• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Jak na startupy I.
 

Jak na startupy I.

on

  • 733 views

Úvodní přednáška cyklu Odpoledne se Seznamem. Jak propojit podnikatelské myšlení s vývojem produktu a porazit neúprosnou statistiku malé úspěšnosti začínajících firem. ...

Úvodní přednáška cyklu Odpoledne se Seznamem. Jak propojit podnikatelské myšlení s vývojem produktu a porazit neúprosnou statistiku malé úspěšnosti začínajících firem.

Hlavní témata:
• business modely,
• tři fáze vývoje startupu,
• první fáze - hledání trhu,
• ověřování hypotéz o trhu,
• marketingový výzkum.

Statistics

Views

Total Views
733
Views on SlideShare
197
Embed Views
536

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

4 Embeds 536

http://vyvojari.seznam.cz 530
http://vyvojari.seznam.test 2
http://www.linkedin.com 2
http://news.google.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Kvadranty - předčasný, nezvyklý nebo nesrozumitelný <br />

Jak na startupy I. Jak na startupy I. Presentation Transcript

  • Jak na startupy I. Hledání trhu Marek Nový, Michal Nosek, David Šmehlík, Jaroslav Souček
  • Agenda 1. Motivace 2. Obchodní modely 3. Startupový rychlokurz 4. Průzkum trhu 5. Host - David Šmehlík www.seznam.cz
  • Motivace
  • Statistika • Y Combinator • 3-5% startupů přijme • 511 startupů za 5 let • 37 > valuace $ 40 M www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • Jak vybočit z davu?
  • www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • Jak vybočit z davu? 1. „Proč”, které rezonuje 2. Experimentem k „Jak“ 3. Schopností exekuce k „Co“ www.seznam.cz
  • Obchodní modely
  • Business Model Canvas Excerpt from Business Model Generation by Alexander Osterwalder www.seznam.cz
  • Zákaznické segmenty • • • • Mají podobné potřeby Mají k sobě navzájem přístup (lokalita) Dosažitelní stejným distribučním kanálem Navzájem se považují za validní referenci www.seznam.cz
  • Typy trhů • Nový trh • Existující trh • Resegmentovaný trh – Cenou – Nikou • Vícestranné trhy www.seznam.cz
  • Ekosystém Excerpt from : The Entrepreneur’s Guide to Customer Development by Brant Cooper and Patrick Vlaskovits www.seznam.cz
  • Dynamika trhů a konk. výhody www.seznam.cz
  • Startupový rychlokurz
  • Fáze startupu I. Hledání I. Hledání II. Ověřování II. Ověřování III. Škálování III. Škálování Zákazníci, Produkt, Organizace Zákazníci, Produkt, Organizace www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • Fáze I. I. Hledání Fokus Zákaznické segmenty Aktivity Ven do terénu Průzkum trhu Produkt MVP Zákazník Poradce Cíl Problem-Solution Fit www.seznam.cz
  • Problem-Solution Fit www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • Fáze II. I. Hledání II. Ověřování Fokus Zákaznické segmenty Distribuční kanály Aktivity Ven do terénu Průzkum trhu Pilotní prodej Rozvoj produktu Produkt MVP Veřejná beta Zákazník Poradce Evangelista Cíl Problem-Solution Fit Product-Market Fit www.seznam.cz
  • Product-Market Fit • Subjektivně - trakce, všem je to jasné • Objektivně - průzkum na současných (platících) uživatelích • Byli byste zklamáni, kdybyste nemohli užívat tento produkt? – – – – Velmi zklamán/a Trochu zklamán/a Nezáleží mi na tom Nemohu posoudit – (vyloučíme ze vzorku) • PMF >= 40% by bylo velmi zklamáno www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • Fáze III. I. Hledání II. Ověřování III. Škálování Fokus Zákaznické segmenty Distribuční kanály Vztahy se zákazníkem Aktivity Ven do terénu Průzkum trhu Pilotní prodej Rozvoj produktu Vytváření poptávky Lifecycle zákazníka Produkt MVP Veřejná beta Stabilní produkt Zákazník Poradce Evangelista Pragmatik Cíl Problem-Solution Fit Product-Market Fit Škálovatelnost - AAARR www.seznam.cz
  • Pirátské metriky – AARRR Category User Status Conv % Est. Value Acquisition Visit Site 100% $.01 70% $.05 30% $.25 5% $1 2% $3 Email Open / RSS view -> Clickthru 3% $2 Repeat Visitor 2% $5 (or landing page, or external widget) Acquisition Doesn't Abandon (views 2+ pages, stays 10+ sec, 2+ clicks) Activation Happy 1st Visit (views X pages, stays Y sec, Z clicks) Activation Email/Blog/RSS/Widget Signup (anything that could lead to repeat visit) Activation Acct Signup (includes profile data) Retention Retention (3+ visits in first 30 days) Referral Refer 1+ users who visit site 2% $3 Referral Refer 1+ users who activate 1% $10 Revenue User generates minimum revenue 2% $5 Revenue User generates break-even revenue 1% $25 www.seznam.cz
  • Ven do terénu
  • Lean Startup Machine • Hypotézy a) b) c) Zákazník – segment, velikost trhu, typ trhu Problém – potřeba Řešení – produkt, business model • Validace problému (potřeby) a) b) Pochopení zákazníka a jeho chování Validace předpokladů • Validace řešení a) b) Prezentace řešení Validace předpokladů • Pivot www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • Validace • Postup – – – – Vybereme nejrizikovější předpoklad Vybereme metodu validace Stanovíme minimální kritérium úspěchu Provedeme experiment • Metody – Exploration – dotazování, etnografické interview – Pitch – nabízíme řešení, forma platby (email, telefon) – Concierge – dodáváme řešení (nebo iluzi řešení), platba www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • Problem-Solution Fit www.seznam.cz
  • Čemu se vyhnout • Past úspěchu a uspokojení – Neustálé posouvání zóny komfortu – Každá fáze potřebuje jiný přístup – Zejména úspěšné recepty je potřeba zlepšovat • Slabá exekuce – Konflikt vize vs. exekuce • Předčasný růst – Nejprve Product/Market Fit, pak investovat do růstu – Vývoj organizace během období růstu www.seznam.cz
  • Inspirace • Steven Blank: The Four Steps to the Epiphany (Customer Development) • Eric Ries: The Lean Startup • Alexander Osterwalder: Business Model Generation • Trevor Owens: Lean Startup Machine - Validation Board • Dave McClure: AARRR metriky, Blog www.seznam.cz
  • Shrnutí • Váš startup – Motivace, Experimentální přístup, Exekuce • Business Model Canvas – Zákaznické segmenty, Distribuční kanály, Vztahy se zákazníky – Hodnotová propozice, Klíčové zdroje/aktivity/partnerství – Struktura příjmů a výdajů • Fáze startupu – Hledání, Ověřování, Škálování • AARRR metriky – Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue • Ven do terénu – Ukažte mi vyhodnocená data z experimentů www.seznam.cz
  • Výzkum trhu
  • www.seznam.cz
  • Jsme na začátku… Chceme něco dělat a chceme to dělat pro někoho. www.seznam.cz
  • Krok číslo 1 www.seznam.cz 4P
  • Co nás zajímá? Sestavte si výčet otázek, které si je nutné zodpovědět www.seznam.cz
  • Jdeme hledat odpovědi? www.seznam.cz
  • Kam nejdřív? www.seznam.cz
  • Sekundární analýza • Interní zdroje • Externí zdroje www.seznam.cz
  • Proč sekundární data? • snadno a rychle dostupná Ale! • většinou obecná • nejsou aktuální www.seznam.cz
  • Jak najít? FTXT rulez! Český statistický úřad •http://www.czso.cz/ Eurostat •http://epp.eurostat.ec.europa.eu www.seznam.cz
  • Open data CKAN – rozcestník dat http://cz.ckan.net/ Datový katalog Spojených států www.data.gov Datový katalog Velké Británie http://data.gov.uk www.seznam.cz
  • (Nejen) o internetu Netmonitor •www.netmonitor.cz gemiusRanking •rankings.cz VÝZKUMNÍK | SEZNAM.CZ •vyzkumnik.seznam.cz www.seznam.cz
  • (Nejen) o internetu II OUR MOBILE PLANET •http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet/cs/ CONSUMER BAROMETR •http://www.consumerbarometer2013.com/#? app=home&viewMode=0 GoogleThink •www.thinkwithgoogle.com www.seznam.cz
  • Na co si dát pozor? • Zdroj • Metodologie • Aktuálnost www.seznam.cz
  • Nenašli jsme odpovědi? www.seznam.cz
  • Primární výzkum
  • Základní metody • Dotazování • Pozorování • Experiment www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • Kvalitativní výzkum Proč? www.seznam.cz
  • Kvalitativní výzkum: metody • Individuální rozhovor • Skupinové diskuze • Homevisits www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • www.seznam.cz
  • Jak na kvalitu? • Design • Připravit scénář • Pečlivě rekrutovat respondenty www.seznam.cz
  • Jak se něco dozvědět? • • • • • • • Udělejte z respondenta důležitou osobu Projevte mu náklonost Mluvte jeho jazykem Nechávejte ho domluvit Nechávejte si vše vysvětlit Nic si nedomýšlejte Dbejte na jeho pohodlí www.seznam.cz
  • Ladder interview M: Proč x? R: Protože z. M: Proč z? R: Protože b. M: Proč b? R: Protože y. www.seznam.cz Atribut Konsekvence Hodnota
  • Míša 30, Praha Stylový Osobitý Elegantní Zajímavý Tradiční - nejvíce využívaná Jednoduchý - prázdnost „ … je pro mě občas stále nepřehledný, musím se občas někam proklikat, abych udělala co chci. Není pro mě intuitivní.“
  • www.seznam.cz
  • Segmentujeme N = 461 www.seznam.cz
  • Kalibrujeme www.seznam.cz
  • Kvantitativní výzkum Kolik? www.seznam.cz
  • Kvantitativní výzkum: sběr • • • • On-line dotazování (CAWI) Osobní dotazování (CAPI) Telefonické dotazování (CATI) Omnibus www.seznam.cz
  • Na co si dát pozor? • • • • Relevantnost vzorku Velikost vzorku Délka dotazníku Srozumitelnost a logika dotazníku www.seznam.cz
  • Akceptace produktu
  • Na koho se zaměřit? www.seznam.cz
  • Jak si určit early adopters? Do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky o vašich preferencích? rozhodně ano spíše ano tak napůl spíše ne rozhodně ne Mám stále přehled o nejnovějších trendech a technologiích 1 2 3 4 5 Baví mne kupovat a zkoušet nové výrobky a služby 1 2 3 4 5 www.seznam.cz
  • Jak na akceptaci? Zaměnitelní Bez šance www.seznam.cz Vítězové Zneuznaní
  • Jak hodnotit? % spokojených www.seznam.cz
  • Za kolik? [%] Jaká cena za .......................... u by se vám zdála podezřele nízká, až by to ve vás vzbuzovalo nedůvěru k produktu? Jaká cena za .......................... by pro vás byla optimální, takže byste si za ni mohl(a) tablet bez problémů dovolit? Jaká cena za .......................... by pro vás byla vysoká, ale ještě byste ji byl(a) ochoten(ochotna) zaplatit? A jaká cena za ....................... by pro vás byla příliš vysoká, takže byste si ho kvůli ní nekoupil(a)? www.seznam.cz
  • Co pak?
  • Cestou zákazníka www.seznam.cz
  • Jak na „pozitivní“ zkušenost? „Nakolik je pravděpodobné, že byste doporučil(a) ……………….……..svým přátelům?“ www.seznam.cz
  • Shrnutí
  • David Šmehlík Zkušenosti z projektu Druidly
  • www.seznam.cz