Rentabilidad a través de  una estrategia digital
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Rentabilidad a través de una estrategia digital

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La tecnología de hoy ha dado el poder al consumidor. Sólo las empresas que entiendan y exploten el nuevo entorno digital serán capaces de retener a sus clientes y crear valor.

La tecnología de hoy ha dado el poder al consumidor. Sólo las empresas que entiendan y exploten el nuevo entorno digital serán capaces de retener a sus clientes y crear valor.

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Rentabilidad a través de una estrategia digital Presentation Transcript

  • 1. Rentabilidad a través de una estrategia digital Think Digital!Friday, October 14, 2011
  • 2. La tecnología de hoy ha dado el poder al consumidor. Sólo las empresas que entiendan y exploten el nuevo entorno digital serán capaces de retener a sus clientes y crear valor.Friday, October 14, 2011
  • 3. +40 millones Usuarios de Internet en México +85 millones de celulares en México 20% de los internautas hacen transacciones por Internet 30% de crecimiento en eCommerce en 2010 Los usuarios pasan +4 horas al día en InternetAMIPCI, EL UNIVERSALFriday, October 14, 2011
  • 4. Actualmente las empresas tienen mejores resultados en impacto publicitario con menor inversión gracias a Internet que genera vinculación y diálogo con la audiencia meta Crece el alcance en medios tradicionales a través de Internet $1,100 Costo por mil impactados +25% (Costo en pesos) $380 $320 $100 $60 $50 $1 Prensa Revista Exterior Radio TV Abierta Publicidad Anuncios online FacebookFriday, October 14, 2011
  • 5. No se trata solamente de hacer llegar el mensaje, sino establecer relación y comunicación con la audiencia meta. Involucramiento usuario-marca Una nueva forma de ver el mercado donde los espacios virtuales se convierten en oportunidades realesFriday, October 14, 2011
  • 6. Oportunidades DESDE: HACIA: Una Marca invisible Un ícono poderoso, mayor exposición de marca y posicionamiento positivo Mensajes distantes Un lenguaje seductor que conecte rápida y efectivamente con la audiencia Ventas en las ciudades Ventas en múltiples mercados, se donde se tiene presencia eliminan barreras físicas Grandes presupuestos Menor inversión publicitaria con una en campañas masivas segmentación eficiente y mayor impacto Servicio al cliente por órdenes y días Atención personalizada 24x7x356Friday, October 14, 2011
  • 7. ¿Cómo abordar la oportunidad? Planeación Estratégica Digital eMarketing Posicionamiento, promoción eCommerce eBusiness Ventas por Internet Vinculación: proveedores, y servicio al cliente por empleados y clientes InternetFriday, October 14, 2011
  • 8. ¿Por qué un plan estratégico digital? El establecer recursos mediante un plan estratégico contribuye para alcanzar el potencial de ventas, posicionamiento y servicio al cliente en el menor tiempo posible, de manera efectiva y rentable a través de Internet y redes sociales.Friday, October 14, 2011
  • 9. Elementos de una Estrategia Digital Metodología Danilo Black 1. Diagnóstico (empresa y su entorno) Analizamos el potecial de mercado, situación competitiva, capacidades internas y determinamos las oportunidades detectadas para atraer clientes, retenerlos y convertir acciones en objetivos de específicos 2. Plan estratégico Se establecen acciones de mediano plazo para llegar al potencial detectado en el diagnóstico y los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de negocio 3. Implementación Te acompañamos a integrar la estructura y alinear los procesos operativos para medir los resultados y hacer ajustes estratégicos necesariosFriday, October 14, 2011
  • 10. Algunos de nuestros clientes...Friday, October 14, 2011
  • 11. Objetivos: -Posicionamiento positivo Coppel -Lealtad de los clientes a la marca -Incremento en base de datos -Atraer tráfico al sitio y tiendas Propuesta de valor: Diagnóstico, planeación estratégica, e implementación de 2 distinas campañas Resultados: -Aumento en base de datos -Incremento en visitas al sitio Web -Inversión mínima Publisidad onsite Facebook Mailing Ads Optimización en buscadores (SEO) ww.daniloblack.comFriday, October 14, 2011
  • 12. Objetivos: -Incremento en venta de “Gift Cards” Innova Sport -Posicionamiento de marca -Lealtad -Brindar una buena experiencia de usuario en el sitio web -Atraer tráfico al sitio y tiendas Propuesta de valor: Planeación estratégica, implementación y consolidación de 2 distinas campañas Resultados: -Crece 5 veces más el número de fans en 2 semanas -Incremento de mas del doble de venta de Gift Cards en 2010 -Ganadores del premio Retail Standard of Excellence 2011 por el rediseño de su sitio de Internet Ads Otras campañas Mailing ww.daniloblack.comFriday, October 14, 2011
  • 13. Objetivos: -Maximizar rentabilidad El País -Eficiencia en el modelo tradicional -Trasición al modelo digital Propuesta de valor: Planeación estratégica del modelo tradicional y digital del periódico Resultados: -Se alcanzó el 85% del mercado potencial en 4 años -50% de incremento en visitas totales al sitio web -130% aumento en vistantes únicos -30% más tiempo en el sitio -Efectividad en el modelo de clasificados online Periódico digital Micrositios Newsletter ww.daniloblack.comFriday, October 14, 2011
  • 14. BANCA INDUSTRIA DE LA ESCUELAS, MUSEOS, PRODUCTOS, ORGANIZACIONES POLÍTICA FINANZAS TRANSFORMACIÓN HOSPITALES SERVICIOS EDITORIALES GOBIERNOFriday, October 14, 2011
  • 15. mkt@daniloblack.com @daniloblackmx daniloblack.mx /danilo-black ww.daniloblack.comFriday, October 14, 2011