• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
At kommunikere soc_medier_des11 (1)
 

At kommunikere soc_medier_des11 (1)

on

  • 348 views

Slides fra et kursus i social media kommunikation - december 2011 - København.

Slides fra et kursus i social media kommunikation - december 2011 - København.

Statistics

Views

Total Views
348
Views on SlideShare
348
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    At kommunikere soc_medier_des11 (1) At kommunikere soc_medier_des11 (1) Presentation Transcript

    • 17. nóv.At være en del af samtalen...
    • Et tilbageblik...Tidligere kunne vi bruge markedet for at udveksle idéer,produkter, tjenester og viden - og for at snakke sammen.Historier, digte - fortællere + tilskuere sad sammen.Print hvor bogen snakker til en enkelt ad gangen.Teater og film hvor formidlingen snakker til flere.Og så kom...Radioen - fik 50 mil. lyttere på 38 årTV - fik 50 mil. kiggere på 16 årFacebook fik 50 mil. brugere på kun 2 år. ● I perioden juli-sept i år kom 50 mil. nye brugere til Facebook. I dag bruger vi gennemsnit 25% af vores internettid på FB.
    • Vi har været i copy-paste mode!
    • At være en kopi!Radioen kopierer fra bogen,teatret, aviserneTV kopierer fra radio, bogen,teatret, film, aviserInternettet kopierede først frabøger og aviser, senere medøget båndbredde fra TV
    • At være i envejskommunikationDialog var udelukket i den envejs kommunikation vi fandt os i før internettet. Internettet er 2 vejs kommunikation. Det er på tide at tale sammen!
    • WEB 0.0/1.0 vs WEB 2.0 Vi klistrer på netter for at give information, en til en, en til mange Læsning og informationssøgning er primære aktiviteter Interaktion - 2 vejs kommunikation, sociale medier, dialog, mange med mange
    • At være en del af samtalen
    • Vores del...Sverige FB total 4.499.180 - 24% 45+Norge FB total 2.545.520 - 24% 45+Danmark FB total 2.786.000 - 25% 45+Finland FB total 2.061.420 - 19% 45+Island FB total 209.080 - 27% 45+Færøerne FB total 29.540 - 29% 45+Grønland FB total 24.780 - 20% 45+
    • AT DELTAGE Hvis vi ikke gider at lære noget nyt i forhold til arbejdsmetoder og tankegang er smartest at forholde sig til klassisk envejs kommunikation og formidling.FACEBOOK ER IKKE EN REKLAMESØJLE - FACEBOOK ER KOMMUNIKATION!
    • DE 3 BUD Vi er på de sociale1. lytte...... medier for at DELTAGE2. give......3. tale sammen, ærlighed, respekt, humør
    • EGEN DØRVOGTERHjemmesiden (skal kunne "snakke med" andre medier) Facebook Page Youtube G+ Twitter Vimeo Flickr Linkedin Ustream
    • At være små og smarte FB præmierer ikke antal FB præmierer kommunikation. En FB page med tusindvis af "likes" kan være uden værdi mens en der har færre antal likes og god kommunikation er en værdifuld ejendom.
    • 2 ENKLE REGLERDer er nogle ting vi ikke må foretage os på FB - men der ermange ting vi kan...Vi kan ikke spille "like" lege - FB siden må ikke bruges somlotteri for at øge likes. Det skal gøres på en helt anden måde.Det er forbudt at markedsføre, sælge eller yde tjenester viaFacebook Profiler (vennesider). FB pages tjener de formål
    • AT "like" dit kontent70-80% af dem der "liker" din FB page kommer kun tilbage tilsiden hvis du fanger deres opmærksomhed i deres egennewsfeed.Underhold og informer dine "likes" - det fører til øgetkommunikation.Med direkte kommunikation kan du opfange værdifuldinformation du ellers ikke har tilgang til.Vær tro mod dine loyale fans. De virker som en gratisreklamekanal for dine produkter.
    • At være på "unlike" knappen"
    • At være omtalt - "talk about"
    • INSIGHTS - LIKE - TALK ABOUT http://www.facebook.com/cocacola http://www.facebook.com/JustinBieber http://www.facebook.com/politiken http://www.facebook.com/bilkadk
    • At være med...eller leve i skjulMed de nyeste ændringer har FB brugere udvidedemuligheder for at styre opdatering fra FB pages. Du bliverhurtigt skjult hvis du er for kedelig og/eller informerer på enirriterende måde.
    • KOMMUNIKATIONEN STYRER
    • STATUSUPDATES - VÆG-KOMMUNIKATION
    • DÅRLIG KOMMUNIKATION
    • IKKE - IKKE SVAREPrøv ikke at ignorere kommentar fra dine venner - SVAR PÅDEMEn "negativ" bemærkning er en oplagt mulighed for at lytte tildin kunde. Der findes ingen "negativ" bemærkning, kun mangelpå information og oplevelse.Hvis du ignorerer signalerer du at du ikke "holder af" og at duingen løsning har!Du kan tilbyde at flytte samtalen fra væggen til mere privateforhold.
    • BRUGERNE HOLDER KOMMUNIKATIONEN KØRENDE
    • TICKER OG BESKED FRA PAGES
    • TIKKER BESKED - HVEM GØR HVAD
    • SÅDAN SER VI EN PAGE I VÆGGEN
    • TALE SOM PAGE ELLER PERSON Tale som person på en page.... Tale som page (admin) på en FB side
    • TALE SOM 1 PERSON - NØGLEORD1. Skabe atmosfære2. Co-admins burde snakke som en person3. Nøgleord - bruges i samtalen, i reklamer, forsøgemaskineoptimering
    • BRUG BILLEDER TIL MARKEDSFØRING
    • BRUG DE 5 BILLEDER
    • PAGES KAN "TAGGE" BILLEDER
    • AT BRUGE LEVENDE BILLEDER "Video is the next new text"
    • HVILKET STOF OG HVORNÅROpdater fra 2 x om dagen til mindst 2-3 gange om ugen. Derskal være en grund for at poste.80/20 reglen:80% af det stof du poster burde være værdifuldt for en anden(ikke kun for dig og dit produkt, men for de mennesker der"liker" din side)20% af stoffet burde omfatte den vare, tjeneste, produkt du stårforAf de 80% kan vi bruge "afledt" formidling - f.x. 50% kan væreren linkformidling til yderligere information hos andre. 50% kangodt være egen produktion.
    • HVORNÅR?Hvornår er din målgruppe til stede på nettet? Prøv dig frem. Detrigtige tidspunkt er når en status holder op med at være synlig ibrugerens væg.Kig på den interaktion du har modtaget de sidste 20 gange duhar opført FB siden.En status kan "leve" fra 13-50 timer afhængigt af brugerensaktivitet og indstillingerLørdag er god til deling - brugere er ofte mest aktive omkringfrokost og aftenFlere brugere = flere opdateringer
    • VORES NYHEDSKANAL
    • Hvem skal hvad og hvornår?
    • DET HELE HANDLER OM INDHOLD1. Snak om dit produkt på en levende, informerende ogunderholdende måde.2. Link dit produkt til yderligere information3. Giv dine brugere en mulighed for at deltage i samtalen. Givdem mulighed for at dele information og skabe sammen meddig4. Hold op med envejs, gammeldags markedsføring ogkommunikation!
    • At være klar..StrategyVælge kanaler og tekniskeplatforme. Indstille teknik ogforberede.MarkedsføringsplanBudgetter ogproduktionsplanlægningMultitasking, kreativemedarbejdere der elsker atsnakke, formidle og fortælle
    • Takfacebook.com/marianna.fridjonsdottir mariannafridjonsdottir@gmail.com