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Les impacts du Web 2.0 sur la veille
 

Les impacts du Web 2.0 sur la veille

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Les impacts du Web 2.0 sur la veille - Support de présentation de la soutenance du 27 mars 2008 à la Préfecture d'Orléans - Master 2 Stratégie, Veille d'Entreprise et Technologies de ...

Les impacts du Web 2.0 sur la veille - Support de présentation de la soutenance du 27 mars 2008 à la Préfecture d'Orléans - Master 2 Stratégie, Veille d'Entreprise et Technologies de l'Information et de la Communication

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    Les impacts du Web 2.0 sur la veille Les impacts du Web 2.0 sur la veille Presentation Transcript

    • Les impacts du Web 2.0 sur la veille Soutenance du 27 mars 2008 Directeur de mémoire : Hassoun Mokhtar Marie Chap, Mike Colombaro Marie Mulé, Qiao Wang Master 2 Stratégie, Veille d’entreprise et TIC - IAE Orléans
      • Grâce aux nouvelles technologies et à la démocratisation d’Internet, de nouveaux usages et outils, connus sous le nom de Web 2.0, sont apparus sur la toile.
      • Les outils du Web 2.0 peuvent-ils faciliter l’activité du veilleur ?
      Problématique
      • Qu’est-ce que le Web 2.0 ?
      • Quels services Web 2.0 pour le processus de veille ?
      • Les atouts du web collaboratif
      • Les frontières perceptibles des systèmes participatifs
      • Conclusion
      Plan d’intervention
      • Notion née en 2004
      • Inventeur : Dale Dougherty
      • Le web 1.0 offrait des contenus et des services en ligne destinés à l'utilisateur alors qu'avec le web 2.0 , les applications sont personnalisables et l'utilisateur est interactif
      • C’est un ensemble d’utilisations dites sociales et de combinaisons de technologies
      Qu’est-ce que le Web 2.0 ?
    • Le web 2.0 : un concept de « passage » ?
    • Le web 2.0 : un concept de « passage » ? Web 1.0 lire utilisateur passif représentation éditeur publie du contenu réservé aux experts taxonomie catégories a priori hiérarchique indifférenciation (global) îlots séparés formats propriétaires tous droits réservés © logiciels / produits amélioration par cycles / versions le PC comme terminal d’accès bureau local (desktop) production suites logicielles (intégrées) interfaces complexes et limitées logique de l’offre innovation descendante Web 2.0 + écrire + utilisateur actif + participation + approvisionnement par la foule + ouvert à tous + folksonomie + mots-clés (tags) spontanés + non-hiérarchique + personnalisation (glocal) + briques de légo + standardisation / micro-formats + quelques droits réservés (CC) + applications / services en ligne + amélioration continue / béta perpétuelle + atawad (any time any way any device) + bureau web (webtop) + partage / collaboration + suites servicielles (personnalisables) + interfaces simples et riches + logique de l’usage + innovation ascendante Source : Loïc Haÿ, Dessine-moi le Web 2.0
      • Gestion et partage de favoris
          • Ce système permet à l’utilisateur de stocker, classer, chercher et partager ses liens favoris
          • Classification naturelle des favoris grâce aux mots-clés associés
          • Les liens enregistrés par l'utilisateur sont partagés avec d'autres ou un réseau en particulier
      Principales familles de services
      • Pages personnalisables
          • Ce sont des pages internet organisées en modules et en onglets qui permettent de gérer notamment les flux d'information
          • Ces services en ligne permettent de voir dans un même endroit des actualités , les nouveautés des sites que l'on souhaite suivre, mais également la météo, ses e-mails, ou encore ses favoris en ligne
      Principales familles de services
      • Bureautique en ligne
          • Comme votre suite bureautique sur votre poste de travail, ils vous permettent de gérer la plupart des fonctionnalités les plus utilisées , mais en ligne, sur Internet
          • Applications disponibles : traitement de texte, tableurs, présentations, gestion de bases de données et calendriers
          • Possibilité de partager ses documents : travail en équipe plus productif et plus convivial
      Principales familles de services
    • Principales familles de services
      • Les types de réseaux sociaux
        • Réseaux professionnels
        • Réseaux « amicaux »
        • Réseaux spécialisés
        • Micro-blogging
        • Réseaux sociaux virtuels
      • Réseaux sociaux
          • Théorie des 6 degrés de séparation
      • Moteurs de recherche sociaux
          • Les utilisateurs créent leurs propres mots clés pour désigner le contenu
          • Filtrage des résultats effectué de manière collaborative
          • Complémentaires des moteurs de recherche traditionnels et permettent une amélioration de la recherche d'informations
      Principales familles de services
    • Vers le Web 3.0 Contenu Utilisateur Connaissance > >
    • Quels services Web 2.0 pour le processus de veille ?
      • Del.icio.us est un outil d’aide au sourcing. Il permet de mémoriser des sites web et de les partager
          • Mémorisation des sites
          • web au fil de la navigation
          • Gestion des favoris par mots-clés
          • (tags) et non plus par arborescence
          • Partage des favoris
      Collecter l’information
      • Wikio est un moteur de recherche d’actualités intégrant une dimension collaborative
          • Recherche par mots-clés (tags)
          • Possibilités de tri des résultats
          • Tri par : pertinence - date - popularité
          • Personnalisation de son espace
          • de navigation via les onglets
          • Sauvegarde de ses recherches en flux d’informations
      Collecter l’information
    • Collecter l’information
      • L’intérêt des flux d’information et des agrégateurs
      • Netvibes est une page personnalisable et agrégateur de flux d’informations permettant de voir rapidement les nouveautés de plusieurs sites web
          • Organisation de la veille en thèmes
          • Fraicheur et pertinence des informations
          • Accessibilité depuis n'importe
          • quel ordinateur relié à internet
          • Partage de ressources grâce aux univers personnels
      Collecter l’information
      • Avec Viadéo , la veille sociale permet de trouver des informations sur les individus
      Collecter l’information
      • Agora est une plateforme collaborative de travail en ligne destinée à partager des informations entre les membres d’un groupe de projet
          • Gestion des niveaux d'accès au contenu des documents
          • Optimisation du traitement des information
          • Synchronisation des tâches
      Traiter l’information
      • Digg est un site d’informations où le contenu est entièrement proposé par les internautes et évalué par un système de vote
          • Sauvegarde et partage des ressources entre veilleurs via la navigation dans le profil utilisateur
          • Implication d'un collectif pour juger de l'intérêt des articles
          • Suivi des mises à jour rapide grâce aux flux RSS
      Traiter l’information
      • MediaWiki est un système de gestion de site web dont le contenu peut être modifié librement et simplement par ses utilisateurs
          • Facile à manipuler pour la mise en commun de projets
          • Fonctionne à grande échelle (Wikipédia)
          • Evolutif, adaptable et convivial
      Traiter l’information
      • MindManager permet de créer des cartes heuristiques. C’est un mode de représentation graphique et organisée d’idées
          • Meilleure organisation et
          • visualisation des informations
          • Intégration de documents
          • complémentaires
          • Visualisation simplifiée de la
          • carte grâce aux filtres
      Traiter l’information
      • Exemple de carte heuristique
      Traiter l’information Source : Plan du site de Pétillant.com
      • SPIP est un système de gestion de contenu destiné à la conception de sites Internet et permettant une édition collective
          • Comparaison des versions des articles
          • Squelettes personnalisables
          • Gestion facilitée des contenus (publication, recherche, etc.)
      Diffuser l’information
      • Point sensible : la confidentialité des données
      • Solution : service équivalent pour serveur local
      Confidentialité des données Applications en ligne Equivalent installable en local Nom Adresse web Nom Adresse web Del.icio.us http://del.icio.us/ Scuttle http://sourceforge.net/projects/scuttle/ Netvibes http://www.netvibes.com/ Gregarius Portaneo http://gregarius.net/ http://www.portaneo.net/ Digg http://digg.com/ Pligg http://www.pligg.com/ Blogger Typepad https://www.blogger.com/ http://www.typepad.com/ Dotclear Wordpress http://www.dotclear.net/ http://www.wordpress-fr.net/ Cafewiki Wikispaces http://www.cafewiki.org/ http://www.wikispaces.com/ MediaWiki PmWiki http://www.mediawiki.org/ http://www.pmwiki.org/
      • La simplicité des interfaces
          • La visualisation
      Les atouts du web collaboratif
          • L’ergonomie
      Source : Digimind Source : Atoute.org
      • L’interactivité entre les utilisateurs
          • Communication, échange,
          • réaction
          • Circulation facilitée des données
          • grâce aux flux RSS
          • La collaboration entre les utilisateurs
          • La personnalisation des applications
      Les atouts du web collaboratif
    • Les frontières perceptibles des systèmes participatifs
      • Crédibilité de l’information
          • N’importe qui peut écrire sur n’importe quel sujet sans aucune qualification
          • Information jugée de manière totalement subjective par les utilisateurs en fonction de la confiance accordée à l’émetteur
        • Notion d’identité numérique
          • Mieux connaître l’auteur de la source permettrait une meilleure validation de l’information
      • Le web 2.0 offre une nouvelle dimension à la veille :
      • + Sociale
            • Les outils web 2.0 favorisent la création de liens, de communautés et de réseaux
      • + Interactive
            • Chacun peut communiquer, échanger et réagir
      • + Collaborative
            • Chacun peut participer et contribuer à la création du contenu
      Conclusion
    • Les impacts du Web 2.0 sur la veille Soutenance du 27 mars 2008 Directeur de mémoire : Hassoun Mokhtar Marie Chap, Mike Colombaro Marie Mulé, Qiao Wang Master 2 Stratégie, Veille d’entreprise et TIC - IAE Orléans Merci de votre attention