• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Mídias sociais
 

Mídias sociais

on

  • 1,595 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,595
Views on SlideShare
1,562
Embed Views
33

Actions

Likes
1
Downloads
75
Comments
0

2 Embeds 33

http://estrategiasdigipucminas.blogspot.com 30
http://www.estrategiasdigipucminas.blogspot.com 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Mídias sociais Mídias sociais Presentation Transcript

    • Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Departamento de Administração Tópicos Especiais I Estratégias Digitais 1º. 2011 Grupo: 3 “ O Poder das Mídias Sociais”
    • “ O Poder das Mídias Sociais”
      • “ Ou você fala do seu negócio ou… alguém vai falar dele em seu lugar.” (Cláudio Torres)
      • A mudança da internet nos últimos anos
        • Criação de recursos como YouTube, Orkut e Blogs
        • As pessoas passam a produzir suas próprias informações.
        • O poder formador de opiniões
    • “ O Poder das Mídias Sociais”
        • O consumidor não absorve a propaganda como antes.
      • A importância da presença ativa das empresa nas mídias sociais.
        • “ O cadeado da bicicleta”
        • http://www.youtube.com/watch?v=DYEzlZpBlEM&feature=related
    • “ O que são Mídias Sociais”
        • Sites na Internet que permitem a criação e o compartilhamento de informações e conteúdos
      • Resgatam o modelo de comportamento mais básico do ser humano
      • “ Na rua ninguém mais te cumprimenta. Aqui na Internet todo mundo se conhece.”
      • ( Estudante do Rio de Janeiro )
      • Mídias Sociais x Redes Sociais
    • “ Marketing nas Mídias Sociais”
        • Criação das redes sociais
        • O conteúdo colaborativo e conteúdo individual.
        • Exemplo: site enochatos.com.br
        • Influencia das ferramentas de busca.
        • Exemplo: Wikipedia que é a maior enciclopédia colaborativa na Internet
    • “ Vantagens das mídias sociais ”
        • - Vantagens da visibilidade das mídias sociais
        • Baixo custo
        • Boa audiência
        • Forte mídia
        • O marketing de conteúdo pode ser usado como matéria prima
    • “ Desvantagens das mídias sociais ”
        • - Desvantagens da visibilidade das mídias sociais
        • É preciso interação e uma estratégia de comunicação eficiente
        • Não existe muita escolha
    • “ Marketing digital X Marketing nas mídias”
        • O primeiro tipo de marketing, caso não se realize nenhuma ação, nada acontecerá apenas estará perdendo grandes oportunidades. Enquanto o segundo se estratégias de marketing não forem criadas a comunicação referente ao seu negócio estará solta na internet.
    • “ Marketing de Relacionamento ”
      • - É uma estratégia que visa a construção de relacionamentos duradouros e entre a empresa e seus clientes, buscando resultados sustentáveis.
      • - Vantagens
        • Satisfação do cliente é equiparada a qualidade do produto.
        • A melhor forma de falar é ouvindo.
        • Um programa de relacionamento com o cliente estimula a melhoria continua e a competitividade.
    • “ Marketing de Relacionamento ”
        • O marketing nas mídias sociais e a criação de um relacionamento. Facilidade de se expressar na internet.
        • As mídias sociais e a facilidade de escutar o cliente
        • Atividades e recursos disponibilizados aos clientes através
    • “ Mídias Sociais Relevantes ”
        • A blogosfera  conjunto de blogs existentes.
        • O YouTube  site de compartilhamento de vídeos.
        • O Orkut  maior site de relacionamento do Brasil.
        • O Facebook  uma das maiores redes sociais no
        • mundo.
        • O MySpace  rede social que ganha adeptos na área musical.
        • O LinkedIn  rede social voltada para o contato profissional.
        • O Twitter  um misto de microblog, rede social e ferramenta de comunicação.
      “ Mídias Sociais Relevantes ”
    • “ Blogs e Blogosfera”
      • Blogs e blogosfera
        • Blogs são mídias sociais onde se produz conteúdo, que pode ser lido e comentado.
        • Blogosfera é o universo de blogueiros, seja eles produtores ou leitores de blogs. É uma rede invisível de relacionamento entre blogueiros.
    • “ Blogs e Blogosfera”
      • Blog pessoal
        • Sua intenção é escrever, divulgar e criar relacionamento. Não tem uma finalidade comercial.
        • Estão hospedados em portais como o Blogger e o WordPress, que oferecem ferramentas de fácil localização e comunicação, gerando grande influência na blogosfera.
        • A maioria dos blogs existentes são blogs pessoais.
    • “ Blogs e Blogosfera”
      • Blog profissional
        • Total interesse comercial e busca atingir um grande número de visitas e leitores.
        • O WordPress é a plataforma mais utilizada, pois disponibiliza melhores ferramentas de divulgação, maior relacionamento com o público e outros blogueiros.
        • São os maiores influenciadores na blogosfera.
    • “ Blogs e Blogosfera”
      • Poder de um blog
        • O poder de um blog consiste em quanto ele consegue divulgar e propagar um conteúdo (produto) na blogosfera.
        • Blogs com maior número de visitas e leitores e que possuem uma maior rede de relacionamento dentro da blogosfera tendem a ser mais poderosos.
        • Quanto mais influente, mais atinge o público-alvo.
    • “ Blogs e Blogosfera”
      • Poder da blogosfera
        • Dezenas de milhões de leitores e blogueiros se relacionam na blogosfera.
        • Grande velocidade em propagar um conteúdo (produto) no mundo virtual.
        • Atinge todos os públicos.
    • O poder das mídias sociais
      • Blogs de sucesso
      • - Não salvo
      • - Kibe Loco
      • - Jacaré banguela
      • - Gordo nerd
      • - Além de serem influentes na blogosfera, utilizam de outras mídias para divulgarem o conteúdo.
    • Orkut
        • CVC Viagens: possui uma comunidade oficial no orkut onde divulga seu site, videos e twitter.
        • Realiza pesquisas com os membros da comunidade sobre os destinos mais interessantes, bonitos ou favoritos no Brasil e no mundo .
    • Orkut
    • Orkut
    • Youtube
      • Honda
      • Produz vídeos virais para divulgar a marca com certa freqüência e quase sempre muito bem sucedidos.
      • O vídeo chamado “Honda - The Cog” conseguiu milhões de exibições.
      • http://www.youtube.com/watch?v=_ve4M4UsJQo
    • Como utilizar: orkut
      • Criar uma comunidade.
      • Divulgar em blogs, sites ou outras comunidades e redes sociais.
      • Se fazer presente.
      • Boa moderação.
      • Incentivar criação de tópicos e discussões
    • Como utilizar: youtube
      • 1. Crie e Personalize um canal
      • 2. Adicione legendas nos vídeos
      • 3. Interaja com sua comunidade no Youtube
      • 4. Divulgue seus videos
    • Como utilizar: youtube
      • 5. Seja criativo
      • 6. Modere os comentários
      • 7. Utilize as ferramentas gratuitas de análise (ícone “mostrar estatísticas do vídeo” embaixo dos vídeos, informa diversas informações úteis sobre quem esta assistindo seus vídeos)
    • Como utilizar: youtube
    • Como utilizar: youtube
    • Facebook
      • Maior rede social do mundo
      • Mais de 500 milhões de usuarios ativos.
      • Média de uso de um usúario no facebook é de 700 minutos por mês.
      • Cresce vertinosamente no Brasil
    • Vantagens do Facebook
      • Possibilita criar um endereço personalizado.
      • Integração com o twitter.
      • Possui métricas detalhadas(Padrão, Demográficas e de Perfil).
      • Cria fidelidade com o público (Facebook Fan Pages).
      • Não possui limites de amigos.
    • Facebook
    • Facebook
    • Facebook
    • Facebook
    • Facebook
    • Myspace
      • Um dos primeiros sites de relacionamento e é a maior comunidade de música do mundo.
      • Maior rede Social voltada para a Mídia.
      • Possui 110 milhões de usuários ativos.
      • Um dos primeiros grupos a utilizarem o myspace foram artistas com o objetivo de divulgar o seu trabalho e se comunicar com seus fans, sendo assim também uma fonte para se conhecer músicas novas.
      • Possui 5 milhões de bandas e artistas cadastrados.
    • Myspace
      • Possui parceria com 6 grandes Gravadoras.
      • As gravadoras terão como contrapartida financeira parte da publicidade veiculada nos sites conforme ‘suas musicas’ são acessadas.
      • Tem o importante papel de promover novas bandas e incentivar o compartilhamento de informações sobre artistas, além de vendas de ingressos de shows, da exploração da publicidade de produtos musicais.
    • Myspace
    • “ LinkedIn”
      • Foco em profissionais e seu desejo de construir uma rede de contatos profissionais com o objetivo de realizar negócios.
      • O linkedin é um currículo profissional onde consta varias informações sobre sua vida profissional como cargo já ocupado ou escolaridade.
      • Facilidade de manter conexões com pessoas que você estudou ou trabalhou.
      • Dentro do linkedin você encontra fóruns de discussões, noticias e oportunidade de emprego.
      • Proporciona o desenvolvimento do sua network.
      • Contribui para as empresas acharem novos talentos.
    • “ Twitter”
      • Divulgações sobre trabalho.
      • Noticias em tempo real, com grande rapidez de atualizações.
      • O Twitter é muito utilizado como complemento das outras mídias sociais, facilitando a comunicação e relacionamento podendo ser utilizado para complementar as ações de marketing de conteúdo.
      • Twitter pode funcionar como forma de propaganda, apresentando ou fazendo promoções sobre um produto.
    • Considerações Finais
        • Recomendações para uma comunicação empresarial de sucesso nas mídias sociais
          • Monitore tudo
          • Se conheça melhor
          • Seja social
          • “ Comande a festa” (conversa)
          • Seja multimídia
          • Continue na mídia
          • Planeje
      • O mais importante é que a empresa seja responsável, autêntica e sincera em sua comunicação com as mídias sociais.
      Considerações Finais