Innovemos en Serio (Consultores en Innovación)
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Presentación de Mario Morales, Gerente General de Innovare (Consultores en Innovación) en el Segundo Congreso de Innovación de la Cámara de Exportadores de Costa Rica (Cadexco).

Presentación de Mario Morales, Gerente General de Innovare (Consultores en Innovación) en el Segundo Congreso de Innovación de la Cámara de Exportadores de Costa Rica (Cadexco).

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Innovemos en Serio (Consultores en Innovación) Innovemos en Serio (Consultores en Innovación) Presentation Transcript

  • Innovemos  en  Serio    Mario  Morales  CEO  Innovare  www.quieroinnovar.com  
  • Consultor  Líder  Mario  es  conferencista  internacional  en  el  tema  de  innovación  y  crea7vidad  y  profesor  invitado  de  los  programas  de  desarrollo  ejecu7vo  del  INCAE  en  estos  temas.      Mario  fundó  y  es  Gerente  General  de  la  empresa  Innovare,  una  firma  de  consultoría  en  innovación  que  se  especializa  en  ayudar  a  las  empresas  a  ser  más  compe77vas.    La  pasión  de  Mario  por  la  innovación  se  refleja  en  su  capacidad  para  contagiar  a  quienes  lo  escuchan  o  leen.      Desde  su  experiencia  como  consultor,  ayuda  a  que  los  empresarios  cues7onen  sus  paradigmas  y  piensen  diferente.    Actualmente  par7cipa  como  miembro  de  Juntas  Direc7vas  de  empresas  de  la  región  en  los  sectores  de  tecnología  y  servicios.  
  • Innovare  Mario  Morales  está  escribiendo  “La  Aventura  de  Innovar  en  América  La7na”,  el  primer  libro  de  innovación  en  español  que  aborda  las  realidades  de  innovar  en  nuestra  región  y  recopila  los  mejores  ejemplos  en  La7noamérica.        Este  libro  representa  una  innovación  en  sí  mismo,  ya  que  u7liza  para  su  desarrollo  una  metodología  de  colaboración  voluntaria  o  crowdsourcing,  con  lnnovadores  y  Gerentes  de  Innovación.   Disponible  en  Julio  del  2012  en:  Usted  puede  aprender  más  de  este  proyecto  en  www.librodeinnovacion.com      
  • Servicios   Copyright  ©2012  Innovare  
  • La  mayoría  de  las  empresas  son…    …pura  paja  sobre  la  innovación.  
  • Si  seguimos  jugando  de  casita…  …no  vamos  a  sacar  a  este  país  adelante.  
  • La  innovación  es  para  crecer.  Punto.  
  • Iphone,  3  años,  40%  de  las  ventas   Ipad,  1  año,  20%  de  las  ventas  Apple
  • La innovación debe hacer sonar la caja registradora
  • La  innovación  requiere  ambición  
  • La  mayoría  de  las  empresas  confunden  la   innovación  como  algo  incremental  
  • ¿Cuál  es  su  brecha  de  crecimiento?   Innovación   $15 MM $40 MM $25 MM Crecimiento  Orgánico  Negocio Actual2010 2015 2015
  • Portafolio  de  Innovación   RADICAL  Clientes  y  Mercados   Nuevos   Clientes  y   ADYACENTE   Mercados  Adyacentes   CORE   Incremental  Clientes  y  Mercados  Actuales   Capacidades   Capacidades   Nuevos  Modelos   Actuales   Nuevas   de  Negocio  
  • Portafolio  de  Innovación   10%   RADICAL  Clientes  y  Mercados   Nuevos   20%   Clientes  y   Mercados   70%   ADYACENTE  Adyacentes   CORE   Incremental  Clientes  y  Mercados  Actuales   Capacidades   Capacidades   Nuevos  Modelos   Actuales   Nuevas   de  Negocio  
  • Portafolio  de  Innovación   15%   RADICAL  Clientes  y  Mercados   Nuevos   40%   Clientes  y   Mercados   45%   ADYACENTE  Adyacentes   CORE   Incremental  Clientes  y  Mercados  Actuales   Capacidades   Capacidades   Nuevos  Modelos   Actuales   Nuevas   de  Negocio  
  • Comidas  Preparadas  
  • Pensemos en Grande
  • ¿Cuál  es  la  meta  ambiciosa  de  su  empresa  que  la  va  a  sacar     de  su  zona  de  confort  y  la  va  a  inspirar  a  innovar?    
  • Hay  que  innovar  desde  nuestras  fortalezas  
  • Innovar  desde  las  Competencias  Con  la  excepción  de  Samsung,  Apple  7ene  un  mayor  rango  de  competencias  tecnológicas  que  cualquiera  de  sus  compe7dores,  a  pesar  de  que  no  manufactura  sus  propios  productos.   Diseño  de     Desarrollo     Materiales   Microprocesadores   de  So`ware   Avanzados   Diseño   Industrial   Baterías   “Creemos  en  la  necesidad  de  ser  dueño  y  controlar  la  tecnología  primaria  detrás   de  los  productos  que  hacemos”.    Steve  Jobs  
  • La  necesidad  es  la  madre  de  la  invenVva  
  • La  innovación  debe  ser  una   capacidad  organizacional  
  • La    Innovación  como  Capacidad  Organizacional  
  • ¿Está  su  empresa   capturando  todo  el  potencial  crea7vo  de  su   gente?  
  • Basado  en  el  ADN  de  los  Innovadores  El  Modelo  de  Medición  de  las  Competencias  de  los  Innovadores  está  basado  en  las  más  recientes  inves7gaciones  publicadas  en  Harvard  Business  Review  por:    Clayton  Christensen,  Phd.  Profesor  de  Harvard  Business  School      Hal  Gregersen,  Ph.D  Profesor  de  Insead  Business  School    Jeff  Dyer,  Ph.D  Profesor  de  Wharton  Business  School   Copyright  ©2012  Innovare  
  • Basado  en  el  ADN  de  los  Innovadores  Observar   Experimentar   Conectar   Cambiar  de  Cues7onar   Perspec7va   Copyright  ©2012  Innovare  
  • Benchmarking  con  Otras  Empresas   Benchmarking  con  otras  empresas  90%  85%  80%   Ins7tución  Educa7va  75%   Banco  en  El  Salvador  70%   Banco  en  Costa  Rica   Canal  de  Panamá  65%   Empresa  Bebidas  CR   Empresa  Consumo  Masivo  CR  60%  55%  50%   Conectar   CuesVonar   Observar   Experimentación   PerspecVva   Copyright  ©2012  Innovare  
  • Roles  de  la  Innovación  Se  u7lizará  el  modelo  A-­‐F  para  integrar  equipos  balanceados  en  cuanto  a  los   diferentes  perfiles  que  inciden  en  un  proyecto  de  innovación.   Creadores   Buscadores   Facilitadores   AcVvadores   Desarrolladores   Ejecutores   Copyright  ©2012  Innovare  
  • Competencias  por  Rol  Preferido  5.50  5.00   Ac7vador  4.50   Buscador   Creador   Desarrollador   Ejecutor  4.00   Facilitador  3.50   Copyright  ©2012  Innovare  
  • Brechas  de  Competencias  por  Persona   Brechas por Competencia para su Rol Primario % de Competencia Por Arriba o Debajo de su MetaInnovador Rol Primario Conectar Cuestionar Observar Experimentar PespectivaEvelyn Hernández Castillo Buscador -18% -15% -13% -8% -20%Fabiola Itzayana Garcia Perez Ejecutor 3% -5% 2% -20% -2%Federico Ramírez Hernandez Desarrollador -4% 2% 5% -14% -13%Fernando Juárez Ramírez Ejecutor 3% 4% 2% 13% -38%Francisco Castro Activador 2% 1% 2% 13% 16%Freddy Rodríguez Acuña Desarrollador -8% -45% 5% -61% -41%Grettel Ulate Araya Creador -12% -8% 9% -26% -6%Hans Grunwedl Creador -1% 15% 4% 6% 9%Héctor Antonio Santisteban Desarrollador -15% -12% -9% -14% -56%Hugo Cervantes Facilitador -18% 1% -7% -5% -56%Hugo Mendoza Creador -1% 1% -15% 3% -27%Isauro Baldemar Reyes Activador -9% -42% 7% -23% -34%Jaime Rodriguez Creador -4% -4% -34% -22% -13%Jhonnatan Moreira Chacon Buscador -4% 14% -8% 9% -13%Jose Antonio Velez Desarrollador 7% -2% -4% -18% -6%Jose Ezequiel Cornejo Activador -2% -27% 2% -12% -20%Jose Francisco Sierra Activador -9% -4% 12% 9% 1%Jose Pablo Jiménez Creador 3% 1% -1% -1% -13%Juan Antonio Henríquez Roque Buscador -14% 9% 1% -1% -27%Juan Enrique Rojas Tinoco Facilitador 10% -8% 10% -5% -13%Juan Ignacio Pérez Desarrollador 7% 7% 10% -14% -13%Juan José Cali Desarrollador 10% 7% 1% 0% -27% Copyright  ©2012  Innovare  
  • ¿Qué  está  haciendo  usted  para  desarrollar  las   competencias  de  sus  innovadores?  
  • La  Fórmula  Secreta  para  la  Innovación  Radical       +   +         Talento   Tiempo  para   Metodología  Conocimiento   Innovar   de  Innovación   Diversidad  
  • Es  sorprendente  lo  primiVvas  que  son  las   herramientas  que  usamos  para  innovar  
  • Caja  de  Herramientas  de  la  Innovación  
  • Metodología  para  Innovar   Design  Thinking  
  • 20,000,000  Bebes  prematuros  y  bajos  de  peso  que  nacen  cada  año   De  ellos  mueren  cada  hora  
  • Reto  Inicial:          ¿Cómo  diseñar  incubadoras  más  baratas  para        los  países  pobres?  
  • En  5  años  Embrace  ha  salvado  la  vida  de  más  de  100,000  bebés  
  • 2   Propuesta  de  valor   Trata  de  resolver  problemas   de  los  clientes  y  sa7sfacer  las   7  Ac7vidades  clave   necesidades  del  cliente  con   4   Relación  con  el  cliente   mediante  la  realización  de   propuestas  de  valorr   se  establecen  y  man7enen  con   una  serie  de  ac7vidades   cada  segmento  de  clientes   fundamentales   1   Segmentos     8   Red  de  partners   de  clientes   Algunas  ac7vidades  se   Uno  o  varios   externalizan  y  algunos   segmentos  de  clientes   recursos  se  adquieren   fuera  de  la  empresa   5   Flujos  de  sion  el  resultado  de   ngreso   9   Estructura  del  mcostos   de     3   Canales  de  distribución  y   Los  ingresos   Los  elementos   odelo  de   negocio  dan  como  resultado  la   6   Recursos  clave   para   son  los  medios  necesarios   comunicaciones   propuestas  de  valor  ofrecidas   con  éxito  a  los  clientes.     Las  propuestas  de  valor  se   estructura  de  costos.     ofrecer  y  entregar  los  elementos   entregan  a  los  clientes  a  través  de   descriptos  anteriormente   la  comunicación,  la  distribución  y   los  canales  de  venta  Business  Model  Genera7on  Book.  
  • “La  creaVvidad  es  conectar  las  cosas…   unir  los  puntos”.  
  • Business  Opportunity  Map  Simplificado  §   A  con7nuación  presentamos  un  ejemplo  real  de  cómo  Pepsico  generó  la  plataforma  de  salud  y   bienestar  u7lizando  esta  metodología.   Emerging  obesity   Increasing   Paso  1:  Crear  un  Field-­‐of-­‐Play  del  Business  Opportunity  Map  Markets,   epidemic     diversity  (e.g.  age   Existe  un  cada  vez  más  diverso  grupo  de  consumidores   and  ethnicity)    Consumers,     Increasing  work   que  Venen  poco  Vempo  y  enfrentan  una  epidemia  Customers   6me   emergente  de  obecidad.  Este  grupo  necesita  productos   saludables  que  ofrezcan  variedad  y  conveniencia.  En   respuesta,  PepsiCo  se  apalancará  en  su  Ciencia  de  Salud   Product  variety   Product  Needs,   y  Nutrición  y  marcas  saludables    para  introducir  snacks,   Convenience  Behavior,   bebidas  funcionales  and  susVtutos  de  comidas  ofrecidos   Healthy  products  that  are   a  través  de  supermercados  y  Vendas  de  conveniencia.    Benefits   be@er  for  me   Paso  2:  Llenar  el    Pipeline   Supermarkets   l  Produtos  Smart  Spot  Channels   l  Hacer  más  fácil  de  iden7ficar  los   Convenience  Stores   productos  “Mejores-­‐para-­‐Ti”  y  “Buena-­‐ Nutrición-­‐para-­‐Ti”   l  Enfocarse  en  sacar  lo  malo(e.g.,    grasa  Products,   Meal  subs6tutes   reducida,  azúcar  reducida)   Health  Snack  foods  Services   l  Enforcarse  en  agregar  posi7vos  (e.g.,   Func6onal  Beverages   for7ficación)   Health  &  Nutri6on  Science  Competencies,    Technologies,   “Healthy”  brands  (e.g.  Assets   Quaker,  Tropicana)   Concepto  Ancla:    El  punto  de  inicio  en  la  generación  de  un   concepto  de  oportunidad  de  negocio.  
  • ¿Cuál  es  su  caja  de  herramientas  para  innovar?  
  • Es  increible  lo  poco  que  se  invierte  en   invesVgar  al  cliente  para  innovar   !
  • Un  escritorio  es  un  lugar  muy  peligroso  para  entender  las  necesidades  del  cliente  
  • insight innovación
  • ¿Qué  está  haciendo  usted  para  entender   las  necesidades  de  sus  clientes?  
  • Las  nuevas  reglas  del  juego:  la  co-­‐creación  
  •  ¿Cómo  podemos  innovar  en  la  experiencia  de  compra  del  cliente  de  café  gourmet?   Ventas  en  Kilos  por  sub-­‐categoría   Ene-­‐Jul  /  2005-­‐2012  
  • Par7cipantes  -­‐  Club  de  la  Innovación  Costa  Rica  
  • ¿Qué  alianza  estratégica  está  haciendo  usted  para  innovar?  
  • No  se  puede  innovar  en  una  cultura    que  no  permite  que  florezcan  las  ideas  
  • No  está  en  el   No  se   presupuesto  Siempre  lo  hemos   puede   hecho  así  
  • Si  usted  no  está   fracasando  de  vez  en  cuando,  es  un  signo  de   que  usted  no  está   haciendo  nada  muy   innovador.     Woody  Allen  
  • ¿Qué  está  haciendo  su  empresa  para  culVvar   una  cultura  en  donde  florezcan  las  ideas?  
  • 1  ¿Cuál  es  la  meta  ambiciosa  de  su  empresa  que  la  va  a  sacar     de  su  zona  de  confort  y  la  va  a  inspirar  a  innovar?    
  • 2   ¿Está  su  empresa   capturando  todo  el   potencial  crea7vo  de  su   gente?  
  • 3   ¿Qué  está  haciendo  usted  para  desarrollar  las   competencias  de  sus  innovadores?  
  • ¿Cuál  es  su  caja  de  herramientas  para  innovar?   4  
  • ¿Qué  está  haciendo  usted  para  entender   las  necesidades  de  sus  clientes?   5  
  • 6  ¿Qué  alianza  estratégica  está  haciendo  usted  para  innovar?  
  • ¿Qué  está  haciendo  su  empresa  para  culVvar   7   una  cultura  en  donde  florezcan  las  ideas?  
  • “Si  dentro  de  cinco  años  usted  está  haciendo  lo  mismo  que  hace  ahora,  va  a  quedarse  sin  negocio”.  
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