1. 8/4/2013
OPTATIVA I
Integrantes:
Ivonne Juárez Texis
Melisa Zempoalteca Cortes
Keith Jessica Lerma Salaman
Marisol Saldaña Fernández

2. COMUNICACIÓN CORPORATIVA
La comunicación es un elemento vital del ser humano, concebido como una
forma de vida mediante la relación y emisión de mensajes con el fin de cubrir sus
propias necesidades de forma expresiva haciendo uso de los sentidos, todos
necesitamos comunicarnos en el contexto en el que nos encontremos de
ejerciendo acciones de manera proactiva.
Respectivamente se involucra a los medios de comunicación como canales de
emisión los cuales se encargan de difundir diversos mensajes o información de
interés social con el fin de propagar el conocimiento de forma compartida, de
este modo las empresas aprovechan la oportunidad para mostrar productos o
servicios segmentado al mercado en gustos, intereses y plusvalías, para ello se
necesita de estrategias de mercado dentro de estas la imagen es el principal
elemento que cobra sentido al generar interés en la población.
La comunicación corporativa principalmente la utilizan las empresas o
instituciones proyectando a un público determinado que constituye una
herramienta de orientación sobre un objetivo planteado, un dato resaltante es
que no todas utilizan esta herramienta para sobre salir en el mercado ya que
algunas presentan mala imagen no compatible con la realidad, además pretende
contribuir con los objetivos de la empresa evitando que la comunicación sea
fragmentada.
Para llevar a cabo la comunicación corporativa de manera eficiente se debe
relacionar con la estructura que emerge a la institución como la división de
elementos de trabajo que estimular el desempeño de difusión de la imagen de la
misma, se destaca principalmente al directivo quien tiene la obligación de
convencer a cada subordinado de que la metas de la organización son efectivas,
mediante el dialogo, establecimiento y mantenimiento de confianza como líder.
La comunicación corporativa se distingue por la influencia de:
La comunicación de marketing permite a la publicidad que es un proceso de
persuasión de la imagen de un producto, llevar a la compra para incrementar
ganancias estableciendo vínculos entre el vendedor y el futuro comprador para
observar las necesidades del cliente, este tipo de comunicación interesa a la
administración de la empresa.
La comunicación organizativa se refiere a la comunicación empleada en el
mercado de trabajo y se dirige a los públicos interdependientes como toda
información externa de la comunicación de marketing.

3. La comunicación corporativa dirige la política d comunicaciones de la empresa
desde adentro del triangulo (estrategia corporativa-identidad corporativa-imagen
corporativa), puesto que las actividades presentes y futuras dependerán del cliente
teniendo en cuenta de que no solo se necesita de una imagen sino también de
las tareas internas a trabajar en la empresa.
Se necesitan de los siguientes aspectos para dar a conocer un servicio o
producto de calidad:
 Identidad corporativa
 Motivación entre empleados
 Inspirar confianza al publico objetivo
 Tener conciencia de la importancia de los pueblos
 Tener conciencia de los públicos objetivos
La identidad de una empresa se encuentra en los nombres, logotipos y olores que
la empresa utiliza para distinguirse a sí misma, a sus marcas, y a sus empresas
asociadas, también influye el estilo corporativo que es la aplicación de simbolismo
mejor conocida para promover la unidad y reconocimientos de una empresa.
La identidad corporativa tiene tres dimensiones:
1. Identidad: lo que la empresa es, su cultura y su visión.
2. Comunicación: lo que la empresa dice que es, la identidad que es
transmitida.
3. Imagen: lo que el público cree que es la empresa. La imagen espontánea o
controlada que les llega al público.
La cultura corporativa la cual se refiere a Normas y valores por las que se rigen
los comportamientos de las personas involucradas en una corporación también
forma parte de la identidad. La imagen corporativa es una combinación de
aspectos del producto distintas de sus características físicas, pero que, sin
embargo, se identifican con él, es extremadamente importante para la fuente de la
imagen (el objeto de la imagen) y para quien lo recibe (el sujeto).
El objeto de la imagen tiene un determinado número de significados para el sujeto
los cuales se indican por medio de la llamada cadena jerárquica de significados,
como calidad de vida (vida sana), las consecuencias (ejercicio y dieta sana) y
características del objeto (alimentos bajos en grasas).