Elevator Speech - Ladies Brunch

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Charla de Susan Arévalo de Azionare sobre como armar un buen elevator speech en el Ladies Brunch de abril 2011.

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Elevator Speech - Ladies Brunch

  1. 1. Elevator speach Ladies Brunch – abril 30 2011
  2. 2. 01 Pasos del proceso02 Planificar - Determinar el objetivo - Estrategia - Decisiones - Analizar a la audiencia - Recopilar y analizar la información - Estructurar el mensaje03 Preparase - El orador - Comunicación oral - Actividades previas04 Ensayar05 SíntesisPasos del proceso Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  3. 3. 3. ENSAYAR 2. PREPARARSE 1. PLANIFICARMomentosLic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  4. 4. PROCESO como CONTENIDO queEl mensaje Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  5. 5. ¿Para qué doy esta presentación? ¿El propósito es educar o convencer? ¿Qué reacción quiero lograr en ellos? ¿Cómo quiero que se sientan al finalizar?Determinar un objetivo Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  6. 6. ¿ QUÉ REACCIÓN QUIERO LOGRAR EN ELLOS?INFORMAR • Suministrar información específica a decisores.CONVENCER • Aumentar la conciencia sobre un tema o problema y como mi producto o servicio lo resuelve.CAMBIAR UNA ACTITUD • Generar actitudes favorables a una novedad o un cambio, innovación.GENERAR UN COMPORTAMIENTO • Lograr que modifiquen un hábito.Qué reacción quiero lograr Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  7. 7. Qué quiero comunicar Cómo Para qué A quiénesDecisiones Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  8. 8. a. ¿Qué conocimientos tienen? b. ¿Cuánto saben de este tema? c. ¿Qué quieren o necesitan escuchar? d. ¿Hay decisores clave? ¿Quién? e. ¿Cuánto tiempo debe durar?Analizar la audiencia Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  9. 9. Es un término tomado de la NLP (Neurolinguistic Programaming) y que aportainformación útil que nos ayuda a enriquecer nuestras presentaciones paracautivar a todo tipo de observador.Son claves o filtros que determinan cómo una persona procesa lainformación.Todos usamos los tres sistemas representacionales, aunque tenemos uno quees dominante o primario, con el cual nos sentimos más cómodos.Los sistemas representacionales se revelan en el comportamiento, es decir,en la fisiología y en las palabras que utilizamos.NLP Sistemas Representacionales Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  10. 10. Introducción Desarrollo CierreEstructurar el mensaje Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  11. 11. Partes de una presentación: INTRODUCCIÓN Objetivo: preparar al público para que reciba el mensaje. Debe integrarse naturalmente con el mensaje. Usa la información que tenés sobre tu auditorio. Hazles saber (sin decirlo directamente) de que modo tanto ellos como vos se benefician con esta presentación. Cada uno de tus oyentes se está preguntando: “-¿Por qué debo prestar atención?-”Introducción Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  12. 12. UNA DECLARACIÓN INESPERADA, Son muy poderosas, pero si no se procede con QUE CAUSE SORPRESA cautela, uno puede parecer un actor de teleteatro. Sorprender al auditorio cuando éste piensa que no existe nada nuevo que pueda aprender de vos. UNA PREGUNTA QUE CAPTE Reacción unísona a una pregunta directa o LA ATENCIÓN DE LOS retórica. La pregunta debe ser siempre sencilla. OYENTES Entraña riesgos.Tipos de introducciones Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  13. 13. Una experiencia personal divertida o importante.ANÉCDOTA PERSONAL Si está bien narrada, puede establecer relación con el tema de una manera humanizada.Tipos de introducciones Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  14. 14. Claridad Sencillez Vitalidad Entusiasmo Reflexión personalEstilo de speaker Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  15. 15. 7% las PALABRAS 38% la VOZ 55% el CUERPOImpacto de los mensajes Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  16. 16. Lenguaje del cuerpo • Postura • Movimiento del cuerpo • Gestos de manos y brazos • Expresiones faciales • Contacto visual Voz Manejo de espacio y objetosAspectos no verbales Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  17. 17. Técnicas recomendadas para enfocar tus ideas: Imaginá al lector leyendo el documento “por arriba” “Resumí” tus ideas “Enseñá” tus ideas Usá la “técnica del ascensor”Técnicas recomendadas Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  18. 18. 1. Determinar los objetivos de la exposición. Sin ellos no podremos planificar la exposición.2. Al planificar tengamos en cuenta la audiencia y sus necesidades. Esta información nos permitirá establecer las estrategias de la presentación.3. Al estructurar el mensaje prepará: Una introducción que permita al auditorio entender por qué está allí. El cuerpo del mensaje y los recursos en los cuales te apoyarás teniendo en cuenta los estilos representacionales. Un cierre y una síntesis de lo que has presentado. Recordá que la gente se queda con lo último que presentaste.Síntesis Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08
  19. 19. 4. Al realizar la presentación no te olvides de: Hablar con voz clara, volumen adecuado para que te escuchen todos, variando la entonación y ritmo. Conocer el espacio de antemano y diagramar el “circulo caliente o HOT DOT” Utilizarlo y moverte por el espacio. Marcar anclajes para el desarrollo o la apertura del dialogo. Mirar a la audiencia. Realizar paneos para que todos se sientan involucrados. Hablar con el cuerpo.5. Ensayar antes de la presentación !!!!Síntesis Lic. Susan Arevalo - RRHH – Capacitación http://ar.linkedin.com/in/susanarevalo08

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