• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
"Slimmer (samen-)werken met web 2.0 binnen uw organisatie"
 

"Slimmer (samen-)werken met web 2.0 binnen uw organisatie"

on

  • 1,383 views

Virtual Affairs' workshop over Slimmer (samen-)werken en kennisdelen binnen uw organisatie door gebruik van web 2.0 tools en social networking. De rol van SharePoint en uw intranet in efficiënter ...

Virtual Affairs' workshop over Slimmer (samen-)werken en kennisdelen binnen uw organisatie door gebruik van web 2.0 tools en social networking. De rol van SharePoint en uw intranet in efficiënter samenwerken en hoe u hier een succes van maakt.

Statistics

Views

Total Views
1,383
Views on SlideShare
1,377
Embed Views
6

Actions

Likes
4
Downloads
8
Comments
1

1 Embed 6

http://www.slideshare.net 6

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • Hi Marijke, heb met plezier en interesse je presentatie bekeken.
    Leuk verhaal met aandacht voor mens, organisatie en de techniek.
    Vraagje: ik vind slide 10 erg mooi, zie dat je die ergens vandaan geleend hebt, zou je die met mij willen delen? Thanks Tom (tom.olsthoorn@hutspot.nl)
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    "Slimmer (samen-)werken met web 2.0 binnen uw organisatie" "Slimmer (samen-)werken met web 2.0 binnen uw organisatie" Presentation Transcript

    • Slimmer werken door social networking Schiphol, 10 september 2009 Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Agenda • Introductie & kennismaking • Wat is Social Networking? • Wat leveren nieuwe mogelijkheden nu op? • Wat zou uw organisatie er mee kunnen • Pauze • Een succesvolle aanpak • Intranet 2.0 en SharePoint 2007 • Vragen en afsluiting • Borrel Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Succes Creativiteit Flexibiliteit Kwaliteit Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Virtual Affairs • Full service: • (Internet/Intranet) strategie en e-business consultancy • Online Marketing Services • het ontwerp van gebruikersvriendelijke user interfaces • het ontwikkelen van state of the art e-business en intranet portal oplossingen • Service Management diensten die zorgen voor betrouwbaarheid, terwijl voortdurend het resultaat wordt geoptimaliseerd Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Virtual Affairs • We bestaan dit jaar 12 jaar • Bijna 100 medewerkers, hoofdkantoor in Amsterdam, vestiging in Sofia, Bulgarije • 3-voudig Microsoft Gold Certified Partner • Het Nieuwe Werken en Kennismanagent Consultancy • Meer dan 75 specialisten in .NET ontwikkeling, Office SharePoint Server, Commerce Server, SQL Server, BizTalk Server, Sitefinity Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Klanten Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Social Networking Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Web 1.0 Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • social networking Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Web 2.0 Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • De essentie Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Definitie “Online applications, platforms and media which aim to facilitate interaction, collaboration and the sharing of content” Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Facebook 2004/5 2008/9 Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Maak kennis met Charlotte Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Zij woont hier. Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • En werkt hier. Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • @ home Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • …één van haar hobbies is fitness. Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • @ work Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • …is zij Marketing manager bij een verzekeraar Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • @ home Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • …houdt zij contact met haar vrienden op… En deze vrienden wonen verspreid over Nederland/de wereld. Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • @ work Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • …netwerkt zij 1x per jaar op de nieuwjaarsborrel. Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • @ home Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • …gebruikt zij Netvibes als filter voor informatie van het internet die zij nodig heeft. Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • @ work Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • …moet zij zich herinneren waar alles staat. Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • 18 maanden geleden gebruikte Charlotte deze tools….. Allemaal op haar desktop…. Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Vandaag gebruikt zij deze tools….. Allemaal via haar browser…. Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Social networking in de zakelijke omgeving? 50% van de werkzaamheden in organisaties is kenniswerk Werk dat afhankelijk is van het inschattingsvermogen, de kennis, kunde, creativiteit en ervaring van medewerkers • De overige 50% is vast te leggen en te ondersteunen met ERP, workflow management of andere geautomatiseerde systemen Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • ROI social intranet Zoeken, Vinden, Self Service Kennis delen Slimmer samenwerken, Chat Plaats-, tijdonafhankelijk 15% Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • ROI social intranet “The average person saved 12 seconds, across the 286000+ searches performed through ETS each week. This sums up to 955 hours saved each week across the company. It amounts to a rough estimate of $4.6 million a year, in terms of productivity gain.” The Enterprise Tagging Service, IBM “ROI-vraag geen issue bij collaboration-project Interne experts zoeken via eigen collega netwerk 2 dagen; via AccenturePeople (Accenture’s eigen social netwerk) binnen 20 minuten.” Automatiseringsgids, jan. 2009 Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Hoe wordt het gebruikt Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Social networking in de zakelijke omgeving Interne organisatiedoelstellingen • Producten (door-)ontwikkelen • Kennismanagement • Bedrijfscultuur bevorderen • Samenwerking stimuleren • Training & opleiding • Werving & selectie nieuwe medewerkers Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Kennismanagement Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Samenwerking stimuleren Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Training & opleiding Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Werving & selectie Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Voordelen voor uw organisatie Uw state-of-the-art internet/ intranet is dus niet enkel een kanaal voor content distributie maar juist een platform voor slimmer samenwerken, kennis delen, innoveren! Voor uw medewerkers, klanten én leveranciers. Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Discussie Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Discussie • Welke kansen biedt web 2.0 in de interactie en samenwerking binnen uw organisatie? • Wat zijn de uitdagingen of valkuilen hierbij? Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Pauze Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Hoe uw intranet 2.0 een succes wordt Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Hoe het een succes wordt “Half of respondents report that Web 2.0 technologies have fostered in-company interactions across geographic borders; 45 percent cite interactions across functions, and 39 percent across business units” Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Voordelen web 2.0 Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Hoe het een succes wordt Van one-way, top-down communicatie... ...naar interactie en kennis delen Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • VA’s Integrale aanpak Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • VA’s Integrale aanpak Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • VA’s Integrale aanpak Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • VA’s Integrale aanpak Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Hoe het een succes wordt 1. Welke doelen heeft de organisatie? 2. Formuleer je strategie (focus!) “Begin with the end in mind” Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Hoe het een succes wordt Zet in op: - Technologie met passende functionaliteiten; - Inrichten van processen rond kennisdelen; - Betrokkenheid & commitment bij de mensen. Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • In lijn met Het Nieuwe Werken IMPACT is a methodology to create synergy between business, people and technology. “Success of technology is in its use and connection with people” Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Stappen naar doelen & strategie Stap 1 • Wat zijn de organisatiedoelstellingen/ - speerpunten? Stap 2 • Wat doen we al en op welk niveau? • Hoe is de kennisinfrastructuur? • Wat ontbreekt en wat kan beter? Stap 3 • Benoem (strategische) kennisgebieden • Formuleer ambities Implementatie • Richting geven aan technologie, mensen, processen Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Afspraken maken Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Mensen “Wat brengt het me?” Verloren tijd ..leidt af van het echte werk ‘Dat is zo’n sociaal ding...’ Ben ik te oud voor, hoor Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Mensen Zorg voor een integraal (communicatie) plan • Verschillende doelgroepen, verschillende boodschap! • Definieer de Rules of engagement • Welke mensen, middelen zet je in? • Maak een plan en maak dat SMART Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Mensen Tips • Focus op de toegevoegde waarde • Waar je precies begint, maakt niet uit.. Begin! • Begin klein, kies voor een paar thema’s • Zorg voor een plan en bewaak dat • Ook hier geldt: leren door te doen Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Mensen Tips • Heb realistische verwachtingen; het intranet is niet het internet • Koers op evolutie, niet revolutie • Koester het enthousiasme van de enthousiasteling, maak ze ambassadeur • Vertrouwen is de sleutel Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Technologie Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • SharePoint ? ! Applications & Services Collaboration Portal Search Content Mgmt Biz Processes BI Doc Collab, Wikis Intranet Template Search Center Authoring Rich/Web Forms Excel Services Discussions, Blogs News, Site Dir Relevance Workflow Self-Service Forms Report Center Contacts/Cals/Tasks My Sites Biz Data Search Web Publishing Real-time Data Val. Dashboards/KPIs E-Mail Integration People Finding Metadata Document Mgmt LOB Integration Biz Data WPs Outlook Integration Social Networking Customizable UX Records Mgmt LOB Actions Biz Data in Lists Project Mgmt “Lite” Privacy Extensibility Policies Pluggable SSO SQL RS/AS Integ. Offline Lists/Docs Multi-Language Shared Services (User Profiles, Audiences, Indexing+/Search+, Business Data Catalog, Single Sign-on, Usage Analytics) Platform Services Storage Security Management Deployment Site Model Extensibility Repository vServer Policies Admin UX Migration Templates Forms/Fields Metadata Pluggable AuthN Delegation Config Mgmt Rendering OM and SOAP Versioning Farm Services Backup/Recycle Bin Folder/Item Level Provisioning Feature Policy Navigation Event Handlers Indexing/Search Rights Trimmed UI Monitoring Extranet Support Consistent UX Migration APIs Operating System Services ASP.NET: Web Parts, Personalization, Master Pages, Service Provider Framework, Security, etc. Database Services Search Services Workflow Services Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • VA Best Practices • 30 SharePoint implementaties • Conclusies: – Complexiteit SharePoint toch onderschat – Werkwijze SharePoint niet voor de hand liggend – Intuïtiviteit in navigatie ver te zoeken – Verankering in de organisatie vereist aandacht – Gebruikers meer betrekken bij opstellen eisen en wensen – Veel aandacht over het „erin stoppen‟, geen aandacht voor het „eruit halen‟ Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Uitgangspunten • Basis intranet, gebaseerd op “best practices” • Voorziet in behoeften op basis van de 80/20 regel • Beantwoordt op een gecontroleerde en beheersbare manier aan de ambitieuze organisatie eisen • Snelle time-to-market, lage investeringen -> hoge ROI! • Niet alleen gericht op de technische uitvoering, juist de gebruiker centraal stellen Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Ontwikkelingsstadia intranet Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Gebruikers en content perspectief Corporate Mijn aandachtsgebied Mijn Bedrijf/afdeling Mijn Team/ projecten Ik/Mijn Werk Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Demo Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Wrap-up Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • “Begin with the end in mind” Aanbod: Virtual Affairs’ Quick Scan o Workshop o Analyse van uw intranet o Rapport met aanbevelingen Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com
    • Wilt u ook slimmer werken door gebruik te maken van social networking op uw intranet? Social Intranet Virtual Affairs © 2009 Alle rechten voorbehouden www.virtual-affairs.com