Cómo Crear Valor en la Web // TransCyberiano 2012

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Presentación de Mario Morales, CEO de la Consultora en Innovación INNOVARE, en la apertura del seminario TransCyberiano el 5 de octubre de 2012 en San José, Costa Rica. En la ponencia, Mario explica cómo se puede crear valor en la web siguiendo un proceso sencillo de tres pasos: 1) Detectar la oportunidad 2) Encontrar la idea innovadora 3) Ejecutar la idea

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  • Jobs to Be Done: Breakthrough Customer Insights ExpertiseDisruptive InnovationBusiness Model InnovationJobs to Be DoneIndustry ExpertiseEmerging MarketsSocial InnovationCompanies often segment markets by product type or by customer demographics. While these attributes may correlate with consumer behaviors, they rarely shed light on the underlying reasons why people decide to buy or reject a product—or how a single individual may want different solutions or behave differently according to circumstances.Designing an innovative customer value proposition begins with genuinely understanding the customer's "job-to-be-done." The premise is simple: customers don't really buy products. They "hire" them to do a job. Instead of asking what products customers want to buy, Innosight asks what fundamental problems they hope to address.Our ability to comprehensively identify the customer's job-to-be-done—which potential customers themselves often cannot fully articulate—enables your company to develop more convenient, reliable, or affordable ways for customers to solve an important problem. While traditional market research segments markets by products, size, demographics, or some other easily applied category, our jobs-to-be-done approach taps into what really drives customer behavior. Instead of market segments of questionable relevance, you uncover a far more solid basis for innovation.Using Innosight's jobs-be-to-done approach to customer understanding, we can help companies: Understand the criteria customers apply in choosing between solutions. Our approach examines the full spectrum of motivations—functional, social, and emotional—that drive the customer's preference for one solution over another. Pinpoint an important job that isn't being done adequately. When no existing solution to an important job-to-be-done really fits the bill, people resort to workarounds, compensating behaviors, and unsatisfactory products and services. That's where the opportunities to drive growth through innovation lie, and our approach helps you find them. Unlock markets by eliminating barriers for customers. Often, what look like insurmountable barriers prevent people from satisfactorily solving a job-to-be-done. They may lack the wealth, skills, access, or time required by some solutions. We help you find solutions that eliminate such barriers – opening up new markets and increasing their potential size.
  • Cómo Crear Valor en la Web // TransCyberiano 2012

    1. 1. Cómo crear valor en la Web sin morir en el intentoMario MoralesCEO Innovare @quieroinnovar /quieroinnovarwww.quieroinnovar.com
    2. 2. Cómo crear valor en la Web sin morir en el intento 1 Cuál es la oportunidad que tenemos 2 Cómo encontrar mi idea innovadora 3 Cómo ejecutar mi idea
    3. 3. Cómo crear valor en la Web sin morir en el intento 1 Cuál es la oportunidad que tenemos 2 Cómo encontrar mi idea innovadora 3 Cómo ejecutar mi idea
    4. 4. Las organizaciones, las personas y los gobiernos se están conectando de formas sin precedentes en la historia de la humanidad.
    5. 5. Todo lo que necesitás para emprender Dame una compu con conexión a Internet y cambiaré al mundo…
    6. 6. Se democratizaron las oportunidades para innovar
    7. 7. La Web está llena de oportunidades
    8. 8. Start-UP Digital
    9. 9. Start-UPEs una organización temporal diseñada para buscar un modelo de negocios REPETIBLE y ESCALABLE.
    10. 10. Inició en octubre de 2010.Fue comprada con 13 empleados por $1 Billón.
    11. 11. Pensemos en grande
    12. 12. Start-UPUna institución humana diseñada para entregar un nuevo productoo servicio bajo condiciones de INCERTIDUMBRE EXTREMA.
    13. 13. Start-UP Un Experimento
    14. 14. Cómo crear valor en la Web sin morir en el intento 1 Cuál es la oportunidad que tenemos 2 Cómo encontrar mi idea innovadora 3 Cómo ejecutar mi idea
    15. 15. El Viejo ParadigmaIdea Plan Capital Desarrollo
    16. 16. Ningún plan de negocios sobrevive……su primer contacto con el mercado.
    17. 17. El Viejo ParadigmaIdea Plan Capital Desarrollo
    18. 18. Nuevas Herramientas para Emprender ClienteIdea
    19. 19. Nuevas Herramientas para Emprender ClienteIdea
    20. 20. Mapa de Oportunidades®Pasiones Capacidades Tendencias Necesidades Preguntas Aliados
    21. 21. Anatomía de una Oportunidad Pasiones Capacidades Tendencias Necesidades Preguntas Aliados La gente deseaVotar por la conectarse con sus ¿Puede la chica más Cada vez más amigos Web simular linda la gente Me gusta las redes Amigo con interactúa y programar No hay un sociales que dineroConseguir comparte lugar en existen en elnovia por información donde haya mundo físico? Internet en línea esta información
    22. 22. Anatomía de una Oportunidad Pasiones Capacidades Tendencias Necesidades Preguntas Aliados La gente deseaVotar por la conectarse con sus ¿Puede la chica más Cada vez más amigos Web simular linda la gente Me gusta las redes Amigo con interactúa y programar No hay un sociales que dineroConseguir comparte lugar en existen en elnovia por información donde haya mundo físico? Internet en línea esta información 1 Billón de Personas
    23. 23. Mapa de Oportunidades®Pasiones Capacidades Tendencias Necesidades Preguntas Aliados Oportunidad
    24. 24. Los innovadores que tienen redes sociales que abarcan múltiples dominioscrean nuevas empresas más frecuentemente. Cambiar de Perspectiva
    25. 25. Quiero compartir este video con un amigo, pero es muy pesado.Necesidades Necesito enviarte este archivo, pero es muy pesado. Me gustaría comprar en este sitio, pero me da miedo. Me gustaría saber si vale la pena hospedarme en este hotel. Me gustaría hacer networking con otros profesionales.
    26. 26. Quiero compartir este video con un amigo, pero es muy pesado.Necesidades Necesito enviarte este archivo, pero es muy pesado. Me gustaría comprar en este sitio, pero me da miedo. Me gustaría saber si vale la pena hospedarme en este hotel. Me gustaría hacer networking con otros profesionales.
    27. 27. Mi Mapa de Oportunidades®Pasiones Capacidades Tendencias Necesidades Preguntas Aliados
    28. 28. Mi Mapa de Oportunidades® Pasiones Capacidades Tendencias Necesidades Preguntas AliadosInnovación Consultoría Redes Sociales Reducir costos ¿Por qué las Manfred empresas Pérez,Creatividad E-Learning La Nube Aumentar tienen Métodus ventas estrategias tanInvestigación Innovación Móvil pobres? Eduardo Diferenciarse Wheelock,Estrategia Mercadeo Mercadeo de la ¿Por qué las Movtion Digital Digital competencia empresasAprendizaje grandes son Rogelio Google Ads Big Data Aumentar tan Umaña, TribuStart-ups lealtad del burocráticas? ADN Analytics cliente SEO, CharlieInternet Innovadores
    29. 29. Mi Mapa de Oportunidades Pasiones Capacidades Tendencias Necesidades Preguntas AliadosInnovación Consultoría Redes Sociales Reducir costos ¿Por qué las Manfred empresas Pérez,Creatividad E-Learning La Nube Aumentar tienen Métodus ventas estrategias tanInvestigación Innovación Móvil pobres? Eduardo Diferenciarse Wheelock,Estrategia Mercadeo Mercadeo de la ¿Por qué las Mobtion Digital Digital competencia empresasAprendizaje grandes son Rogelio Google Ads Big Data Aumentar tan Umaña, TribuStart-ups lealtad del burocráticas? ADN Analytics cliente SEO, CharlieInternet Innovadores
    30. 30. Concepto de Negocio Web:TítuloPropuesta de Valor (Slogan) La necesidad:La solución: Por qué es única: Quién más lo está Quién lo haciendo: necesita: ¿Por qué los competidores no la podrán copiar?
    31. 31. Concepto de Negocio Web:Software para Formular y Ejecutar su Estrategia OnlineLa forma más fácil y efectiva de planificar y ejecutar la estrategia de su empresa La necesidad: La mayoría de empresas necesitan tener un plan estratégico. Generalmente, lo hacen empíricamente y los planes que producen son de baja calidad y no tienen una propuesta de valor que les dé una verdadera diferenciación y ventaja competitiva. Contratar a un consultor en estrategia es muy caro y, además, la mayoría de las herramientas que usan están obsoletas. Luego el reto es ejecutar la estrategia, en donde los softwares de Balanced Score Card son muy caros.La solución: Una Por qué es única: Ningún Quién más lo está Quién loaplicación Web que le sofware en el mercado le haciendo: necesita:permite a una empresa permite a las empresas • Mystrategicplan.com • PYMESseguir un proceso robusto desarrollar una propuesta • Strategymanager.com • Empresasde planificación de valor realmente Medianas ¿Por qué los competidores • Empresasestratégica y ejecución diferente e innovadora. Grandes no la podrán copiar?basado en las mejores Una aplicación web con Por nuestra capacidad deprácticas a nivel mundial permitiría que más gente innovar el producto Presenciapor el pago de una contribuya en línea en la contantemente y por nuestro en Variosmensualidad muy baja. construcción de la conocimiento en Países estrategia de la empresa. diferenciación.
    32. 32. Cómo crear valor en la Web sin morir en el intento 1 Cuál es la oportunidad que tenemos 2 Cómo encontrar mi idea innovadora 3 Cómo ejecutar mi idea
    33. 33. Nuevas Herramientas para Emprender ClienteIdea
    34. 34. Nuevas HerramientasIdea
    35. 35. Diseñar el Modelo de NegociosBusiness Model Generation Book.
    36. 36. Segmentos de clientesBusiness Model Generation Book.
    37. 37. Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)Business Model Generation Book.
    38. 38. Canales de distribución y comunicaciónBusiness Model Generation Book.
    39. 39. Relación con el clienteBusiness Model Generation Book.
    40. 40. Flujos de ingresoBusiness Model Generation Book.
    41. 41. Recursos claveBusiness Model Generation Book.
    42. 42. Actividades claveBusiness Model Generation Book.
    43. 43. Red de Partners (socios estratégicos)Business Model Generation Book.
    44. 44. Estructura de costosBusiness Model Generation Book.
    45. 45. Alianzas Actividades Propuesta Relaciones SegmentosEstratégicas Clave de Valor con Clientes de Mercado Canales de Recursos Clave Distribución Estructura de Costos Flujos de Ingreso
    46. 46. Software para Formular y Ejecutar su Estrategia Online Alianzas Actividades Propuesta Relaciones Segmentos Estratégicas Clave de Valor con Clientes de Mercado Desarrollo del PYMES Software Software para Consultora Formular y Chat Online Global en Mercadeo Ejecutar su Empresas Estrategia Digital Medianas Estrategia (Top 5) Online La forma más Canales de Recursos Clave Empresas fácil y efectiva Distribución Grandes con Programadores de planificar y Oficinas en ejecutar la Varios Especialista estrategia de WEB Países Mercadeo Digital su empresa Equipo de R&D Consultores Ejecutivos de Servicio al Cliente Estructura de Costos Gente Flujos de Ingreso Hosting + SEO Membresía Mensual Mercadeo Digital ($50 hasta $500) dependiendo de usuarios
    47. 47. Nuevas HerramientasIdea
    48. 48. Cómo los emprendedoresde hoy usan la innovacióncontinua para crearnegocios radicalmenteexitosos
    49. 49. Proceso de Desarrollo de Clientes
    50. 50. Salga de la Oficina
    51. 51. Proceso de Desarrollo de Clientes Necesitamos de reducir el tiempo entre PIVOTES para mejorar nuestras probabilidades de éxito antes de quedarnos sin dinero…
    52. 52. Un PIVOTE de $1 Billón
    53. 53. Nuevas HerramientasIdea
    54. 54. ClickPropuesta de Valor Segmento de Mercado
    55. 55. Customer Jobs
    56. 56. $$$16-08-11
    57. 57. Software para Formular y Ejecutar su Estrategia OnlineLa forma más fácil y efectiva de planificar y ejecutar la estrategia de su empresa Crecer ventas Tener ventaja competitiva Definir y ejecutar su estrategia Siempre sale más de lo mismo La estrategia La no se ejecuta consutoría es cara
    58. 58. Software para Formular y Ejecutar su Estrategia OnlineLa forma más fácil y efectiva de planificar y ejecutar la estrategia de su empresa Crecer Crear ventas estrategias Tener innovadoras ventaja competitiva Software de Definir yplanificación ejecutar su estratégica estrategia Desarrollar Siempre propuestas sale más de valor de lo mismo diferentes La Apoyar a estrategia dar Precio no se ejecuta seguimiento La super consutoría estrategia accesible es cara
    59. 59. Nuevas HerramientasIdea
    60. 60. Lean Start-UP MVP
    61. 61. Prototipo #1Proceso de Planificación Estratégica en Línea 1 2 3 4 Identifique Defina su Formule su Ejecute su sus Retos Propósito Estrategia Estrategia Estratégicos Estratégico Defina su Propuesta De Valor
    62. 62. Prototipo #1 Wizard de Definición de Defina la Propuesta Estrategia de Valor que lo Competitiva Diferenciará en el MercadoDefina las CapacidadesBásicas que Soportaránsu Diferenciación y sonDifíciles de Imitar porsus Competidores
    63. 63. Concepto de Negocio Web:Software para Formular y Ejecutar su Estrategia OnlineLa forma más fácil y efectiva de planificar y ejecutar la estrategia de su empresa La Necesidad: La mayoría de empresas necesitan tener un plan estratégico. Generalmente, lo hacen empíricamente y los planes que producen son de baja calidad y no tienen una propuesta de valor que les dé una verdadera diferenciación y ventaja competitiva. Contratar a un consultor en estrategia es muy caro y, además, la mayoría de las herramientas que usan están obsoletas. Luego el reto es ejecutar la estrategia, en donde los softwares de Balanced Score Card son muy caros.La Solución: Una Por qué es única: Ningún Quién más lo está Quién loaplicación Web que le sofware en el mercado le haciendo: necesita:permite a una empresa permite a las empresas • Mystrategicplan.com • PYMESseguir un proceso robusto desarrollar una propuesta • Strategymanager.com • Empresasde planificación de valor realmente Medianas ¿Por qué los competidores • Empresasestratégica y ejecución diferente e innovadora. Grandes no la podrán copiar?basado en las mejores Una aplicación web con Por nuestra capacidad deprácticas a nivel mundial permitiría que más gente innovar el producto Presenciapor el pago de una contribuya en línea en la contantemente y por nuestro en Variosmensualidad muy baja. construcción de la conocimiento en Países estrategia de la empresa. diferenciación.
    64. 64. Cómo crear valor en la Web sin morir en el intento 1 Cuál es la oportunidad que tenemos 2 Cómo encontrar mi idea innovadora 3 Cómo ejecutar mi idea
    65. 65. Mario MoralesCEO, Innovare @quieroinnovar /quieroinnovarwww.quieroinnovar.com

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