Community management als business model voor groei

1,191
-1

Published on

Hoe kan je community management inzetten als business model voor groei? Wat is de waarde van een community? Hierover gaat dit interview dat ik heb gehad met waardemanagement expert Arja Kapitein.

In dit document zit ook de link naar het Podcast Interview van 4 maart 2013.

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,191
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Community management als business model voor groei

  1. 1. Community Management Podcast ShowCommunity Management als business model voor groeiDeze samenvatting behoort economische waarde, de zachte maar Waarde co-creatie vraagt een bepaalde ook maatschappelijke waarden. In openheid van organisaties om goed tebij het Community waarde co-creatie verbindt je de kunnen luisteren naar wat klanten echtManagement Podcast economische waarde altijd met de willen en ook een flexibele manier vanInterview met andere waarden. denken. Niet vanuit het product en dewaardemanagement Welk type organisaties zijn het beste dienst, maar vanuit wat die klant wil hebben.expert Arja Kapitein uitgerust voor waarde co-creatie?Wat is waarde co-creatie Organisaties die echt met innovatie Traditionele zakelijke organisaties bezig zijn kunnen veel aan waarde co- hebben veel te winnen bij het denken creatie hebben. Zij dienen te voorkomenWaarde co-creatie is voor iedereen die vanuit de waarde voor klanten. Vooral om op hun eigen eilandje te blijvenbij co-creatie betrokken is wat anders. als zij dat ook doen samen met klanten. zitten en willen voorkomen dat zeCo-creatie gaat over het samen creëren. Dan komen ze tot totaal oplossingen die onnodige kosten maken omdat zijWat je wil is daadwerkelijk waarde van veel grotere waarde zijn voor producten hebben gemaakt waarvancreëren. Waarde is afhankelijk van de klanten en tegelijkertijd voor de achteraf blijkt dat klanten er niet oppositie en de belangen die iemand heeft. organisatie zelf, tot kostenvermindering zitten te wachten. Dit type organisatiesWaarde gaat uiteindelijk over wat iets leiden. kunnen veel geld besparen door in korteoplevert. Het is de je bestaansrecht, de tijd met oplossingen te komen enreden waarom je iets doet. Waarde kent minder risico lopen omdat zij bijverschillende verschijningsvormen: de Meer over deze show De Community Management Podcast is een show van Gamechanger. Het is zo ontwikkeld dat het drukke marketing, community managers en business owners helpt te ontdekken wat werkt in het community management landschap. De show bestaat uit: • de gratis audiocursus Succesvollere Communities. • expert interviews met het interview dat je hier gaat beluisteren.© Gamechanger 2013 | 100% Meer impact met co-creatie en community management
  2. 2. bij voorhand weten draagvlak te hiërarchie en stuur je met elkaar op Vele manieren om te verbindenrealiseren voor het eindproduct. waardecreatie in plaats van acties. Zodra Connect met Arja via Twitter of op haar het zicht op waardecreatie verdwijnt, website.Wat is de waarde van een verdwijnt het bestaansrecht van decommunity? community. Connect met Marieke via Twitter ofIn een community komen mensen bij Linkedin.elkaar met verschillende achtergronden Een laatste tip van Arja Kapiteinen posities. Een community leent zich er Focus op waardecreatie is doodgewoon Help je ons dit artikel te delen?uitstekend voor om goed met elkaar te leuk! Want zeker in een community Vergeet niet om dit artikel te delen metpraten over de betekenis van de ontmoet je enthousiaste mensen die met je netwerk door op Tweet te klikken,verandering die je met elkaar creëert. En elkaar een band hebben om succes te co- zodat ook jouw relaties ervan kunnenom in gesprek te gaan over de waarde creëren. profiteren.van die verandering. Juist omdatiedereen daar zo verschillend in staat, 9 Belangrijke inzichten Wat denk jij?kan je dat in een community zo goed De belangrijkste inzichten na het Wat zijn jouw ideeën over de waardedoen. beluisteren van deze Community van communities? Laat alsjeblieft jouw Management Podcast zijn: reactie achter in het reactieveld op onzeEen traditionele organisatie moet zich blog Cocreatiekracht.vaak houden aan allerlei kaders die zijn • Community management kanafgesproken en voor behoorlijk wat een business model zijn voor Mis dit niet!bureaucratie zorgen. In een community groei. Als groei tenminste deheb je dat niet, waardoor je direct je doelstelling is die je wiltkunt bezighouden met de zaken die er behalen.werkelijk toe doen. Tel daarbij op het • Community management gaatzelfregulerende en zelfsturende over waarde co-creatie: hetvermogen van een community en dan verbinden van economische,heb je de belangrijkste waarden van een zachte en maatschappelijkecommunity wel te pakken. waarde. • Ieder type organisatie kan metArja vertelt hoe zij voor hun community management De Community Management BootAutomuseum in Schagen de waarde voordeel bereiken. Camp start op 1 en 2 juli. Dit is eenhebben vastgesteld. De rol van geld • Voordelen kunnen zijn: (1)hebben zij volledig uit de operatie versnelling realiseren (2) dynamisch tweedaags trainings- engehaald. En daardoor kunnen zij kosten besparingen (3) eerder netwerkevenement voor marketing,toegang verstrekken op basis van opleveren van geld. community en communicatiewaardebepaling achteraf. • Een community kent minder professionals waarin je een succesvolle  bureaucratie en daarmee online community leert te ontwikkelen. verspilling van belangrijke Naast een introductie van succesvolleWat is de verbinding tussen bronnen. online communities maak je kennis metcommunity management en groei? • In wezen zijn er geen belangrijke principes, thema’s,Dan dien je eerst vast te stellen wat je verschillen in waarde tussen processen en interventies betreffendemet groei bedoelt. Gaat het om groei in online en offline communities.omvang? In winstgevendheid? communities. Je oefent tijdens dit • Waarde co-creatie is eenPersoonlijke groei? Groei in krachtig middel om de evenement met het toepassen van demaatschappelijke bijdrage? Of community soepel, inspirerend, opgedane kennis waardoor je van jouwbijvoorbeeld om groei in prettig en effectief te laten online community een business modelinnovatievermogen? verlopen. maakt voor groei. Er zijn een aantal • In communities stuur je op sprekers inclusief Marieke SchoenmakerGroei heeft een relatie met je waarde creatie in plaats van en Arja Kapitein.bestaansrecht. Het kan een absolute acties.waarde zijn. Als je de groeidoelstelling • Een community stopt als er Leer meer over Communitycombineert met je bestaansrecht en geen waarde co-creatie meer Management Podcast Showterug redeneert wat er moet gebeuren plaatsvindt. Ontvang de GRATIS PODCASTdan kom je op acties uit. In je acties gaat “SUCCESVOLLER COMMUNITYhet over interactie met mensen waarover MANAGEMENT’ en blijf automatischin het artikel Dienen, Bedienen en op de hoogte van de meest actuele co-Verdienen wordt gesproken. Managers creatie en community managementin traditionele organisaties sturen op artikelen. Klik op deze link en vraagacties. In een community echter is geen de 4 gratis lessen aan.© Gamechanger 2013 | 100% Meer impact met co-creatie en community management

×