Life Linden Lab : société éditrice Monnaie : le Linden $ une monnaie virtuelle qui peut être convertie en véritables $US UGC : User Generated Content ce sont les résidents eux-mêmes qui ont créé Second Life Propriété intellectuelle des résidents

Linden Lab : société éditrice

Monnaie : le Linden $ une monnaie virtuelle qui peut être convertie en véritables $US

UGC : User Generated Content ce sont les résidents eux-mêmes qui ont créé Second Life

Propriété intellectuelle des résidents

Second Life n’est pas un jeu ! Source: Robert Vinet, Community Chest

Second Life: qu’est ce que c’est alors ? Second Life est un monde digital entièrement créé par ses résidents C’est un monde immersif et persistant Où le consommateur est DANS l’information

Second Life est un monde digital entièrement créé par ses résidents

C’est un monde immersif et persistant

Où le consommateur est DANS l’information

Pourquoi les gens l’utilisent ? Communauté Création Business

Communauté

Création

Business

Les métiers que l’on peut exercer dans Second Life Sans skill Danseur / Danseuse Mannequin Vendeur Agent de sécurité Avec skill Designer (architecte) Créateur de mode Scripteur Second Life n’est pas un eldorado , les métiers qui ne nécessitent pas de compétences réelles sont très mal payés. Quant aux métiers qui nécessitent de véritables compétences, la concurrence est rude et l’offre gigantesque : pour se faire un nom il faut être très doué.

Sans skill

Danseur / Danseuse

Mannequin

Vendeur

Agent de sécurité

Avec skill

Designer (architecte)

Créateur de mode

Scripteur

Second Life n’est que la partie émergée de l’iceberg

Découvrez 40 univers virtuels en 7 minutes http://www.youtube.com/watch?v=0CijdlYOSPc

Second Life et les mondes virtuels ne sont pas morts: au contraire ! Vous êtes ici

Prédiction 1 “ By the end of 2011, 80% of active Internet users will have a “second life”, but not necessarily in Second Life” Gartner (2007)

“ By the end of 2011, 80% of active Internet users will have a “second life”, but not necessarily in Second Life”

Gartner (2007)

Prédiction 2 “ Within five years, the 3-D Internet will be as important for work as the Web is today” Forrester (2008)

“ Within five years, the 3-D Internet will be as important for work as the Web is today”

Forrester (2008)

Utiliser les mondes virtuels pour les entreprises

3 stratégies Stratégie Notoriété Stratégie Image Stratégie Relationnelle

Stratégie

Notoriété

Stratégie

Image

Stratégie notoriété Buzz marketing Publicité virtuelle

Buzz marketing

Publicité virtuelle

Lancement de la gamme Osmose sur Second Life Date : 13 septembre 2007 - Annonceur : Dim Paris - Produit : nouvelle collection Dim Osmose - Secteur : Mode Féminine/Grande distribution Présenter en avant première, la nouvelle gamme DIM Osmose dans Second Life Dispositif Une soirée de lancement en avant première dans un espace spécialement conçu pour l’occasion et brandé Dim Osmose de façon visuelle et sonore Un Dj qui anime en live la soirée Un espace lounge aux couleurs de la marque, un espace de dressage conforme à la thématique du film TV (ambiance du cirque), deux dance floors et un espace presse Projection en VOD du film TV de Jean Paul Goude tout au long de la soirée Des cadeaux et goodies distribués à tous les invités (parures, tigres) Un photographe professionnel et un réalisateur avec son équipe pour immortaliser l’événement Source: www.community-chest.com

Date : 13 septembre 2007 - Annonceur : Dim Paris - Produit : nouvelle collection Dim Osmose - Secteur : Mode Féminine/Grande distribution

Présenter en avant première, la nouvelle gamme DIM Osmose dans Second Life

Dispositif

Une soirée de lancement en avant première dans un espace spécialement conçu pour l’occasion et brandé Dim Osmose de façon visuelle et sonore

Un Dj qui anime en live la soirée

Un espace lounge aux couleurs de la marque, un espace de dressage conforme à la thématique du film TV (ambiance du cirque), deux dance floors et un espace presse

Projection en VOD du film TV de Jean Paul Goude tout au long de la soirée

Des cadeaux et goodies distribués à tous les invités (parures, tigres)

Un photographe professionnel et un réalisateur avec son équipe pour immortaliser l’événement

Lancement de la gamme Osmose sur Second Life

Stratégie Image Prouver son intérêt pour l’innovation Montrer que l’on est à la pointe dans son domaine d’activité

Prouver son intérêt pour l’innovation

Montrer que l’on est à la pointe dans son domaine d’activité

Manpower recrute dans Second Life - Date : Juillet 2007 - Annonceur : Manpower - Produit : Recrutement - Secteur : Emploi / Intérim Organiser des recrutements via Second Life Dispositif Manpower propose d'aider les avatars dans leur découverte de ce nouveau monde. Manpower fait son métier en donnant des conseils aux avatars à propos de la recherche d'emploi dans SL, comment remplir son profil, comment se préparer à un entretien virtuel. Manpower a passé des accords avec quelques entreprises virtuelles pour aider les avatars à s'habiller pour ces rencontres professionnelles. Un panneau situé à l'entrée du bâtiment principal indique qu'une équipe est présente à partir de 10h (heure du Pacifique) pour accueillir les avatars.

- Date : Juillet 2007

- Annonceur : Manpower

- Produit : Recrutement

- Secteur : Emploi / Intérim

Organiser des recrutements via Second Life

Dispositif

Manpower propose d'aider les avatars dans leur découverte de ce nouveau monde.

Manpower fait son métier en donnant des conseils aux avatars à propos de la recherche d'emploi dans SL, comment remplir son profil, comment se préparer à un entretien virtuel.

Manpower a passé des accords avec quelques entreprises virtuelles pour aider les avatars à s'habiller pour ces rencontres professionnelles.

Un panneau situé à l'entrée du bâtiment principal indique qu'une équipe est présente à partir de 10h (heure du Pacifique) pour accueillir les avatars.

Manpower fait un premier bilan de ses activités dans second life et du marché émergent des mondes virtuels http://www.youtube.com/watch?v=p39sWkiKnR8

Stratégie relationnelle Réunions, conférences Jeux de team building Formations

Réunions, conférences

Jeux de team building

Formations

IBM organise l’ Academy of Technology Conference dans un monde virtuel - Date : Depuis 2006 - Annonceur : IBM - Produit : aucun - Secteur : Informatique / Technologie Utiliser les mondes virtuels pour organiser une réunion sur plusieurs jours, pour 150 à 300 employés d’IBM provenant de dizaines de pays différents sans que personne n’ait à voyager. Dispositif IBM a mis en place sa propre version de Second Life sur ses serveurs et hébergé l’évènement de manière totalement virtuelle Des bureaux et des salles de réunions virtuelles Les employés participent à des conférences, des démonstrations, des séminaires et du networking Mais ils peuvent aussi avoir des activités plus « fun » comme faire du jet ski ou danser IBM estime avoir économisé environ $250 000 en ayant organisé une de ces réunions annuelles dans Second Life

- Date : Depuis 2006

- Annonceur : IBM

- Produit : aucun

- Secteur : Informatique / Technologie

Utiliser les mondes virtuels pour organiser une réunion sur plusieurs jours, pour 150 à 300 employés d’IBM provenant de dizaines de pays différents sans que personne n’ait à voyager.

Dispositif

IBM a mis en place sa propre version de Second Life sur ses serveurs et hébergé l’évènement de manière totalement virtuelle

Des bureaux et des salles de réunions virtuelles

Les employés participent à des conférences, des démonstrations, des séminaires et du networking

Mais ils peuvent aussi avoir des activités plus « fun » comme faire du jet ski ou danser

IBM estime avoir économisé environ $250 000 en ayant organisé une de ces réunions annuelles dans Second Life

IBM dans Second Life Résultats du sondage mené auprès des participants après la réunion Comment avez-vous trouvé la conférence organisé dans Second Life comparé à celle qui était organisée avant de manière classique ? Contenu: 96% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL Style de la présentation: 85% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL Apprentissage: 78% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL Networking: 62% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL

Résultats du sondage mené auprès des participants après la réunion

Comment avez-vous trouvé la conférence organisé dans Second Life comparé à celle qui était organisée avant de manière classique ?

Contenu: 96% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL

Style de la présentation: 85% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL

Apprentissage: 78% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL

Networking: 62% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL

Ce qui va accélérer le succès des mondes virtuels Crise économique Ecologie Arrivée de la génération des « digital natives » sur le marché du travail De nouveaux périphériques

Crise économique

Ecologie

Arrivée de la génération des « digital natives » sur le marché du travail

De nouveaux périphériques

Un web plat + un web 3D Intégration du web 3D dans le site web classique Le futur proche Internet Internet 3D + Site web participatif Internet 3D

Un web plat + un web 3D

Intégration du web 3D dans le site web classique

Dans un futur plus éloigné Un internet 3D global via lequel on accèdera à des contenus de l’internet 2D. Internet Internet 3D

Un internet 3D global via lequel on accèdera à des contenus de l’internet 2D.

Le web n’a que 5000 jours…

DES QUESTIONS ?

Merci Marjorie SOUTRIC [email_address] Mon Blog www.universvirtuels.fr Demain, c’est la fête de l’internet à la Cité des Sciences !