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Fundamentos Teòricos del Modelo de Calidad de Coneau
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Fundamentos Teòricos del Modelo de Calidad de Coneau

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  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALESY EDUCACIÓN FUNDAMENTOSTEÓRICOSDEL MODELO DE CALIDAD DEL CONEAU Dra. Lilliam E. Hidalgo Benites
  • 2. ¿Por qué la exigencia de calidad para Acreditación? Contexto mundial Contexto Regional En la Universidad En la Facultad Contexto nacional CONTEXTO INSTITUCIONAL
  • 3. Contexto Mundial  Primera conferencia mundial sobre Educación Superior (París, octubre de 1998).  El acuerdo de Bologna (1999).  La Comunidad Andina de Naciones.  Proyecto Tuning Europa.  Proyecto Tuning América.  Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad Superior.  Sociedad del conocimiento
  • 4. La Universidad en la Sociedad del conocimiento  Debe adaptarse a una nueva coyuntura, a:  Nuevos modelos de gestión  Nuevas estructuras  Nuevas expectativas de la sociedad, parte de  sus objetivos se definen fuera de ella  Enfrenta nuevas modalidades de enseñanza.  Debe dar cuenta de su desempeño (accountability).  El impacto de sus egresados es cada vez más amplio.  La movilidad de sus profesionales es nacional e internacional.
  • 5. Retos de la Universidad en la sociedad del Conocimiento  Buscar la excelencia, la diferenciación.  Planeamiento de largo plazo.  Pertinencia.  Internacionalización (Mundo globalizado e interconectado de alumnos y de docentes).  Responsabilidad Social.  La actualización de sus egresados.  Articulación de la ciencia y tecnología e innovación.
  • 6. Contexto Nacional y Regional  Sobreoferta de profesionales de la educación: 200 000 docentes con título pedagógico y desempleados.  Excesivo número de Institutos Superiores Pedagógicos y Escuelas Superiores de formación Docente Públicas y Privadas a nivel nacional (suspensión mediante D.S. Nº 024-2006-ED) (Decreto Legislativo Nº 998-2008-RM Nº 173-2008-ED).  Deficiencias en la formación profesional de Pre Grado: docentes con mal desempeño en el aula.  Instituciones de formación docente con servicios educativos deficientes.  Baja calidad educativa en la E.B.R.
  • 7. Contexto Institucional  Universidad y Facultad de Educación: Autista.  Lenta para generar cambios en su propia realidad.  Currículo desvinculado de la realidad regional y local: obsoleto y desactualizado  Apenas se está iniciando una cultura de mejora de la calidad del servicio: Oficina de Acreditación.  Ausencia de políticas educativas de calidad.  Carencia de equipos y materiales educativos.  Investigaciones sin impacto en la realidad.  No se promueven innovaciones.  Carecemos de propuestas educativas para la región Piura.
  • 8. MODELO DE CALIDAD DEL CONEAU: EL PROCESO DE ACREDITACIÓN  Fase previa: Verifica la situación básica que debe tener una institución para iniciar un proceso de autoevaluación con fines de acreditación.  I. La autoevaluación que la institución hace de su desempeño.  II. La evaluación por pares o evaluación  evaluación externa  III. La acreditación.
  • 9. La Autoevaluación  Es una herramienta de gestión institucional  Es voluntaria.  Proceso conducido por sus propios miembros.  Da la oportunidad a que todos sus miembros reflexionen acerca de la misión de la institución.  Es un proceso de análisis orientado al cambio y al mejoramiento viable.  De su análisis se determina las fortalezas y las áreas a mejorar.  Basado en criterios preestablecidos.  La Agencia acreditadora proporciona el modelo de estándares o criterios, factores. (CONEAU)
  • 10. ¿Cómo se realiza?  Se efectúa a partir del perfil o identidad institucional.  Conjuga una perspectiva institucional con las particularidades de cada unidad Existe el compromiso de emplear sus resultados para la toma de decisiones y la elaboración de un plan de desarrollo.
  • 11. Autoevaluación ¿Por qué? 1. Para mejorar (Déficit, ineficiencia, necesidad, algo que puede ser mejor). 2. Para fortalecer (Eficiente, se hace bien y debe mantenerse, ampliar, etc.) 3. Para desarrollar (No existe y es necesario algo nuevo, nuevas estrategias). (combinaciones de propósitos).
  • 12. REFERENTES TEÒRICOS  CALIDAD “ Es la condición en que se encuentra la institución superior y sus carreras para responder a las exigencias que demanda una sociedad que busca la mejora continua de su bienestar y que está definida por el grado de cumplimiento de tales exigencias”
  • 13. ACREDITACIÓN  “Reconocimiento público y temporal de la institución educativa, área, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluación de su gestión pedagógica, institucional y administrativa.”
  • 14. Principios de la Acreditación de Alta Calidad El concepto de Calidad en la Educación Superior hace referencia a la síntesis de características que permiten reconocer un programa académico o una institución y hacer un juicio sobre la distancia relativa entre el modo cómo esa institución o programa académico presta dicho servicio, y el óptimo que corresponde a su naturaleza.
  • 15. Gestión de Calidad Universitaria “Una filosofía permanente de trabajo que requiere el involucramiento y compromiso total de cada individuo de la Facultad de CC. SS. y Educación, para aportar lo mejor de sí mismos en base a procesos eficientes, para encontrar la forma de hacer mejor las cosas en el trabajo y la vida diaria.” ¿Nos comprometemos Con nuestra Facultad?
  • 16. Facultad Salón Universidad Sociedad Peruana Visión Sistémica del Docente Universitario Tendencias Internacionales
  • 17. Enfoque Sistémico  La Sociedad A D M I S I Ó N R E S U L T A D O S PROYECTO INSTITUCIONAL (Misión Visión) PROCESO DE E-A, INVESTIGACIÓN PROYECCIÓN SOCIAL Docente s Método s de E- A Biblioteca P. Administ. Infraest. Recursos Gestió n EGRESADOS PUBLICA- CIONES INFORMACIÓN POSTULANTE S RETROALIMENTACIÓN LA UNIVERSIDAD
  • 18. Ciclo de Deming
  • 19. 1.- Planificar  Definir la misión de la Facultad / Carrera.  Identificar el resultado.  Asignar prioridades, resultados y servicios  Identificar Alumnos/Usuarios-Resultados.  Identificar número de Alumnos/Usuarios.  Traducir los números al lenguaje de la Facultad / Carrera.  Establecer indicadores de calidad.  Establecer Plan de Trabajo.
  • 20. 2.- Hacer  Implementar el Plan de Trabajo. 3.- Verificar  Verificar resultados parciales y finales. (Decisiones reactivas). 4.- Actuar  Utilizar feedback para mejorar y planificar de nuevo (Decisiones proactivas).
  • 21. * Una meta en común ¡Acreditar nuestras carreras profesionales! ¡El futuro es nuestro !
  • 22. ¿Qué necesitamos para ello ? Organización enfocada al cliente-alumno Liderazgo LiderazgoUnidad Compromiso y Participación del personal Relaciones de mutuo beneficio Mejora continua
  • 23. • P E RSONA o EL PRINCIPIO Y FIN DE LA EDUCACIÓN o “CUERPO Y ALMA” o SENTIDOS – PERCEPCIÓN – CORPORAL o ESPIRITUAL – INTELIGENCIA – VOLUNTAD o “UNIDAD SUSTANCIAL DE NATURALEZA RACIONAL” - Boecio QUERER Y PODER QUIEREN Y PUEDEN NO QUIEREN Y PUEDEN QUIEREN Y NO PUEDEN NO QUIEREN Y NO PUEDEN 3
  • 24. Gracias