Cours L1 LEA UPEC

1. L1 LEA
COMMUNICATION
Séance 4
GESTION DE PROJET
Marie Cambone 26 octobre 2011

2. QU’EST-CE QUE LA GESTION DE PROJET ?

3. 1. Qu’est-ce que la gestion de projet ?
1.1. Qu’est ce qu’un projet ?
• Une projection dans l’avenir
• Une action qui vise à atteindre un objectif déterminé, à produire un
résultat spécifique, à répondre à un besoin
• Une activité non répétitive à caractère singulier
• Une action limitée dans le temps
• Comporte une notion de nouveauté et de changement
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4. 1. Qu’est-ce que la gestion de projet ?
1.2. Qu’est ce que la gestion de projet ?
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5. 1. Qu’est-ce que la gestion de projet ?
1.2. Qu’est ce que la gestion de projet ?
• Une méthode pour : voir, juger, agir / analyser, planifier et contrôler
•Une démarche visant à organiser de bout en bout le déroulement d’un
projet
• Une action temporaire (avec début et fin)
• Une organisation et planification de l’ensemble des activités d’un projet :
- mobilise des ressources (humaines, financières, matérielles…)
- représente un coût => budget
- des délais
- un bilan
• Résultats attendus sous formes de « livrables » = tout résultat ou document
mesurable et vérifiable
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6. 1. Qu’est-ce que la gestion de projet ?
1.2. Qu’est ce que la gestion de projet ?
Cinq aspects :
• Fonctionnel : réponse à un besoin
• Technique : respect des spécifications et des contraintes de la mise en œuvre
• Organisationnel : respect d’un mode de fonctionnement de la structure cible
(rôles, fonctions, culture…)
• Délais : respect des échéances
• Coûts : respect du budget
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7. 2. Les acteurs de la gestion de projet
Relations entre les acteurs d’une gestion de projet
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8. 2. Les acteurs de la gestion de projet
2.1. La maîtrise d’ouvrage
Organisation
• Le commanditaire ou le promoteur
• Une personne seule ou une équipe (avec DRH, directeur financier…)
• Son chef : le maître d’ouvrage
Fonctions
• A un besoin et cherche des solutions
• Rédige un appel d’offre : cahier des charges fonctionnels
• Choisit le prestataire
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9. 2. Les acteurs de la gestion de projet
2.2. La maîtrise d’œuvre
Organisation
• Un chef de projet = maître d’œuvre
• Une équipe
• Des extérieurs ? Experts…
Fonctions
• Prend connaissance du besoin et répond à l’appel d’offre : cahier des
charges techniques
• Propose une solution au besoin/problème de la maîtrise d’ouvrage
• En charge de la conception et de la réalisation du projet
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10. 2. Les acteurs de la gestion de projet
Relations entre les acteurs d’une gestion de projet
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11. 3. Les étapes de la gestion de projet
Division du projet en phases
3.1. La phase préliminaire de faisabilité
• Réflexion sur l’intérêt du projet
• Etude de ce qui est techniquement et économiquement faisable
• Différents volets :
- Etude technique
- Etude commerciale
- Etude économique
- Etude juridique
- Etude organisationnelle
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12. 3. Les étapes de la gestion de projet
1ère étape : Connaître les besoins liés au projet + identifier le problème
Analyse
Interne
Analyse
externe
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13. 3. Les étapes de la gestion de projet
2ère étape : Identifier le contexte : l’étude de marché
Les concurrents
• Qu’est-ce qui se fait ailleurs ?
• Comment le font-ils ?
Les données
• A-t-on des données sur les besoins, les comportements, les envies des
consommateurs ?
=> Proposer une solution innovante et originale
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14. 3. Les étapes de la gestion de projet
Livrable 1 : L’étude de faisabilité
Elle comporte :
• Le but du projet
• Le contexte
• Les hypothèses et impacts attendus
• Les limites du projet
• Les contraintes et difficultés du projet
• Le coût et les délais estimés
• Un plan de financement
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15. 3. Les étapes de la gestion de projet
3.2. La phase de conception
1ère étape : Le choix de la solution
Maîtrise d’œuvre :
• Mise en place de l’équipe
• Recherche de solutions (brainstorming…)
Maîtrise d’œuvre + maîtrise d’ouvrage : comité de pilotage
• Choix de la solution
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16. 3. Les étapes de la gestion de projet
3.2. La phase de conception
2ème étape : La mise en œuvre
• On prévoit tout le déroulement de la solution
• Organisation par fonction selon la norme AFNOR X50-151 :
- fonctions principales
- fonctions contraintes
- fonctions complémentaires
Outils : le planning
Livrable : le cahier des charges fonctionnels
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17. 3. Les étapes de la gestion de projet
3.2. La phase de conception
La planification du projet
Activité qui consiste à déterminer et à ordonnancer les tâches du projet, à
estimer leurs charges et à déterminer les profils nécessaires à leur
réalisation
Objectifs du planning
• Déterminer si les objectifs sont réalisés ou dépassés
• Suivre et communiquer l’avancement du projet
• Affecter les ressources aux tâches
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18. 3. Les étapes de la gestion de projet
3.2. La phase de conception
Le diagramme de GANTT
• Modélisation du réseau de dépendance entre tâches.
• Décomposition structurée du travail
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19. 3. Les étapes de la gestion de projet
3.2. La phase de conception
Le cahier des charges fonctionnels
• Outil fondamental de communication entre maîtrise d’ouvrage et maîtrise
d’œuvre
• Organiser la relation entre les acteurs tout au long du projet
• Sélectionner le prestataire pour la réalisation du projet
• Organise tout le travail de tous les acteurs dans la phase de réalisation
• Est organisé par fonctions
=> Normes AFNOR X50-151
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20. 3. Les étapes de la gestion de projet
3.4. Phase de réalisation
• Mettre en œuvre les phases prévues dans la conception
• Prototype
• Tests
• Fabrication
• Diffusion
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21. 3. Les étapes de la gestion de projet
3.4. Phase de réalisation
Gestion de fin de projet :
• Evaluation : trace écrite des points marquants
• Bilan : rappeler l’historique, technique, économique, humain… et
proposer des évolutions par la suite
• Valorisation des résultats :
- Réunion et retour d’expérience
- Bilan en reprenant des objectifs initiaux
- Brainstorming : ce que cela nous a apporté de plus
• Valorisation de l’équipe : Les apports professionnels et personnels de
chacun
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22. 3. Les étapes de la gestion de projet
2ème partie du cours
2 textes de 10 lignes soit 100 motschacun
. Type ANNONCE : Une description neutre et objective de votre produit /
événement tel que vous le trouveriez dans la presse (par un journaliste)
. Type AVIS : Un commentaire sur votre produit / événement tel que vous
le trouveriez sur un blog ou un espace participatif (par un internaute qui a
testé votre produit / participé à votre événement)
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