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Gerentes venezolanos ejercen
liderazgo
"Nuestra intención es generar reflexión sobre cómo somos y de qué
adolecemos"
LUD MÁRQUEZ Y MARIELBA DE AVELLÁN | EL UNIVERSAL
martes 19 de abril de 2011 12:00 AM
El liderazgo es un proceso mediante el cual algunas personas influyen en otras
para establecer y alcanzar objetivos de un colectivo social, al mismo tiempo que
esas personas son influenciadas por sus seguidores. Por lo tanto, es una relación
interactiva entre el líder y sus colaboradores. Para ejercer esta influencia se
deben desarrollar competencias que permitan a los líderes convencer, atraer y
motivar a sus seguidores. Estas son habilidades que se pueden desarrollar en
cualquier ambiente sea privado o público, familiar o empresarial. El liderazgo
puede ser formal, como lo define un cargo o posición en una organización, o
informal, como el que emerge de las relaciones humanas espontáneamente.
Para entender el liderazgo y la gerencia debemos considerar el contexto, aquí
nos situaremos en Venezuela y de cómo un gerente ejerce influencia dentro de
una estructura organiza- cional. En un estudio realizado en el IESA, con un
grupo de gerentes venezolanos, nos propusimos responder las siguientes
preguntas: cómo es percibido el gerente liderando a su gente, cuáles son sus
fortalezas y qué cosas puede aprender. Los hallazgos encontrados se refieren a
que los gerentes utilizan el análisis y la lógica como manera predominante de
enfrentar situaciones, les gusta moverse dentro de estructuras, donde cada
quien sepa muy bien qué debe hacer y con claras cadenas de mando. Entre las
consecuencias de estas preferencias está la tendencia a crear unidades,
departamentos o nuevos procedimientos para encarar problemas
organizacionales y a gestionar con excesivos controles internos que puedan
convertir en lento el proceso de toma de decisiones.
Por otra parte, aparece en el estudio que los gerentes abren espacios para la
participación y reconocen trabajos bien realizados, lo cual tiene impacto en la
motivación y el compromiso de la gente. También son percibidos como buenos
negociadores, saben lograr acuerdos cuando hay intereses en contraposición y
ceden en algunos puntos cuando lo consideran necesario para lograr un objetivo.
Se les advierte poco persuasivos, al hacer escaso uso de la capacidad de influir
mediante argumentos convincentes; en su lugar, usan la imposición de sus
puntos de vista, lo cual puede frenar la fidelidad. Sus colaboradores aprecian su
esfuerzo por transmitir la visión y misión de la empresa, pero los ven con
limitadas habilidades para crear una conexión emocional que convierta los
propósitos organizacionales en fuente de inspiración y lealtad. Esta evaluación
puede verse como una reducción y pecar de ser una excesiva generalización.
Nuestra intención es generar reflexión sobre cómo somos y de qué adolecemos.
Estos resultados sugieren que el gerente venezolano como líder, puede expandir Acceso rápido a:
sus posibilidades al desarrollar: la capacidad de persuasión utilizando formas
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distintas al ejercicio del poder y al uso de un estilo impositivo, formas de
construir relaciones cooperativas, donde se respeten las diferencias, y Obituarios Gaceta Oficial Carteles y Edictos
sensibilidad para entender las necesidades y sentimientos del otro. Estos
aspectos pueden ser la clave para liderar en un ambiente como el venezolano,
donde hoy la tendencia es a posiciones radicales y excluyentes.
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marielba.avellan@iesa.edu.ve
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