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Mobbing Mobbing Presentation Transcript

  • Institución Educativa Comercial Antonio Roldan Betancur, Bello
    «Respeto, Responsabilidad y Autoridad»
    JORNADA PEDAGÓGICA, 04 DE MAYO DE 2011
    Walter Augusto Zapata Jaramillo, Rector
  • AGENDA
    • 7:30 a 7:45. REFLEXIÓN
    • 7:45a 8:30. EXPOSICIÓN: “EL MOBBING O ACOSO LABORAL”.
    • 8:30 a 9:00. DESCANSO
    • 9:00 a 1:00. TRABAJO POR ÁREAS
    • Revisión del Sistema Institucional de Evaluación (Propuestas Consejo Académico)
    • Ajustes finales a los Planes de Área 2011
  • El Acoso en las Relaciones de Trabajo. “Mobbing Laboral”
  • PROPÓSITO: Dar cumplimiento a la Resolución No. 2569 del 8 de noviembre de 2010 sobre aplicación en las Instituciones Educativas de la Ley 1010 del 23 de enero de 2006 .
  • CONTENIDO DE LA EXPOSICIÓN
    Presentación sobre el “Mobbing o Acoso Laboral”.
    Análisis de la Ley 1010 del 23 de enero de 2006 sobre el “Acoso Laboral y otros Hostigamientos en el Marco de las Relaciones de Trabajo”.
    Conformación del Comité de Convivencia laboral en la Institución Educativa. Resolución No. 2569 del 8 de noviembre de 2010.
  • MOBBING O ACOSO LABORAL
    • Origen, Conceptos y Definiciones.
    • Perfil del Acosador.
    • Perfil de la Víctima.
    • Etapas del Proceso.
    • Efectos del Acoso.
  • MOBBING: Concepto
    ...” Nos referimos a un tipo de situación comunicativa que amenaza con infligir al individuo graves perjuicios psíquicos y físicos. El mobbing es un proceso de destrucción; se compone de una serie de actuaciones hostiles que, tomadas de forma aislada, podrían parecer anodinas, pero cuya repetición constante tiene efectos perniciosos”.
    Heinz Leymann
  • MOBBING: Concepto
    “El concepto de mobbingqueda definido por el encadenamiento a lo largo de un período de tiempo bastante corto de intentos o acciones hostiles consumadas, expresadas o manifestadas por una o varias personas hacia una tercera: la víctima”.
    Heinz Leymann
  • MOBBING: Origen
    El NóbelKonrad Lorenz utilizó el término “mobbing” en relación con el comportamiento agresivo de grupos animalescon el objetivo de echar a un intruso del territorio.
    El psicólogo alemán Heinz Leymann aplica este concepto en la década de los80 para el acoso de todo tipo en las organizaciones.
    Desde entonces, el término se ha generalizado y hoy es un tema que preocupa en las organizaciones. Por tanto, es urgente denunciar ydivulgar su ocurrencia porque supone unabuso de poder, una tortura psicológica y un maltrato hacia las personas en el puesto de trabajo.
  • MOBBING: Sinónimos
    *Acoso moral
    * Psicoterror
    * Hostigamiento laboral
    * Persecución encubierta
    * Intimidación en el trabajo
    * Maltrato psicológico
    * Violencia psíquica
    * Ninguneo
  • TIPOS DE MOBBING O ACOSO LABORAL: Según la dirección:
    Mobbing horizontal.- Entre el mismo nivel jerárquico.
    • Mobbing vertical o ascendente.- Superior agredido por los subordinados, menos frecuente, pero posible. Suele ocurrir cuando el superior se incorpora novedosamente a la empresa o al puesto de trabajo y sus métodos no son aceptados por los subordinados o el puesto era ansiado por ellos.
    • Mobbing descendente o Bossing.- Inferior agredido por el superior, abuso de poder. El acoso no se desarrolla entre iguales, sino que la víctima tiene una situación de inferioridad, ya sea jerárquica o de hecho, respecto del agresor.
  • TIPOS DE MOBBING O ACOSO LABORAL:Por los efectos
    Sobre la posibilidad de comunicación del trabajador: impedir sus actos de comunicación, silenciarlo.
    • Sobre la posibilidad de establecer contactos sociales: aislar físicamente a la víctima, ignorarla.
    • Sobre la reputación personal o la autoestima del trabajador: ridiculizarla, exacerbar sus defectos o diferencias (raza, sexo, religión, etc).
    • Sobre la actividad laboral de la víctima: no encomendarle trabajo, encomendarle trabajos repetitivos, trabajos imposibles, etc.
    • Sobre la salud psíquica y física: encomendarle trabajos peligrosos, amenazar, acosar sexualmente, etc.
  • TIPOS DE MOBBING O ACOSO LABORAL: Según la gravedad de sus efectos
    Mobbing de 1° Grado.- El individuo resiste al acoso y consigue escapar.
    • Mobbingde2°Grado.- La víctima sufre incapacidad temporal que le impide reincorporarse rápidamente.
    • Mobbingde3° Grado.- Está incapacitado para reincorporarse y precisa tratamiento especializado.
  • (*)Datos extraídos del Barómetro Cisneros (Cuestionario Interpersonal sobre Psicoterror, Ninguneo, Estigmatización y Rechazo en Organizaciones Sociales) (Piñuel y Oñate, 2002)
  • MOBBING: Perfil del Acosador
    Personalidad psicopática, con alteración del sentido de la norma
    Ausencia del sentimiento de culpabilidad
    Si se le hace frente es cobarde
    Mentiroso compulsivo, con gran capacidad de improvisación
    Profesional mediocre, con complejo de inferioridad, envidioso
    Necesita del secreto, la vergüenza de la víctima y los testigos mudos, ciegos y sordos
    IÑAKI PIÑUEL Y ZABALA.
    Profesor de la Universidad de Alcalá de Henares.
  • MOBBING: Perfil de la Víctima
    Personas con elevado nivel de ética,autónomos, independientes y con iniciativa
    Honradez, rectitud y alto sentido de la justicia
    Alta capacitación profesional
    Popular entre sus compañeros
    Alto sentido cooperativo para el trabajo en equipo
    • Persona sensible y de personalidad estable
    • Personas con carencias (personales, profesionales) o dificultades (salud, familiares, económicas)
  • MOBBING: DiagnósticoPodemos hablar de Acoso Laboral cuando :
    • El hostigamiento se produce de forma continuada.
    • Al menos durante seis meses, una vez por semana.
    • Provoca en la “víctima” estados de ansiedad, estrés, depresión, daños en el aparato digestivo, alteración del sueño, pérdida de autoestima, irritación generalizada, ..., entre otros síntomas.
  • 18
    En el año 2000 el profesor Iñaki Piñuel, con el objetivo de evaluar no solo el mobbing en el entorno laboral de las organizaciones sino también sus consecuencias, elaboró el barómetro CISNEROS (Cuestionario Interpersonal sobre Psicoterror, Ninguneo, Estigmatización y Rechazo en Organizaciones Sociales), primera herramienta de medida que se utilizó para medir la incidencia del fenómeno del acoso psicológico en España.
  • MOBBING: Efectos del Acoso
    EL CRIMEN PERFECTO:
    Efectos en la Salud Física
    Efectos en la Vida Social, familiar y las Relaciones Interpersonales
    Efectos en la Economía
    Efectos en la Esfera Profesional
    Efectos Psicológicos
  • MOBBING: Efectos en la Salud Física
    • EFECTOS COGNITIVOS
    E HIPERREACCIÓN PSÍQUICA
    Dificultad para concentrarse. Depresión. Falta de iniciativa. Irritabilidad. Agitación. Agresividad. Sensación de inseguridad. Hipersensibilidad.
    • SÍNTOMAS SICOSOMÁTICOS DE ESTRÉS
    Dolores de estómago. Vómitos.Falta de apetito. Llanto persistente. Dolores de espalda dorsales y lumbares. Dolores cervicales. Dolores musculares. Hiper o Hipotensión arterial.
    • SÍNTOMAS DE DESAJUSTE DEL SISTEMA NERVIOSO AUTÓNOMO
    Sudoración. Sequedad de la boca. Palpitaciones. Sensación de falta de aire.
    • TRASTORNOS DEL SUEÑO
    Dificultad para conciliar el sueño. Sueño interrumpido. Despertar temprano.
    • CANSANCIO Y DEBILIDAD
  • MOBBING: Efectos en la Vida Social, Familiar y en las Relaciones Interpersonales
    Exclusión y rechazo de los compañeros
    Intentos por parte de los compañeros de convencer a la víctima para que acepte la situación
    Traiciones de los propios compañeros
    • Incomprensión de la familia ante la situación adversa
    • Ruptura de la relación o abandono del cónyuge
    • Aislamiento total de la víctima en lo familiar y lo social
  • MOBBING: Efectos en la Economía
    • Reducción de salario por baja laboral
    • Abandono voluntario del trabajo actual
    • Despido (con o sin indemnización)
    • Incapacidad laboral total o parcial
    • Dificultades para encontrar otro empleo
    • Dificultad para hacer frente a compromisos
    económicos(gastos, facturas, hipotecas, etc.)
    • Gastos de procesos legales costosos y
    prolongados
    • Venta obligada de propiedades
  • MOBBING: Efectos en la Esfera Profesional
    Minar la empleabilidad de la víctima es el objetivo directo del mobbing
    La víctima no puede desempeñar su trabajo, pedir un traslado, o simplemente, buscar otro trabajo, con lo que queda abocado a una situación profesional imposible
    También se reduce su autoestima por las continuas manipulaciones y acusaciones malévolas del hostigador, lo que merma considerablemente la calidad de su trabajo
  • MOBBING: Efectos Psicológicos
    • Estrés postraumático
    • Crisis nerviosa o “breakdown”
    • Suicidio
    • Síndrome de Fatiga crónica
    • Cambios en la personalidad:
    • obsesiva
    • depresiva
    • resignada
  • “ En las sociedades de nuestro mundo occidental altamente industrializado, el lugar de trabajo constituye el último campo de batalla en el que una persona puede matar a otra sin ningún riesgo de llegar a ser procesada ante un tribunal”.
    Heinz Leymann
  • ¿QUÉ HACEMOS?
    Análisis de la Ley 1010 del 23 de enero de 2006 sobre el “Acoso Laboral y otros Hostigamientos en el Marco de las Relaciones de Trabajo”.
    Conformación del Comité de Convivencia laboral en la Institución Educativa.
    Resolución No. 2569
    del 8 de noviembre de 2010.