Predavanje na temu “Pozitivnim vijestima i interakcijom do posjeta” održano u sklopu IT edukacije 2012 u organizaciji udruge Digital Point i Županijskog savjeta mladih Osječko-baranjske županije.

1. INTERAKCIJOM I
POZITIVNIM VIJESTIMA DO
POSJETA

2. VAŽNOST DRUŠTVENIH MREŽA DANAS
- Prve društvene mreže pojavile su se krajem 90-ih (forumi,
news grupe, chat...)
- Danas – više desetaka mreža
- Facebook – više od 950 milijuna korisnika (1,5 mil. U
Hrvatskoj)
- Twitter – više od 140 milijuna korisnika (20 tisuća u
Hrvatskoj od čega 7 tisuća aktivnih)

3. SiB.hr – ideja, misija, cilj
- Rujan 2010.
- IDEJA
- pružiti informacije o događanjima u Slavoniji i Baranji
na drugačiji način
- Pozitivan pristup vijestima
- Poticanje građana na aktivnije sudjelovanje u
zajednici
- MISIJA
- Pisati afirmativno i kritički konstruktivno
- Eliminirati crnu kroniku
- CILJ
- Promjeniti mentalni sklop ljudi našega kraja
- Maknuti ljude od računala

4. Kako to ostvariti?
- Danas postoji „paralelni” internet – društvene mreže
- Količina informacija koja se danas prenese u jednome
danu veća je od ukupne količine informacija koju je čovjek
apsobirao prije 100 godina za cijeloga života
- Potrebno pronaći vlastiti put u komunikacijskom kanalu
- Od samoga početka bitan naglasak stavljen na komunikaciju
putem Facebook-a (i Tweetera)
- Pokrenut Fan page
- Pokrenut profil
- PROBLEM – neznanje!
- PREDNOST
- entuzijazam
- energija
- jasno postavljeni
ciljevi napretka

5. URBI ET ORBI – NARODU I SVIJETU
- Shvatili da ono što radimo nije dobro
- Primjer Gost.hr
- Analizirali situaciju
- Testiranje (Google Analytics)
- Pronašli način rješavanja
- DVOSMJERNA KOMUNIKACIJA
- Znanje i informacije
- Porast interakcija za 500% u samo mjesec dana
- 1000 jedinstvenih posjeta nakon samo dva mjeseca
- 2000 fanova nakon samo mjesec dana
- Postići početni BUZZ

6. AJMO MEGA LIKE!
- Što je to viralan sadržaj?
- Jako dobro prihvaćen i široko dijeljen sadržaj
- Affinity - broj koji opisuje koliko ste povezani sa nekom osobom ili
fan stranicom
- puno je veća vjerojatnost da će se vaša objava prikazati fanu koji
stalno reagira na objave fan stranice nego nekome tko je samo
likeao fan page i nikad više nije komunicirao sa stranicom

7. 8 RAZLOGA ZAŠTO SHERAMO i LAJKAMO
NEKI SADRŽAJ
1. Smiješan/pozitivan /razveseljava je
- Razbijanje dnevne monotonije
2. Informativan i „eksluzivan” je
- Donosi vijest koju niste čuli, a vrlo je zanimljiva
3. Nevjerovatan i nezamisliv je
- Onur i Sheherazada u Osijeku!
4. Emotivan je
- solidarnost pa makar i samo virtualno
- Biljana Smolčić
5. Podržava naš pogled na svijet
- posebno kod „drugačijih” skupina ljudi
6. Stani i razmisli
- nužno ne tjera na dijeljenje
7. Dramatičan
- paziti da ne pretjerate s ovakvim objavama
8. Provokativan (ali ne i vulgaran)

8. KAKO POSTIĆI VIRALNOST?
-Sadržaj mora biti zanimljiv bez obzira na temu
- ne spamati
- Sadržaj mora biti istinit, dosljedan i precizan
- Tehničke mogućnosti vaše web stranice
- Paziti na način objave sadržaja na društvenoj mreži (forma
objave) i na vašoj web stranici (pasusi, gramatika, pitkost
teksta...)

9. FORMA
- Objava na webu
- NE
- DA
- Objava na Facebook-u
- Fotografija + popratni komentar
- Link + popratni komentar
- Fotografija + popratni komentar + (kratki) URL
- Bez obzira na način objave
- NUŽNO je pratiti sami post
- Odgovarati na pitanja
- Poticati raspravu
- Zaustaviti trolove
- Primjetiti stalne posjetitelje

10. GREŠKE CM-ova i onih koji se tako vole zvati
(„Dobro jutro ekipa” i „Laku noć prijatelji”)
-Ponavljanje istoga sadržaja svakodnevno
- “Dobro jutro kako ste”
-„Da li ste primjetili da je Facebook...”
Što učiniti?
- Ne nasjedajte na razne statuse koji kruže okolo i malo bolje razmislite sljedeći put.
- Nemojte se “sramotiti” objavljujući ovakve statuse u kojima molite fanove da vas još dodaju i u Interests Lists nakon što
su likeali vašu stranicu.
- Radite kvalitetan community management i dajte razlog ljudima da likeaju, komentiraju i shareaju vaše objave.
- Nabrijavanje People talking about – nekvalitetni korisnici
- često putem fotografija i pjesama (Weight)
- Dijeljenje sadržaja nevažnog za fan page
- Ne poznavanje strukture vlastitih fanova (Time decay)
- Dob
- Spol
- Preferencije
- Nagradne igre na fan pageu
- Zašto i kada DA
- Zašto NE

12. - Gramatka naša svagdašnja
„Hahahahah nije Communty nego Community”
- Gramar nazi
- Što kada korisnik primjeti pogrešku
- Jezik društvenih mreža
- Mnoge kompanije (Coca – Cola) educiraju svoje
zaposlenike kako ispravno komunicirati u virtualnom i
stvarnom svijetu

13. ŠTO DONOSI SUTRA?
- Svi su ONLINE
- Pronaći gdje je vaša publika!
- Inflacija interaktivnih sadržaja
- ONLINE is going mobile
- Prilagodba pružatelja usluga korisniku
- Sve više ulaganja u plaćene sadržaje
- Kada, koliko i zašto platiti?

14. KONTAKT
Tomislav Maltašić
tmaltasi@gmail.com
Tomislav Malta @Facebook