Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

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Cómo ser un Buen Jefe en 12 pasos. Presentación para materia "Temas Actuales de Administracion" en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), campus santiago, durante el período Enero-Abril 2012

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Cómo Ser un Buen Jefe en 12 pasos

  1. 1. León De La HozElina EstévezLisbeth Saint-HilaireNorma ColladoJohanna Minyetty
  2. 2. Paso 1: Establezca Paso 8: Plantee Paso 9: Incentive eluna comunicación desafíos a sus desarrollo eficaz colaboradoresPaso 2: Seleccione Paso7: Conduzca Paso 10: Genere a un nuevo mejor a sus confianza en sus colaborador. colaboradores: colaboradores Paso 3: Evalúe el Paso 11: Paso 6: Lidere condesempeño de sus Transfórmese en ejemplo colaboradores. un jefe entrenador Paso 12: Conozca 4. Ayude a los 5. Logre una buena los nuevos colaboradores a relación con los enfoques crecer colaboradores. organizacionales
  3. 3. Paso 1: Establezca una comunicación eficaz Cuando deba transmitir a sus colaboradores la misión, visión y valores de la empresa, entre otros aspectos clave, hágalo con convencimiento. Demuestre con actos su propio compromiso con esas ideas. Interiorícese acerca de los planes que tiene su organización y los objetivos que le han planteado para el área o sector a su cargo. Una vez que los conozca en detalle comuníquelos a sus colaboradores. Dedique tiempo a explicar a sus colaboradores como el trabajo de cada uno de ellos contribuye al cumplimiento de la estrategia organizacional. Hágalo a través de ejemplos.
  4. 4. Paso 2: Seleccione a un nuevo colaboradorCuando entreviste a futuros colaboradores, no olvide profundizar en losaspectos previamente definidos como requisitos imprescindibles paraocupar el puesto.No olvide indagar acerca de las motivaciones que han llevado alcandidato a buscar un nuevo empleo, así como también acerca de susexpectativas, tanto aquellas que manifiesta como las implícitas.Si la búsqueda la realiza Recursos Humanos, participe proactivamentecon los responsables del proceso de selección desde el momento de ladefinición del puesto a cubrir.
  5. 5. Paso 3: Evalúe el desempeño de sus colaboradores Utilice la instancia de evaluación del desempeño para trazar planes, tanto para usted como para sus colaboradores. Es una oportunidad de mejora para todos. Cuando deba evaluar el desempeño de sus colaboradores, no se deje influenciar por hechos aislados, positivos o negativos. Evalúe el desempeño de cada colaborador en su conjunto. Y sea objetivo.Cuando perciba que alguno de sus colaboradores tiene dificultades paracumplir con sus tareas, trate de determinar las posibles causas y si estas tienen que ver con la función en si o con temas de índole personal. Brinde aliento a su colaborador. Reconozca los aportes y esfuerzos que realiza.
  6. 6. Paso 4. AYUDE Ael desempeño de sus A Paso 3: Evalúe LOS COLABORADORES colaboradores CRECEREvalúe las oportunidades que ofrece la empresa en materia dedesarrollo de personas.Un buen jefe es aquel que ayuda a sus colaboradores a crecer.Descubra las áreas de interés de sus colaboradores.Ayude a los colaboradores a identificar sus fortalezas y debilidades .Promueva en sus colaboradores la toma de iniciativa e invítelos a llevara la práctica las sugerencias que considere pertinentes para enriquecersus puestos de trabajo.
  7. 7. Paso 5: LOGRE UNA BUENA RELACIÓN CON LOS Paso 3: COLABORADORES Con su ejemplo fomente el cuidado en el trato personal en todo momento, sobre todo en situaciones de alta exigencia o estrés. Analice cómo se relacionan entre sí los colaboradores de su área y evalúe cómo podría colaborar usted. Valore los esfuerzos que realicen sus colaboradores para superarse.
  8. 8. Conviértase en un facilitador. Si percibe unconflicto entre algunos de sus colaboradores,no deje que el problema se agrave.¡Intervenga! Brinde a todos sus colaboradores un trato equitativo y justo, no deje que los problemas personales que usted tenga afecten sus relaciones con las demás personas y tampoco permita que sus colaboradores lo hagan.
  9. 9. Paso 6: Lidere con ejemplo El ejemplo es una de las más poderosas características de un buen liderazgo
  10. 10. 1- El Jefe se equivoca. 2-No siempre tiene la razón.3-Necesita de la ayuda de otros.
  11. 11. La actitud positiva: Un líder siempre debe ser positivo, porque así ,siempre pueden cumplir todas las metas planteadas.
  12. 12. Paso 7: Conduzca mejor a sus colaboradores El jefe debe fijar objetivos de manera clara, brindándoles apoyo.
  13. 13. Para conducir a los colabroradores se debe siempre tomaren cuenta: Asegurar que Explicacar lo que están de acuerdo deberá hacer. con los objetivos planteados. Brindar Verificar si retroalimentació necesitan ayuda. n constante.
  14. 14. Paso 8: Plantee desafíos a sus colaboradores El jefe debe estar capacitado para evaluar a sus colaboradores El jefe debe estar disponible Debe enseñar, apoyar, para sus colaboradores volver a enseñarAlentar al colaborador para que Dar las sugerencias adecuadas, comente sus experiencias no pecar ni por exceso ni por defecto Una vez delgada la Reconocer los éxitos, señalar los tarea, darle espacio al aciertos en la ejecución de las tareas colaborador para que y dar ánimo cuando algo sale mal la lleve a cabo
  15. 15. Paso 9: Incentive el desarrolloEl jefe debe realizar, como parte de su rol, una serie de actividadesorientadas a ayudar a sus colaboradores en su desarrollo. Para ello sedebe realizar una serie de pasos: Hacer una primera evaluación Brindar retroalimentación Ofrecer ayuda Se informa el mismo sobre métodos de desarrollo Dar ejemplo Realizar seguimientos Llevar a cabo una nueva evaluación y vuelve al paso 2
  16. 16. Paso 10: Genera confianza en sus colaboradoresUno de los deberes de todo jefe es preparar a sus colaboradorespara que, en caso de estar el ausente, puedan desempeñarse ycontinuar con el desarrollo de las tareas de forma normal.Siempre es una buena idea que uno de los colaboradores asumaun rol “de reemplazo” ante ausencias del jefe de corta duración,imprevistas o planeadasDejar en claro a quien deben reportar en caso de que el jefe esteausente evitara el surgimiento de roces y problemas mayorescomo la falta de una atribución clara de las responsabilidades.
  17. 17. Paso 11: Transfórmese en un jefe entrenador Jefe entrenador es aquel que asume un rol de guía y apoyo de sus colaboradores, y los ayuda en su crecimiento.
  18. 18. Un Jefe entrenador…Busca acuerdos con sus colaboradores en relación con las tareas a realizarSe informa acerca de las herramientas con las que cuenta la organizacióny a las que podría acceder.Brinda retroalimentación cuando un colaborador comete un error.Supervisa a los colaboradores, interviniendo como guía y consejero.Brinda consejos teniendo en cuenta las necesidades de la organización
  19. 19. Paso 12: Conozca los nuevos enfoques organizacionales Llevar a cabo una adecuada tarea de jefe es beneficioso para el colaborador, para laorganización y para aquel quedeba llevar a cabo la función de jefe.
  20. 20. Recuerde…Usted no es ni el padre ni la madre de sus colaboradoresCada vez más, las empresas acceden a nuevos mercadosAprenda sobre nuevas tendenciasLa organización espera que cada jefe alcance los objetivos asignadosInfórmese sobre los nuevos roles dee la mujer

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