Encuesta: Futuro Digital Colombia 2012

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ComScore, estado del acceso a la tecnología TIC en Colombia

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  • 1. Abril 2012 Futuro Digital - Colombia 2012 Country Manager Colombia ¡Síganos en Twitter! @comScoreLATAM #futurodigital12 Alex Castro
  • 2. 2© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. comScore es Líder Mundial en Medición del Mundo Digital de Rápida Evolución , Cubriendo el Mundo con Presencia Local V1011
  • 3. 3© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. El Enfoque Innovador de comScore Revoluciona la Medición 2 Millones de Panelistas Visión 360°del Comportamiento de las Personas CENSO Unified Digital Measurement™ (UDM) Metodología con Patente en Trámite Adoptado por 93% de las Principales Entidades de América Latina PANEL Panel Centrado en PERSONAS con Medición Censal de SITIO Visitas Web y comportamiento de Búsqueda Exposición a Publicidad Online Advertising Effectiveness Demografía, Estilos de Vida & Actitudes Consumo de Medios & Video Transacciones Compras Online & Offline Internet Móvil Uso y Comportamiento PANEL V1011
  • 4. 4© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. EL CRECIENTE Y CAMBIANTE PANORAMA DIGITAL EN AMERICA LATINA Y ALREDEDOR DEL MUNDO
  • 5. 5© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.  En 1996, 2/3 de la población de Internet en el mundo se encontraba en EEUU, hoy Asia Pacífico es la región más grande con un 40% de población online.  Muchas regiones emergentes son proclives a dejar atrás los modos antiguos, pasando de dial-up directamente a banda ancha, haciendo al contenido multimedia, de video y contenido colaborativo inmediatamente accesible.  La temprana adopción de internet móvil además de internet en PC tenderá a ser popular en estas áreas de alto crecimiento. Asia Pacific Distribución de Audiencia Internet en el Mundo 66% 13% 34% 87% 1996 2011 Población Internet EEUU vs. Resto del Mundo Resto del Mundo EEUU The U.S. Is No Longer the Center of the Online Universe Asia Pacífico; 41,3% Europa; 26,4% Norteamé rica; 14,6% América Latina; 9,0% Medio Oriente - Africa, 8,8% Estados Unidos ya no es el Centro del Universo Online Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Dic-2011
  • 6. 6© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 595 381 210 129 126 534 361 203 112 111 Asia Pac Europe North America Latin America Middle east Africa Dec-11 Dec-10 LatAm Saw the Strongest Growth of All Global Regions  Se espera que crecimiento continúe a medida que la penetración de banda ancha en hogares aumente en Asia y América Latina  El crecimiento en regiones en desarrollo es proclive a continuar a medida que la gente va migrando de acceso compartido a uso en hogar o trabajo  Crecimiento Lento en Norteamérica  Crecimiento Europeo mayoritariamente conducido por Rusia +11% +3% +6% +16% +14% Población Online Mundial (Millones) Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Dic-2011 1,323 1,444 2010 Dic 2011 Dic +9% Latinoamérica es la Región con Más Rápido Crecimiento Asia Pacífico Europa Norteamérica Latinoamérica Medio Oriente - África Dic ’11 Dic ’10
  • 7. 7© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 40.5 18.1 12.4 12.9 7.3 2.9 3.8 1.2 46.3 22.1 14.3 13.4 7.4 4.8 4.4 1.4 Brazil Mexico Colombia Argentina Chile Venezuela Peru Puerto Rico Jan-11 Jan-12 Población Web de Colombia Continúa Creciendo +14% Crecimiento Anual +22% +15% +4% +1% +15% +14% Población Internet (en Millones) Usuarios web15+ Accediendo de Hogar o Trabajo +66% Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2011 a Ene-2012 Brasil México Colombia Argentina Chile Venezuela Perú Puerto Rico La población de Internet de Colombia en Hogar y Trabajo aumentó 15% durante el último año, traduciéndose en 1,9 millones de nuevos usuarios. Dentro de la región, el porcentaje más alto ocurrió en Venezuela, con un aumento del 66%. La gran población web de Brasil continúa creciendo a ritmo acelerado, incorporando 5,8 millones de nuevos usuarios web durante el último año. Ene-11 Ene-12
  • 8. 8© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.  Usuarios de Internet en América Latina son levemente jóvenes: 60% de la audiencia de Internet tiene entre 15 y 34 años de edad, en comparación a 52% de la población online mundial.  Quienes tienen entre 15 y 24 componen el 40% de la audiencia online en Colombia, en comparación a sólo 32% del promedio de América Latina y 26% del promedio mundial. 2/3 de los Usuarios de Internet en Colombia son Menores de 35 años Composición de Audiencia Internet 15+ 26% 32% 40% 26% 28% 26% 22% 20% 20% 14% 12% 10% 12% 7% 4% Worldwide Latin America Colombia 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2011 a Ene-2012 Latinoamérica Global
  • 9. 9© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Composición Porcentual de Total de Visitantes de Internet Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Dic-2011 Venezuela, Colombia y México Poseen los Usuarios Online más Jóvenes 29.4% 28.2% 27.1% 40.2% 38.6% 27.5% 44.7% 29.3% 26.2% 31.9% 26.2% 25.6% 24.2% 31.8% 26.7% 26.2% 18.4% 21.1% 21.0% 20.0% 20.2% 21.9% 15.8% 21.7% 13.6% 11.4% 15.2% 10.2% 11.5% 11.9% 9.2% 14.0% 12.5% 7.4% 10.5% 4.0% 5.5% 7.0% 3.6% 8.8% Argentina Brasil Chile Colombia México Perú Venezuela Puerto Rico Edad: 15-24 Edad: 25-34 Edad: 35-44 Edad: 45-54 Edad: 55+
  • 10. 10© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Brasil Posee los Usuarios más Involucrados de la Región Online Time Spent - monthly average (hours) En Enero 2012, los usuarios web en Brasil pasaron el mayor tiempo online, promediando 28,1 horas por usuario. Perú también ha aumentado fuertemente el uso de Internet, aumentando a 26,5 horas por usuario; y la tasa de uso de Argentina se mantuvo alta, promediando 25,4 horas por usuario durante el curso del mes. El uso web en Colombia aumentó sustancialmente durante el mismo período el último año, donde un usuario promedio pasó 23,3 horas online en Enero 2012. Al ser la Penetración de Internet el factor más influyente en la cantidad de tiempo consumido online, deberíamos seguir viendo crecimiento de estos indicadores a medida que la disponibilidad de este tipo de conexión aumenta y su costo disminuye en la región. 25.8 25.3 25.5 21.1 22.0 24.7 21.1 28.1 22.8 25.4 23.3 24.9 26.5 20.2 Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Peru Venezuela Jan-11 Jan-12 Tiempo Consumido Online – Promedio Mensual (horas) Ene 2011 Ene 2012 Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2011 a Ene-2012 Brasil México Argentina Colombia Chile Perú Venezuela
  • 11. 11© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Composición Porcentual de Total de Minutos Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Dic-2011 En Todos los Mercados, los Usuarios Jóvenes registran una Participación DesproporcionadamenteAlta de Tiempo Consumido Online 32.4% 33.1% 34.3% 45.5% 44.0% 34.4% 50.1% 34.9% 25.4% 29.5% 25.1% 23.5% 23.1% 29.1% 23.2% 24.4% 17.3% 19.3% 17.6% 17.7% 18.1% 18.7% 13.7% 19.1% 12.2% 10.4% 13.2% 9.7% 9.8% 10.9% 9.2% 13.1% 12.7% 7.6% 9.8% 3.6% 5.0% 6.8% 3.8% 8.5% Argentina Brasil Chile Colombia México Perú Venezuela Puerto Rico Edad: 15-24 Edad: 25-34 Edad: 35-44 Edad: 45-54 Edad: 55+
  • 12. 12© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. El uso de Internet, en términos de tiempo consumido online, se encuentra bajo el promedio mundial en Colombia. Los usuarios de Internet más jóvenes (aquellos de edad 15-24) pasaron el mayor tiempo online y son el único grupo que supera el promedio mundial en términos de uso. Pese a que el uso en los demás grupos etarios varía levemente, la diferencia de uso en Colombia y el promedio mundial es mas pronunciada en grupos de mayor edad. Tiempo Consumido Online por Edad (horas) Usuarios Más Jóvenes en Colombia Pasan el Mayor Tiempo Online 23.3 26.4 21.5 20.7 21.7 21.2 - 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 Total 15+ 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ Colombia Latin America Worldwide Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2011 a Ene-2012 América LatinaColombia Global
  • 13. 13© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Hombres 15-24 son los Usuarios de Internet más Intensos Tiempo Consumido Hombres vs. Mujeres Colombianos (horas) Los hombres Colombianos, en casi todos los grupos etarios consumieron más tiempo online que sus contrapartes mujeres. Las diferencias son más pronunciadas en los grupos etarios más jóvenes y de mayor edad. 28.2 23.2 21.3 21.5 23.523.8 19.9 20.2 21.9 18.3 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ Hombres Mujeres Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012
  • 14. 14© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. MEDIOS SOCIALES ESTAN REDEFINIENDO LA COMUNICACION EN EL MUNDO DIGITAL Y EL MUNDO REAL
  • 15. 15© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Comunicación, Redes Sociales y Educación son Categorías Clave en Colombia; Negocios, Viajes y Retail están sub representadas vs. Global Alcance de Categorías Claves Index: 126 106 121 109 103 112 198 126 100 104 96% 94% 83% 78% 72% 70% 68% 67% 66% 65% 84% 90% 77% 65% 77% 71% 77% 59% 62% 70% Social Networking Search/Navigation Multimedia e-mail News/Information Community Directories/Resources Blogs Games Technology Index: 114 104 107 120 94 99 88 114 107 93 58% 57% 52% 44% 43% 40% 37% 33% 26% 24% 61% 72% 30% 39% 35% 58% 43% 29% 38% 33% Downloads Retail Instant Messengers TV Education Business/Finance Sports Photos Travel Automotive Colombia Worldwide 95 79 170 114 124 69 87 115 68 74 Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012 Global Redes Sociales Búsquedas/Navegación Multimedios E-mail Noticias/Información Comunidad Directorios/Recursos Blogs Juegos Tecnología Descargas Retail Mensajería Instantánea TV Educación Negocios/Finanzas Deportes Fotos Viaje Automotriz
  • 16. 16© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Casi Todos los Usuarios Web de Colombia Usan Redes Sociales Sitios de Redes Sociales % Alcance Enero 2012 Sitios de Redes Sociales Promedio de Uso (Horas por Visitante)  Redes Sociales alcanzan 96% de la población web de Colombia. Tasas similares de penetración pueden encontrarse en el resto de América Latina.  Uso promedio en Colombia es levemente más alto que el promedio regional, el cual en cambio es significativamente más alto que el promedio mundial. 8.0 7.6 6.1 Colombia Latin America Worldwide 84% 68% 94% 99% 96% 91% 96% 96% 96% 96% 96% 96% 90% WW Asia Pacific Europe North America Latin America Brazil Mexico Colombia Argentina Chile Venezuela Peru Puerto Rico Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012 América Latina GlobalColombia Global Asia Pacífico Europa Norteamérica Latinoamérica Brasil México Colombia Argentina Chile Venezuela Perú Puerto Rico
  • 17. 17© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Average Hours per Visitor 10.9 10.7 10.1 10.1 9.5 8.7 8.2 7.9 7.6 7.1 Rusia Argentina Israel Turquía Chile Perú Filipinas Canadá Colombia México Promedio de Horas por Visitante 5de los Mercados Más Involucrados para Redes Sociales se encuentran enAmérica Latina Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Conectándose desde Hogar/Trabajo, Dic-2011
  • 18. 18© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 492.5 4.2 16.0 3.3 57.4 7.7 2.1 6.3 5.0 1.2 FACEBOOK.COM Windows Live Profile TWITTER.COM SLIDESHARE.NET BADOO.COM SONICO.COM FOTOLOG.COM LINKEDIN.COM Myspace BLIGOO.COM 90.8 26.8 21.3 9.7 7.7 5.7 5.3 4.5 3.7 3.6 FACEBOOK.COM Windows Live Profile TWITTER.COM SLIDESHARE.NET BADOO.COM SONICO.COM FOTOLOG.COM LINKEDIN.COM Myspace BLIGOO.COM Principales Redes Sociales: Colombia % Alcance Principales Redes Sociales: Colombia Promedio de Minutos por Usuario Alto Alcance de Redes Sociales en Colombia es Impulsado por Facebook Facebook es el claro líder de las Redes Sociales en Colombia en ambos: alcance y uso. Facebook registró 96% de todo el tiempo consumido en Redes Sociales y el usuario promedio de Facebook pasó alrededor de 8 horas en el sitio durante el curso del mes. Servicios Relacionados, tales como compartir fotografías, música e incluso citas, componen un segundo lugar en Redes Sociales en el país y a menudo tienen audiencias compartidas. Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012
  • 19. 19© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Conectándose desde Hogar/Trabajo, Ene-2012 Colombia es Mercado de Facebook #6 en Términos de Alcance Principales 15 Mercados de Facebook.com en % de Alcance Redes Sociales en general es una actividad online clave en América Latina –como se muestra en el número de países latinoamericanos entre los principales mercados de Facebook 94.6 93.4 92.3 92.1 91.5 90.8 88.8 88.6 88.4 87.4 86.7 85.3 84.3 83.1 82.5 Philippines Turkey Argentina Peru Chile Colombia Israel Malaysia Venezuela Mexico Indonesia Canada Portugal India United States
  • 20. 20© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Principales 15 Mercados de Twitter (% Alcance) 35.2 32.3 31.5 29.3 27.3 25.3 23.8 23.0 22.2 21.3 19.9 19.9 19.3 17.1 17.0 Netherlands Turkey Japan Venezuela Indonesia Brazil Canada United… Philippines Colombia Spain United… Singapore Mexico Chile Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012 5de los Mercados Más Involucrados de Twitter se encuentran enAmérica Latina Países Bajos Turquía Japón Venezuela Indonesia Brasil Canadá Gran Bretaña Filipinas Colombia España Estados Unidos Singapur México Chile Twitter ha mostrado gran crecimiento en América Latina durante el último año. En Colombia, su alcance se ha duplicado entre Enero 2011 y Enero 2012. Colombia, 21.3 Lat Am, 20.5 0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 Venezuela Brazil Colombia Mexico Chile Argentina Peru Puerto Rico Latin America Crecimiento de Twitter en América Latina % Alcance
  • 21. 21© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Mensajeros Instantáneos son Usados por la Mitad de los Usuarios Web en Colombia Mensajería Instantánea % Alcance Enero 2012  Pese a las caídas en alcance alrededor del mundo en esta categoría, los latinoamericanos siguen siendo fuertes usuarios de Mensajeros Instantáneos, con un alcance en la región que sobrepasa por lejos los promedios mundiales.  Alcance de 52% de Colombia en esta categoría es mas bajo que el de Brasil y Perú. 30% 27% 29% 20% 56% 67% 52% 52% 45% 44% 39% 66% 15% WW Asia Pacific Europe North America Latin America Brazil Mexico Colombia Argentina Chile Venezuela Peru Puerto Rico 3.6 5.3 3.4 Colombia Latin America Worldwide Sitios de Mensajería Instantánea Promedio de Uso (Horas por Visitante) Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012 América Latina GlobalColombia Global Asia Pacífico Europa Norteamérica Latinoamérica Brasil México Colombia Argentina Chile Venezuela Perú Puerto Rico
  • 22. 22© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Comunicación es Clave: Alcance de Webmail es También Muy Alto Sitios de Email % Alcance Enero 2012  78% de los usuarios de Internet en Colombia usaron e-mail online en Enero, una tasa que supera el promedio mundial. En América latina, sólo usuarios en Perú y Brasil fueron mas proclives a usar webmail.  Usuarios colombianos se conectaron un promedio de 2,2 horas por usuario. 65% 52% 70% 82% 77% 80% 72% 78% 71% 73% 68% 81% 60% WW Asia Pacific Europe North America Latin America Brazil Mexico Colombia Argentina Chile Venezuela Peru Puerto Rico 2.2 1.8 2.1 Colombia Latin America Worldwide Sitios de Email Promedio de Uso (Horas por Visitante) América Latina GlobalColombia Global Asia Pacífico Europa Norteamérica Latinoamérica Brasil México Colombia Argentina Chile Venezuela Perú Puerto Rico Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012
  • 23. 23© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. CONTENIDO DE ENTRETENIMIENTO ATRAE A VISITANTES COLOMBIANOS
  • 24. 24© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. El Consumo de Entretenimiento en Colombia es Significativo Sitios de Entretenimiento % Alcance Enero 2012 96% de los usuarios web en Colombia visitó un sitio de Entretenimiento en Enero. 89% 83% 94% 98% 97% 98% 97% 96% 98% 96% 93% 97% 90% WW Asia Pacific Europe North America Latin America Brazil Mexico Colombia Argentina Chile Venezuela Peru Puerto Rico 0.3 0.3 0.6 Colombia Latin America Worldwide Sitios de Entretenimiento Promedio de Uso (Horas por Visitante) América Latina GlobalColombia Global Asia Pacífico Europa Norteamérica Latinoamérica Brasil México Colombia Argentina Chile Venezuela Perú Puerto Rico Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012
  • 25. 25© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Pese a que el consumo de la mayoría de los tipos de contenido de Entretenimiento supera los promedios mundiales, el alcance de Colombia está bajo el promedio Latinoamericano. Niños y Música Muestran la Mayor Diferencia Positiva vs Promedios Mundiales Alcance de Colombia vs. Regional & Mundial de Subcategorías de Entretenimiento 83.0% 59.5% 44.1% 26.6% 21.1% 17.6% 16.9% 13.5% 87.3% 66.5% 51.7% 30.4% 21.3% 38.2% 22.5% 14.1% 77.4% 49.8% 38.8% 35.4% 11.1% 33.3% 15.8% 14.9% Multimedia Entertainment - Music TV Entertainment - Movies Kids Entertainment - News Radio Humor Colombia Latin America Worldwide 123 Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012 Multimedios Entretenimiento – Música TV Entretenimiento/Películas Niños Entretenimiento/Noticias Radio Humor Colombia Latinoamérica Global
  • 26. 26© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Social Networking Entertainment e-mail Instant Messengers Category Leader All Others  Tiempo online en Colombia es altamente concentrado: Redes Sociales, Mensajería Instantánea, E-mail y Entretenimiento componen el 64% del tiempo Consumido online.  Cada uno de los jugadores #1 en esas categorías son dominantes llevándose la mayoría del tiempo pasado en la categoría Comunicación & Redes Sociales Componen 65% del Tiempo Consumido online en Colombia; El líder en cada uno se lleva la mejor parte Participación de Tiempo Consumido por Categoría Participación de Tiempo de los Líderes de Categoría Facebook 96% YouTube 74% Windows Live Hotmail 77% Windows Live Messenger 96% Social Networking, 33% Entertainment, 15%e-mail, 7% Instant Messengers, 8% All Other, 36% Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012 36% 33% 15% 7% 8% Otros Redes Sociales Entretenimiento e-mail Mensajería Instantánea Redes Sociales Entretenimiento E-mail Mensajería Instantánea Líder de la Categoría Otros
  • 27. 27© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. COLOMBIANOS NO TAN INVOLUCRADOS EN NOTICIAS ONLINE COMO SUS PARES LATINOAMERICANOS
  • 28. 28© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Colombianos son Consumidores menos Voraces de Noticias e Info Online Sitios de Noticias/Información % Alcance Enero 2012  72% de los usuarios en Colombia visitó un sitio de Noticias/Información en Enero, una tasa que es bajo los promedios mundiales y regionales.  Otros países en América Latina se apoyan fuertemente en Internet para noticias 77% 66% 83% 99% 88% 91% 89% 72% 95% 94% 67% 95% 68% WW Asia Pacific Europe North America Latin America Brazil Mexico Colombia Argentina Chile Venezuela Peru Puerto Rico 40.6 46.0 64.8 Colombia Latin America Worldwide Sitios de Noticias/Información Promedio de Uso (Minutos por Visitante) América Latina GlobalColombia Global Asia Pacífico Europa Norteamérica Latinoamérica Brasil México Colombia Argentina Chile Venezuela Perú Puerto Rico Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012
  • 29. 29© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.  Una mirada más cercana a la subcategorías de Noticias/Información muestra que los sitios de Diarios están exitosamente atrayendo visitas online en Colombia.  Visitas lejos más bajo que el promedio a la categoría Clima puede indicar que los usuarios web en Colombia no ven a internet como una parte esencial de sus rutinas diarias, o más aún, prefieren utilizar otros canales (TV, Radio) para tal información. Sitios de Diarios Locales están Exitosamente Atrayendo Visitantes en Colombia Alcance de Subcategorías de Noticias/Información Colombia vs. Regional & Mundial 49.8% 41.3% 4.7% 3.5% 43.0% 64.6% 12.3% 4.8% 40.8% 56.8% 19.9% 7.8% Newspapers General News Weather Politics Colombia Latin America Worldwide Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012 Periódicos Noticias Generales Clima Política Colombia Latinoamérica Global
  • 30. 30© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 29% 17% 41% 41% 34% 32% 34% 33% 37% 33% 33% 32% 28% WW Asia Pacific Europe North America Latin America Brazil Mexico Colombia Argentina Chile Venezuela Peru Puerto Rico Colombianos Hacen Click y Comparten Sitios de Fotografías % Alcance Enero 2012 Sitios de Fotografía Promedio de Uso (Minutos por Visitante) 7.7 6.9 11.3 Colombia Latin America WorldwideAmérica Latina GlobalColombia Global Asia Pacífico Europa Norteamérica Latinoamérica Brasil México Colombia Argentina Chile Venezuela Perú Puerto Rico Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012  El surgimiento de Redes Sociales ha tenido grandes efectos en otras categorías ha tenido efecto en otras categorías, tales como sitios de Fotografías. Junto a la ubicuidad de cámaras digitales económicas y teléfonos celulares equipados con cámaras, la facilidad de compartir fotos en sitios de Redes Sociales ha convertido a esta categoría en muy popular.
  • 31. 31© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. COMPRAS ONLINE SE CONVIERTEN EN ACTIVIDAD CLAVE EN AMERICA LATINA
  • 32. 32© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 72% 65% 81% 92% 72% 80% 68% 57% 73% 65% 64% 62% 64% WW Asia Pacific Europe North America Latin America Brazil Mexico Colombia Argentina Chile Venezuela Peru Puerto Rico Visitas a Retail en Colombia Lejos bajo los Promedios Regionales y Mundiales: Oportunidad para los Retailers Locales Sitios Retail % Alcance Enero 2012 24.5 33.0 64.0 Colombia Latin America Worldwide Sitios de Retail Promedio de Uso (Minutos por Visitante) América Latina GlobalColombia Global Asia Pacífico Europa Norteamérica Latinoamérica Brasil México Colombia Argentina Chile Venezuela Perú Puerto Rico Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012  Visitas a retail aún muy bajas en Colombia, donde sólo 57% de los usuarios de Internet accede a algún sitio de retail.  Tasas de uso son también muy bajas: menos de la mitad del promedio mundial.
  • 33. 33© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Visitas a Categoría Retail Comparada a Promedio Regional & Mundial Alcance Colombia vs Mundial & Regional de Subcategorías de Retail 16.3% 13.1% 12.0% 11.3% 6.7% 5.5% 3.9% 3.2% 2.5% 1.8% 13.8% 13.0% 20.7% 19.0% 10.6% 6.3% 3.1% 3.8% 3.8% 7.6% 19.5% 15.4% 25.4% 20.4% 21.7% 11.1% 4.0% 5.1% 5.7% 7.6% Computer Hardware Computer Software Comparison Shopping Consumer Electronics Apparel Books Flowers/Gifts/Greetings Retail - Movies Tickets Sports/Outdoor Colombia Latin America Worldwide 1.7% 1.7% 1.4% 1.4% 1.3% 1.2% 1.2% 0.9% 0.6% 0.2% 2.3% 2.3% 2.0% 4.6% 1.9% 1.9% 2.3% 7.3% 1.5% 3.2% 3.8% 6.1% 3.6% 5.2% 6.4% 5.2% 10.2% 9.0% 6.5% 5.1% Retail - Music Health Care Toys Fragrances/Cosmetics Consumer Goods Jewelry/Luxury Goods/Accessories Home Furnishings Department Stores Retail - Food Mall Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012 Hardware Computacional Software para Computadores Comparación de Precios Electrónica Vestuario Libros Flores/Saludos/Regalos Películas Entradas Deportes/Exterior Música Salud Juguetes Fragancias/ Cosméticos Bienes de Consumo Joyería/Bienes de Lujo/ Accesorios Amoblado de Hogar Tiendas por Departamento Alimentos Centro Comercial Colombia Latinoamérica Global
  • 34. 34© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Viajes Online aún en Desarrollo en América Latina Sitios de Viajes % Alcance Enero 2012  Tal como el retail online, el uso de sitios de viajes online es aún muy poco frecuente en América Latina.  En Colombia, cerca de un cuarto de los usuarios web visitó un sitio de Viajes, una tasa que está bajo las de Argentina y Brasil. 38% 27% 49% 64% 31% 34% 27% 26% 40% 28% 24% 26% 27% WW Asia Pacific Europe North America Latin America Brazil Mexico Colombia Argentina Chile Venezuela Peru Puerto Rico 16.5 14.8 24.4 Colombia Latin America Worldwide Sitios de Viajes Promedio de Uso (Minutos por Visitante) América Latina GlobalColombia Global Asia Pacífico Europa Norteamérica Latinoamérica Brasil México Colombia Argentina Chile Venezuela Perú Puerto Rico Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012
  • 35. 35© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Principales Sitios de Viajes : Colombia % Alcance Principales Sitios de Viajes: Colombia Minutos Promedio por Usuario Tasas de Penetración de Sitios Individuales de Viajes Aún en Bajas Cifras de Un Dígito Sitios de Viajes en Colombia están atrayendo visitantes a una tasa muy baja. Los mayores sitios de Aerolíneas y Agentes de Viajes Online actualmente están recibiendo sólo pocos puntos porcentuales cada uno, indicando una gran oportunidad de crecimiento. 5.1 4.6 4.3 4.1 1.7 1.7 1.6 1.5 1.3 1.1 Despegar-Decolar Sites AVIANCA.COM TripAdvisor Media Group LanChile S.A. Priceline.com Incorporated COPAAIR.COM AIRES.AERO Expedia Inc VIAJEROS.COM COLOMBIA.TRAVEL 9.1 12.9 3.4 15.1 5.4 7.8 0.2 2.8 2.0 2.2 Despegar-Decolar Sites AVIANCA.COM TripAdvisor Media Group LanChile S.A. Priceline.com Incorporated COPAAIR.COM AIRES.AERO Expedia Inc VIAJEROS.COM COLOMBIA.TRAVEL Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012
  • 36. 36© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. ¿BUSCANDO ALGO? LA BÚSQUEDA SURGE A TRAVÉS DE LA REGIÓN
  • 37. 37© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Colombia: Actividad de Búsqueda Online Buscadores Colombianos 13,9 millones de buscadores únicos 97% de Población Internet Colombiana Promedio 226,9 búsquedas por buscador Total Búsquedas en Colombia 3,1 mil millones de búsquedas 3,5 mil millones de páginas de resultados 671 millones de visitas de búsqueda Participación de Búsquedas por Entidad FACEBOOK.COM, 2% MercadoLibre, 1% Sitios Microsoft, 1% Sitios Yahoo!, 1% Todos los Demás, 2% Sitios Google 93% Fuente: comScore qSearch, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012
  • 38. 38© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 35% 24% 37% 63% 42% 44% 44% 43% 20% 48% 35% 59% 37% WW Asia Pacific Europe North America Latin America Brazil Mexico Colombia Argentina Chile Venezuela Peru Puerto Rico  Pese a que las visitas a sitios de Educación aún están muy por debajo de los promedios norteamericanos, los usuarios web en Colombia están haciendo uso de la web para acceder a contenido de educación. Jóvenes Online Conducen Visitas a Sitios de Educación Sitios de Educación % de Alcance Enero 2012 18.0 18.2 34.3 Colombia Latin America Worldwide Sitios de Educación Promedio de Uso (Minutos por Visitante) América Latina GlobalColombia Global Asia Pacífico Europa Norteamérica Latinoamérica Brasil México Colombia Argentina Chile Venezuela Perú Puerto Rico Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012
  • 39. 39© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. SMARTPHONES Y TABLETS POTENCIAN EL SURGIMIENTO DEL OMNIVORO DIGITAL
  • 40. 40© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Fuente: comScore Device Essentials, Dic-2011 Dispositivos Móviles y Tablets modifican el Cómo los Usuarios se Conectan en el Mundo 11.5% 9.5% 8.2% 7.7% 7.1% 6.5% 5.2% 5.1% 2.8% 1.5% Singapur Gran Bretaña EE.UU Australia Japón Canadá España India Francia Brasil Tráfico desde No Computadores para Mercados Específicos Móviles Tablet Otros
  • 41. 41© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Fuente: comScore Device Essentials, Dic-2011 Puerto Rico ve que el Mayor Tráfico Ocurre Fuera de los Computadores con 7,7% 7.7% 3.2% 2.4% 1.9% 1.9% 1.7% 1.5% Puerto Rico Chile Colombia Venezuela Peru Argentina Brazil Participación de Tráfico de Internet de no Computadores (Móvil, Tablet y otros) en Dic-2011
  • 42. 42© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Fuente: comScore Device Essentials, Dic-2011 Tablets Registran 40% del Tráfico Web de No Computadores en Brasil y Colombia 72.5% 54.9% 79.0% 52.0% 59.3% 65.5% 48.8% 60.4% 22.2% 42.2% 16.7% 41.6% 27.6% 25.9% 34.1% 32.3% 5.3% 2.8% 4.3% 6.4% 13.1% 8.6% 17.1% 7.3% Argentina Brasil Chile Colombia México Perú Puerto Rico Venezuela Participación de Tráfico de Internet de No Computadores Móvil Tablet Otro
  • 43. 43© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Fuente: comScore Device Essentials, Dic-2011 Apple Posee la Mayor Participación de Mercado de Tráfico de No Computadores a través de los Mercados 38.5% 21.2% 27.0% 14.1% 18.2% 34.9% 31.1% 32.5% 60.0% 59.5% 66.0% 59.2% 46.6% 62.7% 3.6% 3.3% 9.9% 3.9% 1.4% 8.7% 4.0% 3.8% 3.5% 4.0% 0.3% 16.7% 14.3% 6.4% 6.5% 14.69% 11.1% 4.6% Argentina Brasil Chile Colombia México Perú Puerto Rico Participación de Sistema Operativo Total de Tráfico de No Computadores Android iOS RIM Symbian Otros
  • 44. 44© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. MEDIOS SOCIALES REDEFINEN LA COMUNICACIÓN MODELANDO CÓMO INTERACTUAN LAS PERSONAS EN EL MUNDO DIGITAL Y EL FÍSICO COMPRAS ONLINE AFECTARÁN AL FLUJO REGULAR DE VENTAS TRADICIONALES DE RETAIL FIJARSE EN EL OMNIVORO DIGITAL Historias que darán Forma a Colombia Digital en 2012 1 2 3
  • 45. 45© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. ¿PREGUNTAS? Por favor escríbanos a sepamas@comscore.com si tiene cualquier pregunta o comentario adicional.
  • 46. ¡Gracias! Country Manager Colombia Nota: Una copia de esta presentación será enviada a los asistentes dentro de 48 horas. Alex Castro ¡Síganos en Twitter! @comScoreLATAM #futurodigital12