User
Generated
Content
Nyenrode Masterclass
Internet Marketing Strategie
28 November 2007

User•Generated•Content (de ~ (m.)):
Een inhoudelijke bijdrage (vaak in de vorm van
tekst, beeld of geluid) van een niet-
professionele gebruiker aan een medium.

Podium

Waarom nu?

Toepassingen

Merkbeleving

‘Brandgagement’

”The craziness with Mentos ...
doesn’t fit with the
brand personality”

Events

Talent

Traditionele
Media

Hoe kan
het beter?

1. Eenvoudige interface

1. Eenvoudige interface
2. Gebruik bestaande tools

1. Eenvoudige interface
2. Gebruik bestaande tools
3. Afgebakende opdracht

1. Eenvoudige interface
2. Gebruik bestaande tools
3. Afgebakende opdracht
4. Team up!

1. Eenvoudige interface
2. Gebruik bestaande tools
3. Afgebakende opdracht
4. Team up!
5. Interactie

Produceren
Reageren
Consumeren

1. Eenvoudige interface
2. Gebruik bestaande tools
3. Afgebakende opdracht
4. Team up!
5. Interactie
6. Beloon

1. Eenvoudige interface
2. Gebruik bestaande tools
3. Afgebakende opdracht
4. Team up!
5. Interactie
6. Beloon
7. Promoot online

Wat levert het op?

Brand awareness
bij een lokale
en jonge doelgroep

Kennis
de visie van de
klant op jouw
product of dienst

Brand loyalty
door personalisatie
en involvement

Gratis content

Contactgegevens
voor directe communicatie

Trends

Consument
wil meedelen
in de winst

Content
wordt
steeds
mobieler

Kwaliteit
wordt beter
al is dat geen
voorwaarde
voor succes

UGC is niche

User
Generated
Marketing

Webcare
1. Monitoren
2. Reageren
3. Zelf bloggen

Dus..

Wat is je doelstelling?
1) Brand awareness bij jonge/lokale doelgroep?
2) Weten hoe je doelgroep over je denkt?
3) Loyale klanten?
4) Gratis content (bv bij een event)?
5) Contactgegevens van je doelgroep (bv voor DM)?

UGC

En wat te denken van..

Een bedrijfsblog
als kennisforum voor collega’s of klanten?

Live uitzending
van de jaarcijfers?

Foto rapportage
van het personeelsuitje?

The tools are out there
Use them.