Red Hat - Design Thinking

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Apresentação de análise do case de Design Thinking para a disciplina de Topicos II do curso de Design de Interação da PUC Minas.

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Transcript

  • 1.  
  • 2. Red Hat ?
      • No princípio a Red Hat era apenas mais uma entre tantas outras distribuições Linux.
      • Vendida através de distribuidores que lucravam pouquíssimo com a venda de CD’s para usuários.
  • 3. O que era a empresa?
      • Adotava modelo de software livre.
      • Os fornecedores de software livre vendiam CD-ROMs shrink-wrapped , que incluíam o software e o código fonte.
      • Os preços para cada CD eram baixos, cerca de US$ 15, por cada cópia do sistema operacional.
  • 4. Como eles lucravam?
      • Apesar do preço baixo por cada cópia, a empresa lucrava com o grande volume de vendas.
      • Porém as margens de lucro eram pequenas.
  • 5. Outros modelos existentes!
      • O modelo clássico de software proprietário investia pesado em pesquisa e desenvolvimento.
      • Conservavam a todo custo sua propriedade intelectual e cobravam caro por isso.
      • Tinham margens de lucro altas.
      • Clientes não tinham acesso ao código-fonte e não podem fazer atualizações no software.
      • Reduzindo-os a comprar atualizações regulares e serviços.
  • 6. Como começou a mudança?
      • O co-fundador, Bob Young, começou a ver que o modelo adotado pelo software livre era insatisfatório.
      • Para ele, o modelo de software livre colocava restrições para o crescimento e aceitação de mercado e lucratividade.
      • Ele não concordava ideologicamente com o modelo de software proprietário.
      • Isso, levou-o a buscar alternativas aos modelos existentes. Pois via que ambos não tinham futuro.
  • 7. Concidentemente... " Nossas empresas e as instituições não estão funcionando mais. As corporações, sistemas financeiros, ambiente, saúde, educação - todos são basicamente quebrados, afirma Nussbaum. O resultado disto é que não precisamos de inovação em incrementos - o que seria insuficiente para lidar com a complexidade das mudanças necessárias. O que precisamos realmente são transformações de negócios. E é aí onde designer entra." Bruce Nussbaum 
  • 8. Sobrevivencia
      • Para sobreviver, foi previso é reinventar.
  • 9. Então o que fizeram?
      • Descobriu-se um ponto de saliência nos hábitos dos compradores corporativos.
      • Entendeu-se que como as grandes empresas tomam decisões.
      • Decisões com as quais viverão por 10 ou até 20 anos,
      • As Empresas compradoras desejam sempre comprar o líder do setor.
  • 10. Então o que fizeram?
      • A Red Hat estabeleceu-se como líder no mercado do Linux impondo ordem e controle no processo como eram desenvolvidas e obtidas as melhorias no Linux.
      • Adotou uma forma diferente de distribuição do software, disponibilizando-o para download via internet.
      • Assim, estariam sendo mais eficientes que seus concorrentes.
      • Eles se tornariam insubstituíveis, por controlarem as atualizações nos servidores e dariam confiança aos clientes.
  • 11. O que tornou possível a mudança!
      • Reconheceu-se que os modelos existentes não eram eficientes.
      • Eram apenas modelos aceitáveis para lidar com os negócios da empresa.
    •  
      • Buscou-se entender os pontenciais clientes.
      • Buscou um novo modelo de negócio que se adequasse mais a realidade e filosofia da empresa.
  • 12. O que tornou possível a mudança!
      • Assumiu-se um novo modelo de negócios por encontrar uma nova forma de concorrer.
      • Viu-se as falhas e inconvenientes nos modelos existentes e explorou-os.
  • 13. O que é a empresa hoje?
      • Red Hat é uma reconhecida empresa líder em soluções corporativas, que se utiliza do modelo de negócios open source.
      • É lider na área de software livre e serviços na área corporativa.
  • 14. Obrigado! Charles Silva Lacerda Danilo Strauss Neto Marcos Paulo da Silva Machado