Wz pesquisa e analise estrategica de tendencias wz
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Wz pesquisa e analise estrategica de tendencias wz Wz pesquisa e analise estrategica de tendencias wz Presentation Transcript

  • Pesquisa e Análise Estratégica de TendênciasFoco em Criação e Inovação Estratégica de Produtos, Marcas e Experiências
    Prof. Sérgio Lage
  • Sérgio Lage Carvalho
    Publicitário e Antropólogo.
    Mestre em Antropologia do Consumo pela USP e
    Pós-Graduado em Publicidade e Marketing pela ECA USP
    com dissertação sobre Luxury Branding
    Pesquisador e Consultor na área de Comportamento do
    Consumidor e Análise de Tendências
    Consultor Associado da MCF
    Sócio-diretor da WhatZon
    Professor de Branding e Comportamento do Consumidor dos MBA da FIA, Rio Branco e nas pró-graduações do Istituto Europeo di Design.
    Coordenador do MBA de Pesquisa e Análise dos Novos Cenários de Consumo da FIA USP e de Gestão do Mercado Premium da Trevisan
  • “The problem with the future is that
    it keeps becoming the present”
    Calvin
  • Dinâmicas Temporais na Hipermodernidade Líquida
  • Cenários da Primeira Década do Século XXI
    Constantes inovações tecnológicas e novos
    suportes e plataformas de comunicação digital
    Mudanças na mentalidade sócio-ambiental
    Globalização política e econômica
    Mudanças econômicas, demográficas e
    sócio-culturais,
    Novos estilos de vida e no comportamento
    de compra e consumo
  • Sociedade da Informação e Conhecimento
    Fundamental ter uma área que pense o mercado e
    invista em pesquisa e análise das informações de
    mercado, articulando os conhecimentos internos e
    externos e promovendo um estudo criterioso das
    tendências e cenários futuros e
    previsões estratégicas de mercado
  • Área de Inteligência de Mercado:
    Analisar os hábitos, demandas presentes e
    expectativas futuras dos seus consumidores.
    Entender as transformações nos ambientes de mercado, mapear as movimentações e estratégias dos concorrentes
    e benchmark do setor
  • Gestão do Conhecimento e Inovação Estratégica
    Em mercados cada vez mais concorridos,dinâmicos e
    complexos. e as demandas e expectativas de
    consumidores cada vez mais exigentes, é urgente que
    as empresas invistam na gestão do conhecimento
    e criem uma cultura de inovação contínua
  • Future Studies: Strategic Foresights
    Cresce na última década, dentro das universidades
    de business dos EUA,de Stanford a Harvard,
    uma cadeira que visa estudar e planejar o futuro ,
    ajudando os altos executivos a fazerem previsões
    estratégicas para o mercado segundo modelos
    matemático- estatísticos e pesquisas e análises
    sociológicas e comportamentais de base qualitativa
  • StrategicForesight
    “Trata-se de uma habilidade rara que sempre foi encontrada em líderes visionários e carismáticos que apresentaram grandes idéias de negócios ao longo das últimas décadas (...) Líderes de negócios
    que conseguem captar pequenas mudanças podem obter vantagem significativa.
    Devem estar atentos a descobertas e ter mentalidade aberta. Estes “líderes vigilantes” têm níveis elevados de percepção, alerta e disposição de assumir atitudes arriscadas com bases em informações fragmentadas”
  • Importância dos Estudos
    Comportamentais
    Interdisciplinares
    Não se trata de um exercício de observação contemplativa
    Trata-se de um trabalho
    de sensibilidade cognitiva, interpretação intuitiva e
    capacidade visionária com base numa analise profunda
    e em uma leitura detalhada dos fenômenos
    sócio-comportamentais em questão
  • Características do Futurologista e do Cool Hunter
    Olhar Crítico:
    Interesse em entender o espírito de nosso tempo
    Farejar o NOVO e o latente, o que ainda está por vir
    Precisa ser antenado,ter intuição aguçada e
    espírito reflexivo, fome de informação,
    curioso e investigativo,
    sensível aos insights das pessoas e
    observador do cotidiano
    Precisa saber observar em profundidade,
    interagir, identificar conteúdos relevantes
    Filtrar, selecionar e cruzar informações relevantes de
    forma rápida e estratégica
  • Pesquisa e Análise Preditiva de Mercado
    Criação e Planejamento e Reposicionamento
    de Produtos, Marcas e Negócios
    Innovation Design
    Pensar Comunicação, Criação de Conteúdos e Relacionamento com os públicos
    Posicionamento e Dinamização do Varejo
    Adiantar-se diante da concorrência,
    oferecer novidades e suprir demandas
  • ForeCasting Observe to Serve: prever para prover
    Ao se perceber o surgimento de uma nova
    tendência, devemos identificá-la e analisá-la,
    estudar a dinâmica de adoção e seu potencial
    de crescimento e duração, adiantando-se e
    desenvolvendo rapidamente novos conceitos
    e soluções para os consumidores
  • Quadrante dos Tempos
    Backcasting Dinâmica Presente
    ________________________________________
    Futuro Próximo Futuro Desejado-Planejado
  • Prospecção de Cenários Futuros e Análises Preditivas
    Pesquisar a evolução do fenômeno até
    Pensar(analisar) os vetores, variáveis e
    drivers que atuam sobre o fenômeno
    Prever conseqüências e desdobramentos
    Problematizar hipóteses
    Planejar estratégias e
    Prover soluções
  • Gestão do Conhecimento e Inovação
  • Pesquisa Etnográfica Multidisplinar:Unilever
  • Importante:
    Pesquisa, Estudo e
    Curadoria de Tendências
    não é sinônimo de pesquisa de moda e
    nem se reduz a manifestações individuais
    de artistas e criadores
  • Analisar Cenários e Tendências Detectar Oportunidades e Ameaças
    Mudanças Econômicas,
    Político-Legais
    Mudanças Demográficas e Comportamentais, Artísticas e Culturais
    Tecnológicas e Sócio-Ambientais
  • Pesquisa de Tendências Culturais e Comportamentais
    Impacto das Mudanças Políticas, Econômicas,e Legais,
    nos Costumes e na Cultura: Novos Valores e Atitudes
    Mudanças Comportamentais e na Família,
    nos Relacionamentos e no Trabalho
    Mudanças Tecnológicas,e das Redes Sociais
    Campo Cultural e Estético:
    Moda, Música, Cinema, TV, Arte, Design
    No Cotidiano: nas Ruas, Points e “baladas”
  • Sinais
    Consolidados,
    Emergentes
    e Latentes
  • Identificar os Novos Sinais
    Buscar recorrências e diferenças:
    Analisar para ver se o estágio de maturação,
    e os desdobramentos e as variações da tendência
    Buscar novos sinais (mais fracos) e conteúdos
    latentes: trabalho de criação e inovação
    Analisar relatórios de vários países:
    Analisar valores globais e diferenças locais
  • Afinal, o que é uma tendência?
    Uma tendência pode ser
    um hábito, atitude, conceito, opinião,
    Uma pessoa ou biografia,
    Um objeto, produto ou marca,
    Um comportamento ou preferência de consumo
    adotada por um grupo de indivíduos
  • Uma Tendência não é um Padrão!
    Mas uma manifestação
    coletiva ou compartilhada:
    de um nicho ou de um pequeno grupo de
    inovadores e especialistas
    que pode ganhar amplitude e abrangência,
    impacto e mudança nos hábitos sociais
  • Tipos e Ciclo de Vida das Tendências
    Micro, de Nicho ou Macro Tendências
    Tendências Latentes e Manifestas
    Potenciais e Previstas ou
    Crescentes e Consolidadas
    Tendências Virais ou mais lentas,
    Tendências de curta e longa duração
    Reversíveis e Irreversíveis
    Tendências Ramificadas (Branch Trends)
    Tendências de Cauda Longa
    Tendências Colaterais
    Contratendências
  • Dinâmica de Adoção e Extensão das Tendências
    Importante entender os processos
    e as redes de influência e adoção social
    de comportamentos e atitudes
    Elas podem ser exercidas por meio da
    comunicação massiva ou por táticas
    de comunicação dirigida
    Também por meio das relações sociais:
    mídias e redes sociais: “mouse to mouse”
  • Capital Social
    Qualquer um pode lançar uma tendência
    Sua capacidade de potencialização depende do
    local que o indivíduo, grupo ou organização
    ocupa na esfera de comunicação
    e reconhecimento social
  • Adoção de Tendências
    Diversas variáveis, driverse vetores que interagem
    em todos sentidos
    Modelo Clássico:
    Trickle Down – Simmel
    Modelo Street Wear:
    Trickle Up - Summers
    Modelo Horizontal, Dialógico e Rizomático
  • A Cauda Longa das Tendências
    O conceito é baseado em uma curva de tendências que
    nunca zera. Dialogam continuamente e se retroalimentam
  • Tudo está conectado
    entre si: Identificar os Hubs, Links e Plumbing
  • Social Behavioral Graphics
  • Cool Hunting e Consumer Insights
  • Cool Hunting e Pesquisa Etnográfica
  • Metodologias
    Metodologias
  • Briefing, Metodologia e Recursos Teóricos
    Desk Research:
    Dados Quantitativos de Mercado
    Análises Qualitativas de Mercado
    Web Data Mining e Netnografia
    Monitoramento de Mídias Especializadas
  • Pesquisas de Campo e Sessões de Descoberta
    Metodologias Qualitativas:
    Visitação, Imersão, Observação Participante,
    Interação e Diálogos Informais
    Estudos Etnográficos em Profundidade
    Pesquisas In Home
    Design Thinking
    Cool Hunting
  • Métodos, Técnicas e Recursos
    Definir Problema da Pesquisa:
    O que queremos observar e analisar
    Seleção e Identificação dos Cenários e Pessoas,
    e Manifestações que desejamos investigar
    Imersão Investigativa
    Interação e Diálogo Informal
    Ilustrações :imagens, desenhos e descrição profunda
    Interpretação e Diagnóstico
    Volta ao Campo
    Highlights
    Curadoria e Edição
  • Safári 1: DNA Augusta
    Cliente:
    Uma empresa ou marca entrante no Mercado Young Minded: Jovens e Grups
    Segmentos
    Moda e Estilo
    Beleza e Estética
    Comportamento e Estilos de Vida
    Design de Ambientes ou Mobiliário
    Conteúdos Segmentados
  • Briefing
    Comunicação e Posicionamento de Marca
    Inovação de Produto
    Pesquisa de Insights e Manifestações
    Tema: Estética Autoral e Expressiva: My Way
    Cenário: Jardins, Augusta e Paulista
    Público: Young Minded e Fashion Oriented
    Como: Observação Profunda, Curadoria com Insights
    Highlights: Ilustrações e Depoimentos
  • Curadoria: Look to Observe
    Click to Ilustrate
    Ilustrate to Show
    Fotos de diferentes ângulos
    Total Look: corpo inteiro, 3x4 e Portraits
    Depoimentos; Highlights da conversa
    Questões básicas:
    Qual sua relação com a moda?
    O que esta ____ significa pra você e sobre você?
    Sua relação com a ____é mais funcional (conforto), emocional
    (como faz você se sentir), simbólica (pertencimento ou diferenciação)
    ou afetiva, com a marca e o designer?
    Onde se informa e busca referências?
    Onde compra, quais marcas ou estilos de sua preferência,
    como cria seu look?
  • Juvenistas
    Convergência etária:
    Compartilhar um
    estilo de vida jovem
    Geração Ageless
    Young Minded
    Homens e mulheres:
    Narcisismo e Hedonismo
  • My Way! - Personalização
  • Small, Nice & Fun!
    Evian: Live Young
  • Novos Desafios do Marketing e Branding:
    Criar, Reforçar ou Mudar Comportamentos e Atitudes
  • Anatomia e Fisiologia de uma Tendência

    “ It is one of the most puzzling mysteries of modern culture: how do changes in style and taste come about? It's all part of the inner workings of trends. In Anatomy of a Trend, the trend sociologist HenrikVejlgaard
    There are actually predictable patterns behind every trend.
    Anyone can recognize an emerging trend, evaluate it, and make predictions as it follows its course. How trends emerge and go mainstream and examines the influential individuals who make this happen.”
  • Obrigado!
    “Nada do que foi será
    igual ou do jeito que já foi um dia,
    tudo passa , tudo sempre passará.
    A vida vem em ondas como o mar
    Num indo e vindo infinito...”
    Contatos:
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