Este documento describe los conceptos fundamentales de la gerencia de mercadeo. Explica que la gerencia de mercadeo implica aplicar estrategias para elegir mercados objetivos, atraer y retener clientes mediante la creación y comunicación de un valor superior. También describe el proceso de gerencia de mercadeo, incluyendo el análisis de situación, desarrollo de un plan de acción, implementación, evaluación y análisis continuo. Finalmente, resume las ventajas y desventajas clave de aplicar estrategias de mercadeo efectivas.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Gerencia de Mercadeo.
• María Fernanda Africano. C.I: 21.368.797.
• Barquisimeto; noviembre, 2014.

2. Gerencia de Mercadeo.
Es el arte y la ciencia de aplicar los conceptos
fundamentales de mercadeo a la elección de los mercados
objetivo, a la consecución, conservación y crecimiento de los
clientes, mediante la creación, entrega y comunicación de
una propuesta de valor que el cliente perciba como superior.
En el proceso se evalúan cuidadosamente el impacto que
puede tener para la empresa sus fortalezas, debilidades,
oportunidades, amenazas y ventajas competitivas. La
Empresa busca esas ventajas competitivas mediante
programas de mercadeo bien integrados que coordinen el
precio, el producto, la distribución y las comunicaciones de
oferta de bienes o servicios para satisfacer las necesidades
de un mercado meta.
Su propósito es la toma de decisiones orientadas a asegurar
el éxito de una propuesta de valor ofrecida al mercado
objetivo, de una línea de productos o de toda la empresa.

3. Ventajas del Mercadeo:
• Alto nivel de calidad, servicio y rapidez.
• Obtención de datos importantes sobre el mercado y la competencia.
• Minimiza los riesgos e identifica futuros problemas.
• Determinar si ha logrado las metas y los objetivos que se propuso al iniciar
el negocio.
• Optimización de los estándares de calidad ,la expansión empresarial conlleva
a una serie de mejoras en el proceso productivo con el fin de ofrecer
productos y servicios de la mejor calidad a los consumidores de cada región
a la que se llega, dichas mejoras en los procesos pretende establecer una
imagen corporativa de y del producto como de “la mejor opción " para cada
nuevo cliente que desee acceder a la compra del mismo.

4. Desventajas del Mercadeo:
• Falta de seriedad profesional entre algunas empresas del
sector.
• No utilizar las estrategias adecuadas de mercado.
• Que no se determinen las características de un mercado.

5. ¿Cómo se lleva a cabo un plan de
mercadeo?
• El plan de mercadeo es un informe en el cual de recopila la situación
de la empresa para identificar hacia dónde debe dirigirse. Es un plan
detallado de estrategias para lograr cumplir los objetivos de
crecimiento y supervivencia de la compañía. Implica: análisis:
descripción de los problemas, oportunidades y amenazas;
planificación, puesta en marcha y control. Los planes de mercadeo
varían según la industria, el tamaño de la empresa y el nivel de
crecimiento.

6. La Gerencia de Mercadeo como proceso:
El procedimiento hace reflexionar sobre las metas del negocio y determinar cuáles estrategias de mercadeo
utilizará para alcanzarla.
1 Analizar la situación:
• Evaluar la empresa y el entorno en el cual opera: presente su compañía mediante una breve descripción
• sobre la naturaleza del negocio y los productos o servicios que ofrece.
• Identificar los mercados objetivos potenciales.
• Seleccionar los mercados objetivos donde la empresa va a competir.
2 Desarrollar un plan de acción: determinar los objetivos.
• Desarrollar la estrategia.
• Diseñar las tácticas.
• Definir el plan para la implementación.
• Identificar las medidas de control del plan.

7. 3 Implementar el plan de acción: Debe establecer el periodo de
tiempo y la logística necesaria para ejecutar la estrategia y las
tácticas de la propuesta de valor.
• La evaluación del desempeño: implica analizar los resultados de
las actuaciones de la empresa con relación a los objetivos
propuestos.
• El análisis del entorno: con el fin de identificar los cambios que
se han dado en el medio donde opera la empresa para hacer,
cuando sea necesario los ajustes al plan de acción.

8. Referencias.
• http://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=71
• http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id54.html
• http://mercadeo-andrea2010.blogspot.com/2010/10/ventajas-vs-beneficios-
del-mercadeo.html