Sílabus Gestión del Conocimiento

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOSS FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS INFORMACION GENERAL Nombre de la asignatura : GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Carácter:Obligatorio Ciclo:v Pre requisitos:Ninguno Número de créditos : 4 Semestre académico : 2011-1 Duración:16 semanas. Docente : Prof. Dr. Aquiles Bedriñana Ascarza PRESENTACION En el curso se examinará el papel de las Nuevas tecnologías de información y Comunicación (NTIC) en la Administración de las organizaciones, considerando que vivimos en la era económica caracterizada por el uso intensivo de la información y el conocimiento que da lugar a un nuevo contexto , definido habitualmente mediante términos como la nueva economía o la economía digital. Las empresas actúan en un medio competitivo y globalizado, donde cada vez más se crean nuevas formas de conquistar clientes, mejorar la eficacia y la eficiencia de las organizaciones. En este contexto, la Gestión del Conocimiento con la NTIC, serán un aporte importante a la administración, en un mundo globalizado de la información y el conocimiento. SUMILLAS: Fundamentos de los sistemas de información, Impacto de las NTIC en las organizaciones, Rol estratégico de los sistemas de información, Sistemas Integrados de Gestión Empresarial, Gestión del Conocimiento con TI, inteligencia Competitiva, procesos y subprocesos inherentes a la gestión del conocimiento. Metodologías para la implementación de la gestión del conocimiento y gestión de competencias, Organización del Conocimiento: infraestructura, personas y tecnología. PROPÓSITO DEL CURSO: Conocer los fundamentos de los Sistemas de Información gerencial y su rol estratégico en la Administración de las empresas y organizaciones mediante la aplicación de las NTIC. . 4. PROGRAMACION POR UNIDADES DE APRENDIZAJE. COMPETENCIAS GENERALES.(Tipo y Nmbre de las Competencias)CONTENIDOS(Unidades, Temas y Subtemas)RESULTADOS DE APRENDIZAJE(Por Unidad)Solución de problemasUso de la informaciónUso de la tecnologíaHabilidad de pensamientoVisión sistémicaTrabajo en equipo y colaborativo en Web. Importancia de la información y el conocimiento como soporte al gerenciamiento de las organizaciones competitivas4.1 Fundamentos de los Sistemas de información.Conceptos fundamentales de los sistemas de información.Características de los sistemas de información..Evolución y Origen de la Gestión del Conocimiento.Información y OrganizaciónEl enfoque de sistemasHerramientas Conceptuales de la teoría General de Sistemas (TGS)El impacto de la NTIC en las Organizaciones. Concepto de NTICLa revolución de los Sistemas de informaciónRol de los Sistemas de Información en las organizaciones.Herramientas Web 2.0 en la gestión del conocimiento. Taller sobre diseño de weblogs Mapas conceptuales y Modelizacion del Conocimiento.Casos de aplicación. E el contexto de una organización, identifica datos ,información y conocimientoEntiende por que los administradores deben estudiar los sistemas de información.Conceptualiza con ejemplos los SIComprende la importancia de los SIExplica como se utiliza el enfoque de sistemas.Identifica las herramientas conceptuales de la TGSEstudia la empresa como un sistema abierto.Conceptualiza con ejemplos las herramientas claves de la TGS.Comprende los alcances de las NTIC.Reconoce cómo las nuevas tecnologías de información influyen en la vida diaria de las organizacionesIdentifica como ha ido evolucionando las NTIC a través del tiempoIdentifica iniciativas básicas para lograr que la empresa cuente con una ventaja que la vuelva competitiva.Diseña y administra un weblog para realizar trabajos en equipo y colaborativa.Reconoce el papel de los sistemas de información en las organizaciones, así como la influencia bidireccional entre ambos.4.3 EL ROL ESTRATÉGICO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION.Diferentes clases de Sistemas en la empresaSeis tipos principales de sistemasRelaciones entre los sistemas: integración.Sistema de información y estrategia de negocios.Que es un sistema de información estratégico ?Aplicaciones empresarialesIntroducción a la toma deDecisiones..4. 4 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION EMPRESARIAL. Características de un Sistema integrado de Gestión (ERP)Sistemas de información de marketing y aplicaciones CRMHerramientas de Business inteligencia y sistemas de apoyo a la toma de decisionesWebsite corporativo y comercio electrónicoOtras aplicaciones de las NTIC en el ámbito empresarial.EXAMEN PARCIALGESTION DEL CONOCIMIENTO CON TILa contextualización de las organizaciones en la era de la información y el conocimiento.Relación entre la Gestión de la Información y Gestión del conocimiento.La importancia estratégica del conocimiento para las organizaciones.Actividades de autoevaluación..Sistemas de Información.6.1 Problemas éticos y sociales.6.2 La ética de una sociedad deInformación.6.3 Las dimensiones morales de losSistemas de Información.Dentifica las diferentes clases de sistemas de información en la empresa.Valora el concepto de sistema de información estratégica.Maneja las técnicas de la toma de decisiones.. Diferencia entre decisiones estructuradas y no estructuradas.Analiza e identifica la relación entre losAspectos éticos y políticos de los sistemas de información.Entiende los conceptos de responsabilidad social,,personal, formal y la responsabilidad legal a situaciones difíciles y examinará los principios de conducta ética.Comprende principios de conducta ética y diseña políticas corporativas relacionadas con la ética y la deontología....INTELIGENCIA COMPETITIVAEl qué es Inteligencia Competitiva (IC).El surgimiento de la inteligencia competitivaImportancia del Gerenciamiento estratégico de la informaciónModelos de inteligencia CompetitivaAlgunas técnicas de monitoreo del medio ambiente.4.8 PROCESOS INHERENTES A LA GESTION DEL CONOCIMIENTO.El Proceso de la Gestión del Conocimiento. Adquisición del Conocimiento La creación del ConocimientoLa utilización del conocimientoMetodología para la implementación de la Gestión del ConocimientoGestión de Competencias 4.9 TRABAJO FINAL4.10. ORGANIZACIÓN DEL CONOCIIENTO : INFRAESTRUCTURA,PERSONAS Y TECNOLOGIA EXAMEN FINAL . 5. FUENTES DE INFORMACIÓN(Bibliografía/Lecturas)6. EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES(Criterios y Evidencias Integradoras del Desempeño)Gestión del conocimiento con ti. Maria terezinha angeloni, gabriela goncalves silveira fiates. Unisul virtual 2008.Fundamentos para sistemas de informacion. Universidad de su de santa catarina. Brasil. 2005Modelagem de processos. Ricardo Villaroel Dávalos. Unisulvirtual ,2006.Sistemas integrados de gestion.universidad de sul de santa catarina. Brasil. 2008Daniel Cohen, Enrique Asin, Sistemas de Información para los negocios, Irwin Mc Graw Hill Tercera Edición 2000.La gestion de los sistemas de informacion en la empresa.sixto Jesús Arjonilla Domínguez,José Aurelio Medina Garrido Pirámide, MadridOrganización del conocimiento:infraestructura ,personas y tecnologia. María Terezinha Angeloni. Brasil,2009Sistemas de información.Herramientas Prácticas De Gestión.Alvaro Gómez Vieites Carlos Suáres Rey ,edit . Alfaomega,2010-Criterios:Reconocimientos Parciales:Evidencias (Actividades integradoras):Evaluación del Avance del Proyecto Final.Reconocimiento Integrador Final: La calificación final del curso resultará del promedio de las siguientes notas: Tarea académica 40% Examen parcial 30 % Examen final 30% La tarea académica es el promedio de trabajos, casos de aplicación. 7. Avance Programático SEMANAS Unidades de Aprendizaje123456789101112131415161. Fundamentos de los Sistemas de Información.2. Impacto de las NTIC s en las Organizaciones3. El rol estratégico de los sistemas de información4. Sistemas Integrados de Gestión Empresarial 5. Examen Parcial6. Gestión del Conocimiento con TI7. Inteligencia Competitiva8 Procesos inherentes a la Gestión del Conocimiento9 Presentación del Trabajo Final10. Examen Final

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