MarketingRelacional   Josep Alet, autor de un par de buenos    libros de Marketing Directo se está    introdujo en España...
  El principio fundamental del  Marketing Relacional se podría condensar en la siguiente frase: "No  venda, haga amigos ...
Marketing Directo   También se le llama Direct Marketing    y según la Direct Marketing    Association.es un sistema inte...
   son todos los sistemas de comunicación y ventas    cuyos resultados se pueden medir, tales como    mailings, telemarke...
Marketing virtual   Es el nombre que reciben las acciones de    Marketing aplicadas a Internet.   INTERNET (la world wid...
Marketing boca aboca
   es una práctica que consiste en reunir a    unos cuantos voluntarios, darles a probar    unos productos y después deja...
Marketing 2.0   pretende ser una adaptación de la filosofía de la    web 2.0 al marketing, se refiere a la    transformac...
Marketing 360º   Marketing 360º, también llamado marketing holístico o marketing    ubicuo. Consiste en la integración de...
Marketing                    industrial   El marketing de productos industriales presenta algunas peculiaridades en    co...
ELABORADO PORMARISOL RUEDA HERNANDEZ
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  1. 1. MarketingRelacional Josep Alet, autor de un par de buenos libros de Marketing Directo se está introdujo en España el Marketing Relacional, que es una ampliación conceptual sobre la filosofía del "Do ut Des", o "beneficio a cambio de la satisfacción del cliente".
  2. 2.  El principio fundamental del Marketing Relacional se podría condensar en la siguiente frase: "No venda, haga amigos y le comprarán".
  3. 3. Marketing Directo También se le llama Direct Marketing y según la Direct Marketing Association.es un sistema interactivo de Marketing que utiliza uno o más medios publicitarios para obtener una respuesta medible y/o una transacción en un determinado lugar"..
  4. 4.  son todos los sistemas de comunicación y ventas cuyos resultados se pueden medir, tales como mailings, telemarketing, publicidad directa, venta por correo, televenta.
  5. 5. Marketing virtual Es el nombre que reciben las acciones de Marketing aplicadas a Internet. INTERNET (la world wide web o, simplemente "la Red") es el más nuevo y poderoso medio de comunicación y ventas. No conoce fronteras y su mercado potencial es todo ser humano o empresa que tenga un ordenador, un modem y una línea telefónica. Las técnicas y experiencias propias del Marketing Directo son aplicables a Internet teniendo en cuenta las variaciones estratégicas propias de la Red.
  6. 6. Marketing boca aboca
  7. 7.  es una práctica que consiste en reunir a unos cuantos voluntarios, darles a probar unos productos y después dejarlos libres por el mundo para que hablen de su experiencia con las personas que forman parte de su vida cotidiana. La idea es que cuanta más gente vea que un producto está siendo utilizado en público, o cuantos más comentarios escuche sobre el mismo de gente que conocen y en la que confían, mayor será la probabilidad de que lo compren.
  8. 8. Marketing 2.0 pretende ser una adaptación de la filosofía de la web 2.0 al marketing, se refiere a la transformación del marketing como resultado del efecto de las redes en Internet. Debe estar centrada en el público y debe existir una interacción entre la campaña de promoción y el público que la recibe y debe cumplir tres requisitos explicados en el manifiesto del marketing 2.0: debe existir un contenido atractivo y un entorno donde el público pueda recibir la información, tanto el contenido que se ofrece como el entorno deben tener interacción con el público, y por último, la campaña debe cumplir con el manifiesto del marketing 2.0.
  9. 9. Marketing 360º Marketing 360º, también llamado marketing holístico o marketing ubicuo. Consiste en la integración de todos los medios que están al alcance del target (grupo o segmento de mercado objetivo para los intereses comerciales de la compañía) para una misma campaña. Al hablar de medios, nos referimos a que el cliente es accesible y/o accede a la empresa a través de distintos canales de venta y comunicación bidireccional; ej.: el cliente puede ser contactado por teléfono, SMS, correo electrónico; y a su vez el cliente puede contactar a la empresa a través de similares medios y otros no tan convencionales pero que van adquiriendo popularidad como las redes sociales, internet, etc. Está basado en la teoría que, desarrollando una estrategia de fragmentación de medios (realizando una campaña global con diferentes formatos dependiendo el tipo de medio) combinada con una estratificación de potenciales consumidores del producto/marca, se logra un éxito en la emisión/recepción del mensaje/anuncio/campaña, con mejores resultados y mayor efectividad comercial.
  10. 10. Marketing industrial El marketing de productos industriales presenta algunas peculiaridades en comparación con el marketing de servicios y el de productos de consumo. Los productos industriales son adquiridos por profesionales que se rigen por criterios objetivos a la hora de tomar una decisión de compra. Por tanto, el marketing tiene que ir orientado a resaltar la prestaciones técnicas del producto en relación a su precio de venta. En este sentido, son muy apreciadas por los compradores las especificaciones técnicas del mismo: velocidad, consumo, potencia, resistencia, etc. Muchas veces, éstas se acompañan con estadísticas, gráficos o diagramas que hacen más fácil su comprensión. También se suele hacer hincapié en los servicios anexos al producto que ofrece la empresa vendedora: Instalación y mantenimiento. Servicio postventa. Disponibilidad de repuestos y accesorios. Periodo de reacción ante una reclamación. El marketing de productos industriales es un marketing de comunicación destinado a proporcionar información precisa sobre el producto.
  11. 11. ELABORADO PORMARISOL RUEDA HERNANDEZ
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