Medios Online y protección de datos: ¿cómo defender y proteger la propia identidad?

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Conferencia impartida el 15 de marzo de 2013 en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid, a alumnos del grupo de Consumidores y Usuarios. En ella se abordó, a través de casos prácticos:

- Cómo denunciar una suplantación de identidad en redes sociales: los requisitos que impone cada plataforma y lo que dice la ley.
- El derecho al honor y la propia identidad en medios online.
- Protección de datos.
- Huella digital.

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Medios Online y protección de datos: ¿cómo defender y proteger la propia identidad?

  1. 1. ¿Cómo proteger y defender la propia identidad? María Lázaro marialazaro Universidad Complutense de Madrid Madrid, 15 de marzo de 2013
  2. 2. Protección de datos y privacidad online 3 El derecho al honor y a la propia identidad en medios online2 Huella digital y marca personal: cómo cuidarla4 Índice ¿Cómo denunciar una suplantación de identidad en redes sociales?1 Índice marialazaro
  3. 3. 1. Suplantación de identidad marialazaro
  4. 4.  En 2011, España encabezaba junto con Bulgaria el ranking de países europeos con mayor porcentaje de víctimas de robos de identidad online (Eurostat, febrero 2011).  En 2012, el 18% de los españoles afirmaba haber sufrido un robo de identidad (Dynamics Market, octubre 2012).  Modalidades más frecuentes:  Phishing  Pharming  Vishing  Scam  Smishing 1. Suplantación identidad: el contexto marialazaro
  5. 5.  Anteriormente, el Código Penal español consideraba delito usurpar un estado civil, usar públicamente un nombre supuesto y ocultar el nombre a la autoridad pública.  En la reforma de 1995 se suprimieron los dos últimos delitos, y se decidió mantener sólo la usurpación de estado civil, es decir, la suplantación completa de identidad en todos los actos de la vida, que se castiga con penas de prisión de seis meses a tres años. 1. Suplantación identidad: el contexto marialazaro
  6. 6. 1. Suplantación identidad: Twitter Suplantación de identidad vs Parodia marialazaro
  7. 7. 1. Suplantación identidad: Twitter Suplantación de identidad vs Parodia marialazaro
  8. 8. 1. Suplantación identidad: Twitter marialazaro
  9. 9. Verificación de cuentas 1. Suplantación identidad: Twitter marialazaro
  10. 10. 1. Suplantación identidad: Twitter Marcas registradas marialazaro
  11. 11. 1. Suplantación identidad: Twitter marialazaro
  12. 12. 1. Suplantación identidad: Facebook marialazaro
  13. 13. 1. Suplantación identidad: Facebook marialazaro
  14. 14. Que comience el 'hackeo'. Si Facebook necesita dinero, en vez de ir a los bancos ¿por qué no dejar que los usuarios inviertan de un modo social en Facebook? ¿Por qué no transformar Facebook en un "negocio social" tal y como describe el Premio Nobel Muhammad Yunus?" 1. Suplantación identidad: Facebook marialazaro
  15. 15. Motivos para la inhabilitación de cuentas  Comportamiento prohibido de forma continuada después de recibir una o varias advertencias de Facebook.  Contacto no solicitado con otras personas con fines de acoso, publicidad, promoción, citas u otra conducta inapropiada.  Uso de un nombre falso.  Suplantación de una persona o entidad, así como cualquier representación engañosa de la identidad.  Contenido publicado que infrinja la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook, incluidas las fotos obscenas. 1. Suplantación identidad: Facebook marialazaro
  16. 16. 1. Suplantación identidad: LinkedIn marialazaro
  17. 17. 1. Suplantación identidad: LinkedIn marialazaro
  18. 18. 2. El derecho al honor y a la propia identidad marialazaro
  19. 19. Ley Orgánica 1/1982 de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y a la Propia Imagen Se consideran intromisiones ilegítimas (es decir, ilegal), entre otras:  “la divulgación de expresiones o hechos concernientes a una persona cuando la difame o la haga desmerecer en la consideración ajena”  “la publicación por fotografía de la imagen de una persona en lugares o momentos de su vida privada o fuera de ellos” (salvo excepciones) 2. El derecho al honor marialazaro
  20. 20. Ley 34/02 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) Especifica la responsabilidad de los prestadores de servicios de alojamiento o almacenamiento de datos.  Si alguien insulta o sube una foto de otra persona a una red social o un blog sin su permiso, está incurriendo en delito. Pero, ¿qué hay de la empresa que los gestiona?  A priori, según la LSSI, no es responsable si no tiene conocimiento efectivo de que el comentario o foto es ilícito, y en caso de saberlo, lo retira. Por “conocimiento efectivo” se considera cuando un órgano competente lo ha notificado. 2. El derecho al honor marialazaro
  21. 21. 3. Protección de datos y privacidad online marialazaro
  22. 22. 3. Protección de datos y privacidad online marialazaro
  23. 23. Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos (LOPD) Rige el tratamiento y gestión de los datos de carácter personal: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y postal, IP, teléfono fijo o móvil, huella dactilar, matrícula de un coche y perfil de un rostro.  Toda base de datos ha de estar registrada.  Una persona tiene que dar su consentimiento libre, inequívoco, específico e informado para que sus datos personales puedan almacenarse. Hay que informar sobre la finalidad del tratamiento de la información (y no podrá dársele otra distinta posteriormente), y se le debe dar la posibilidad de acceder, rectificar, cancelar y oponerse a los datos.  Si la persona tiene menos de 14 años, hay que contar con la autorización de sus tutores o representantes legales 3. Protección de datos y privacidad online marialazaro
  24. 24. 3. Protección de datos y privacidad online marialazaro
  25. 25. 3. Protección de datos y privacidad online marialazaro
  26. 26. 3. Protección de datos y privacidad online marialazaro
  27. 27. 3. Protección de datos y privacidad online marialazaro
  28. 28. Cómo proteger cuentas y perfiles en redes sociales  Cerrar siempre las sesiones de trabajo: cerrar simplemente el navegador no es suficiente.  Cuidado con páginas de inicio de sesión o log-in cuya URL no empiece por “https” o contenga dominios “sospechosos”. Desconfiar de aquéllas que contengan errores ortográficos o de tipografía, así como colores o logos no habituales.  Usar una buena contraseña: la contraseña 123456 tiene al menos unos 290.000 usuarios. Debe ser larga, sin sentido, con mayúsculas, minúsculas, números, caracteres especiales…  Es la mejor forma de evitar un ataque de diccionario. Conviene, además, modificarla cada tres meses, y no insertar nunca la misma para varias cuentas. 3. Protección de datos y privacidad online marialazaro
  29. 29. Cómo proteger cuentas y perfiles en redes sociales  No instalar aplicaciones que no son de confianza.  Evitar trabajar con equipos de otras personas, y en caso de hacerlo, limpiar a continuación siempre el historial.  Desechar navegadores obsoletos: hay que actualizar el navegador y el antivirus, y activar el firewall.   No pinchar en enlaces si no estamos seguros de su procedencia, aunque los comparta un amigo. 3. Protección de datos y privacidad online marialazaro
  30. 30. 4. Huella digital y marca personal “Somos nosotros quienes manejamos nuestro propio destino, aunque a veces no lo sepamos y demos tumbos en la dirección equivocada” “Búscame donde nacen los dragos”, Emma Lira marialazaro
  31. 31. Cómo cuidar la reputación online  Busca tu nombre en Google.  Sé dueño de tu nombre  Usa los niveles de privacidad para tus contenidos en redes sociales.  Relaciona tus cuentas a tu nombre.  Publica tu propio contenido. 4. Huella digital y marca personal marialazaro
  32. 32. 10 Errores de marca personal que deberías evitar 1.  Creer que la marca personal no existe hasta que se empieza a gestionar. 2. Confundir marca personal con producto de marketing. 3. Identificar marca personal con individualismo egoísta. 4. Pensar que debe gustar a todos. 5. Intentar falsear bajo el concepto de marca personal algo que no se corresponde con la realidad. 4. Huella digital y marca personal marialazaro
  33. 33. 10 Errores de marca personal que deberías evitar 6. Asimilar marca personal a famoso. 7. Pensar que para diferenciarse, hay que ser extravagante. 8. Basar la marca personal exclusivamente en el uso (y abuso) de la tecnología y las redes sociales. 9. Creer que para tener una marca personal hace falta dinero. 10. Pensar que a la gente le interesa lo que somos. Lo que le importa es lo que podemos hacer por ellos. 4. Huella digital y marca personal marialazaro
  34. 34. María Lázaro marialazaro

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