Webschool du Jura - Le référencement par Absolute Création
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Webschool du Jura - Le référencement par Absolute Création

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Support de présentation de la société Absolute Creation lors de l'animation de la webschool du Jura du 8 juin 2009

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Webschool du Jura - Le référencement par Absolute Création Presentation Transcript

  • 1. Référencement Webschool CCI Jura Lundi 8 juin de 18h à 20h
  • 2. Absolute Création groupe MEDIA110 • Absolute Création Agence web spécialisée dans les technologies internet pour les professionnels (Jura Modélisme, Conseil Général du Jura, Dupont Five Star, Bresse Initiative, Sydom du Jura, etc.) • Média110 Groupement d’entreprises spécialisé dans le conseil en communication pour les professionnels et grands comptes (web, publicité, imprimés, plan média, rédactionnel) • Olivier MORIN Chef de projet informatique, développeur-analyste, formateur, consultant en communication
  • 3. Sommaire • Qu’appelle t’on « Référencement » ? • Comment fonctionnent les moteurs de recherche ? • Règles de base : contenus et mots-clés, etc. • Les autres solutions de promotion • Stratégie de référencement • Suivi du référencement et analyse des performances • Définir un budget D’après le contenu créé dans le cadre d’un atelier JURATIC. Sources : Absolute Création, Juracom
  • 4. Qu’appelle t’on « Référencement » ?
  • 5. Qu’appelle t’on « Référencement » ? • Traditionnellement : constitution ou mise à jour d’un catalogue produits, dans la grande distribution principalement. • Pour le web : ensemble des techniques qui permettent d'inscrire un site dans les moteurs de recherche ou dans les annuaires. • Le référencement est souvent associé au positionnement • Le positionnement représente l'art d'améliorer la place du site dans les réponses fournies par les moteurs de recherche. • Le référencement n’est pas le seul élément de promotion de son site. Mais il est au cœur des actions faites dans le cadre d'une opération de Web Marketing.
  • 6. Qu’appelle t’on « Référencement » ? Web Marketing Analyse Création Analyse des Fidélisation stratégique du trafic performances • Analyse de la demande • Adaptation des contenus • Analyse de visibilité temps • Animation du site • Veille stratégique • Analyse de trafic • Emailing • Positionnement du site • Référencement • Analyse des ventes • Création de communauté • Liens sponsorisés • Exploration des données • Echange de liens • Publicité en ligne • Emailing, marketing viral et buzz marketing • Promotion dans les forums, dans les sites de networking (facebook, viadeo, etc.)
  • 7. Comment fonctionnent les moteurs de recherche ?
  • 8. Comment fonctionnent les moteurs de recherche ? ⇒ La notion de lien hypertexte et de réseau internet : 2 éléments de compréhension du web 1. ARPANET dans les années 1960-70 : naissance des réseaux informatiques. 2. Le premier système de lien hypertexte a été fonctionnel en 1960 (Un lien hypertexte permet de lier une information contenue dans un document à une autre située ailleurs) . ⇒ Le Web a été inventé en 1989 au Centre européen de recherche nucléaire (CERN), en Suisse, en reliant deux éléments qui existaient déjà : le principe de l'hypertexte et un réseau d'ordinateurs interconnectés, l'Internet.
  • 9. Comment fonctionnent les moteurs de recherche ? Sources : Société Juracom
  • 10. Comment fonctionnent les moteurs de recherche ? Qu’est ce qu’un moteur de recherche ? 1. C’est un logiciel (programme informatique) 2. Il explore des pages internet 3. Il travaille automatiquement (sans intervention humaine) 4. Il fonctionne en 3 étapes grâce à des « robots » exploration, indexation, recherche
  • 11. Comment fonctionnent les moteurs de recherche ? Etape 1 : Exploration (effectuée par le moteur de recherche) Consiste en un suivi “récursif” de tous les hyperliens qu'il trouve et une récupération (indexation) des ressources jugées intéressantes. Etape 2 : Indexation (effectuée par le moteur de recherche) Consiste à extraire les mots clés considérés comme significatifs du document exploré. Les mots extraits sont enregistrés dans une base de données organisée comme un gigantesque index terminologique d'un ouvrage (permet de retrouver rapidement dans quel chapitre de l'ouvrage se situe un terme significatif donné). Etape 3 : Recherche (effectuée par l’utilisateur) Un algorithme est appliqué pour identifier dans l’ensemble des documents indexés, ceux qui correspondent le mieux aux mots contenus dans la requête, afin de présenter les résultats des recherches par ordre de pertinence supposée. Un algorithme est un ensemble de prescriptions et de règles qui définissent « ce qu’il faut faire » et «dans quel ordre » pour résoudre un problème.
  • 12. Comment fonctionnent les moteurs de recherche ? Sources : Société Juracom
  • 13. Règles de base du référencement : contenus et mots-clés
  • 14. Contenus et mots-clés comme premier outil de promotion • Objectif prioritaire d’un site web : donner de l’information et/ou rendre un service à un utilisateur final (public cible). • Objectif prioritaire d’un moteur de recherche web : proposer des liens vers des pages web les plus pertinentes en fonction d’une demande d’un utilisateur final. Conclusion : il est nécessaire de bien connaître ses utilisateurs finaux (public cible) et d’adapter le contenu de son site aux demandes de ces utilisateurs.
  • 15. Contenus et mots-clés comme premier outil de promotion Il est donc essentiel de : • Se centrer sur son (ou ses) public(s) cible(s) en définissant leur(s) profil et les besoins • Créer un site dont le contenu a une réelle valeur ajoutée pour l’utilisateur final • Rédiger des contenus et utiliser des mots clés qui correspondent à une demande de l’utilisateur et à un vocabulaire utilisé par celui-ci • Veiller à la qualité de son contenu, de ses mots-clés et du service rendu • Ne pas chercher à se positionner sur des mots clés qui ne sont pas en rapport avec le contenu du site Exemple de requête : « produits solaires » renvoi des résultats sur crème solaire et non pas sur panneaux solaires
  • 16. Les autres solutions de promotion
  • 17. Les autres solutions de promotion ⇒ Règle des trois tiers : origine de l’audience d’un site Internet • 1/3 du trafic vient moteur recherche • 1/3 vient du netlinking (liens en provenance d’autres pages) • 1/3 vient de la saisie directe de l’url dans la barre d’adresse ⇒Netlinking : action de mettre en place une stratégie de liens externes ou internes pointant vers son site. • Echange de liens • Publication d’articles sur des blogs ou sites spécialisés • Participation active dans des forums…
  • 18. Les autres solutions de promotion ⇒Liens commerciaux : action de payer pour faire apparaître un lien à destination de son site sur un autre site. • Adwords de Google • Yahoo! Publicité • Publicité en ligne classique : achat d’encart publicitaire sur des sites (bannières) ⇒Communication traditionnelle : Ne pas négliger la communication classique. • En-têtes de courriers • Factures • Publicité papier (magazine, plaquette,…) • Signature dans ses emails • Véhicules • Radio, …
  • 19. Stratégie de référencement et promotion
  • 20. Stratégie de référencement et promotion Une bonne stratégie de promotion d’un site internet doit comprendre : 1. Une analyse de l’existant (site internet, personnes ressources, …) 2. Une analyse de la demande (public(s) cible(s), produits/services) 3. Une veille stratégique (ex : que font mes concurrents ?) 4. Une définition précise des objectifs stratégiques (ex : conquérir de nouveaux marchés) et opérationnels (ex : obtenir 300 visiteurs uniques / mois, faire 8 ventes par mois) de notre site internet 5. Une définition claire des indicateurs et des moyens d’évaluation de notre stratégie (ex : mesure du retour sur investissements)
  • 21. Suivi du référencement et analyse des performances
  • 22. Suivi du référencement et analyse des performances Définir des indicateurs et des outils : 1. Le logiciel de statistiques (analyse du trafic) Exemple : Google Analytics, Xiti, Woopra, PhpMyVisites, Adwords Google, etc. ⇒ Nombre de visites, temps moyen par page, par visite, taux de retour, mots clés, etc. 2. Le nombre de contacts générés par le site est aussi un bon indicateur simple : contact téléphonique, webCallBack, formulaire de contact, de demande de devis, etc. 3. Outil d’analyse des ventes, des taux de conversion (analyse de la lisibilité, de l’ergonomie du site) 4. Outil d’analyse de suivi de positionnement dans les moteurs de recherche (analyse de la visibilité) Exemple : AgentWebRanking, Yooda, etc.
  • 23. Suivi du référencement et analyse des performances 5. Outil de visualisation des zones de clics (analyse de la lisibilité, de l’ergonomie du site) Exemple : ClickHeat 6. Outil d’analyse sémantique du site (analyse du contenu) Exemple : Acetic Zoom, etc. EN RESUME : Il est donc important : - d’être accompagné et conseillé en amont du projet - de formaliser ses besoins par une analyse claire et un cahier des charges précis - de répondre à la question : ma stratégie définit-elle mon budget ou mon budget définit-il ma stratégie ?
  • 24. Définir un budget
  • 25. Définir un budget • Choisissez vous une 2CV ou une Ferrari ? • 4 éléments importants conditionnent votre budget : – Vos objectifs – Vos moyens (humains, financiers, matériels) – La stratégie webmarketing adoptée – Le Retour sur Investissement attendu (ROI) • Votre stratégie webmarketing dépendra : – de votre secteur d’activité (analyse de la concurrence) – des périodes clés liées à votre activité (fêtes de noël, …) – des besoins de votre entreprise
  • 26. Nos recommandations • Le référencement n’est pas une science exacte. Personne ne peut garantir de résultats. • Un site web est un des supports de communication où l’on peut mesurer le plus précisément son retour sur investissement. • Une stratégie de référencement s’élabore dès la rédaction de votre cahier des charges de création de sites internet • Un bon référencement ne nécessite pas forcément un énorme budget. • Faire attention aux arnaques (usage d’astuces interdites et pénalisées par Google, garantie de 1er résultat sur Google, etc). • Il est nécessaire d’être accompagné par un professionnel pour se garantir la réussite de votre site internet. Bon à savoir : le web évolue sans cesse, les moteurs aussi, le positionnement de votre site n’est pas immuable
  • 27. Merci de votre attention Olivier MORIN 06 82 14 64 64 contact@absolutecreation.fr http://www.absolutecreation.fr