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Référencement Sites Web - Formation Iut Bobigny Université Paris 13 - Marion Consalvi - Septembre 2008
 

Référencement Sites Web - Formation Iut Bobigny Université Paris 13 - Marion Consalvi - Septembre 2008

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Cours donné à l'IUT de Bobigny - Université de Paris 13 les 15 et 16 septembre 2008. Chargée de cours et auteur de la présentation : Marion Consalvi

Cours donné à l'IUT de Bobigny - Université de Paris 13 les 15 et 16 septembre 2008. Chargée de cours et auteur de la présentation : Marion Consalvi

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    Référencement Sites Web - Formation Iut Bobigny Université Paris 13 - Marion Consalvi - Septembre 2008 Référencement Sites Web - Formation Iut Bobigny Université Paris 13 - Marion Consalvi - Septembre 2008 Presentation Transcript

    • Marion Consalvi Formation des 15 et 16 septembre 2008 IUT de Bobigny – Université Paris 13 Licence professionnelle « Ressources documentaires et bases de données » Coordonnées Marion Consalvi – marionconsalvi@yahoo.fr – http://marionconsalvi.blogspot.com TECHNIQUES DE RÉFÉRENCEMENT DE SITES WEB
    • Programme des 2 journées
      • Horaires : 9h00-12h30 / 14h00-17H00 ?
      • Tour de table
      • Vos attentes vis-à-vis de la formation
      • Brainstorming autour du terme référencement
      • Applications professionnelles
      • Les techniques de référencement
      • Le web, un environnement à connaître
      • Evaluation de sites web
      • Une formation interactive et collaborative
      • Des cas pratiques
      • Des synthèses
      • Des définitions
      Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008 01 L’essentiel Définition
    • Tour de table
      • Présentation
        • Mon parcours professionnel et universitaire
          • En poste à Luxembourg
          • Doctorat en cours, en Sciences de l’Information et de la Communication
          • Plus d’infos : http://marionconsalvi.blogspot.com
        • Ce que je peux vous apporter
          • Dans les Sciences de l’Information et dans la Documentation
          • Me contacter : [email_address]
      • Et vous ?
        • Présentation
        • Votre parcours antérieur
        • La licence professionnelle dans votre parcours
          • Objectifs après la licence
          • Que savez-vous de la fonction de documentaliste ?
          • Et de documentaliste multi-supports multimedia ?
          • Votre fonction en entreprise
        • Ce que vous attendez de cette formation sur le référencement
      02 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Support de formation 03 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
      • Matrice à compléter pendant ces 2 journées
    • Vos attentes
      • Qu’entendez-vous par référencement ?
        • Brainstorming
          • Mots clés
          • Définition(s)
      • Quelle(s) application(s) professionnelle(s) ou personnelle(s) ?
        • En lien avec votre fonction actuelle
          • Etes-vous confronté à un problème de référencement ?
        • Autres perspectives
          • Valoriser son CV sur le web
          • Valoriser son blog
            • Un moyen de se faire connaître
            • Publiez-vous un ou plusieurs blogs ?
          • Intégrer les réseaux de professionnels
            • Réseaux : Viadeo (français), LinkedIn
      04 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Le référencement Définition
      • Le référencement, c’est :
      • « savoir se rendre visible sur Internet »
      • Référencer : quoi ?
      • Référencer : pourquoi ?
      • Référencer : comment ?
        • Les techniques de référencement
      • Des idées avant de commencer ?
      05 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008 Définition
    • Le référencement Quoi ?
      • Les sites internet
        • Des institutions : entreprises, associations
        • Privés : CV en ligne, par exemple
      • Les blogs
        • Institutionnel ou privé
        • Se faire connaître ou montrer une autre facette de son activité
        • Bénéficier d’apports externes (web collaboratif) : enrichissement du contenu et de descripteurs (tags)
      • D’autres idées ?
      06 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Le référencement Quoi ? Toutes les informations
      • Toute l’information accessible sur Internet
        • Les sites internet
          • Des entreprises privées : site institutionnel. Exemple : le site de votre entreprise
          • Des associations de professionnels : exemple : ADBS en France
          • Des organisations publiques, par exemple les bibliothèques : catalogue en ligne. Exemple : Gallica de la BnF
          • Des organes de presse : article, dépêche, émission radio ou de télévision. Exemple : podcasts de RadioFrance
          • De personnalité publique ou privée : CV par exemple
        • Les blogs
          • Institutionnel : exemple : Jamendo à Luxembourg
          • De personnalité publique ou privée, de chercheurs : exemple : Jean-Michel Salaün à Montréal
        • Les sites de réseaux et de partage
          • Myspace, Facebook
          • Youtube, Dailymotion
          • FlickR, Picasa
          • Les banques de CV : exemple : Cepid
        • Les intranets et portails documentaires : Application des règles du web
      07 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Le référencement Quoi ? Tout type d’information
      • Tout type de média, documents, ressources
        • Texte
        • Audiovisuel (vidéo, son)
        • Iconographique (photo, dessin)
      • Formats associés à ces média
      • Liste non exhaustive !
      08 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Le référencement Pourquoi ?
      • Etre visible sur internet
        • De qui ?
        • Pour répondre à quels objectifs ?
        • Vos idées
      • Les enjeux du web
        • Son évolution
        • L’abondance d’information
        • Comment trouver l’information pertinente ?
      09 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Le référencement Pourquoi ? Augmenter sa visibilité
      • Etre visible sur internet
        • Se démarquer de la concurrence
        • Etre connu et reconnu
          • Par ses pairs
          • Par ses utilisateurs
        • Survie sur le marché
      • Objectif marketing
        • Financier ou non
          • Accroître ses gains
          • Accroître ses utilisateurs ou clients
          • Satisfaire ses financeurs ou actionnaires
        • A l’échelle d’une entreprise
          • Visibilité du site internet
          • Communication externe
        • A l’échelle d’un service ; pour le service d’information
          • Visibilité de l’Intranet, du Portail documentaire
          • Communication interne d’une activité
          • Notion de marketing documentaire et marketing informationnel
            • Sondage : qu’est-ce que cela évoque pour vous ?
      10 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Le référencement Pourquoi ? Se démarquer face à l’abondance d’information
      • Le web est exponentiel
        • Accroissement de production d’information
          • Comment être visible ?
        • Accroissement de producteurs d’information
          • Exemple : les blogs
          • Les annotations et commentaires
          • Crédibilité de ces sites ? Qui les écrit ?
          • Valeur ajoutée des commentaires ?
        • La valeur et la pertinence de l’information en question
          • Sur quel site est publié l’information que je trouve ?
          • Le site est-il relayé par un ou plusieurs réseaux reconnus ?
          • Comment trouver l’information pertinente ?
          • Comment éviter le bruit ?
      • Comment chercher et trouver la bonne information ?
      11 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Le référencement sur internet Comment ?
      • Revient à répondre à la question :
      • « comment recherche-t-on de l’information sur Internet ? »
        • Quels sites consultez-vous pour rechercher de l’information ?
          • Pour de l’information professionnelle
          • Pour de l’information personnelle
        • Quelle est votre stratégie de recherche ?
        • Satisfaction des résultats de recherche ?
      12 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Le référencement sur internet Comment ? La recherche d’information
      • Méthodologies de recherche sur le web
        • ≠ Contexte de l’entreprise
        • Sur le web :
          • Information non contextualisée
          • Information pas nécessairement validée ou contrôlée (véracité des faits)
          • Quels sont les droits d’utilisation de l’information ?
          • Quelle est la qualité des documents ?
        • Moteurs de recherche
          • Recherche sur la description des documents
            • Recherche en plein texte ou sur les métadonnées
          • Google, évidemment !
          • Mais aussi : Cuil.com, Exalead.fr
          • D’autres moteurs de recherche ?
      13 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Le référencement sur internet Comment ? La recherche d’information
      • Méthodologies de recherche sur le web
        • Accès spécialisés
          • Recherche thématique
          • Annuaires : dépassés par les moteurs de recherche
          • Wikipedia : pour démarrer une recherche
            • Quelle crédibilité accordez-vous à ce site ?
            • Utilisation dans le contexte professionnel ?
        • Relais d’information
          • Hyperliens
            • Dans le site
            • Liens externes
          • Réseaux
            • Votre entreprise fait-elle partie d’un ou plusieurs réseaux ?
      14 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Le référencement sur internet Comment ? La recherche d’information
      • Cas pratique
        • Recherche d’information sur plusieurs moteurs de recherche
          • Exemple : « Les médailles françaises aux Jeux Olympiques 2008 »
          • Autres recherches : liées à l’activité de votre entreprise
          • Depuis : Google.fr, Google.com, Exalead.fr, Cuil.com
          • Types de média recherchés : texte, photographie, vidéo
          • Langues de recherche : français, anglais
        • Interprétation des résultats de la recherche
          • Technique de la recherche employée
          • Résultats pertinents ?
          • Classement des résultats
          • Améliorer son PageRank (positionnement)
            • Exemple d’outil de mesure : Google Toolbar
            • 70% des internautes ne vont pas au-delà des 30 premières réponses
            • Marketing : surveiller et analyser les statistiques d’utilisation de son site
            • Travailler la description des ressources pour le web
      15 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Le référencement Comment ? La description des ressources
      • Qu’entendez-vous par description ?
        • Brainstorming
          • Mots clés
          • Définition(s)
      • Et dans le contexte particulier du web ?
        • Les standards de description du web
      16 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Le référencement Comment ? La description des ressources
      • La description de ressources web, c’est :
      • « l’indexation des contenus et le renseignement des contenants »
      • Indexation textuelle des documents multimédia
        • Types de média indexés
          • Documents textuels numériques
          • Documents iconographiques
          • Documents vidéo
          • Dans votre fonction, quel type de média traitez-vous ?
        • Eléments de description
          • Les métadonnées : décrivent le contenant
          • Les descripteurs et les mots clés : décrivent le contenu
          • Les connaissez-vous et les utilisez-vous ? Lesquels ?
      17 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008 Définition
    • Le référencement Comment ? La description des ressources
      • Indexation des informations pour le web
        • Stratégie de référencement web
          • ≠ Indexation de l’information dans un contexte connu : entreprise, service
          • Abondance de l’information
            • Savoir se démarquer
          • L’utilisateur final est inconnu
            • Comment anticiper sa recherche ?
            • Comment connaître l’objectif de sa recherche ?
            • Comment le connaître ?
            • Comment se faire connaître ?
            • Déterminer une cible : marketing informationnel
            • Ergonomie du site
          • Intégrer les réseaux
          • Employer un vocabulaire adapté à la cible
      • Suivre les standards du web de description des contenus
        • Evolution du Web
        • W3C
      18 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Suivre et comprendre l’évolution du web Le W3C et les standards
      • World Wide Web Consortium (W3C)
        • Domaine IT
        • Consortium international http://www.w3.org/
        • Hébergé par l’ERCIM en Europe : http://www.ercim.org/
        • Elaboration du web de demain
        • Développement des standards du web
        • World Wide Web Conference 2008 (Pékin) : http://www2008.org/
      • Suivre l’évolution du web et adopter les standards du web
        • Pour décrire ses ressources
          • XML et RDF (Resource Description Framework)
          • Les métadonnées
          • Le Dublin Core
          • Connaissez-vous ou avez-vous entendu parler de ces standards?
        • Pour être interopérable avec les autres systèmes du web et les réseaux
        • Pour être lu par les internautes et compréhensible par les moteurs de recherche
      19 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Suivre et comprendre l’évolution du web Le web et le référencement
      • « Web of People »
        • Web collaboratif et ré seaux sociaux
        • Tim O’Reilly
        • Le contenu est généré par les utilisateurs
        • Le référencement des informations par les lecteurs ou utilisateurs
          • Intégrer les réseaux
          • Provoquer la discussion (blog, hyperliens)
      • « Web of rich Media »
        • Interfaces riches, prépondérance de la vidéo
        • Le référencement de documents multimédia
      • « Web of Devices »
        • Mobilité des usagers du web
        • L’accès à l’information n’importe où, n’importe quand
      • « Web of Data »
        • Web sémantique, « web compréhensible par des machines »
        • Le référencement des données
      20 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Suivre et comprendre l’évolution du web Le web sémantique
      • Le Web sémantique, c’est :
      • « le web compréhensible par des machines »
        • Une infrastructure composée de langages :
          • Pour exprimer la connaissance,
          • Pour décrire les relations entre connaissances,
          • Pour intégrer des sources de données,
          • Pour décrire les conditions d’utilisation,
          • Pour décrire les garanties et les modes de paiement et de dispositifs permettant de trouver les ressources
          • Utilisation des standards de description de données :
            • XML et RDF
        • Les apports du web sémantique :
          • Requêtes plein texte : « rapport », « Commission européenne »
          • Requêtes structurées : « rapport de la Commission européenne »
          • Requêtes renseignées : « rapport économique de juin 2008 de la Commission européenne »
          • Requêtes composites : « quelle bibliothèque la plus proche peut me prêter le rapport économique de juin 2008 de la Commission européenne ? » 
      21 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008 Source : Raphaël Troncy, Chercheur au CWI Définition
    • Suivre et comprendre l’évolution du web Les normes et les standards : XML
      • A titre informatif, pour développer sa connaissance des techniques du web
        • Connaître les normes et les contraintes techniques ≠ maîtriser la technique
        • Dans le monde professionnel : favoriser le dialogue entre les documentalistes et les informaticiens
      • XML
        • Syntaxe du web
        • Ecriture des pages web
        • Nous n’en dirons pas davantage dans le cadre de cette formation !
      22 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Suivre et comprendre l’évolution du web Les normes et les standards : RDF
      • RDF
        • Resource Description Framework
        • Utilise la syntaxe XML
        • Relie les descriptions des ressources (les URI)
          • Application : lien et échange de données entre sites web
          • Exemple : DbPedia, extraction d’information structurée à partir de Wikipédia : http://dbpedia.org/
          • Cas pratique : description de l’album “Diana Ross presents the Jackson 5”
          • http://en.wikipedia.org/wiki/Diana_Ross_Presents_the_Jackson_5
          • http://dbpedia.org/page/Diana_Ross_Presents_the_Jackson_5
          • http://www.cems.uwe.ac.uk/xmlwiki/RDF/group2html.xq?group=The_Jackson_5
          • Utiliser la connaissance sur le web pour décrire les contenus
          • Conversion des métadonnées associées aux contenus
          • Utiliser des noms d’URL explicites
      • Pour ceux qui veulent aller plus loin : les ontologies
        • Modélise un ensemble de connaissances reliées entre elles
        • En savoir plus : http://www.journaldunet.com/developpeur/tutoriel/theo/070403-ontologie.shtml
      23 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Suivre et comprendre l’évolution du web La description de ressources : les métadonnées
      • Les métadonnées
        • “ Méta-” : des données sur les données
        • Description d’une ressource d’information du web
        • L’équivalent des informations que l’on retrouve dans une notice de catalogue de bibliothèque
          • Les éléments peuvent être contenus dans une notice séparée du document
          • Les métadonnées peuvent être intégrées dans la ressource elle-même
      • Un standard de métadonnées : le Dublin Core
      24 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Suivre et comprendre l’évolution du web La description de ressources : Dublin Core
      • Le Dublin Core
        • L’initiative Dublin Core : http://dublincore.org/
        • La norme du Dublin Core comprend 15 éléments simples de description de ressources
        • Chaque élément est optionnel et peut être répété
        • Utilisation de la technologie RDF développée par le W3C
        • Guide d’utilisation (en anglais) :
        • http://dublincore.org/documents/usageguide/
        • Guide d’utilisation (en français) :
        • http://www.bibl.ulaval.ca/DublinCore/usageguide-20000716fr.htm
      • Cas pratique : indexation de documents multimedia
        • Des métadonnées sont-elles attachées aux documents ?
        • Ajouter les métadonnées en se basant sur les 15 éléments du Dublin Core
      25 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Suivre et comprendre l’évolution du web Les 15 éléments du Dublin Core
      • Les 15 éléments du Dublin Core
        • Titre
        • Description
        • Créateur
        • Date
        • Editeur
        • Format
        • Couverture géographique et temporelle
        • Sujet ou mots clés
        • Contributeur
        • Type de ressource
        • Relation
        • Source
        • Langue
        • Droits
        • Identifiant de la ressource
      26 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Synthèse – à retenir L’indexation de contenus web
      • Ce qui change par rapport à l’indexation « classique »
        • ≠ Dans un contexte connu, institutionnel
        • L’indexation peut se faire avec un vocabulaire non contrôlé
          • Les tags
          • FlickR, Picasa, Youtube, Dailymotion
        • L’indexation peut être collective
          • Le web 2.0
          • Les blogs
        • L’indexation peut porter sur les données
          • Le web sémantique
          • ≠ I ndexation de documents
        • L’indexation des URL peut être automatique
          • Outils et sites dédiés
          • La qualité de cette indexation n’est pas optimale
      27 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008 L’essentiel
    • Synthèse – à retenir Techniques pour optimiser son référencement
      • La description de ressources
        • Les standards du web
          • RDF et XML
          • Pour les informaticiens
        • Les métadonnées
          • Le Dublin Core
          • Pour les documentalistes
        • Mise en commun
          • Des techniques
          • Des savoirs-faire
          • Pour la réalisation du référencement
      • Référencement des URL
        • Nom explicite
        • Lien profond
      • Hyperliens
        • Liens commerciaux
        • Liens externes (réseaux)
      28 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008 L’essentiel
    • Support de formation 29 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
      • Aspects de la matrice à ce stade de la formation ?
    • Evaluation de site web Le référencement d’ena.lu
      • Analyse du site : http://www.iut-bobigny.univ-paris13.fr/
        • Accès à l’information
          • A qui s’adresse ce site ?
          • Quelle navigation dans le site ? Plan du site ?
          • Comment sont organisées les informations ?
        • Recherche d’information
          • A partir des moteurs de recherche externes
          • A partir du moteur de recherche interne
            • Analyse du moteur de recherche
        • Description des ressources
          • Quel type de ressources ?
          • Suivent-elles les standards du web ?
          • Métadonnées, descripteurs ?
      • Techniques pour optimiser le référencement
      30 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Comment ne pas rater son référencement
      • Penser le référencement avant la création du site
        • Cette démarche vous permettra d'optimiser votre site en fonction des critères de recherche des moteurs et des annuaires.
      • Attention aux technologies utilisées
        • Attention au Flash, aux sites dynamiques et au Java script. Ces technologies peuvent poser des problèmes en matière de référencement.
      • Penser au nom de domaine
      • Définir clairement la cible de son site
        • Choisissez les mots-clés en adéquation avec votre cible et peu utilisés par d'autres sites concurrents.
      • Prendre connaissance du poids des outils de recherche et sur leur critères de recherche
        • Prenez le temps de discuter avec des professionnels et construisez votre propre expertise en faisant différents tests
      33 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008 Source : Journal du net L’essentiel
    • Comment ne pas rater son référencement
      • Prendre le temps de s'informer ou de se former
      • Attention aux informations circulant sur les forums
        • Elles peuvent être périmées et dangereuses.
      • Soigner les titres et le contenu des pages
        • Le titre des pages doit contenir 7 à 10 mots clés qui doivent être impérativement en rapport avec le contenu de la page. Chaque page doit être différente et posséder ses propres mots clés. Une page doit au minimum contenir 100 mots.
      • Nouer des partenariats avec des sites populaires
        • veillez à ce que les liens qui pointent vers votre site soient intégrés à du texte, qu'ils soient visibles et en durs.
      • Mettre en place une veille
        • pour suivre votre référencement et celui de vos concurrents
      • L'achat de mots clés
        • E n complément de votre référencement naturel, mais seulement sur des produits ou thèmes spécifiques
      34 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008 Source : Journal du net L’essentiel
    • Evaluation de sites web Le site de votre entreprise
      • Site web de votre entreprise
        • Qui travaille sur ce site ?
          • Documentaliste ?
        • Ergonomie ?
        • Utilisateurs / clients ? Cible ?
          • Unique ?
        • Type de ressources ?
          • Média riche ?
        • Description des ressources ?
          • Métadonnées
          • Descripteurs, vocabulaire contrôlé
          • Tags
        • Utilisation des standards ?
          • Dublin Core
        • Mode de recherche des informations
          • Moteur de recherche
          • Navigation
        • Hyperliens
          • Entre les pages du site
          • Liens externes
      • Critique générale et améliorations
      35 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Cas pratique Création de site web
      • Conception du site
        • Objet du site
        • Cible du site
        • Recherche de ressources
      • Création du site
        • Maquette
      • Description des ressources
        • Eléments du Dublin Core
        • Pour la recherche interne
        • Pour la recherche externe
      • Hyperliens
      • Intégration de données externes
      • Recherche sur les moteurs de recherche externe
        • Analyse des résultats
      36 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Bilan de la formation
      • Aspects de la matrice après 2 journées de formation ?
      • La formation a-t-elle répondu à vos attentes ?
      • Intégration dans la licence professionnelle ?
      • Besoin de compléments ?
      37 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008
    • Dernières recommandations
      • Le référencement n’est pas figé
      • Dépendances aux algorithmes d’indexation des moteurs de recherche
      • Dépendances avec l’actualité
      • Dépendances des liens externes vers son site (les backlinks)
      • Pertinence des descripteurs et mots clés
      • Des critères hors de contrôle des éditeurs
      38 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008 L’essentiel
    • Quelques liens pour aller plus loin…
      • Introduction au web sémantique : langages, outils et applications – Raphaël Troncy, Chercheur au CWI (Centre for Mathematics and Computer Science) – Intervention de la journée sur le Web sémantique – Aula, 27 juin 2008
      • http://www.aula.asso.fr/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=21&Itemid=44
      • Les outils du Web 2.0
      • http://www.go2web20.net/
      • Comment ne pas rater son référencement – Le Journal du net – 21 février 2005
      • http://www.journaldunet.com/0502/050221referencement.shtml
      39 Techniques de référencement – Marion Consalvi – 15 et 16 septembre 2008