Los negocios en japón y la comunicación intercultural
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Los negocios en japón y la comunicación intercultural

on

  • 258 views

 

Statistics

Views

Total Views
258
Views on SlideShare
258
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
5
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Los negocios en japón y la comunicación intercultural Los negocios en japón y la comunicación intercultural Presentation Transcript

  • LOS NEGOCIOS EN JAPÓNY LA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL Mariela Alvarado María José Cantero Ana Elena Rojas
  • INTRODUCCIÓN El origen del término “comunicación intercultural” se presentó  luego  de la Segunda Guerra Mundial,  debido a  los procesos de descolonización se produjo un cambio total en el sistema internacional,  de manera tal que se trataba de conocer la cultura de distintos pueblos para poder comunicarse  entre ellos y asimismo lograr   negociar distintos puntos de interés para algunos Por esa razón el trabajo a desarrollar consistirá en investigar y dar a conocer como es la cultura de  Japón con el fin de obtener un amplio panorama en temas de comunicación efectiva con los habitantes de esa zona esto para fines personales, educativos, de negocios entre otros
  • RASGOS DE LA CULTURA JAPONESAY EL AMBIENTE DE LOS NEGOCIOS EN JAPÓN  Japón es un país montañoso cubierto de bosques  Está localizado en una zona de elevada actividad volcánica y sísmica  Asciende a 127,41 millones de habitantes  Política educativa activa la cual tiene un alto porcentaje de titulados superiores quienes hacen que los recursos humanos de Japón sean de alta calidad
  •  Su capital esTokio  Cuenta con una esperanza de vida en hombres (79,6 años de edad) y en mujeres (86,4 años de edad)  Su grado de alfabetización es un 99,9%.  El idioma es el japonés  Religión: cuentan con tres importantes las cuales son: sintoísmo, budismo, cristianismo,  Su moneda es el yen
  •  La política de Japón se encuentra constituida como una monarquía parlamentaria de acuerdo con la Constitución de 1946  Según el censo realizado en el 2010 las administraciones públicas están compuestas por el Estado, 47 provincias, 789 ciudades y 930 municipios  Japón es una economía fuertemente terciarizada, en la que el sector servicios supone el 73,1% del PIB y se dice que es un país muy seguro
  •  Gastronomía Japón:  la cocina tradicional japonesa se centra en el alimento básico del arroz  Zaru soba, se consume sumergiendo primero los largos tallarines en una salsa a la que se añade normalmente wasabi (rábano picante japonés) y cebolleta  Sushi: lonchas de pescado crudo, marisco y otros ingredientes se colocan encima de porciones de arroz con vinagre a las que se da forma con la mano, se pone un pequeño toque de wasabi (rábano picante japonés) entre el arroz y el  ingrediente que se coloca encima
  •  Los empresarios se sienten muy identificados con la empresa por lo que con frecuencia mencionaran el nombre del negocio antes de mencionar su propio nombre  La manera apropiada de discutir y resolver las diferencias, es una forma más indirecta y reservada no implica un debate público, confrontación o desprestigio  Es esencial respetar y mantener las relaciones jerárquicas en la sociedad y los negocios en ese país
  •  Las tarjetas profesionales (meishi) son un elemento fundamental. Para entregarlas hay que usar las dos manos, de tal forma que cada pulgar sostenga una esquina de la tarjeta, no se debe hacer ninguna anotación en ellas  En las reuniones de negocios no se debe vestir ropa llamativa, ni ropa de sport, salvo que se venda moda  En la relación comercial está muy extendida la costumbre de cenar en restaurantes o acudir a bares de karaoke, hay que dejar que sean ellos los que inviten primero
  •  Es el país por excelencia para los regalos de empresa, para ello la ceremonia del regalo la manera en la que está envuelto y la forma de entregarlo (Hoso) es tan importante como el regalo en sí mismo  Los silencios son parte del debate y la reflexión, no es extraño para los japoneses cerrar los ojos para concentrarse mejor en lo que se está diciendo
  •  Los japoneses prestan atención a la comunicación no verbal: gestos y expresiones faciales, por otra parte el japonés saluda con una reverencia que se alarga o acorta dependiendo del rango social
  • COMUNICACIÓNVERBAL EN JAPÓN  Idioma japonés  Caracteres en vez de letras  Acento musical  Dos tonos  Calma al hablar  Cultura muy a lo interno lo cual los hace pacíficos y tranquilos  Respetan a los mayores y superiores
  • COMUNICACIÓN NOVERBAL EN JAPÓN  Movimientos mesurados  Expresiones faciales y gestos mínimos  Muestras de afecto casi nulas en público  Espacio personal muy importante  Saludo con reverencia  Monocromáticos
  • COMUNICACIÓN INTERCULTURAL EN NEGOCIACIONES CON JAPONESES A la hora de negociar con japoneses es necesario recordar los siguientes aspectos para tener una comunicación intercultural eficaz y eficiente
  • RECOMENDACIONES PARA LA OBTENCIÓN DE UNA REUNIÓN EXITOSA ENTRE COSTARRICENSESY JAPONESES 
  • CONCLUSIONES  Como se pudo observar en el desarrollo del trabajo y respondiendo al objetivo general, laComo se pudo observar en el desarrollo del trabajo y respondiendo al objetivo general, la cultura japonesa tiene rasgos muy particulares en temas de comunicación, etiqueta,cultura japonesa tiene rasgos muy particulares en temas de comunicación, etiqueta, comportamiento, los cuales son importantes de conocer para poder establecer cualquiercomportamiento, los cuales son importantes de conocer para poder establecer cualquier tipo de relación con ellos en este caso en los negocios, siendo la comunicacióntipo de relación con ellos en este caso en los negocios, siendo la comunicación intercultural el tema central a conocer en los negocios internacionalesintercultural el tema central a conocer en los negocios internacionales..  Con respecto al primer objetivo se concluye que se logró identificar los principales rasgos de la cultura japonesa, de igual manera se pudo dar a conocer cómo es el ambiente de los negocios en Japón. Logrando observar durante el desarrollo del trabajo que esta cultura tiene rasgos muy particulares en temas de comunicación, etiqueta, comportamiento,  los cuales son importantes de conocer para poder establecer cualquier tipo de relación con ellos
  •  Con respecto al segundo objetivo específico, concluimos que la culturaCon respecto al segundo objetivo específico, concluimos que la cultura japonesa tiene muchas particularidades, ellos son muy selectivos y se fijanjaponesa tiene muchas particularidades, ellos son muy selectivos y se fijan en cada detalle por lo cual es muy importante tener en cuenta su culturaen cada detalle por lo cual es muy importante tener en cuenta su cultura al tratar con ellos, como parte de la competencia en comunicaciónal tratar con ellos, como parte de la competencia en comunicación intercultural es indispensable el conocer, entender y sobre todo respetarintercultural es indispensable el conocer, entender y sobre todo respetar la cultura de las contrapartes. Pueden que no estemos de acuerdo con ella cultura de las contrapartes. Pueden que no estemos de acuerdo con el accionar de los japoneses en muchos aspectos, pero debemos recordaraccionar de los japoneses en muchos aspectos, pero debemos recordar que todos somos diferentes y esas diferencias son las que hacen de esteque todos somos diferentes y esas diferencias son las que hacen de este mundo un lugar tan interesante de conocer y vivir. Las negociacionesmundo un lugar tan interesante de conocer y vivir. Las negociaciones exitosas se darán entre personas que sepan reconocer y aceptar lasexitosas se darán entre personas que sepan reconocer y aceptar las diferencias y a pesar de estas lograr hacer negocios éxitos, los cualesdiferencias y a pesar de estas lograr hacer negocios éxitos, los cuales beneficien a todas las partes.beneficien a todas las partes.